Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost cestujících MHD

Spokojenost cestujících MHD

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lenka Stříteská
Šetření:07. 01. 2013 - 28. 01. 2013
Počet respondentů:239
Počet otázek (max/průměr):21 / 21
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:61,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:07
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,


obracím se na Vás s žádostí o vyplnění tohoto dotazníku. Jsem studentkou Dopravní fakulty Jana Pernera Univerzity Pardubice a pracuji na diplomové práci na téma Benchmarking spokojenosti cestujících MHD. Tento dotazník je anonymní, výsledky mohou sloužit i jako podklad Dopravnímu podniku Pardubice ke zlepšení spokojenosti cestujících MHD. Prosím také vyplňující, aby vypisovali využívanou městkou hromadnou dopravu jen ve větších městech naší republiky.

Děkuji za pochopení

Lenka Stříteská

Odpovědi respondentů

1. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ŽENA18677,82 %77,82 %  
MUŽ5322,18 %22,18 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-26 let18376,57 %76,57 %  
27-44 let4820,08 %20,08 %  
45-59 let72,93 %2,93 %  
60 a více let10,42 %0,42 %  

Graf

3. V jakém městě využíváte MHD?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha8736,4 %36,4 %  
Brno2711,3 %11,3 %  
OSTRAVA208,37 %8,37 %  
Plzeň93,77 %3,77 %  
Hradec Králové83,35 %3,35 %  
Pardubice83,35 %3,35 %  
České Budějovice52,09 %2,09 %  
Olomouc52,09 %2,09 %  
kladno41,67 %1,67 %  
zlín41,67 %1,67 %  
ostatní odpovědi Jihlava
Liberec
Tábor
znojmo
Praha, Brno
Kyjov
Teplice
Ústí nad Labem
Hradec Králové, Pardubice
Litvínov - Most
Praha, Bratislava
v krajském městě
Přerov,Olomouc,Žeravice,Kokory
praha 10/ záběhlická
Otrava
pravidelně v Pardubicích, občas v Praze a v Brně
Sokolov
Praha, Kutná Hora
Děčín
Kyjov nebo Brno popřípadě Hodonín
Hradec Králové, Liberec
Kroměříž
Brno, Plzeň
Třinec
Praha, Brno, Kuřim
Beroun, Praha
Jablonec nad Nisou
F-M
Liberec, Praha, Brno
Praha, Ústí nad Labem
Staré Město u Uherského Hradiště
HK
Praha, Olomouc
Havlíčkův Brod
------
Hradec Králové, Pardubice, Praha
Mladá Boleslav
Karlovy Vary
Jeseník a okolí
Hradec Králové, Praha
Přerov
Pardubice a Praha (V zaškrtávacích otázkách hodnotím Pardubice)
Usti n/L
Praha, Kladno
Jirkov, Chomutov
v Praze
Most
Žatec
TRENCIN
Pelhřimov
6225,94 %25,94 % 

Graf

4. Co na MHD oceňujete nejvíce a proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

------

(většinou) spolehlivé dopravení na místo určení

asi nic:D

bestarostná přeprava, když jsem unavená z práce nemusím dávat pozor při řízení

Bezpečnost, většinou opatrná jízda.

Bude to znít až poeticky, ale především to, že je. :) - ekologičtější a lidem přístupnější cesta než např. automobily

Celkem dostupnost, návaznost spojů, po Praze se zkrátka jezdí lépe, než s autem

Cena

cena dopravy je levná

Cena jízdného Spolehlivost Bezpečnost

cena, dostupnost

Cena, dostupnost

cena, dostupnost, rychlost

cena, ekologie, časté spoje

cena, frekvence spojení

cena, poměrně "hustý" jizdní řád, rychlost

cenu

Cenu a především nemám řidičský průkaz, tudíž nemám jinou možnost

cenu, protože v porovnání s jinými státy EU je opravdu příznivá

Clovek nemusi ridit

časová přesnost, dobré rozvržení tras ,ale nejvíce oceňuji to že naštěstí nemusím příliš často mhd využívat

Časté odjezdy

časté spoje

časté spoje

časté spoje

Časté spoje.

často jezdící metro

Četnost spojení, studentrské městské karty

Četnost spojů - málo přesedání.

