specifika jednání s etnickými menšinami v lékárnách

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Lucie Kurečková
Šetření:	09. 12. 2010 - 16. 12. 2010
Počet respondentů:	6
Počet otázek (max/průměr):	12 / 11.83
Použité ochrany:	unikátní IP
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	66,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.01:16
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazník je součástí mé absolvenstké práce,  specifika jednání s etnickými menšinami v lékárnách.

Odpovědi respondentů

1. Chodí často cizinci do Vaší lékárny?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	4	66,67 %	66,67 %
Ne	2	33,33 %	33,33 %

2. S kterým národem jste pocítil největší jazykovou bariéru?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
S Rusy	2	33,33 %	33,33 %
S Romy	2	33,33 %	33,33 %
S Ukrajinci	1	16,67 %	16,67 %
S Vietnamci	1	16,67 %	16,67 %

3. Jakým jazykem probíhal Váš rozhovor?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
V anglickém jazyce	3	50 %	50 %
V českým jazyce	2	33,33 %	33,33 %
Rodným jazykem pacienta	1	16,67 %	16,67 %

4. Všiml jste si během rozhovoru nějakým odlišností od čechů?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	5	83,33 %	83,33 %
Ne	1	16,67 %	16,67 %

5. Jak se choval během rozhovoru?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Byl nervozní	3	50 %	50 %
Byl vulgární	2	33,33 %	33,33 %
Byl netrpělivý	1	16,67 %	16,67 %

6. Přišel si pacient pro konkrétní léčivý přípravek, nebo se přišel poradit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Přišel si pro konkrétní léčivý přípravek	6	100 %	100 %

7. Myslíte si, že je důležité znát etnické a kulturní hodnoty menšin, které žijí v České republice pro úspěšnější jednání v lékárnách?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	4	66,67 %	66,67 %
Ne	2	33,33 %	33,33 %

8. Máte obavy s jednání s cizinci v lékárně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	4	66,67 %	66,67 %
Nevím	2	33,33 %	33,33 %

9. Byl pacient ochoten vyslechnout dispenzační minimum?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	3	50 %	50 %
Ne	3	50 %	50 %

10. Uvítal byste přednášku na téma specifika jednání s etnickými menšinami v lékárnách?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	3	50 %	50 %
Ne	3	50 %	50 %

11. Jste muž, nebo žena?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Muž	4	66,67 %	66,67 %
Žena	2	33,33 %	33,33 %

12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Vysokoškolské	5	100 %	83,33 %

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1	1. Chodí často cizinci do Vaší lékárny?2. S kterým národem jste pocítil největší jazykovou bariéru?3. Jakým jazykem probíhal Váš rozhovor?4. Všiml jste si během rozhovoru nějakým odlišností od čechů?6. Přišel si pacient pro konkrétní léčivý přípravek, nebo se přišel poradit?5. Jak se choval během rozhovoru?7. Myslíte si, že je důležité znát etnické a kulturní hodnoty menšin, které žijí v České republice pro úspěšnější jednání v lékárnách?8. Máte obavy s jednání s cizinci v lékárně?9. Byl pacient ochoten vyslechnout dispenzační minimum?10. Uvítal byste přednášku na téma specifika jednání s etnickými menšinami v lékárnách?11. Jste muž, nebo žena?12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Segmentační otázka č. 2	- nezvolena -1. Chodí často cizinci do Vaší lékárny?2. S kterým národem jste pocítil největší jazykovou bariéru?3. Jakým jazykem probíhal Váš rozhovor?4. Všiml jste si během rozhovoru nějakým odlišností od čechů?6. Přišel si pacient pro konkrétní léčivý přípravek, nebo se přišel poradit?5. Jak se choval během rozhovoru?7. Myslíte si, že je důležité znát etnické a kulturní hodnoty menšin, které žijí v České republice pro úspěšnější jednání v lékárnách?8. Máte obavy s jednání s cizinci v lékárně?9. Byl pacient ochoten vyslechnout dispenzační minimum?10. Uvítal byste přednášku na téma specifika jednání s etnickými menšinami v lékárnách?11. Jste muž, nebo žena?12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Segmentační otázka č. 3	- nezvolena -1. Chodí často cizinci do Vaší lékárny?2. S kterým národem jste pocítil největší jazykovou bariéru?3. Jakým jazykem probíhal Váš rozhovor?4. Všiml jste si během rozhovoru nějakým odlišností od čechů?6. Přišel si pacient pro konkrétní léčivý přípravek, nebo se přišel poradit?5. Jak se choval během rozhovoru?7. Myslíte si, že je důležité znát etnické a kulturní hodnoty menšin, které žijí v České republice pro úspěšnější jednání v lékárnách?8. Máte obavy s jednání s cizinci v lékárně?9. Byl pacient ochoten vyslechnout dispenzační minimum?10. Uvítal byste přednášku na téma specifika jednání s etnickými menšinami v lékárnách?11. Jste muž, nebo žena?12. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Vytvoř segmenty respondentů a vypočítej výsledky

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)⁵

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

• nezjištěno (80 %)
• vyplnto.cz (8 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

  Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.