Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Rysy a specifika e-mailové korespondence
Rysy a specifika e-mailové korespondence
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kristýna Nováková |
|---|---|
| Šetření: | 15. 01. 2014 - 01. 02. 2014 |
| Počet respondentů: | 267 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 17.09 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 74,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:48 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
Jmenuji se Kristýna Nováková a do "rukou" se Vám dostal dotazník, jehož výsledky využiji pro svou bakalářskou práci. Chtěla bych Vás poprosit o jeho vyplnění. Dotazník je určen zejména pro mládež, tedy osoby od 13 do 19 let a týká se využívání Vašeho e-mailu. Dotazník zabere cca 7 minut. Jedná se o druhou, zkrácenou verzi. Pokud jste již vyplňovali verzi 1, děkuji Vám, tuto už vyplňovat nemusíte.
Odpovědi respondentů
1. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 198 | 74,16 % | 74,16 % |
| Muž | 69 | 25,84 % | 25,84 % |

2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 16-18 | 178 | 66,67 % | 66,67 % |
| 19 | 71 | 26,59 % | 26,59 % |
| 13-15 | 18 | 6,74 % | 6,74 % |

3. V kolika letech jste si založil/a první e-mail?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10-13 | 178 | 66,67 % | 66,67 % |
| 14-17 | 40 | 14,98 % | 14,98 % |
| méně než 10 | 39 | 14,61 % | 14,61 % |
| 18-19 | 10 | 3,75 % | 3,75 % |

4. Kolik e-mailových adres jste vystřídal/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mám 2.-3. e-mail | 88 | 32,96 % | 32,96 % |
| Používám jich více současně | 77 | 28,84 % | 28,84 % |
| Mám pořád svou první | 67 | 25,09 % | 25,09 % |
| Mám více než 3. e-mail | 35 | 13,11 % | 13,11 % |

5. K čemu využíváte e-mail?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| K oficiální komunikaci (úřady, pracovní korespondence, ...) | 178 | 66,67 % | 66,67 % |
| K registracím na jiných serverech | 174 | 65,17 % | 65,17 % |
| K rozesílání dat (fotografie, videa, odkazy, soubory, ...) | 157 | 58,8 % | 58,8 % |
| K úschově dat | 99 | 37,08 % | 37,08 % |
| K získávání novinek a informací na základě registrace na jiném serveru (reklamní letáky, slevové kupony, nejnovější nabídky apod., např. Takko newslettery apod.) | 97 | 36,33 % | 36,33 % |
| K dopisování s přáteli | 78 | 29,21 % | 29,21 % |
| K rozesílání řetězových e-mailů | 10 | 3,75 % | 3,75 % |

6. Jak často používáte e-mail?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| denně (i několikrát) | 96 | 35,96 % | 35,96 % |
| 1x - 2x týdně | 91 | 34,08 % | 34,08 % |
| 3x - 6x týdně | 54 | 20,22 % | 20,22 % |
| 1x - 3x měsíčně | 26 | 9,74 % | 9,74 % |

7. Jaké oslovení používáte v komunikaci s přáteli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ahoj | 98 | 48,04 % | 36,7 % |
| ČAU | 12 | 5,88 % | 4,49 % |
| Ahoj :) | 5 | 2,45 % | 1,87 % |
| ahojky | 4 | 1,96 % | 1,5 % |
| čus | 4 | 1,96 % | 1,5 % |
| jméno | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| čau, ahoj | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| Vole | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| ahoooj | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| Ahoj "jméno" | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| ostatní odpovědi | 71 | 34,8 % | 26,59 % |

8. Jaké používáte rozloučení v komunikaci s přáteli?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ahoj | 29 | 14,22 % | 10,86 % |
| Měj se | 21 | 10,29 % | 7,87 % |
| Pa | 17 | 8,33 % | 6,37 % |
| čau | 17 | 8,33 % | 6,37 % |
| ČUS | 6 | 2,94 % | 2,25 % |
| papa | 5 | 2,45 % | 1,87 % |
| čauky | 3 | 1,47 % | 1,12 % |
| Měj se hezky | 3 | 1,47 % | 1,12 % |
| Měj se, | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| zduř | 2 | 0,98 % | 0,75 % |
| ostatní odpovědi | 99 | 48,53 % | 37,08 % |

