Rychlé občerstvení - České Budějovice

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Zuzana Kubešová
Šetření:	13. 05. 2010 - 20. 05. 2010
Počet respondentů:	6
Počet otázek (max/průměr):	10 / 8
Použité ochrany:	žádné
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	nelze zjistit
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.01:31
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Výsledky tohoto dotazníku budou použity v seminární práci z předmětu Řízení služeb. Úkolem je zde porovnat tři podniky poskytující stejné služby - v tomto případě se jedná o restaurace s rychlým občerstvením - McDonalds, KFC a Hladové vokno.

Proč rychlé občerstvení? Protože žijeme v uspěchané komerční době, kdy se způsob toho stravování stává jakýmsi fenoménem doby...

Odpovědi respondentů

1. Navštěvujte restaurace s rychlým občerstvením?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 4, NE → otázka č. 2].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ANO	6	100 %	100 %

2. Proč tyto restaurace nenavštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

žádné odpovědi

3. Co Vám v restauracích s rychlým občerstvením chybí?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

žádné odpovědi

4. Jak často tyto restaurace navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Méně často než jednou za měsíc.	3	50 %	50 %
Jednou za týden.	1	16,67 %	16,67 %
Jednou za měsíc.	1	16,67 %	16,67 %
Častěji než jednou za měsíc.	1	16,67 %	16,67 %

5. Proč tyto restaurace navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Rychlá příprava jídla.	4	66,67 %	66,67 %
Místní dostupnost - jsou téměř na každém rohu.	1	16,67 %	16,67 %
Chutná mi to.	1	16,67 %	16,67 %
Cenová dostupnost.	1	16,67 %	16,67 %

6. Jakou z těchto tří restaurací nejčastěji navštěvujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Hladové Vokno	4	66,67 %	66,67 %
McDonalds	1	16,67 %	16,67 %
KFC	1	16,67 %	16,67 %

7. Proč navštěvujete právě tuto restauraci?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

dsfghj

Chutná mi to

chutná mi to

levné a dobré

Mají tam nejlepší bagetky

otevřeno do pozdních nočních hodin

8. Co od restaurace s rychlým občerstvením očekáváte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

rychlá strava

Rychle se najíst a kvalitní občerstvení

rychlost, chutnost

rychlou přípravu jídla

sdfghj

uvaření jídla:D

9. Jaké je Vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	4	66,67 %	66,67 %
muž	2	33,33 %	33,33 %

10. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
15 - 25 let.	5	83,33 %	83,33 %
26 - 35 let.	1	16,67 %	16,67 %

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1	1. Navštěvujte restaurace s rychlým občerstvením?6. Jakou z těchto tří restaurací nejčastěji navštěvujete?9. Jaké je Vaše pohlaví?10. Jaký je Váš věk?
Segmentační otázka č. 2	- nezvolena -1. Navštěvujte restaurace s rychlým občerstvením?6. Jakou z těchto tří restaurací nejčastěji navštěvujete?9. Jaké je Vaše pohlaví?10. Jaký je Váš věk?
Segmentační otázka č. 3	- nezvolena -1. Navštěvujte restaurace s rychlým občerstvením?6. Jakou z těchto tří restaurací nejčastěji navštěvujete?9. Jaké je Vaše pohlaví?10. Jaký je Váš věk?

Vytvoř segmenty respondentů a vypočítej výsledky

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)⁵

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

  Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.