Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Služby České pošty
Služby České pošty
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Pešek |
|---|---|
| Šetření: | 09. 11. 2010 - 28. 11. 2010 |
| Počet respondentů: | 65 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 12 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 73,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:25 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, prosím o vyplnění tohoto dotazníku, který bude využit jako podklad pro řešení semestrální práce v rámci předmětu Regionální marketing.
Předem děkuji za strávený čas nad vyplněním tohoto dotazníku.
Lukáš Pešek
Odpovědi respondentů
1. Víte, kde se nachází nejbližší pobočka České pošty od Vašeho bydliště?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 65 | 100 % | 100 % |
2. Víte, kde se nachází nejbližší poštovní schránka od Vašeho bydliště?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 56 | 86,15 % | 86,15 % |
| ne | 9 | 13,85 % | 13,85 % |
3. Vyhovují mi více služby ČP či jiných zásilkových společností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká pošta | 42 | 64,62 % | 64,62 % |
| Jiná zásilková společnost | 26 | 40 % | 40 % |
4. Jak často zasíláte listovní zásliky (dopis, pohled, korespondenční lístek)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně jak 1krát za měsíc | 42 | 64,62 % | 64,62 % |
| více jak 1krát za měsíc | 14 | 21,54 % | 21,54 % |
| zhruba 1krát za měsíc | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
5. Jak často zasílám balík.zásilky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně jak 1krát za měsíc | 49 | 75,38 % | 75,38 % |
| více jak 1krát za měsíc | 10 | 15,38 % | 15,38 % |
| zhruba 1krát za měsíc | 6 | 9,23 % | 9,23 % |
6. Využil jsem někdy kurýrní službu ČP, kdy mi za poplatek byl balík doručen, např. ve víkendových dnech?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 60 | 92,31 % | 92,31 % |
| ano | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
7. Je dle mého názoru v ČR velmi rozsáhlá síť pošt, resp. poštovních schránek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 56 | 86,15 % | 86,15 % |
| ne | 9 | 13,85 % | 13,85 % |
8. Využívám některých služeb Poštovní spořitelny a ostatních produktů ČP v této oblasti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 50 | 76,92 % | 76,92 % |
| ano | 15 | 23,08 % | 23,08 % |
9. Využil bych možnost večerního či odpoledního doručování balíkových zásilek, kdy mi doručovatel zavolá a domluví se se mnou na době doručení?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 52 | 80 % | 80 % |
| ne | 13 | 20 % | 20 % |
10. Za jakým účelem chodím na přepážky ČP? (Více možností)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| poštovní služby - dopisy, balíky | 58 | 89,23 % | 89,23 % |
| poštovní služby - složenky | 36 | 55,38 % | 55,38 % |
| CzechPoint | 12 | 18,46 % | 18,46 % |
| služby Poštovní spořitelny | 5 | 7,69 % | 7,69 % |
| sázení + dobíjení kreditu | 4 | 6,15 % | 6,15 % |
11. Je dle mého názoru přiměřený ceník služeb ČP?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 34 | 52,31 % | 52,31 % |
| ano | 31 | 47,69 % | 47,69 % |
12. Byl jsem doposud spokojen se službami využívanými v rámci ČP?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 35 | 53,85 % | 53,85 % |
| ne | 30 | 46,15 % | 46,15 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.