Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > SPARKYS

SPARKYS

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Michal Táborský
Šetření:	12. 11. 2008 - 26. 11. 2008
Počet respondentů:	251
Počet otázek (max/průměr):	23 / 17.58
Použité ochrany:	žádné
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	30,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.02:41
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Ahoj,
pomozte nám se zpracováním naší seminární práce týkající se firmy Sparkys. Vyplňte nám prosím náš krátký dotazník, nezabere Vám více než 5 minut!
Děkujeme

Odpovědi respondentů

1. Jste muž nebo žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
žena	186	74,1 %	74,1 %
muž	65	25,9 %	25,9 %

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
21-30	151	60,16 %	60,16 %
11-20	79	31,47 %	31,47 %
31-55	17	6,77 %	6,77 %
56+	3	1,2 %	1,2 %
0-10	1	0,4 %	0,4 %

Graf

3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
střední s maturitou	124	49,4 %	49,4 %
vysokoškolské	66	26,29 %	26,29 %
základní	53	21,12 %	21,12 %
střední bez maturity	8	3,19 %	3,19 %

Graf

4. V jakém regionu bydlíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
praha	82	32,67 %	32,67 %
Středočeský kraj	16	6,37 %	6,37 %
Středočeský	14	5,58 %	5,58 %
střední čechy	6	2,39 %	2,39 %
Benešov	6	2,39 %	2,39 %
Ústecký kraj	5	1,99 %	1,99 %
jihočeský	4	1,59 %	1,59 %
Pardubický kraj	3	1,2 %	1,2 %
HK	3	1,2 %	1,2 %
Hradec Králové	3	1,2 %	1,2 %
ostatní odpovědi	109	43,43 %	43,43 %

Graf

5. Znáte firmu SPARKYS?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 6, ne → otázka č. 21].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	210	83,67 %	83,67 %
ne	41	16,33 %	16,33 %

Graf

6. Nakupovali jste již ve SPARKYSu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	179	85,24 %	71,31 %
ne	31	14,76 %	12,35 %

Graf

7. Jak často navštěvujete obchody SPARKYS

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
méně často	98	47,12 %	39,04 %
občas	77	37,02 %	30,68 %
vůbec ne	21	10,1 %	8,37 %
častěji	11	5,29 %	4,38 %
velmi často	1	0,48 %	0,4 %

Graf

8. Jak hodnotíte dostupnost obchodů?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
dobrá	88	44,22 %	35,06 %
průměrná	87	43,72 %	34,66 %
špatná	16	8,04 %	6,37 %
velmi dobrá	5	2,51 %	1,99 %
velmi špatná	3	1,51 %	1,2 %

Graf

9. Jak na Vás působí prostředí obchodu při nákupu?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
příjemné	118	59,9 %	47,01 %
průměrné	41	20,81 %	16,33 %
velice příjemné	29	14,72 %	11,55 %
velice nepříjemné	5	2,54 %	1,99 %
nepříjemné	4	2,03 %	1,59 %

Graf

10. Jak hodnotíte personál?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
průměrný	109	56,48 %	43,43 %
ochotný	68	35,23 %	27,09 %
neochodný	10	5,18 %	3,98 %
velmi ochotný a nápomocný	5	2,59 %	1,99 %
dělají že mě nevidí když se ptám	1	0,52 %	0,4 %

Graf

11. Jak hodnotíte rozmanitost nabízených druhů produktů (plyšáci, panenky, hry, auta atd.)?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše více druhů	100	51,81 %	39,84 %
hodně druhů	41	21,24 %	16,33 %
běžný výběr	39	20,21 %	15,54 %
spíše méně druhů	12	6,22 %	4,78 %
málo druhů	1	0,52 %	0,4 %

Graf

12. Jak hodnotíte nabídku v rámci 1 druhu (např. deskové hry - šachy, člověče nezlob se, monopoly, dostihy a sázky)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
běžný výběr	87	46,03 %	34,66 %
větší výběr	56	29,63 %	22,31 %
malý výběr	24	12,7 %	9,56 %
hodně velký výběr	19	10,05 %	7,57 %
velmi malý výběr	3	1,59 %	1,2 %

