SC Pendolino vs. Regiojet

1. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	28	63,64 %	63,64 %
Muž	16	36,36 %	36,36 %

2. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
19-30	34	77,27 %	77,27 %
31-60	8	18,18 %	18,18 %
0-18	2	4,55 %	4,55 %

3. Odkud pocházíte

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Moravskoslezský kraj	14	31,82 %	31,82 %
Hlavní město Praha	9	20,45 %	20,45 %
Zlínský kraj	6	13,64 %	13,64 %
Olomoucký kraj	3	6,82 %	6,82 %
Středočeský kraj	2	4,55 %	4,55 %
Liberecký kraj	2	4,55 %	4,55 %
Jihočeský kraj	2	4,55 %	4,55 %
Pardubický kraj	1	2,27 %	2,27 %
Ústecký kraj	1	2,27 %	2,27 %
Plzeňský kraj	1	2,27 %	2,27 %
Jihomoravský kraj	1	2,27 %	2,27 %
Slovensko	1	2,27 %	2,27 %
Královéhradecký kraj	1	2,27 %	2,27 %

4. Dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysokoškolské	24	54,55 %	54,55 %
Středoškolské	18	40,91 %	40,91 %
Základní	2	4,55 %	4,55 %

5. Využíváte často železniční dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	32	72,73 %	72,73 %
Ne	12	27,27 %	27,27 %

6. Co nejvíce vyžadujete u železniční dopravy?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

Odpověď	Průměrné pořadí	Rozptyl
Pohodlí a čistota v soupravě	2.636	2.368
Jízda bez zpoždění	2.545	2.202
Slevy, bonusy	4.091	2.992
Příjemný personál	4.273	1.471
Bezpečnost	2.909	1.992
WiFi připojení	4.545	2.43

7. Využili jste službu RegioJet a SC Pendolino?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano obě	27	61,36 %	61,36 %
Pouze RegioJet	8	18,18 %	18,18 %
Pouze Pendolino	5	11,36 %	11,36 %
Ne	4	9,09 %	9,09 %

8. Jaký bul účel Vaší cesty?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Výlet nebo návštěva	21	51,22 %	47,73 %
Práce	10	24,39 %	22,73 %
Škola	7	17,07 %	15,91 %
Jiný	3	7,32 %	6,82 %

9. Oznámkujte kvalitu služby SC Pendolino. (5- nejlepší)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Cena	2.444	1.58
Rychlost	3.694	2.212
Dodržení jízdního řádu	3.5	2.139
Ochota personálu	3.444	1.08
Čistota v soupravě	3.583	1.465
Čistota WC	3.343	1.368
Pohodlí	2.944	2.052
Služby zpříjemňující cestu (časopisy, pití...)	2.714	1.233

10. Oznámkujte kvalitu služby RegioJet. (5- nejlepší)

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Cena	3.486	2.878
Rychlost	3.057	1.825
Dodržení jízdního řádu	3.314	2.387
Ochota personálu	3.486	3.05
Čistota v soupravě	3.4	2.754
Čistota WC	3.4	2.754
Pohodlí	3.343	2.797
Služby zpříjemňující cestu (časopisy, pití...)	3.457	3.162

11. Poměr cena/ kvalita u společnosti . (5- nejlepší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
RegioJet	3.659	2.407
ČD	2.864	0.936

12. Co vám chybí u služeb společnosti ČD?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
-	3	6,98 %	6,82 %
čistota	3	6,98 %	6,82 %
nic	2	4,65 %	4,55 %
nevím	2	4,65 %	4,55 %
Čistota.	1	2,33 %	2,27 %
g	1	2,33 %	2,27 %
x	1	2,33 %	2,27 %
asi nic	1	2,33 %	2,27 %
vše, co nabízí Regiojet	1	2,33 %	2,27 %
Lepší ceny	1	2,33 %	2,27 %
ostatní odpovědi spolehlivost, pohodlné a čisté vozy ještě nižší ceny mohli by zrušit poplatek za místenky do pendolina u In-Gold nic, vadí mi jako státní ortganizace, již ji nevyužívám levnější doplňkové služby spolehlivost, topení v zimních měsících provoz bez dotací z daní Wi-Fi připojení, lepší přístup personálu, jízda včas pěkné WC, jízda bez zpoždění, wifi připojení lepší ceny, modernější vlakové soupravy Malé místo na nohy. Spolehlivost. Měli by zrušit povinný místenkový systém v SC Pendolinu. lepší cena, dostupné jídlo Personál, který se o vás stara, po celou cestu. Osobně nechápu za co chtějí tak vysoké jízdné. čistota, spolehlivost, přesnost, doplnkove sluzby zdarma, prijemny a mily personal, ... levnější jízdné ... kafe zdarma často neochotný personál, se zaměstnanci čd v menších zastávkách raději vůbec nechci přicházet do styku kvůli jejich hulvátství Spolehlivý internet, sedadla pohodlná i pro osoby menší než 185 cm, dobrá káva, Jednoducha prerezervace a sprava jizdenek, jednodussi kod jizdenky jak je tomu u SA lepší cena, větší místo na sezemí, levnější bufet levnější ceny - drahá místenka nižší cena rychlost večerní pendolíno Ostrava - Praha dochvilnost Všechno	27	62,79 %	61,36 %