9. Jaké používáte oslovení v případě oficiální komunikace?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| DOBRÝ DEN | 117 | 59,39 % | 43,82 % |
| Dobrý den, | 8 | 4,06 % | 3 % |
| Ahoj | 4 | 2,03 % | 1,5 % |
| Dobrý den/večer... | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| Vážený | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| Dobrý den, Vážená paní, pane | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| Dobrý den,... | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| Dobrý den. | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| Vážená paní, Vážený pane | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| Vážení | 2 | 1,02 % | 0,75 % |
| ostatní odpovědi | 54 | 27,41 % | 20,22 % |

10. Jaké používáte rozloučení v případě oficiální komunikace?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nashledanou | 51 | 26,56 % | 19,1 % |
| S pozdravem | 39 | 20,31 % | 14,61 % |
| Naschledanou | 6 | 3,13 % | 2,25 % |
| NA SHLEDANOU | 5 | 2,6 % | 1,87 % |
| S pozdravem, | 3 | 1,56 % | 1,12 % |
| Děkuji, nashledanou | 3 | 1,56 % | 1,12 % |
| Ahoj | 3 | 1,56 % | 1,12 % |
| přeji pěkný den | 3 | 1,56 % | 1,12 % |
| S přáním hezkého dne | 3 | 1,56 % | 1,12 % |
| Děkuji nashledanou | 3 | 1,56 % | 1,12 % |
| ostatní odpovědi | 73 | 38,02 % | 27,34 % |

11. Používáte automatický podpis?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 219 | 82,02 % | 82,02 % |
| Ano | 29 | 10,86 % | 10,86 % |
| Mám ho, ale mažu ho v případě soukromé/oficiální komunikace | 19 | 7,12 % | 7,12 % |

12. Co obsahuje Váš automatický podpis?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jméno a příjmení | 64 | 79,01 % | 23,97 % |
| Rozloučení (S pozdravem apod.) | 36 | 44,44 % | 13,48 % |
| Kontakt (e-mail, telefon) | 19 | 23,46 % | 7,12 % |
| Adresu | 7 | 8,64 % | 2,62 % |
| Místo studia/práce, název organizace/instituce | 7 | 8,64 % | 2,62 % |

13. Používáte smajlíky a grafická zvýraznění (tučný text, podtržení, kurzíva)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Smajlíky | 212 | 79,4 % | 79,4 % |
| Zvýraznění textu | 60 | 22,47 % | 22,47 % |
| Nepoužívám ani jedno | 42 | 15,73 % | 15,73 % |

14. Které smajlíky používáte nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| :) | 44 | 16,48 % | 16,48 % |
| :D | 20 | 7,49 % | 7,49 % |
| :-) | 18 | 6,74 % | 6,74 % |
| :) :D | 12 | 4,49 % | 4,49 % |
| nepoužívám | 6 | 2,25 % | 2,25 % |
| :D :) | 6 | 2,25 % | 2,25 % |
| žádné | 5 | 1,87 % | 1,87 % |
| :-) :-D | 3 | 1,12 % | 1,12 % |
| :), :D | 3 | 1,12 % | 1,12 % |
| :-D | 3 | 1,12 % | 1,12 % |
| ostatní odpovědi | 147 | 55,06 % | 55,06 % |

15. Používáte zkratky? (LOL, btw, omg, ...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 159 | 59,55 % | 59,55 % |
| Ano | 108 | 40,45 % | 40,45 % |

16. Jaké zkratky využíváte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žádné | 10 | 7,19 % | 3,75 % |
| Jj | 4 | 2,88 % | 1,5 % |
| nwm | 3 | 2,16 % | 1,12 % |
| WTF | 3 | 2,16 % | 1,12 % |
| btw. | 2 | 1,44 % | 0,75 % |
| atd. | 2 | 1,44 % | 0,75 % |
| tvl, omg, btw, jj, nvm, lol | 1 | 0,72 % | 0,37 % |
| jen české | 1 | 0,72 % | 0,37 % |
| MMNT, OMG, WTF, JJ | 1 | 0,72 % | 0,37 % |
| wtf, btw, omg | 1 | 0,72 % | 0,37 % |
| ostatní odpovědi | 111 | 79,86 % | 41,57 % |

17. Píšete spíše krátké nebo dlouhé emaily?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Krátké (max. 3 řádky) | 131 | 49,06 % | 49,06 % |
| Delší ( odstavec) | 68 | 25,47 % | 25,47 % |
| Je to vyrovnané | 60 | 22,47 % | 22,47 % |
| Dlouhé (několik odstavců) | 8 | 3 % | 3 % |

