Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > SPARKYS
SPARKYS
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michal Táborský |
|---|---|
| Šetření: | 12. 11. 2008 - 26. 11. 2008 |
| Počet respondentů: | 251 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 17.58 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 30,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:41 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahoj,pomozte nám se zpracováním naší seminární práce týkající se firmy Sparkys. Vyplňte nám prosím náš krátký dotazník, nezabere Vám více než 5 minut!
Děkujeme
Odpovědi respondentů
1. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 186 | 74,1 % | 74,1 % |
| muž | 65 | 25,9 % | 25,9 % |
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 151 | 60,16 % | 60,16 % |
| 11-20 | 79 | 31,47 % | 31,47 % |
| 31-55 | 17 | 6,77 % | 6,77 % |
| 56+ | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| 0-10 | 1 | 0,4 % | 0,4 % |
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední s maturitou | 124 | 49,4 % | 49,4 % |
| vysokoškolské | 66 | 26,29 % | 26,29 % |
| základní | 53 | 21,12 % | 21,12 % |
| střední bez maturity | 8 | 3,19 % | 3,19 % |
4. V jakém regionu bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| praha | 82 | 32,67 % | 32,67 % |
| Středočeský kraj | 16 | 6,37 % | 6,37 % |
| Středočeský | 14 | 5,58 % | 5,58 % |
| střední čechy | 6 | 2,39 % | 2,39 % |
| Benešov | 6 | 2,39 % | 2,39 % |
| Ústecký kraj | 5 | 1,99 % | 1,99 % |
| jihočeský | 4 | 1,59 % | 1,59 % |
| Pardubický kraj | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| HK | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| Hradec Králové | 3 | 1,2 % | 1,2 % |
| ostatní odpovědi | 109 | 43,43 % | 43,43 % |
5. Znáte firmu SPARKYS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 210 | 83,67 % | 83,67 % |
| ne | 41 | 16,33 % | 16,33 % |
6. Nakupovali jste již ve SPARKYSu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 179 | 85,24 % | 71,31 % |
| ne | 31 | 14,76 % | 12,35 % |
7. Jak často navštěvujete obchody SPARKYS
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně často | 98 | 47,12 % | 39,04 % |
| občas | 77 | 37,02 % | 30,68 % |
| vůbec ne | 21 | 10,1 % | 8,37 % |
| častěji | 11 | 5,29 % | 4,38 % |
| velmi často | 1 | 0,48 % | 0,4 % |
8. Jak hodnotíte dostupnost obchodů?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrá | 88 | 44,22 % | 35,06 % |
| průměrná | 87 | 43,72 % | 34,66 % |
| špatná | 16 | 8,04 % | 6,37 % |
| velmi dobrá | 5 | 2,51 % | 1,99 % |
| velmi špatná | 3 | 1,51 % | 1,2 % |
9. Jak na Vás působí prostředí obchodu při nákupu?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příjemné | 118 | 59,9 % | 47,01 % |
| průměrné | 41 | 20,81 % | 16,33 % |
| velice příjemné | 29 | 14,72 % | 11,55 % |
| velice nepříjemné | 5 | 2,54 % | 1,99 % |
| nepříjemné | 4 | 2,03 % | 1,59 % |
10. Jak hodnotíte personál?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrný | 109 | 56,48 % | 43,43 % |
| ochotný | 68 | 35,23 % | 27,09 % |
| neochodný | 10 | 5,18 % | 3,98 % |
| velmi ochotný a nápomocný | 5 | 2,59 % | 1,99 % |
| dělají že mě nevidí když se ptám | 1 | 0,52 % | 0,4 % |
11. Jak hodnotíte rozmanitost nabízených druhů produktů (plyšáci, panenky, hry, auta atd.)?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše více druhů | 100 | 51,81 % | 39,84 % |
| hodně druhů | 41 | 21,24 % | 16,33 % |
| běžný výběr | 39 | 20,21 % | 15,54 % |
| spíše méně druhů | 12 | 6,22 % | 4,78 % |
| málo druhů | 1 | 0,52 % | 0,4 % |
12. Jak hodnotíte nabídku v rámci 1 druhu (např. deskové hry - šachy, člověče nezlob se, monopoly, dostihy a sázky)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| běžný výběr | 87 | 46,03 % | 34,66 % |
| větší výběr | 56 | 29,63 % | 22,31 % |
| malý výběr | 24 | 12,7 % | 9,56 % |
| hodně velký výběr | 19 | 10,05 % | 7,57 % |