četnost spojů a rychlost pohybu po městě, protože narozdíl od osbních automobilů se jich netýkají zácpy

čistotu a většinou dobrá návaznost spojů

Díky MHD se lidi bez řidičáku mohou jednoduše dostat do vzdálenějších částí města. To je asi největší přínos.

dobré napojení linek, frekvenci spoje

Dobré spojení

dodržování jízdního řádu, protože nevlastním řidičský průkaz a jsem na MHD závislá

Dojede i na místa, kam je pro auta vjezd zakázán a navíc nemusím řešit problém s parkováním.

Doprava po městě bez potřeby vlastního auta.

dostanu se jím téměř všude

dostanu se prakticky všude, nemám problém s parkováním

Dostanu se s ní prakticky kamkoliv chci

dostanu se tam, kam potřebuji a nemusím pěšky

dostanu se všude a častokrát rychleji než autem. jezdí často

dostanu se všude relativně levně

dostanu se všude, kam potřebuji

Dostupnost

dostupnost

dostupnost

dostupnost

dostupnost

Dostupnost

dostupnost

Dostupnost

dostupnost

dostupnost a časté spoje

dostupnost pro každého

Dostupnost- v Praze je téměř všude

Dostupnost, caste spoje

Dostupnost, cenu (oproti používání vlastního auta), spolehlivost

dostupnost, časté jízdy

dostupnost, častost spojení

dostupnost, rychlost

dostupnost, rychlost - protože se do hodiny potřebuji dostat na místo, na které bych se autem dostala za 2 hodiny a chůzí za 3 hodiny

dostupnost, rychlost,

DOSTUPPNOST

Doveze mě do prace, to je jedine, jezdila bych autem ale na Můstku není kde parkovat, takže jezdím metrem...

ekologické, neřešim parking nebo to jestli si zajdu na 2 pivka s kámošema po škole

ekologie, není problém s parkováním, finanční úspora, možnost bavit se a nevázat se na vlastní auto - alkohol

Ekologii

ekonomicnost, ekologocnost,pohodlnost

Hodně zastávek

Hustá síť MHD, snadné cestování

Hustota zastávek kvůli snadné dosažitelnosti

Informačné tabule na zastávkach

je levná

jeho existenci

Jelikoz nemam auto takze diky MHD se muzu kamkoli dostat .

jenom to, že existuje něco jako je mhd

jezdi caato a tam, kaj potrebuju

jezdi casto, rychle, je ekologictejsi, nemusim ridit

Jezdí celkem často a dostanu se sním vcelku všude

jezdí často

Jezdí často

jezdí často

jezdí často, spolehlivě a vzhledem k Evropě za slušný peníz.

Jezdí i do okolních vesnic

jezdí každých 5 minut

jezdí téměř vždy na čas, jezdí často. Busy i tramvaje jsou moderní. Navíc ostravské webové stránky mhd jsou přehledné a téměř vždycky si vyhledám spoj, jak potřebuju (pravda, někdy to blbe a systém mi vyhodí nějaký šílený spoj s 10 přestupy bez logiky, ale to se stává málokdy a když to takhle blbe, vyhledám si přímo číslo spoje, jakým vím, že pojedu) - když jsem hledala spoje v menších městech, byla to tragédie (navíc, když tam nebydlím, o to těžší a tpo jsem byla vůbec ráda, že jsem našla stránky jejich dopravního podniku)

Jsem ráda, že MHD zajíždí i do okolních obcí u větších měst. Cesta do města je tak snazší, když nevlastníte vlastní automobil.

krátké časové intervaly odjezdů spojů

krátké časové intervaly, pokrytí zastávek

Krátké čekací intervaly

krátké intervaly, pohodlné spojení do centra bez povinnosti parkování

lepší přeprava

levna, pohodlná, rychlá

Levná, rychlá doprava po městě

levné

levné jízdné

levné jízdné, rychlost, docela dobrá návaznost

Levňejší jízdné a nemusím parkovat

levnější než benzín

levnější varianta cestování, protože jako studentka nejsem ekonomicky aktivní

Levnou cenu vzhledem k jiným dopravním prostředkům.

levný dopravní prostředek

Linky, které používám já, jezdí velmi často a mám možnost kombinace nebo alternativy.

město je MHD dobře pokryto, spoje víceméně navazují

metro - rychlost, poměrně dostatečné zajištění dopravy ((síť)

metro (dochvilnost, rychlost, dostatek místa k sezení)

množství spojů

moderní tramvaje, autobusy

Možnost cestovat bez vlastní námahy (ať už fyzické, nebo řízení auta), v případě metra rychlost.

možnost dostat se kam potřebuji

Možnost dostat se kamkoliv poměrně pohodlně a levně

Možnost přepravy pod vlivem alkoholu

možnost přepravy pohodlně

Možnost rychle se dostat v centru, kam potřebuji.

