Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Služba pro péči o seniory za pomocí moderních technologií
Služba pro péči o seniory za pomocí moderních technologií
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Pískala |
|---|---|
| Šetření: | 08. 03. 2018 - 23. 03. 2018 |
| Počet respondentů: | 130 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 17 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 42,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:04 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
v rámci mé diplomové práce (Návrh marketingové strategie pro nově vznikající službu pro seniory) Vás chci požádat o vyplnění dotazníku, který je úplně anonymní. Dotazník je určen lidem ve věku od 15 let a týká se oblasti péče o seniory za pomoci moderních technologií. Cílem průzkumu je zjistit přání a názor zákazníků a na základě toho službu optimalizovat.
Pokud službu neznáte, můžete se s ní seznámit v krátkém videu (1,5 minuty), které jsem připravil:
Nebo případně zde je textový popis služby:
eHelper je služba, která pomáhá řešit nouzové situace seniorů, a navíc se jim snaží předejít. Využívá k tomu nejmodernějších technologií. Rodině zároveň poskytuje větší jistotu. Základní balení obsahuje tyto prvky: pohybové senzory, které jsou využívány k detekci pohybu po bytě. Dveřní senzor, který hlídá zavřené dveře. SOS tlačítko a SOS náramek, které slouží k řešení nouzových situací. Jednotlivé prvky jsou pomocí sítě propojeny. O chod systému se stará řídící jednotka, která je srdcem systému, který se automaticky přizpůsobí a nastaví dle chodu domácnosti. Veškerá komunikace probíhá pouze mezi seniorem a kontaktní osobou. V případě nouzové situace (jako například absence pohybu po bytě či stisk SOS tlačítka) je kontaktní osoba okamžitě upozorněna na mobil. Instalace je jednoduchá. Vše je intuitivní a k dispozici je podrobný návod. eHelper je vyvíjen v České republice a je neustále zdokonalován. Systém lze doplnit kamerou, která může sloužit jako ochrana před zloději, či podvodníky. V budoucnu budou možnosti eHelperu ještě širší. Pracuje se na vývoji měření tepu v SOS náramku, zvonku, kouřového čidla, detektoru plynu, čidla tekoucí vody a dalších doplňků.
Dotazník má 17 otázek a jeho vyplnění zabere zhruba 2 minuty. Děkuji Vám za váš čas a ochotu při vyplňování tohoto dotazníku.
Jan Pískala
student ekonomické fakulty VŠB – TU Ostrava
Odpovědi respondentů
1. S tvrzením „Tato služba mě zaujala.“ - Vyberte jednu z možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Naprosto souhlasím. | 70 | 53,85 % | 53,85 % |
| Spíše souhlasím. | 49 | 37,69 % | 37,69 % |
| Nevím. | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| Spíše nesouhlasím. | 2 | 1,54 % | 1,54 % |
| Naprosto nesouhlasím. | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
2. O kameru v rámci systému bych:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| měl/a zájem | 78 | 60 % | 60 % |
| neměl/a zájem | 52 | 40 % | 40 % |
3. Jaká počáteční investice je pro vás únosná?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2001-4000 Kč | 46 | 35,38 % | 35,38 % |
| do 2000 Kč | 31 | 23,85 % | 23,85 % |
| 4001-6000 Kč | 24 | 18,46 % | 18,46 % |
| 8001-10000 Kč | 13 | 10 % | 10 % |
| 6001-8000 Kč | 10 | 7,69 % | 7,69 % |
| 10001-20000 Kč | 5 | 3,85 % | 3,85 % |
| nad 20000 Kč | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
4. Služba je spojena s provozními náklady na její provoz, údržbu či aktualizace. Kolik korun jste ochoten / ochotna za službu měsíčně maximálně platit?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 500 | 39 | 30 % | 30 % |
| 1000 | 16 | 12,31 % | 12,31 % |
| 300 | 16 | 12,31 % | 12,31 % |
| 100 | 14 | 10,77 % | 10,77 % |
| 2000 | 10 | 7,69 % | 7,69 % |
| 200 | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| 400 | 4 | 3,08 % | 3,08 % |
| 1500 | 4 | 3,08 % | 3,08 % |
| 3000 | 3 | 2,31 % | 2,31 % |
| 600 | 2 | 1,54 % | 1,54 % |
| ostatní odpovědi | 14 | 10,77 % | 10,77 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 658.47 |
| Minimum: | 100 |
| Maximum: | 3000 |
| Variační rozpětí: | 2900 |
| Rozptyl: | 320654.06 |
| Směrodatná odchylka: | 566.26 |
| Medián: | 500 |
| Modus: | 500 |
5. Které zdroje byste preferoval/a k získání informací? Ohodnoťte na škále od 1 do 5. 1 znamená nejméně preferovaný a 5 znamená nejvíce preferovaný zdroj informací.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Web | 4.238 | 1.489 |
| Sociální sítě (Facebook, Instagram,..) | 2.638 | 2.185 |
