Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > SPARKYS
SPARKYS
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michal Táborský |
|---|---|
| Šetření: | 12. 11. 2008 - 26. 11. 2008 |
| Počet respondentů: | 251 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 17.58 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 30,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:41 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahoj,pomozte nám se zpracováním naší seminární práce týkající se firmy Sparkys. Vyplňte nám prosím náš krátký dotazník, nezabere Vám více než 5 minut!
Děkujeme
Odpovědi respondentů
1. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 186 | 74,1 % | 74,1 % |
| muž | 65 | 25,9 % | 25,9 % |
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 151 | 60,16 % | 60,16 % |
| 11-20 | 79 | 31,47 % | 31,47 % |
| 31-55 | 17 | 6,77 % | 6,77 % |
| 56+ | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| 0-10 | 1 | 0,4 % | 0,4 % |
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední s maturitou | 124 | 49,4 % | 49,4 % |
| vysokoškolské | 66 | 26,29 % | 26,29 % |
| základní | 53 | 21,12 % | 21,12 % |
| střední bez maturity | 8 | 3,19 % | 3,19 % |
4. V jakém regionu bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| praha | 82 | 32,67 % | 32,67 % |
| Středočeský kraj | 16 | 6,37 % | 6,37 % |
| Středočeský | 14 | 5,58 % | 5,58 % |
| střední čechy | 6 | 2,39 % | 2,39 % |
| Benešov | 6 | 2,39 % | 2,39 % |
| Ústecký kraj | 5 | 1,99 % | 1,99 % |
| jihočeský | 4 | 1,59 % | 1,59 % |
| Pardubický kraj | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| HK | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| Hradec Králové | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 109 | 43,43 % | 43,43 % |
5. Znáte firmu SPARKYS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 210 | 83,67 % | 83,67 % |
| ne | 41 | 16,33 % | 16,33 % |
6. Nakupovali jste již ve SPARKYSu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 179 | 85,24 % | 71,31 % |
| ne | 31 | 14,76 % | 12,35 % |
7. Jak často navštěvujete obchody SPARKYS
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně často | 98 | 47,12 % | 39,04 % |
| občas | 77 | 37,02 % | 30,68 % |
| vůbec ne | 21 | 10,1 % | 8,37 % |
| častěji | 11 | 5,29 % | 4,38 % |
| velmi často | 1 | 0,48 % | 0,4 % |
8. Jak hodnotíte dostupnost obchodů?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrá | 88 | 44,22 % | 35,06 % |
| průměrná | 87 | 43,72 % | 34,66 % |
| špatná | 16 | 8,04 % | 6,37 % |
| velmi dobrá | 5 | 2,51 % | 1,99 % |
| velmi špatná | 3 | 1,51 % | 1,2 % |
9. Jak na Vás působí prostředí obchodu při nákupu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příjemné | 118 | 59,9 % | 47,01 % |
| průměrné | 41 | 20,81 % | 16,33 % |
| velice příjemné | 29 | 14,72 % | 11,55 % |
| velice nepříjemné | 5 | 2,54 % | 1,99 % |
| nepříjemné | 4 | 2,03 % | 1,59 % |
10. Jak hodnotíte personál?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrný | 109 | 56,48 % | 43,43 % |
| ochotný | 68 | 35,23 % | 27,09 % |
| neochodný | 10 | 5,18 % | 3,98 % |
| velmi ochotný a nápomocný | 5 | 2,59 % | 1,99 % |
| dělají že mě nevidí když se ptám | 1 | 0,52 % | 0,4 % |
11. Jak hodnotíte rozmanitost nabízených druhů produktů (plyšáci, panenky, hry, auta atd.)?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše více druhů | 100 | 51,81 % | 39,84 % |
| hodně druhů | 41 | 21,24 % | 16,33 % |
| běžný výběr | 39 | 20,21 % | 15,54 % |
| spíše méně druhů | 12 | 6,22 % | 4,78 % |
| málo druhů | 1 | 0,52 % | 0,4 % |
12. Jak hodnotíte nabídku v rámci 1 druhu (např. deskové hry - šachy, člověče nezlob se, monopoly, dostihy a sázky)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| běžný výběr | 87 | 46,03 % | 34,66 % |
| větší výběr | 56 | 29,63 % | 22,31 % |
| malý výběr | 24 | 12,7 % | 9,56 % |
| hodně velký výběr | 19 | 10,05 % | 7,57 % |