na delší trasy levné

na te prazske uz radeji nic

náklady na dopravu

návaznost spojů, počet spojů, studentské jízdné je přijatelné

Někdy je doprava MHD ve městě rychlejší než auto, je levnější

někdy jezdí často nemusím řídit,

Některé linky jezdí často, je tedy jednoduché se dostat do některých částí města

nemám auto, takže jsem na něm závislá

nemusím hledat parkovací místo, nemusím auto umývat tak často

nemusím používat auto, nemusím hledat parkování

Nemusím řídit

nemusím řídit a můžu u cesty odpočívat

Nemusím se nervovat kvůli příliš hustému provozu a řešit parkování.

Nemusím se soustředit na řízení, mohu čas věnovat čtení.

Nevim

nic

nic

nic

NIC

Nic

Nic

nic

nic

Nic

nízká cena

nízkou cenu

Nízkou cenu

nízkou cenu

nižší cena v porovnání s cestováním autem

noční rozjezdy

Noční rozjezdy

nyní je zdarma

Oceňuji především rychlost, například i když auta stojí v dopravní zácpě má tramvaj stále jede a dopraví mě na požadované místo včas. Druhou věcí, kterou oceňuji při využívání MHD je, že nemusím řešit problém s parkováním, což je především v centru hlavního města velká úleva.

Odejzd hromadných dopravních prostředků v pravidelných intervalech. Je tak pasažérům umožněno dostat se včas na určené místo bez zbytečného dlouhého vyčkávání na spoj.

Pohodlná doprava po městě

pokryti města

pokrytí města, dostupnost, cenu

Pokrytí, pravidelnost - dostanu se vždycky kam chci bez delšího čekání - alespoň blíže u centra

poměrně dobré rozmístění zastávek

Praha: časté, noční, víkendové spoje, pokrytí celého území Kutná Hora: existenci MHD

Pravidelnost

pravidelnost spojů

pro pohyb v Praze rychlejší než vlastní přeprava

propojení různých částí města, ekologičnost

Propojenost, dobra frekvence

přesnost dodržování jízdních řádů, slušné je i pokrytí trasami, hodně se zlepšila možnost bezbariérového cestování

Přesun z jednoho bodu do druhého za poměrně krátký čas bez užití svýc vlastních schopností.

Přístupnost k významným objektům.

relativně laciná doprava, dá se využít zejména když napadne hodně sněhu a já nechci jet autem.

Relativně levná doprava. Jezdí každou chvíli.

relativně levný způsob dopravy, hustá infrastuktura

Rychlá doprava i na vzdálenější místa ve městě

rychlá doprava, hodně časů, kdy se dá jet

Rychlá doprava.

rychlá dostupnost z bodu A do bodu B

rychle se dostanu na různá místa po městě

rychle spojeni, vzdy se dostanu tam kam chci vcas

Rychlé, zaveze tam kam potřebuji

rychlejsi než když jdu pesky

Rychlejší doprava

rychlejší oproti chůzi a v některých případech i rychlejší než například auto. Dále oceňuji, že méně zatěžuje životní prostředí, než kdyby každý využíval auto.

Rychlejší přesun.

rychlost ohleduplnost k ŽP flexibilita - nemusím hledat místo na parkování, vracet se k auttu apod. nemusím se věnovat řízení - můžu si např. číst, studovat atd...

rychlost

rychlost

rychlost

rychlost

rychlost

rychlost

Rychlost a dostupnost

Rychlost metra a tramvají, dostupnost

Rychlost přepravy

Rychlost přepravy

Rychlost přepravy ve městě, dobrá cena

Rychlost spojení, malé intervaly mezi přepravními prostředky, protože obojí zkrátí čas přepravy po městě.

rychlost spolehlivost

Rychlost v případě metra

rychlost-dopraví mě včas tam, kam potřebuji

rychlost-relativně, spolehlivost-vím jistě, že se dostanu z místa A do místa B, cenu - levnější než auto

rychlost, cena

rychlost, časté spoje

Rychlost, mohu pít, nemusím se zatěžovat znalostí trasy

Rychlost, nestojí ve frontách

rychlost, potřebuji se dostat někam rychle. v autě mohou být zácpy, či se nedá zaparkovat