13. Co vám chybí u služeb společnosti RegioJet?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nic	11	25 %	25 %
-	2	4,55 %	4,55 %
nevím	2	4,55 %	4,55 %
Možnost přepravy psů.	1	2,27 %	2,27 %
x	1	2,27 %	2,27 %
neznám	1	2,27 %	2,27 %
nemůžu soudit	1	2,27 %	2,27 %
další trasy	1	2,27 %	2,27 %
nemohu posoudit	1	2,27 %	2,27 %
nic, nevyužívám služeb této společnosti	1	2,27 %	2,27 %
ostatní odpovědi více spojů spoje na více trasách nevím, nevyužila jsem ji více spojů, resp více kapacity v důležitých časech, často vyprodáno několik dnů předem Větší četnost spojů zastávka na stanici Praha-Libeň rozšíření i na jiné trasy Zatím jsem nic nezaznamenala. asi nic vyprodání míst ve vlaku v pátek a v neděli dostupnost vetsi fekrvence spoju, garnace zvoleneho typu mista (kupe, volne sedadla, ...) čistota ... lepší wifi niv Donedávna mi chybělo více tras, ale nyní už se začínají zakládat nové. lepší záchody Celodenni listek možnost jízdy s kočárkem kvalitnější wifi a rychlejší jízda nejel jsem	22	50 %	50 %

14. Kterou společnost využíváte raději a proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
RegioJet	8	18,18 %	18,18 %
Regiojet na trase Ostrava-Praha. Jsou levnější a nabízejí občerstvení zdarma. Dopravce ale střídám.	1	2,27 %	2,27 %
regiojet, je levnější	1	2,27 %	2,27 %
RJ	1	2,27 %	2,27 %
Pendolino	1	2,27 %	2,27 %
ČD - do cílové stanice jiná společnost nejezdí	1	2,27 %	2,27 %
Regiojet, protože p.Jančura je skvělý podnikatel	1	2,27 %	2,27 %
Regiojet levnější	1	2,27 %	2,27 %
využívám (bohužel) pouze ČD	1	2,27 %	2,27 %
LEO express, nejnižší ceny	1	2,27 %	2,27 %
ostatní odpovědi Regiojet, má lepší price/performance ratio. RJ - nemají státní doatce, nejsou státním a z tím pádem zbytečným molochem RegioJet pro lepší servis i cenu ČD zvyk RegioJet, soukromá společnost poskytuje lepší služby než státní moloch Regiojet, příjemnější cestování RegioJet- je levnější a má internet regiojet pro jejich ceny a modernější vlaky RegioJet. Levnější-pohodlnější. regiojet - pohodlí, cena Regio jet oproti CD je cesta příjemnější, protože dé o vás personál stará po celou dobu cesty, dostanete vodu zdarma, všude jsou zásuvky a cena je o dost nižší RJ, kvůli penězům RegioJet - rychlost, pohodli, cistota, sluzby, cena žádnou RegioJet - nabízí levné ceny pro studenty pendolíno, protože je rychlé a pohodlné a čisté RegioJet - o mnoho kvalitnější služby, jediný důvod proč čd začalo se zlepšováním služeb je jejich konkurence RegioJet, jezdí stejně často, mají lepší registrační systém a všeobecně kvalitnější doprovodné služby. ČD, vyšší kvalita CD flexibilita ohledne zvoleni odjezdu vlaku jednoznačně RegioJet - lepší cena, krásné prostředí, úslužný personál, výborné levné jídlo a další věci zdarma v ceně čd - je dostupnější RJ - je levnější RegioJet, příjemná cena, příjemný personál, lepší poměr ceny a výkon regiojet, rychlejší pendolíno - ze zvyku Regio	27	61,36 %	61,36 %