| velmi malý výběr | 3 | 1,59 % | 1,2 % |
13. Jaká Vám připadá cena výrobků?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysoká | 120 | 62,18 % | 47,81 % |
| běžná | 46 | 23,83 % | 18,33 % |
| příliš vysoká | 26 | 13,47 % | 10,36 % |
| nízká | 1 | 0,52 % | 0,4 % |
14. Kvalita výrobků je podle Vás?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vyšší | 113 | 59,47 % | 45,02 % |
| průměrná | 61 | 32,11 % | 24,3 % |
| velice vysoká | 15 | 7,89 % | 5,98 % |
| nekvalitní | 1 | 0,53 % | 0,4 % |
15. Poměr cena - kvalita Vám připadá?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrný | 117 | 62,57 % | 46,61 % |
| nevýhodný | 38 | 20,32 % | 15,14 % |
| výhodný | 27 | 14,44 % | 10,76 % |
| naprosto nevýhodný | 3 | 1,6 % | 1,2 % |
| velice výhodný | 2 | 1,07 % | 0,8 % |
16. Jak se Vám líbí logo firmy?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| líbí | 116 | 59,49 % | 46,22 % |
| průměrně | 53 | 27,18 % | 21,12 % |
| velice líbí | 16 | 8,21 % | 6,37 % |
| nelíbí | 8 | 4,1 % | 3,19 % |
| vůbec nelíbí | 2 | 1,03 % | 0,8 % |
17. Připadá Vám logo firmy vhodné?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 128 | 65,31 % | 51 % |
| naprosto ano | 33 | 16,84 % | 13,15 % |
| průmrně | 30 | 15,31 % | 11,95 % |
| spíše ne | 4 | 2,04 % | 1,59 % |
| vůbec ne | 1 | 0,51 % | 0,4 % |
18. Vypovídá logo o činnosti firmy?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 120 | 60,91 % | 47,81 % |
| průměrně | 35 | 17,77 % | 13,94 % |
| přesně ji vystihuje | 26 | 13,2 % | 10,36 % |
| spíše ne | 11 | 5,58 % | 4,38 % |
| nepoznám o co může jít | 5 | 2,54 % | 1,99 % |
19. Preferujete SPARKYS před jinými obchody?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 146 | 74,49 % | 58,17 % |
| ano | 50 | 25,51 % | 19,92 % |
20. Pokud preferujete sparkys před jinými obchody, proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| design | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| kvalita jejich výrobků | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| Obrovský výběr plyšových hraček pro každou příležt | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| nejvěstší výběr | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| kvůli sortimentu a známé značce | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| mají hezčí výrobky | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| příjemné nakupování | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| dospupnost prodejen a velký výběr | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| hezké věci | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| ověřené, vše na jednom místě | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| ostatní odpovědi | 31 | 75,61 % | 12,35 % |
21. Pokud preferujete jiné obchody, které?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Puntanela | 4 | 7,14 % | 1,59 % |
| Pompo | 3 | 5,36 % | 1,2 % |
| hypermarkety | 3 | 5,36 % | 1,2 % |
| Gratulant | 2 | 3,57 % | 0,8 % |
| malé obchodníky | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| zadne nepreferuji | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| this and that | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| Kaufland, C@A | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| Gratulant, Bambule | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| nepreferuji | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| ostatní odpovědi | 38 | 67,86 % | 15,14 % |
22. Jak jste se dozvěděli o obchodě SPARKYS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| náhodně jsem šel/šla kolem | 162 | 64,54 % | 64,54 % |
| od kamarádů | 47 | 18,73 % | 18,73 % |
| z tohoto dotazníku | 33 | 13,15 % | 13,15 % |
| z internetu | 24 | 9,56 % | 9,56 % |
| z letáku | 22 | 8,76 % | 8,76 % |
| od rodiny | 17 | 6,77 % | 6,77 % |
23. Co by podle Vás firma SPARKYS mohla zlepšit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
:) newim neiwm newim niewm
???
