Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > SMS vs Chat přes mobilní internet (Whatsapp, Viber, Messenger)

SMS vs Chat přes mobilní internet (Whatsapp, Viber, Messenger)

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jan Kubeš
Šetření:08. 09. 2014 - 25. 09. 2014
Počet respondentů:218
Počet otázek (max/průměr):6 / 6
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:85,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:32
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

V dnešní době již tuzemští operátoři běžně nabízejí takzvané neomezené tarify, tedy tarify s libovolným počtem odeslaných SMS a provolaných minut. Jsou tyto tarify opravdu výhodné, nebo již operátoři zjistili, že daleko důležitější je pro zákazníky komunikovat přes internet, který ovšem v rámci tarifu zdeleka tak neomezený není. Přibývá stále více lidí, kteří by radši měli neomezený internet a žádné volné minuty a SMS?

Odpovědi respondentů

1. Máte tzv. neomezený tarif?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne12959,17 %59,17 %  
Ano8940,83 %40,83 %  

Graf

2. Jak často komunikujete na svém mobilním telefonu přes SMS?

Průměrně, pokud tedy pošlete každou neděli 7 SMS, odpovězte 1 SMS za den

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 1 SMS za den6931,65 %31,65 %  
Několik SMS za týden5927,06 %27,06 %  
Pouze několik SMS za měsíc5022,94 %22,94 %  
Více než 1 SMS za hodinu (mimo dobu spánku)219,63 %9,63 %  
1 SMS za den198,72 %8,72 %  

Graf

3. Jak často komunikujete na svém mobilním zařízení přes internet?

Průměrně, pokud tedy pošlete každou neděli 7 zpráv, odpovězte 1 zpráva za den. V potaz se bere jakákoliv služba, ke které je za potřebí internet. (Whatsapp, Viber, Messenger, Hangouts, Skype, Snapchat, atd.)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 1 zpráva za den8639,45 %39,45 %  
Více než 1 zpráva za hodinu (mimo dobu spánku)7032,11 %32,11 %  
Pouze několik zpráv za měsíc3917,89 %17,89 %  
Několik zpráv za týden188,26 %8,26 %  
1 zpráva za den52,29 %2,29 %  

Graf

4. Posíláte tedy v průměru více zpráv přes internet než přes SMS?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano15972,94 %72,94 %  
NE5927,06 %27,06 %  

Graf

5. Kdyby byly na výběr 2 tarify za stejnou cenu, jeden by měl neomezené volání a SMS a druhý neomezený internet. Který byste si vybral(a)?

U jednoho tarifu by byly v ceně neomezené volání a SMS, internet by se musel doplácet a u druhého naopak. V ceně by byl neomezený internet a doplácelo by se za provolané minuty a odeslané SMS

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Neomezený internet, volání a SMS nepotřebuji13361,01 %61,01 %  
Neomezené volání a SMS, internet nepotřebuji8538,99 %38,99 %  

Graf

6. Myslíte si, že operátoři tuší, že SMS jsou na ústupu, proto je dávají k tarifu neomezeně a úmyslně dávají k tarifům nízké datové objemy (FUP) a snaží se zákazníky 'obrat' na dokupování dodatečných datových balíčků?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17781,19 %81,19 %  
Ne4118,81 %18,81 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Máte tzv. neomezený tarif?

2. Jak často komunikujete na svém mobilním telefonu přes SMS?

3. Jak často komunikujete na svém mobilním zařízení přes internet?

4. Posíláte tedy v průměru více zpráv přes internet než přes SMS?

5. Kdyby byly na výběr 2 tarify za stejnou cenu, jeden by měl neomezené volání a SMS a druhý neomezený internet. Který byste si vybral(a)?

6. Myslíte si, že operátoři tuší, že SMS jsou na ústupu, proto je dávají k tarifu neomezeně a úmyslně dávají k tarifům nízké datové objemy (FUP) a snaží se zákazníky 'obrat' na dokupování dodatečných datových balíčků?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte tzv. neomezený tarif?

2. Jak často komunikujete na svém mobilním telefonu přes SMS?

3. Jak často komunikujete na svém mobilním zařízení přes internet?

4. Posíláte tedy v průměru více zpráv přes internet než přes SMS?

5. Kdyby byly na výběr 2 tarify za stejnou cenu, jeden by měl neomezené volání a SMS a druhý neomezený internet. Který byste si vybral(a)?

6. Myslíte si, že operátoři tuší, že SMS jsou na ústupu, proto je dávají k tarifu neomezeně a úmyslně dávají k tarifům nízké datové objemy (FUP) a snaží se zákazníky 'obrat' na dokupování dodatečných datových balíčků?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Kubeš, J.SMS vs Chat přes mobilní internet (Whatsapp, Viber, Messenger) (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://sms-vs-chat-pres-mobilni-int.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.