| velmi malý výběr | 3 | 1,59 % | 1,2 % |
13. Jaká Vám připadá cena výrobků?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysoká | 120 | 62,18 % | 47,81 % |
| běžná | 46 | 23,83 % | 18,33 % |
| příliš vysoká | 26 | 13,47 % | 10,36 % |
| nízká | 1 | 0,52 % | 0,4 % |
14. Kvalita výrobků je podle Vás?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vyšší | 113 | 59,47 % | 45,02 % |
| průměrná | 61 | 32,11 % | 24,3 % |
| velice vysoká | 15 | 7,89 % | 5,98 % |
| nekvalitní | 1 | 0,53 % | 0,4 % |
15. Poměr cena - kvalita Vám připadá?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| průměrný | 117 | 62,57 % | 46,61 % |
| nevýhodný | 38 | 20,32 % | 15,14 % |
| výhodný | 27 | 14,44 % | 10,76 % |
| naprosto nevýhodný | 3 | 1,6 % | 1,2 % |
| velice výhodný | 2 | 1,07 % | 0,8 % |
16. Jak se Vám líbí logo firmy?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| líbí | 116 | 59,49 % | 46,22 % |
| průměrně | 53 | 27,18 % | 21,12 % |
| velice líbí | 16 | 8,21 % | 6,37 % |
| nelíbí | 8 | 4,1 % | 3,19 % |
| vůbec nelíbí | 2 | 1,03 % | 0,8 % |
17. Připadá Vám logo firmy vhodné?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 128 | 65,31 % | 51 % |
| naprosto ano | 33 | 16,84 % | 13,15 % |
| průmrně | 30 | 15,31 % | 11,95 % |
| spíše ne | 4 | 2,04 % | 1,59 % |
| vůbec ne | 1 | 0,51 % | 0,4 % |
18. Vypovídá logo o činnosti firmy?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 120 | 60,91 % | 47,81 % |
| průměrně | 35 | 17,77 % | 13,94 % |
| přesně ji vystihuje | 26 | 13,2 % | 10,36 % |
| spíše ne | 11 | 5,58 % | 4,38 % |
| nepoznám o co může jít | 5 | 2,54 % | 1,99 % |
19. Preferujete SPARKYS před jinými obchody?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 146 | 74,49 % | 58,17 % |
| ano | 50 | 25,51 % | 19,92 % |
20. Pokud preferujete sparkys před jinými obchody, proč?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| design | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| kvalita jejich výrobků | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| Obrovský výběr plyšových hraček pro každou příležt | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| nejvěstší výběr | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| kvůli sortimentu a známé značce | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| mají hezčí výrobky | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| příjemné nakupování | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| dospupnost prodejen a velký výběr | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| hezké věci | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| ověřené, vše na jednom místě | 1 | 2,44 % | 0,4 % |
| ostatní odpovědi | 31 | 75,61 % | 12,35 % |
21. Pokud preferujete jiné obchody, které?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Puntanela | 4 | 7,14 % | 1,59 % |
| Pompo | 3 | 5,36 % | 1,2 % |
| hypermarkety | 3 | 5,36 % | 1,2 % |
| Gratulant | 2 | 3,57 % | 0,8 % |
| malé obchodníky | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| zadne nepreferuji | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| this and that | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| Kaufland, C@A | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| Gratulant, Bambule | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| nepreferuji | 1 | 1,79 % | 0,4 % |
| ostatní odpovědi | 38 | 67,86 % | 15,14 % |
22. Jak jste se dozvěděli o obchodě SPARKYS?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| náhodně jsem šel/šla kolem | 162 | 64,54 % | 64,54 % |
| od kamarádů | 47 | 18,73 % | 18,73 % |
| z tohoto dotazníku | 33 | 13,15 % | 13,15 % |
| z internetu | 24 | 9,56 % | 9,56 % |
| z letáku | 22 | 8,76 % | 8,76 % |
| od rodiny | 17 | 6,77 % | 6,77 % |
23. Co by podle Vás firma SPARKYS mohla zlepšit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
:) newim neiwm newim niewm
???