...
asi reklamu
barevné prostředí v prodejně, lepší orientace v prodejně, větší ochota prodavačů a odbornost jejich rad
Cenovou dostupnost pro širší veřejnost.
ceny
ceny
ceny
ceny
Ceny:-)
Dostupnost
dostupnost obchodů
Dostupnost v jiných regionech
Já si myslím, že nic. Obchod SPARKYS mi vyhovuje a nevím, co by se na něm dalo ještě vylepšit. Možná by obchod mohl být na více místech v České republice. Jinak proti němu nic nemám..:)
jeste vetsi vyber, jeste vice fajn vecicek, mohli by trochu zlevnet
lepší ceny
lepší ceny, vetší výběr a kvalita, personál třeba u nás neni teda zrovna moc ochotný....spíše vůbec jen postávaj a čuměj...
lepší orientace v obchodě, nižší ceny, víc akcí (soutěže, slevy..)
Minimálně logo a kvalitu některých výrobků. Jednou jsem si tam koupila šachy a po otevření chyběla figurka. Reklamace trvala přes měsíc, ale prodavači naštěstí byli docela příjemní. I když ne tolik, jak bych si představovala. JInak do tohoto obchodu moc nechodím, jen když sháním hračku či hru, zajdu se podívat i sem, pokud je po cestě. Ceny jsou ale docela vysoké, takže zde moc nenakupuji.
Mohla by nabírat více brigádníků.
nabídka alkoholických nápojů zadarmo by byla fajn
Nahradit kýče hračkami. Výtvarný a sportovní rádobysortiment je ubohý.
nemít tak malé obchůdky v obchodních centrech
Nemožně přemrštěné ceny
nevím
nevím
nevim, netusim, uz jsme tam nenakupovala tak 10 let
Nevím, neznám jí. Děkuji
Neznám,nevím
nic
nic
NIc :)
nic je to dobrá firma
nižší ceny
Nižší ceny..
personál
Poměr cena/výkon, dostupnost, promotion.
rozšířit sortiment...
slevnit! :)
Snížení cen
snížit ceny
Snížit ceny - některé výrobky jsou v porovnání s konkurencí zbytečně drahé. Zaměstnanci v některých pobočkách očividně berou svou práci pouze jako zaměstnání, vůbec ne radost - škoda pro firmu i zákazníka.
Snížit ceny :-)
snížit ceny ale ne na úkor kvality zpřehlednit uspořádání výrobků (více prostoru v prodejně)
snížit ceny, mít více poboček
snížit ceny!!!
širší nabídku českých hraček
širší sortiment, milé pracovníky
Tak casto tam nechodim, bohuzel :(
trochu (ne moc) zlevnit
Trochu snížit ceny, zvětšit sortiment.
V Letňanech mít větší pobočku...
velikost obchodů, příliš malé uličky
větší ochotu personálu
větší prodejní prostory, všechno je na kupě a není v tom moc přehled
větší rozmanitost dárkových předmětů, plyšových zvířat
Větší výběr i jiného sortimentu nežli značkového
Více plyšáčkůůů
více poboček
více poboček i v menších městech
vsechno
vztahnu to na brno. z meho pohledu je rozdil mezi velkou pobockou na masarykove tride a malymi pobockami v nc kralovo pole a ve vankovce. male pobocky mi prijdou relativne chaoticke, mala nabidka oproti velkemu dvoupatrovemu obchodu. myslim, ze by i tyhle male obchodky nemusely vypadat, jako kdyz dite nahazi svoje hracky do bedny jednu pres druhou, nez jde spat :)
zlevnit
Zlevnit.
zvětšit některé prostory v prodejnách (např. na Novém Smíchově není většinou vůbec k hnutí a člověk se bojí že něco rozbije, tak tam radši vůbec neleze)
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
