Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Zlepšení marketingové komunikace Škoda Auto Muzea

Zlepšení marketingové komunikace Škoda Auto Muzea

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Aneta Gregorová
Šetření:21. 11. 2011 - 06. 12. 2011
Počet respondentů:65
Počet otázek (max/průměr):23 / 16.29
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:66 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:27
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

děkuji že si najdete chvilku na můj průzkum, velmi mi to pomůže. Cílem je za pomoci vašich názorů navrhnout změny marketingové komunikace ve Škoda Auto Muzeu tak, aby vedla k vyšší návštěvnosti a lepším vztahům s veřejností. Tyto výsledky pak použiji ve své absolventské práci jako podporu pro navrhované změny v marketingové komunikaci muzea. A samozřejmě budou k dispozici volně široké veřejnosti pro jakékoli účely.

Aneta Gregorová

Odpovědi respondentů

1. Víte o existenci Škoda Auto Muzea v Mladé Boleslavi?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, neotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3655,38 %55,38 %  
ne2944,62 %44,62 %  

Graf

2. Odkud jste se o muzeu dozvěděli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
od přátel1336,11 %20 %  
z internetu616,67 %9,23 %  
z televize25,56 %3,08 %  
od rodiny25,56 %3,08 %  
z průvodce25,56 %3,08 %  
návštěva Mladé Boleslavi12,78 %1,54 %  
Byl jsem v plzni12,78 %1,54 %  
zajímám se o značku12,78 %1,54 %  
škola12,78 %1,54 %  
z knih12,78 %1,54 %  
z novin12,78 %1,54 %  
jsem z MB12,78 %1,54 %  
ze školy12,78 %1,54 %  
pochazim z MB12,78 %1,54 %  
z časopisu auto tip12,78 %1,54 %  
Bydlím v Mladé Boleslavi12,78 %1,54 %  

Graf

3. Navštívili jste někdy Škoda Auto Muzeum v Mladé Boleslavi

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 4, neotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2569,44 %38,46 %  
ano1130,56 %16,92 %  

Graf

4. Co Vás přivedlo k návštěvě Škoda Auto Muzea?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zájem o historická auta545,45 %7,69 %  
Náhodná návštěva327,27 %4,62 %  
Zájem poznat novou kulturní památku218,18 %3,08 %  
Doporučení od přátel/rodiny19,09 %1,54 %  

Graf

5. Jak se Vám v muzeu líbilo?(Oznámkujte jako ve škole)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2654,55 %9,23 %  
1327,27 %4,62 %  
3218,18 %3,08 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.89
Minimum:1
Maximum:3
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.36
Směrodatná odchylka:0.6
Medián:2
Modus:2

Graf

6. Využili jste nějakých doprovodných služeb Škoda Auto Muzea?(pokud ano - jakých?)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne872,73 %12,31 %  
nepamatuji si19,09 %1,54 %  
video19,09 %1,54 %  
nevím o existenci doprovodných služeb19,09 %1,54 %  

Graf

7. Je něco, co byste v muzeu změnili?(Pokud ano - co?)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne654,55 %9,23 %  
nevím218,18 %3,08 %  
koncerty19,09 %1,54 %  
víc aut19,09 %1,54 %  
zpřístupnění depozitu19,09 %1,54 %  

Graf

8. Vrátili byste se do Škoda Auto muzea opakovaně?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano654,55 %9,23 %  
nevím436,36 %6,15 %  
ne19,09 %1,54 %  

Graf

9. Byli jste dostatečně informováni o muzeu?(Oznámkujte jako ve škole)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3436,36 %6,15 %  
1327,27 %4,62 %  
2327,27 %4,62 %  
419,09 %1,54 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.22
Minimum:1
Maximum:3
Variační rozpětí:2
Rozptyl:0.69
Směrodatná odchylka:0.83
Medián:2
Modus:3

Graf

10. S kým jste muzeum navštívili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Se školou436,36 %6,15 %  
S manželem/manželkou (partenerem/partnerkou)327,27 %4,62 %  
S kolegy, obchodními partnery218,18 %3,08 %  
S rodinou (s dětmi, vnoučaty, rodiči)19,09 %1,54 %  
Se známímy, ostatními příbuznými19,09 %1,54 %  

