Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Využití sociálních sítích v pracovním prostředí
Využití sociálních sítích v pracovním prostředí
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Romana Kulíšková |
|---|---|
| Šetření: | 14. 06. 2013 - 21. 06. 2013 |
| Počet respondentů: | 210 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 12.02 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 67,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:56 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění krátkého dotazníku o sociálních sítích a jejich využití ve firmách a jejich informačních systémech. Dodazník není vhodný např. pro dlouhodobě nezaměstnané nebo studenty, kteří zatím nepracovali.
Odpovědi respondentů
1. Jste v současné době přihlášen/a k nějak sociální sítí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 194 | 91,94 % | 92,38 % |
| Ne | 17 | 8,06 % | 8,1 % |
2. Na jaké následujících sociální sítí máte založený profil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 188 | 96,91 % | 89,52 % | |
| Google+ | 85 | 43,81 % | 40,48 % |
| Twiter | 51 | 26,29 % | 24,29 % |
| 45 | 23,2 % | 21,43 % | |
| Jiná | 29 | 14,95 % | 13,81 % |
| My Space | 9 | 4,64 % | 4,29 % |
3. Využíváte sociální sítě pro pracovní účely?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 4].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 98 | 50,52 % | 46,67 % |
| Ano | 96 | 49,48 % | 45,71 % |
4. Jak často využíváte sociální sítě v pracovní době?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vícekrát denně | 68 | 35,05 % | 32,38 % |
| Každý den | 56 | 28,87 % | 26,67 % |
| Vůbec | 42 | 21,65 % | 20 % |
| Jednou týdně | 18 | 9,28 % | 8,57 % |
| Méně často | 10 | 5,15 % | 4,76 % |
5. Využívá vaše společnost sociální sítě nebo jiné komunikační kanály?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 124 | 63,92 % | 59,05 % |
| Ne | 70 | 36,08 % | 33,33 % |
6. K čemu vaše společnost tyto média využívá?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Marketing | 82 | 66,13 % | 39,05 % |
| Získávání nových zákazníků | 70 | 56,45 % | 33,33 % |
| Interní komunikace | 63 | 50,81 % | 30 % |
| Externí komunikace (se zákazníky, obchodními partnery) | 60 | 48,39 % | 28,57 % |
| Získávání nových dodavatelů, obchodních partnerů | 23 | 18,55 % | 10,95 % |
| Hr | 1 | 0,81 % | 0,48 % |
| získání informací o konkurenci | 1 | 0,81 % | 0,48 % |
| Nabídka služeb v neziskové sféře | 1 | 0,81 % | 0,48 % |
| novinky, zpravodajství, kontakt s diváky... | 1 | 0,81 % | 0,48 % |
| informace o službách | 1 | 0,81 % | 0,48 % |
7. Využívá vaše společnost sociální sítě k vlastní propagaci a ke zvýšení povědomí o firmě?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, naše firma má na sociálních sítích založený profil a často ho aktualizuje. | 82 | 61,65 % | 39,05 % |
| Ano, naše firma má na sociálních sítích založený profil, ale nevyužíváme ho často k propagaci. | 26 | 19,55 % | 12,38 % |
| Ne, profil na sociální síti nemáme a neplánujeme založit. | 20 | 15,04 % | 9,52 % |
| Ne, ale profil hodláme v brzké době založit. | 5 | 3,76 % | 2,38 % |
8. Využívá vaše firma sociální sítě při řízení vztahu se zákazníky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Ne → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 68 | 51,13 % | 32,38 % |
| Ano | 65 | 48,87 % | 30,95 % |
9. Z jakého důvodu využívá vaše firma sociální sítě při řízení vztahu se zákazníky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Udržení kvalitního a zdravého vztahu se zákazníkem | 44 | 67,69 % | 20,95 % |
| Oslovení nových klientů | 44 | 67,69 % | 20,95 % |
| Utváření dobrého jména firmy | 42 | 64,62 % | 20 % |
| Úspora nákladů na zákaznickou péči | 24 | 36,92 % | 11,43 % |
| Nalezení nové obchodní příležitosti (např. identifikace poptávky po novém produktu či službě) | 21 | 32,31 % | 10 % |
| Zdokonalení databáze klientů | 20 | 30,77 % | 9,52 % |
| Získání velkého množství dat o současných zákaznících | 14 | 21,54 % | 6,67 % |
| na facebooku jsou všichni a je to in způsob propagace. navíc nic nestojí. | 1 | 1,54 % | 0,48 % |
| informace o aktualitách, dění | 1 | 1,54 % | 0,48 % |
10. Využívá vaše společnost sociální sítě pro řízení dodavatelského řetězce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 11, Ne → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 118 | 88,72 % | 56,19 % |
| Ano | 15 | 11,28 % | 7,14 % |
