Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Sociální média v obchodě

Sociální média v obchodě

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Elena Motkova
Šetření:10. 11. 2013 - 17. 11. 2013
Počet respondentů:74
Počet otázek (max/průměr):7 / 7
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:45,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:13
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazník je určen pro malé a střední podnikatele, pro zaměstnance větších podniků a společností, které používají sociální média pro svůj obchod, propagaci výrobků, propagaci své firmy, zjištění cílové skupiny zákazníků atd.

Dotazník je vytvořen za účelem zjištění jak zaměstnanci a podnikatele vnímají sociální média v rámci svého podniku a využívá-li sociální média pro jeho propagaci a růstu.  

Odpovědi respondentů

1. Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž4256,76 %56,76 %  
Žena3243,24 %43,24 %  

Graf

2. Váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20-295270,27 %70,27 %  
30-392027,03 %27,03 %  
40-4911,35 %1,35 %  
60-6911,35 %1,35 %  

Graf

3. Kolik let používáte sociální média pro svůj obchod?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
12837,84 %37,84 %  
21925,68 %25,68 %  
31216,22 %16,22 %  
více než 5810,81 %10,81 %  
445,41 %5,41 %  
534,05 %4,05 %  

Graf

4. Jakou platformu používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Facebook7297,3 %97,3 %  
YouTube3344,59 %44,59 %  
Twitter3243,24 %43,24 %  
Google+3141,89 %41,89 %  
LinkedIn2027,03 %27,03 %  
Instagram (web pro sdílení fotografií)1216,22 %16,22 %  
Blogging912,16 %12,16 %  
Pinterest79,46 %9,46 %  
Foursquare (geolokační sítě)56,76 %6,76 %  
Social bookmarking (ukládání, organizování, vyhledávání a správa záložek (bookmark) webových stránek na internetu)45,41 %5,41 %  
Forumy34,05 %4,05 %  
Podcasting34,05 %4,05 %  
Groupon (Daily Deals)22,7 %2,7 %  
Q&A (Quora)11,35 %1,35 %  

Graf

Jak odpovíte na uvedené tvrzení?

5. "Sociální média jsou pro můj obchod důležitá"

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Souhlasím3547,3 %47,3 %  
Silně souhlasím2027,03 %27,03 %  
Nejsem si jistý(á)1418,92 %18,92 %  
Nesouhlasím56,76 %6,76 %  

Graf

Jak odpovíte na uvedené tvrzení?

6. "Můj Facebook marketing je efektivní"

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Souhlasím3243,24 %43,24 %  
Nejsem si jistý(á)2432,43 %32,43 %  
Silně souhlasím912,16 %12,16 %  
Nesouhlasím68,11 %8,11 %  
Silně nesouhlasím34,05 %4,05 %  

Graf

7. V čem spočivá výhoda marketingu na sociálních médiích?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zvýšení viditelnosti firmy/produktu6486,49 %86,49 %  
Tvorba potenciálních zákazníků5371,62 %71,62 %  
Zvýšení návštěvnosti (webových stránek, facebook atd.)4864,86 %64,86 %  
Tvorba věrných fanoušků3243,24 %43,24 %  
Snížení marketingových nákladů2939,19 %39,19 %  
Vylepšení prodejů2736,49 %36,49 %  
Vylepšení pozice ve vyhledávačích2229,73 %29,73 %  
Zjištění znalosti tržního prostředí1216,22 %16,22 %  
Růst obchodních partnerství1114,86 %14,86 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

7. V čem spočivá výhoda marketingu na sociálních médiích?

  • odpověď Snížení marketingových nákladů:
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zjištění znalosti tržního prostředí na otázku 7. V čem spočivá výhoda marketingu na sociálních médiích?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jste?

2. Váš věk

3. Kolik let používáte sociální média pro svůj obchod?

4. Jakou platformu používáte?

5. "Sociální média jsou pro můj obchod důležitá"

6. "Můj Facebook marketing je efektivní"

7. V čem spočivá výhoda marketingu na sociálních médiích?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jste?

2. Váš věk

3. Kolik let používáte sociální média pro svůj obchod?

4. Jakou platformu používáte?

5. "Sociální média jsou pro můj obchod důležitá"

6. "Můj Facebook marketing je efektivní"

7. V čem spočivá výhoda marketingu na sociálních médiích?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Motkova, E.Sociální média v obchodě (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://socialni-media-pro-obchod.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.