Graf

11. Příležitostná výstava je důvodem k opakované návštěvě muzea.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím2944,62 %44,62 %  
souhlasím1929,23 %29,23 %  
spíše nesouhlasím812,31 %12,31 %  
nevím812,31 %12,31 %  
nesouhlasím11,54 %1,54 %  

Graf

12. Když si vybíráte, které muzeum navštívíte, co je pro Vás nejdůležitější? (Můžete označit i více odpovědí))

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Aktuální výstava4670,77 %70,77 %  
Osobní doporučení3655,38 %55,38 %  
Cena3046,15 %46,15 %  
Celkové zaměřění organizace2843,08 %43,08 %  
Vzdálenost od místa bydliště 2843,08 %43,08 %  
Interaktivní prvky v expozici1929,23 %29,23 %  
Pozitivní kritiky v médiích1624,62 %24,62 %  
Informovanost o muzeu1218,46 %18,46 %  
Příjemná restaurace v objektu23,08 %3,08 %  

Graf

13. Jaká je Vaše nejoblíbenější doba pro návštěvu muzea?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Víkendové odpoledne3452,31 %52,31 %  
Pracovní den1624,62 %24,62 %  
Víkendové dopoledne1218,46 %18,46 %  
Svátek23,08 %3,08 %  
Víkendový večer11,54 %1,54 %  

Graf

14. Který kulturní program by byl pro Vás nejzajímavější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Koncert1218,46 %18,46 %  
Diashow (promítání o exotických místech Země)1116,92 %16,92 %  
Beseda s odborníky1015,38 %15,38 %  
Divadelní představení1015,38 %15,38 %  
Filmový festival evropských komedií710,77 %10,77 %  
Módní přehlídka710,77 %10,77 %  
Natáčení televizních pořadů57,69 %7,69 %  
Festival Fantazie v Chotěboři11,54 %1,54 %  
literarni cetba11,54 %1,54 %  
nic11,54 %1,54 %  

Graf

15. Jak často navštěvujete muzea?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Několikrát ročně2335,38 %35,38 %  
Občas - alespoň jednou do roku2030,77 %30,77 %  
Spíše vyjímečně2030,77 %30,77 %  
Nikdy (dosud ne)23,08 %3,08 %  

Graf

16. Jak nejraději trávíte svůj čas? (Můžete označit i více odpovědí)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Setkáním s přáteli4772,31 %72,31 %  
Sledováním televize, filmů na DVD3756,92 %56,92 %  
Návštěvou kulturních představení (divadla, výstavy, koncerty...)3147,69 %47,69 %  
Sportem3046,15 %46,15 %  
Zábavou na počítači (chat, hry.....)2944,62 %44,62 %  
Studiem, vzdělávání se2843,08 %43,08 %  
Návštěvou restaurace1827,69 %27,69 %  
Hrami a výletmi s dětmi1116,92 %16,92 %  
Jinak1015,38 %15,38 %  

Graf

17. Jste ochotni kvůli návštěvě muzea i cestovat?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím3046,15 %46,15 %  
souhlasím2335,38 %35,38 %  
spíše nesouhlasím710,77 %10,77 %  
nevím34,62 %4,62 %  
nesouhlasím23,08 %3,08 %  

Graf

18. Kolik jste ochotni investovat měsíčně do návštěvy muzeí?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2001827,69 %27,69 %  
3001015,38 %15,38 %  
1001015,38 %15,38 %  
500913,85 %13,85 %  
15057,69 %7,69 %  
5034,62 %4,62 %  
100023,08 %3,08 %  
40023,08 %3,08 %  
1011,54 %1,54 %  
8011,54 %1,54 %  
ostatní odpovědi 250
123
1
35
46,15 %6,15 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:233.1
Minimum:50
Maximum:500
Variační rozpětí:450
Rozptyl:17899.68
Směrodatná odchylka:133.79
Medián:200
Modus:200

Graf

19. Jaký je váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
21 - 304873,85 %73,85 %  
0 - 20913,85 %13,85 %  
31 - 4057,69 %7,69 %  
51 - 6023,08 %3,08 %  
41 - 5011,54 %1,54 %  

Graf

20. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena3858,46 %58,46 %  
Muž2741,54 %41,54 %  