11. Za jakým účelem využívá vaše společnost sociální sítě pro řízení dodavatelského řetězce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Udržování kontaktu s dodavateli | 8 | 53,33 % | 3,81 % |
| Informace o akcích a nových produktů od dodavatelů | 7 | 46,67 % | 3,33 % |
| Komunikace s dodavatelem | 3 | 20 % | 1,43 % |
| Určení požadavků na produkty | 3 | 20 % | 1,43 % |
12. Myslíte, že v budoucnosti bude využívání sociálních sítí v pracovním prostředí stejně běžné jako dnes například e-mail?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, jejich potenciál je vysoký | 105 | 49,76 % | 50 % |
| Ano, ale pouze pro marketingové účely | 60 | 28,44 % | 28,57 % |
| Ne, rizika zneužití jsou příliš vysoká | 31 | 14,69 % | 14,76 % |
| Nevím | 15 | 7,11 % | 7,14 % |
13. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Zaměstnanec → otázka č. 14, Živnostník → otázka č. 15, Nezaměstnaný → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnanec | 129 | 74,57 % | 61,43 % |
| Živnostník | 25 | 14,45 % | 11,9 % |
| Nezaměstnaný | 19 | 10,98 % | 9,05 % |
14. Kolik zaměstnanců pracuje ve vaší organizaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 250 a více | 47 | 28,14 % | 22,38 % |
| 10-49 | 44 | 26,35 % | 20,95 % |
| 50-249 | 42 | 25,15 % | 20 % |
| 1-9 | 34 | 20,36 % | 16,19 % |
15. V jakém oboru pracujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Informační technologie | 26 | 13,54 % | 12,38 % |
| Administrativa a správní činnosti | 14 | 7,29 % | 6,67 % |
| Marketing/reklama/ PR | 14 | 7,29 % | 6,67 % |
| Služby | 13 | 6,77 % | 6,19 % |
| Jiný | 13 | 6,77 % | 6,19 % |
| Obchod a nákup, prodej | 13 | 6,77 % | 6,19 % |
| Vzdělání a vědecko-výzkumné činnosti | 12 | 6,25 % | 5,71 % |
| Bankovnictví, peněžnictví, pojišťovnictví | 12 | 6,25 % | 5,71 % |
| Zdravotní a sociální péče, lázeňské služby | 11 | 5,73 % | 5,24 % |
| Kulturní, zábavní a rekreační činnost | 10 | 5,21 % | 4,76 % |
| Činnosti v oblasti nemovitostí | 6 | 3,13 % | 2,86 % |
| Doprava a skladování | 6 | 3,13 % | 2,86 % |
| Energetika | 5 | 2,6 % | 2,38 % |
| Elektrotechnika | 5 | 2,6 % | 2,38 % |
| Veřejná správa a obrana | 5 | 2,6 % | 2,38 % |
| Ubytování, stravování a pohostinství | 4 | 2,08 % | 1,9 % |
| Potravinářský průmysl | 4 | 2,08 % | 1,9 % |
| Stavebnictví | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| Nezisková či církevní organizace | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| Řemeslná výroba | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| Zemědělství, lesnictví, rybářství | 2 | 1,04 % | 0,95 % |
| Zábava a volný čas | 2 | 1,04 % | 0,95 % |
| Strojírenství | 2 | 1,04 % | 0,95 % |
| Automobilový průmysl | 2 | 1,04 % | 0,95 % |
| Telekomunikace | 1 | 0,52 % | 0,48 % |
| Ochrana životního prostředí | 1 | 0,52 % | 0,48 % |
16. Jaké typy systémů máte v rámci firmy implementovány?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nevím | 73 | 38,02 % | 34,76 % |
| CRM (Řízení vztahů se zákazníky - shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících) | 42 | 21,88 % | 20 % |
| ERP (Plánování podnikových zdrojů - výroba, logistika, distribuce, správa majetku, prodej, fakturace, účetnictví,..) | 36 | 18,75 % | 17,14 % |
| Žádný | 32 | 16,67 % | 15,24 % |
| BI (Business Intelligence - zpracovávání dat o prodej, výrobě, financích,...) | 29 | 15,1 % | 13,81 % |
| DMS (Systém pro správu dokumentů - správa elektronických dokumentů) | 24 | 12,5 % | 11,43 % |
| CMS (Systém pro správu obsahu - správa dokumentů, webového obsahu,...) | 15 | 7,81 % | 7,14 % |
| SCM (Řízení dodavatelského řetězce - plánování dodavatelských řetězců) | 14 | 7,29 % | 6,67 % |
| PLM (Správa životního cyklu výrobku - údaje o výrobcích) | 14 | 7,29 % | 6,67 % |
| CRM (Customer Relationship management) | 11 | 5,73 % | 5,24 % |
| ERP (Enterprise Resource Planning) | 9 | 4,69 % | 4,29 % |
| BI (Business Intelligence) | 7 | 3,65 % | 3,33 % |
| DMS (Document Management Systém) | 4 | 2,08 % | 1,9 % |
| SCM (Supply Chain Management) | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| CRP (Capacity Resource Planning) | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| MRP (Material Requirements Planning) | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| CMS (Content Management Systém) | 3 | 1,56 % | 1,43 % |
| PLM (Product Livecycle Management) | 2 | 1,04 % | 0,95 % |
| MRP II (Manufacturing Resource Planning) | 1 | 0,52 % | 0,48 % |
| ECM (Enterprise Content Management) | 1 | 0,52 % | 0,48 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.