18. Používáte v e-mailech diakritiku? (Háčky, čárky ...)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 208 | 77,9 % | 77,9 % |
| Částečně | 27 | 10,11 % | 10,11 % |
| Jen v oficiální komunikaci | 19 | 7,12 % | 7,12 % |
| Ne | 13 | 4,87 % | 4,87 % |

19. Dbáte v soukromé/neoficiání korespondenci na pravidla pravopisu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Snažím se psát bez chyb | 203 | 76,03 % | 76,03 % |
| Neřeším překlepy | 23 | 8,61 % | 8,61 % |
| Neřeším interpunkci | 16 | 5,99 % | 5,99 % |
| Neřeším pravopis | 16 | 5,99 % | 5,99 % |
| Neřeším velká a malá písmena | 9 | 3,37 % | 3,37 % |

20. Vzpomenete si na nějaké e-mailové adresy?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
?
adelkaprdelka@seznam.cz
adrianapol@seznam.cz
agent007
andy.dos@seznam.cz
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano a to svoji :D kolomaznik.matrin@seznam.cz
Ano, ale nebudu je zde rozepisovat.
ano, ale nechci je sem uvádět :D
Ano, ale psát je sem nebudu..
Ano, ale psat vam je sem nebudu.
Ano, kolem deseti
ano, spoustu
asasas
asklfghjkjwg@hgfjagjf.cz
autobusakeda
ckvilla@ckvilla.cz
d.votrubcova, LuckaD88
danaa.hanakova;verulav;jenickova;tanredo;kejslik1
dojik96; ahojbabiadedo; didi.lineage
dzin10
gassik@email.cz, marcela.zamkova@email.cz, petr.zamek@email.cz, zamkova@mocca.cz
gfhgfffffffztz
hofmanovaeva9, petrahofmanova
honza.strnad09, gamstr, famstr, gamsty....
hovno123321@seznam.cz
chlapnajednunoc
Jan.Hajna@email.cz Hajnova. Vera@seznam.cz Jeskela@seznam.cz Jeskema@seznam.cz
janda.kom@seznam.cz
Jo, ale určitě je sem nebudu psát. Nebo... co že byl účel otázky?
kvetinka.macounova
lucik.fer@seznam.cz kikisek.mihalu@seznam.cz pako7.mihalu@seznam.cz
lucik.fer@seznam.cz,kikisek.mihalu@seznam.cz, martinka.bety.zidkova@seznam.cz
m.zesmrci@seznam.cz hax70@seznam.cz
majolenie
mám v hlavě spoustu e-mailových adres, myslíte touto otázkou moje nebo jakékoliv? u Otázky č.2 je věk jen do 19ti let. Mně je 40, ale není tam ta možnost. A na začátku u dotazníku jste žádnou podmínku neuvedli.
mario99, lucikk,
maryrubas@centrum.cz
naridas1996@email.cz
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne, neznám je, všechny je mám v adresáři
ne, proč? Tyto informace považuji za zcela osobní a nechci narušit soukromí uživatele. Nechápu proč to po mě chcete@.cz
nepovim323, bond007
nevzpomenu
nevzpomenu
nikita, superboy, lolitka95
Ovšemže vzpomenu, uvádět je rozhodně nebudu (to se, prosím, nezlobte), ale až na výjimky (těmi jsou adresy založené v dětském věku) se jedná o klasickou kombinaci jméno.příjmení (či podobně) a pak obvykle @gmail.com nebo @seznam.cz.
pavelmaly.st@seznam.cz , d.votrubcova@seznam.cz, veronika.kady@seznam.cz, petankova@seznam.cz ,
prdeel111, usata68,
renatakourilova@seznam.cz
S.ii.m.ii.k@seznam.cz
sakra k čemu ti to je????
sidass11@centrum.cz
tatosekcemevyraznenebavi@seznam.cz
tjtzjzt
to je důvěrná informace!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
to se snažíte sbírat adresy...? (adresy většinu kolegů z práce znám z hlavy, ale na to je snad adresář...)
tresda, tresde, d.votrubcova, zb.tuma, jspic, lenkaT74
vannilena, mamulka, zdenamamulka...
vlhkajeskynka
wtf?
Zlatovlaska002@seznam.cz, Terka001@email.cz , Terka.Kadleckova@seznam.cz
zuzl@seznam.cz, martinec@seznam.cz, cerovskyz@seznam.cz
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.