...
asi reklamu
barevné prostředí v prodejně, lepší orientace v prodejně, větší ochota prodavačů a odbornost jejich rad
Cenovou dostupnost pro širší veřejnost.
ceny
ceny
ceny
ceny
Ceny:-)
Dostupnost
dostupnost obchodů
Dostupnost v jiných regionech
Já si myslím, že nic. Obchod SPARKYS mi vyhovuje a nevím, co by se na něm dalo ještě vylepšit. Možná by obchod mohl být na více místech v České republice. Jinak proti němu nic nemám..:)
jeste vetsi vyber, jeste vice fajn vecicek, mohli by trochu zlevnet
lepší ceny
lepší ceny, vetší výběr a kvalita, personál třeba u nás neni teda zrovna moc ochotný....spíše vůbec jen postávaj a čuměj...
lepší orientace v obchodě, nižší ceny, víc akcí (soutěže, slevy..)
Minimálně logo a kvalitu některých výrobků. Jednou jsem si tam koupila šachy a po otevření chyběla figurka. Reklamace trvala přes měsíc, ale prodavači naštěstí byli docela příjemní. I když ne tolik, jak bych si představovala. JInak do tohoto obchodu moc nechodím, jen když sháním hračku či hru, zajdu se podívat i sem, pokud je po cestě. Ceny jsou ale docela vysoké, takže zde moc nenakupuji.
Mohla by nabírat více brigádníků.
nabídka alkoholických nápojů zadarmo by byla fajn
Nahradit kýče hračkami. Výtvarný a sportovní rádobysortiment je ubohý.
nemít tak malé obchůdky v obchodních centrech
Nemožně přemrštěné ceny
nevím
nevím
nevim, netusim, uz jsme tam nenakupovala tak 10 let
Nevím, neznám jí. Děkuji
Neznám,nevím
nic
nic
NIc :)
nic je to dobrá firma
nižší ceny
Nižší ceny..
personál
Poměr cena/výkon, dostupnost, promotion.
rozšířit sortiment...
slevnit! :)
Snížení cen
snížit ceny
Snížit ceny - některé výrobky jsou v porovnání s konkurencí zbytečně drahé. Zaměstnanci v některých pobočkách očividně berou svou práci pouze jako zaměstnání, vůbec ne radost - škoda pro firmu i zákazníka.
Snížit ceny :-)
snížit ceny ale ne na úkor kvality zpřehlednit uspořádání výrobků (více prostoru v prodejně)
snížit ceny, mít více poboček
snížit ceny!!!
širší nabídku českých hraček
širší sortiment, milé pracovníky
Tak casto tam nechodim, bohuzel :(
trochu (ne moc) zlevnit
Trochu snížit ceny, zvětšit sortiment.
V Letňanech mít větší pobočku...
velikost obchodů, příliš malé uličky
větší ochotu personálu
větší prodejní prostory, všechno je na kupě a není v tom moc přehled
větší rozmanitost dárkových předmětů, plyšových zvířat
Větší výběr i jiného sortimentu nežli značkového
Více plyšáčkůůů
více poboček
více poboček i v menších městech
vsechno
vztahnu to na brno. z meho pohledu je rozdil mezi velkou pobockou na masarykove tride a malymi pobockami v nc kralovo pole a ve vankovce. male pobocky mi prijdou relativne chaoticke, mala nabidka oproti velkemu dvoupatrovemu obchodu. myslim, ze by i tyhle male obchodky nemusely vypadat, jako kdyz dite nahazi svoje hracky do bedny jednu pres druhou, nez jde spat :)
zlevnit
Zlevnit.
zvětšit některé prostory v prodejnách (např. na Novém Smíchově není většinou vůbec k hnutí a člověk se bojí že něco rozbije, tak tam radši vůbec neleze)
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (50,7 %)
- vseborec.cz (29,6 %)
- ujdeto.cz (7,1 %)
- search.seznam.cz (2,1 %)
- google.com (2 %)
- google.cz (1,1 %)
- games.tiscali.cz (1,1 %)
- vyplnto.cz (0,9 %)
- czuborec.cz (0,7 %)
- zsbrok.cz (0,7 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
