Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost cestujících a členů věrnostních programů ve Sky Teamu
Spokojenost cestujících a členů věrnostních programů ve Sky Teamu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Martina Langová |
|---|---|
| Šetření: | 12. 04. 2015 - 18. 04. 2015 |
| Počet respondentů: | 64 |
| Počet otázek (max/průměr): | 8 / 6.58 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 81,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:38 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Odpovědi respondentů
1. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 45 | 70,31 % | 70,31 % |
| Muž | 19 | 29,69 % | 29,69 % |
2. Kolik je Vám let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 27 - 45 | 38 | 59,38 % | 59,38 % |
| 19 - 26 | 17 | 26,56 % | 26,56 % |
| 46 - 64 | 8 | 12,5 % | 12,5 % |
| Méně než 18 | 1 | 1,56 % | 1,56 % |
3. Jaká je vaše hrubá mzda?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21.000 - 30.000 Kč | 23 | 35,94 % | 35,94 % |
| 11.000 - 20.000 Kč | 17 | 26,56 % | 26,56 % |
| 31.000 - 40.000 Kč | 13 | 20,31 % | 20,31 % |
| Méně než 10.000 Kč | 11 | 17,19 % | 17,19 % |
4. Za jakým účelem cestujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dovolená / turistický výlet | 53 | 82,81 % | 82,81 % |
| Zaměstnání | 7 | 10,94 % | 10,94 % |
| Jiné | 2 | 3,13 % | 3,13 % |
| Obchodní jednání | 2 | 3,13 % | 3,13 % |
5. Jak často využíváte leteckou dopravu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně než 1x za rok | 31 | 48,44 % | 48,44 % |
| 1x ročně | 18 | 28,13 % | 28,13 % |
| Častěji | 11 | 17,19 % | 17,19 % |
| 2x ročně | 4 | 6,25 % | 6,25 % |
6. Využíváte pro své cesty letecké dopravce, kteří jsou členy Sky Teamu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 37 | 57,81 % | 57,81 % |
| Ano | 27 | 42,19 % | 42,19 % |
7. Jste držitelem věrnostní karty některého dopravce Sky Teamu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 20 | 68,97 % | 31,25 % |
| Ano | 9 | 31,03 % | 14,06 % |
8. Jste spokojen/a s výhodami a službami, které nabízí členům věrnostních programů Sky Team?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 6 | 75 % | 9,38 % |
| Spíše ne | 1 | 12,5 % | 1,56 % |
| Ano | 1 | 12,5 % | 1,56 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.