Graf

13. Jaká Vám připadá cena výrobků?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vysoká	120	62,18 %	47,81 %
běžná	46	23,83 %	18,33 %
příliš vysoká	26	13,47 %	10,36 %
nízká	1	0,52 %	0,4 %

Graf

14. Kvalita výrobků je podle Vás?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vyšší	113	59,47 %	45,02 %
průměrná	61	32,11 %	24,3 %
velice vysoká	15	7,89 %	5,98 %
nekvalitní	1	0,53 %	0,4 %

Graf

15. Poměr cena - kvalita Vám připadá?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
průměrný	117	62,57 %	46,61 %
nevýhodný	38	20,32 %	15,14 %
výhodný	27	14,44 %	10,76 %
naprosto nevýhodný	3	1,6 %	1,2 %
velice výhodný	2	1,07 %	0,8 %

Graf

16. Jak se Vám líbí logo firmy?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
líbí	116	59,49 %	46,22 %
průměrně	53	27,18 %	21,12 %
velice líbí	16	8,21 %	6,37 %
nelíbí	8	4,1 %	3,19 %
vůbec nelíbí	2	1,03 %	0,8 %

Graf

17. Připadá Vám logo firmy vhodné?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše ano	128	65,31 %	51 %
naprosto ano	33	16,84 %	13,15 %
průmrně	30	15,31 %	11,95 %
spíše ne	4	2,04 %	1,59 %
vůbec ne	1	0,51 %	0,4 %

Graf

18. Vypovídá logo o činnosti firmy?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše ano	120	60,91 %	47,81 %
průměrně	35	17,77 %	13,94 %
přesně ji vystihuje	26	13,2 %	10,36 %
spíše ne	11	5,58 %	4,38 %
nepoznám o co může jít	5	2,54 %	1,99 %

Graf

19. Preferujete SPARKYS před jinými obchody?

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	146	74,49 %	58,17 %
ano	50	25,51 %	19,92 %

Graf

20. Pokud preferujete sparkys před jinými obchody, proč?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
design	1	2,44 %	0,4 %
kvalita jejich výrobků	1	2,44 %	0,4 %
Obrovský výběr plyšových hraček pro každou příležt	1	2,44 %	0,4 %
nejvěstší výběr	1	2,44 %	0,4 %
kvůli sortimentu a známé značce	1	2,44 %	0,4 %
mají hezčí výrobky	1	2,44 %	0,4 %
příjemné nakupování	1	2,44 %	0,4 %
dospupnost prodejen a velký výběr	1	2,44 %	0,4 %
hezké věci	1	2,44 %	0,4 %
ověřené, vše na jednom místě	1	2,44 %	0,4 %
ostatní odpovědi	31	75,61 %	12,35 %

Graf

21. Pokud preferujete jiné obchody, které?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Puntanela	4	7,14 %	1,59 %
Pompo	3	5,36 %	1,2 %
hypermarkety	3	5,36 %	1,2 %
Gratulant	2	3,57 %	0,8 %
malé obchodníky	1	1,79 %	0,4 %
zadne nepreferuji	1	1,79 %	0,4 %
this and that	1	1,79 %	0,4 %
Kaufland, C@A	1	1,79 %	0,4 %
Gratulant, Bambule	1	1,79 %	0,4 %
nepreferuji	1	1,79 %	0,4 %
ostatní odpovědi	38	67,86 %	15,14 %

Graf

22. Jak jste se dozvěděli o obchodě SPARKYS?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
náhodně jsem šel/šla kolem	162	64,54 %	64,54 %
od kamarádů	47	18,73 %	18,73 %
z tohoto dotazníku	33	13,15 %	13,15 %
z internetu	24	9,56 %	9,56 %
z letáku	22	8,76 %	8,76 %
od rodiny	17	6,77 %	6,77 %

Graf

23. Co by podle Vás firma SPARKYS mohla zlepšit?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

:) newim neiwm newim niewm

???

