Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Služby na Letišti Václava Havla Praha
Služby na Letišti Václava Havla Praha
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tereza Porkertová |
|---|---|
| Šetření: | 30. 03. 2015 - 13. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 107 |
| Počet otázek (max/průměr): | 19 / 18.56 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 73,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:15 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník slouží jako podklad k Diplomové práci. Budu Vám moc vděčná za pomoc :)
Odpovědi respondentů
1. Orientace na letišti
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výborný | 44 | 41,12 % | 41,12 % |
| chvalitebný | 42 | 39,25 % | 39,25 % |
| dobrý | 17 | 15,89 % | 15,89 % |
| nedostatečný | 3 | 2,8 % | 2,8 % |
| dostatečný | 1 | 0,93 % | 0,93 % |
2. Čistota prostor
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 45 | 42,06 % | 42,06 % |
| výborný | 44 | 41,12 % | 41,12 % |
| dobrý | 12 | 11,21 % | 11,21 % |
| dostatečný | 4 | 3,74 % | 3,74 % |
| nedostatečný | 2 | 1,87 % | 1,87 % |
3. Kontrola cestovních dokladů
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výborný | 47 | 44,76 % | 43,93 % |
| chvalitebný | 33 | 31,43 % | 30,84 % |
| dobrý | 19 | 18,1 % | 17,76 % |
| dostatečný | 3 | 2,86 % | 2,8 % |
| nedostatečný | 3 | 2,86 % | 2,8 % |
4. Přístup zaměstnanců
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 45 | 42,86 % | 42,06 % |
| výborný | 31 | 29,52 % | 28,97 % |
| dobrý | 22 | 20,95 % | 20,56 % |
| dostatečný | 5 | 4,76 % | 4,67 % |
| nedostatečný | 2 | 1,9 % | 1,87 % |
5. Proces odbavení
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 37 | 35,92 % | 34,58 % |
| výborný | 31 | 30,1 % | 28,97 % |
| dobrý | 25 | 24,27 % | 23,36 % |
| nedostatečný | 6 | 5,83 % | 5,61 % |
| dostatečný | 4 | 3,88 % | 3,74 % |
6. Doprava na letiště
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 25 | 23,81 % | 23,36 % |
| dostatečný | 24 | 22,86 % | 22,43 % |
| dobrý | 22 | 20,95 % | 20,56 % |
| výborný | 22 | 20,95 % | 20,56 % |
| nedostatečný | 12 | 11,43 % | 11,21 % |
7. Dostupnost vozíků pro přepravu zavazadel
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 29 | 29 % | 27,1 % |
| chvalitebný | 29 | 29 % | 27,1 % |
| výborný | 26 | 26 % | 24,3 % |
| nedostatečný | 10 | 10 % | 9,35 % |
| dostatečný | 6 | 6 % | 5,61 % |
8. Bezpečnostní kontrola
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 44 | 41,9 % | 41,12 % |
| výborný | 29 | 27,62 % | 27,1 % |
| dobrý | 23 | 21,9 % | 21,5 % |
| nedostatečný | 6 | 5,71 % | 5,61 % |
| dostatečný | 3 | 2,86 % | 2,8 % |
9. Komfort terminálů
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 39 | 36,79 % | 36,45 % |
| dobrý | 33 | 31,13 % | 30,84 % |
| výborný | 24 | 22,64 % | 22,43 % |
| dostatečný | 7 | 6,6 % | 6,54 % |
| nedostatečný | 3 | 2,83 % | 2,8 % |
10. Celková spokojenost s letištěm
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 50 | 47,17 % | 46,73 % |
| výborný | 31 | 29,25 % | 28,97 % |
| dobrý | 21 | 19,81 % | 19,63 % |
| nedostatečný | 3 | 2,83 % | 2,8 % |
| dostatečný | 1 | 0,94 % | 0,93 % |
11. Kvalita toalet
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 37 | 35,58 % | 34,58 % |
| výborný | 33 | 31,73 % | 30,84 % |
| dobrý | 21 | 20,19 % | 19,63 % |
| nedostatečný | 7 | 6,73 % | 6,54 % |
| dostatečný | 6 | 5,77 % | 5,61 % |
12. Parkování na letišti
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| chvalitebný | 32 | 31,37 % | 29,91 % |
| dobrý | 22 | 21,57 % | 20,56 % |
| nedostatečný | 18 | 17,65 % | 16,82 % |
| dostatečný | 17 | 16,67 % | 15,89 % |
| výborný | 13 | 12,75 % | 12,15 % |
13. Nabídka občerstvení
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 32 | 30,48 % | 29,91 % |
| chvalitebný | 27 | 25,71 % | 25,23 % |
| dostatečný | 22 | 20,95 % | 20,56 % |
| výborný | 16 | 15,24 % | 14,95 % |
| nedostatečný | 8 | 7,62 % | 7,48 % |
14. Možnosti nákupu
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 41 | 41,41 % | 38,32 % |
| chvalitebný | 25 | 25,25 % | 23,36 % |
| výborný | 16 | 16,16 % | 14,95 % |
| dostatečný | 13 | 13,13 % | 12,15 % |
| nedostatečný | 4 | 4,04 % | 3,74 % |
15. Ceny v obchodech
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 35 | 33,98 % | 32,71 % |
| nedostatečný | 25 | 24,27 % | 23,36 % |
| dostatečný | 24 | 23,3 % | 22,43 % |
| chvalitebný | 15 | 14,56 % | 14,02 % |
| výborný | 4 | 3,88 % | 3,74 % |
16. Ceny občerstvení
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nedostatečný | 33 | 31,73 % | 30,84 % |
| dobrý | 31 | 29,81 % | 28,97 % |
| dostatečný | 27 | 25,96 % | 25,23 % |
| chvalitebný | 9 | 8,65 % | 8,41 % |
| výborný | 4 | 3,85 % | 3,74 % |
17. Jaké je vaše pohlaví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 69 | 64,49 % | 64,49 % |
| Muž | 38 | 35,51 % | 35,51 % |
18. Jaký je váš věk?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20-35 | 70 | 65,42 % | 65,42 % |
| 36-50 | 24 | 22,43 % | 22,43 % |
| 19 a méně | 5 | 4,67 % | 4,67 % |
| 51-70 | 4 | 3,74 % | 3,74 % |
| nad 70 | 4 | 3,74 % | 3,74 % |
19. Jaké je vaše vzdělání?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| bakalářské | 42 | 39,62 % | 39,25 % |
| střední odborné s maturitou | 23 | 21,7 % | 21,5 % |
| magisterské/inženýrské | 18 | 16,98 % | 16,82 % |
| vysokoškolské | 14 | 13,21 % | 13,08 % |
| základní | 5 | 4,72 % | 4,67 % |
| střední odborné bez maturity | 4 | 3,77 % | 3,74 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.