Graf

21. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Střední škola s maturitou4772,31 %72,31 %  
Vysokoškolské bakalářské a VOŠ1015,38 %15,38 %  
Střední škola bez maturity34,62 %4,62 %  
Vyučen23,08 %3,08 %  
Vysokoškolské doktorandské11,54 %1,54 %  
Vysokoškolské magisterské11,54 %1,54 %  
Základní11,54 %1,54 %  

Graf

22. Jaké je Vaše pracovní zařazení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student4467,69 %67,69 %  
Zaměstnaný1320 %20 %  
Nezaměstnaný23,08 %3,08 %  
pracující student23,08 %3,08 %  
Osoba samostatně výdělečně činná11,54 %1,54 %  
nic11,54 %1,54 %  
dohoda o činnosti11,54 %1,54 %  
Změněná pracovní schopnost11,54 %1,54 %  

Graf

23. Vaše místo bydliště, nebo místo kde se nejčastěji vyskytujete:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha4772,31 %72,31 %  
Plánice11,54 %1,54 %  
klášterec nad Ohří11,54 %1,54 %  
Praha - Radotín11,54 %1,54 %  
Praha, Ústí nad Labem11,54 %1,54 %  
Nymburk11,54 %1,54 %  
chomutov11,54 %1,54 %  
Praha 411,54 %1,54 %  
MB11,54 %1,54 %  
prtaha11,54 %1,54 %  
ostatní odpovědi Spanelsko
hodonín
Mladá Boleslav
Veletov
brno
praha východ
Kladno
Zdice, okr. Beroun
Přerov
913,85 %13,85 % 

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Víte o existenci Škoda Auto Muzea v Mladé Boleslavi?

  • odpověď ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi od přátel na otázku 2. Odkud jste se o muzeu dozvěděli?
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 3. Navštívili jste někdy Škoda Auto Muzeum v Mladé Boleslavi
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 3. Navštívili jste někdy Škoda Auto Muzeum v Mladé Boleslavi

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Víte o existenci Škoda Auto Muzea v Mladé Boleslavi?

2. Odkud jste se o muzeu dozvěděli?

3. Navštívili jste někdy Škoda Auto Muzeum v Mladé Boleslavi

11. Příležitostná výstava je důvodem k opakované návštěvě muzea.

12. Když si vybíráte, které muzeum navštívíte, co je pro Vás nejdůležitější? (Můžete označit i více odpovědí))

13. Jaká je Vaše nejoblíbenější doba pro návštěvu muzea?

14. Který kulturní program by byl pro Vás nejzajímavější?

15. Jak často navštěvujete muzea?

16. Jak nejraději trávíte svůj čas? (Můžete označit i více odpovědí)

17. Jste ochotni kvůli návštěvě muzea i cestovat?

18. Kolik jste ochotni investovat měsíčně do návštěvy muzeí?

19. Jaký je váš věk

20. Jste?

21. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání

22. Jaké je Vaše pracovní zařazení?

23. Vaše místo bydliště, nebo místo kde se nejčastěji vyskytujete:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Víte o existenci Škoda Auto Muzea v Mladé Boleslavi?

2. Odkud jste se o muzeu dozvěděli?

3. Navštívili jste někdy Škoda Auto Muzeum v Mladé Boleslavi

11. Příležitostná výstava je důvodem k opakované návštěvě muzea.

12. Když si vybíráte, které muzeum navštívíte, co je pro Vás nejdůležitější? (Můžete označit i více odpovědí))

13. Jaká je Vaše nejoblíbenější doba pro návštěvu muzea?

14. Který kulturní program by byl pro Vás nejzajímavější?

15. Jak často navštěvujete muzea?

16. Jak nejraději trávíte svůj čas? (Můžete označit i více odpovědí)

17. Jste ochotni kvůli návštěvě muzea i cestovat?

18. Kolik jste ochotni investovat měsíčně do návštěvy muzeí?

19. Jaký je váš věk

20. Jste?

21. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání

22. Jaké je Vaše pracovní zařazení?

23. Vaše místo bydliště, nebo místo kde se nejčastěji vyskytujete:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Gregorová, A.Zlepšení marketingové komunikace Škoda Auto Muzea (výsledky průzkumu), 2011. Dostupné online na https://skoda-auto-muzeum.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.