...

asi reklamu

barevné prostředí v prodejně, lepší orientace v prodejně, větší ochota prodavačů a odbornost jejich rad

Cenovou dostupnost pro širší veřejnost.

ceny

ceny

ceny

ceny

Ceny:-)

Dostupnost

dostupnost obchodů

Dostupnost v jiných regionech

Já si myslím, že nic. Obchod SPARKYS mi vyhovuje a nevím, co by se na něm dalo ještě vylepšit. Možná by obchod mohl být na více místech v České republice. Jinak proti němu nic nemám..:)

jeste vetsi vyber, jeste vice fajn vecicek, mohli by trochu zlevnet

lepší ceny

lepší ceny, vetší výběr a kvalita, personál třeba u nás neni teda zrovna moc ochotný....spíše vůbec jen postávaj a čuměj...

lepší orientace v obchodě, nižší ceny, víc akcí (soutěže, slevy..)

Minimálně logo a kvalitu některých výrobků. Jednou jsem si tam koupila šachy a po otevření chyběla figurka. Reklamace trvala přes měsíc, ale prodavači naštěstí byli docela příjemní. I když ne tolik, jak bych si představovala. JInak do tohoto obchodu moc nechodím, jen když sháním hračku či hru, zajdu se podívat i sem, pokud je po cestě. Ceny jsou ale docela vysoké, takže zde moc nenakupuji.

Mohla by nabírat více brigádníků.

nabídka alkoholických nápojů zadarmo by byla fajn

Nahradit kýče hračkami. Výtvarný a sportovní rádobysortiment je ubohý.

nemít tak malé obchůdky v obchodních centrech

Nemožně přemrštěné ceny

nevím

nevím

nevim, netusim, uz jsme tam nenakupovala tak 10 let

Nevím, neznám jí. Děkuji

Neznám,nevím

nic

nic

NIc :)

nic je to dobrá firma

nižší ceny

Nižší ceny..

personál

Poměr cena/výkon, dostupnost, promotion.

rozšířit sortiment...

slevnit! :)

Snížení cen

snížit ceny

Snížit ceny - některé výrobky jsou v porovnání s konkurencí zbytečně drahé. Zaměstnanci v některých pobočkách očividně berou svou práci pouze jako zaměstnání, vůbec ne radost - škoda pro firmu i zákazníka.

Snížit ceny :-)

snížit ceny ale ne na úkor kvality zpřehlednit uspořádání výrobků (více prostoru v prodejně)

snížit ceny, mít více poboček

snížit ceny!!!

širší nabídku českých hraček

širší sortiment, milé pracovníky

Tak casto tam nechodim, bohuzel :(

trochu (ne moc) zlevnit

Trochu snížit ceny, zvětšit sortiment.

V Letňanech mít větší pobočku...

velikost obchodů, příliš malé uličky

větší ochotu personálu

větší prodejní prostory, všechno je na kupě a není v tom moc přehled

větší rozmanitost dárkových předmětů, plyšových zvířat

Větší výběr i jiného sortimentu nežli značkového

Více plyšáčkůůů

více poboček

více poboček i v menších městech

vsechno

vztahnu to na brno. z meho pohledu je rozdil mezi velkou pobockou na masarykove tride a malymi pobockami v nc kralovo pole a ve vankovce. male pobocky mi prijdou relativne chaoticke, mala nabidka oproti velkemu dvoupatrovemu obchodu. myslim, ze by i tyhle male obchodky nemusely vypadat, jako kdyz dite nahazi svoje hracky do bedny jednu pres druhou, nez jde spat :)

zlevnit

Zlevnit.

zvětšit některé prostory v prodejnách (např. na Novém Smíchově není většinou vůbec k hnutí a člověk se bojí že něco rozbije, tak tam radši vůbec neleze)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

nezjištěno (50,7 %)
vseborec.cz (29,6 %)
ujdeto.cz (7,1 %)
search.seznam.cz (2,1 %)
google.com (2 %)
google.cz (1,1 %)
games.tiscali.cz (1,1 %)
vyplnto.cz (0,9 %)
czuborec.cz (0,7 %)
zsbrok.cz (0,7 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Táborský, M. – SPARKYS (výsledky průzkumu), 2008. Dostupné online na https://sparkys.vyplnto.cz.

Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.