| Časopisy, noviny | 3.069 | 1.741 |
| Letáky, brožury | 3.169 | 1.833 |
| Video | 3.3 | 1.764 |
| Přednáška | 3.131 | 1.744 |
| Rádio | 2.754 | 1.739 |
| Prodejci zdravotnických potřeb | 3.054 | 1.759 |
6. Kde byste preferoval/a nákup?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V kamenných prodejnách (lékárny) | 80 | 61,54 % | 61,54 % |
| Na internetu | 50 | 38,46 % | 38,46 % |
7. Jaký způsob instalace preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zapojení technikem (zpoplatněno) | 76 | 58,46 % | 58,46 % |
| Zapojení svépomocí pomocí podrobného návodu | 54 | 41,54 % | 41,54 % |
8. Jaký způsob podpory preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Telefon | 90 | 69,23 % | 69,23 % |
| 34 | 26,15 % | 26,15 % | |
| Online chat | 6 | 4,62 % | 4,62 % |
9. Jak dlouho (minuty) by měla maximálně trvat instalace systému?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 60 | 41 | 31,54 % | 31,54 % |
| 30 | 30 | 23,08 % | 23,08 % |
| 10 | 13 | 10 % | 10 % |
| 20 | 9 | 6,92 % | 6,92 % |
| 120 | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| 15 | 5 | 3,85 % | 3,85 % |
| 40 | 4 | 3,08 % | 3,08 % |
| 90 | 4 | 3,08 % | 3,08 % |
| 2 | 2 | 1,54 % | 1,54 % |
| 5 | 2 | 1,54 % | 1,54 % |
| ostatní odpovědi | 12 | 9,23 % | 9,23 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 44.83 |
| Minimum: | 5 |
| Maximum: | 120 |
| Variační rozpětí: | 115 |
| Rozptyl: | 767.07 |
| Směrodatná odchylka: | 27.7 |
| Medián: | 35 |
| Modus: | 60 |
10. „Mám pocit, že bych zvládl/a instalaci s podrobným návodem sám / sama.“ Vyberte jednu z možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím. | 51 | 39,23 % | 39,23 % |
| Spíše souhlasím. | 47 | 36,15 % | 36,15 % |
| Spíše nesouhlasím. | 15 | 11,54 % | 11,54 % |
| Naprosto souhlasím. | 12 | 9,23 % | 9,23 % |
| Naprosto nesouhlasím. | 5 | 3,85 % | 3,85 % |
11. Je něco, co by vás odrazovalo od koupě? Lze vybrat i více odpovědí.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Obava z finanční náročnosti. | 67 | 51,54 % | 51,54 % |
| Obava ze ztráty soukromí. | 66 | 50,77 % | 50,77 % |
| Obava z technické náročnosti. | 26 | 20 % | 20 % |
| Nic mě neodrazuje. | 22 | 16,92 % | 16,92 % |
| no je tu tak trochu technický popis, ale to je jen prostředek. nevím to hlavní, tedy co se bude dít, když zmáčknu tlačítko a nebudu brát telefon. | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| systém by musel předcházet chybám u seniorů, sos náramek by byl dle mých zkušeností se seniory buď naprosto zbytečně a často nevědomky nadužíván, nebo nenošen | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| nemám informace od nikoho, kdy systém využívá | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| negarantování doživotní záruky | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
| obava z nedokonalosti (další krám do bytu) | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
12. S tvrzením „Kamenná pobočka je pro mě důležitá.“ - Vyberte jednu z možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše souhlasím. | 61 | 46,92 % | 46,92 % |
| Naprosto souhlasím. | 33 | 25,38 % | 25,38 % |
| Spíše nesouhlasím. | 17 | 13,08 % | 13,08 % |
| Nevím. | 15 | 11,54 % | 11,54 % |
| Naprosto nesouhlasím. | 4 | 3,08 % | 3,08 % |
13. S tvrzením „Uvítal/a bych tištěné materiály, popisující službu podrobně.“ - Vyberte jednu z možností.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše souhlasím. | 55 | 42,31 % | 42,31 % |
| Naprosto souhlasím. | 52 | 40 % | 40 % |
| Nevím. | 12 | 9,23 % | 9,23 % |
| Spíše nesouhlasím. | 8 | 6,15 % | 6,15 % |
| Naprosto nesouhlasím. | 3 | 2,31 % | 2,31 % |
14. Máte v rodině někoho, kdo by službu využil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 72 | 55,38 % | 55,38 % |
| Ne | 58 | 44,62 % | 44,62 % |
15. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 50-59 let | 42 | 32,31 % | 32,31 % |
| 18-29 let | 32 | 24,62 % | 24,62 % |
| 40-49 let | 23 | 17,69 % | 17,69 % |
| 30-39 let | 21 | 16,15 % | 16,15 % |
| 60 let a více | 11 | 8,46 % | 8,46 % |
| méně než 18 let | 1 | 0,77 % | 0,77 % |
16. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 99 | 76,15 % | 76,15 % |
| muž | 31 | 23,85 % | 23,85 % |
17. Jak byste definoval/a váš příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední | 84 | 64,62 % | 64,62 % |
| nízký | 35 | 26,92 % | 26,92 % |
| vysoký | 6 | 4,62 % | 4,62 % |
| nemám stálý příjem | 5 | 3,85 % | 3,85 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.