rychlost, spolehlivost

rychlost, spolehlivost, dostupnost

rychlost,pravidelnost,teplo

rychlost,přesnost a přehlednost

Rychlost,rozšířená infrastruktura

rychlou a návaznou přepravu

Rychlý přesun ve městě z místa do místa B

řidiči na mě počkají když běžím za autobusem

salina jede porad, auto ne :)

salina jede, auto ne

Skvělý dotazník :-) MHD v Pardubicích a Praze se nedá porovnat - v Praze jsou řidiči milí, jezdí v čas, když přijedou dříve, tak čekají na čas odjezdu, když vidí, že někdo dobíhá, tak na něj počkají ... zato v Pardubicích hrůza - mnohokrát jsem viděla, jak řidič snad schválně zavřel dobíhající starší paní dveře před nosem a ujel. Navíc vůbec nejsou respektovány časy odjezdů - což je problém zejména v noci (10 a 16 jede třeba i o 8 minut dřív !!!!) Navíc v Praze jezdí dostatek spojů, všude se dostanete, v Pardubicích se všude musí 100x přestupovat, navíc neexistují přestupní jízdenky, pouze linkové - ždímou z lidí peníze ...

sms jízdenka - pokud si nestihnu koupit ve stánku, relativně krátké časové intervaly mezi jednotlivými spoji, od mého bydliště mě dopraví několik autobusů do všech částí města

Snadna dopravni obsluznost mista bydliste.

Snahu o bezbariérovost, koupení měsíčníku po internetu

Spolehlivost Ekologičnost Dostupnost Intervaly

Spolehlivost metra

spolehlivost, rychlost

Šetří energie (doprava skupiny lidí, kteří by jinak museli cestu řešit individuálně, nejspíše osobním automobilem), šetří finance (paliva).

široká síť - lze se dostat prakticky kamkoliv

To, že jezdí v krátkých časových intervalech, tudíž ve špičkách není přeplněno.

trpělivost řidičů, protože autobusy nebo i cestující jsou hrozný

Trpělivost, lidé nejsou tolerantní.

usnadňuje lidem cestování městem - nemusíme pěšky

úspora času při cestování po městě

Ve velkém provozu je tramvaj nejrychlejší,je to docela pohodlné a ve městě je stejně málo parkovacích míst...

Velký počet spojů

Většinou jezdí na čas.

většinou rychlost a spolehlivost- obzvlášť u metra nehrozí zácpa

většinou snadný přesun z místa na místo

vice spoju

Vysokou síť pokrytí, je dobré mít se kam dostat, když metro do oněch míst nejede.

Vzhled a čistota vozidel, ale není to něco, na čem bych lpěla.

zaveze mně na místo a zpět

zkrácení cesty, hlavně když je zima (jinak chodím pěšky)

že mě doveze kam potřebuji

že mě převeze z místa na místo

Že nás vozí sem a tam.

Že se dá cestovat kdekoliv po městě za poměrně krátký čas a hlavní důvod proč využívám MHD je, že nemám řidičský průkaz.

že se dostanu až ke škole a vyjde mě levněji, než dojíždění autem

Že se můžu dostat do práce

5. Co se Vám naopak na MHD líbí nejméně a proč?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

------

1) bezdomovci v mhd se kterými DPP nic nedělá a kteří se vozí zadarmo a znečišťují vozidlo 2) špatné dopravní značení u silnic c tamvajovými kolejemi -> když přes ně vede silnice, řidiči najíždějí do kolejí i když je na druhé straně červená a tramvaj nemůže projet -> ztráta času

1) Určitě se mi nelíbí cena jízdenek. 2) Některé spoje by mohly jezdit častěji (i o víkendech). Když se máte dostavit na nějakou například pracovní schůzku včas, tak zrovna nejede linka co potřebujete - jede buď moc brzo nebo pozdě.

Asi by nebylo na škodu více kontrolovat cestující. Myslím krádeže, agresivní chování....

Asi cestování s lidmi, kteří nejakým způsobem znepříjemňují cestu.

autobusy nejezdí včas jsou některé (101) příšerně přeplněné a jezdí jen málo kdy většinou i nepravidelně

bezdomovce - smrdí, jednovozový tramvaje ve špičce

Bezdomovci - smrad

bezdomovci - smrdi drahy listky precpanost prostredku

Bezdomovci a jiní oplzlí individua, smrdí, jsou nepříjemní, blbě čumí

bezpečnost na zastávkách, problematika bezdomovců

bordel

cena

cena

cena - celkem vysoká, provoz v nočních hodinách

Cena a spousta důležitých spojů jezdí málo.

cena jednorázových jízdenek, dlouhé intervali na okraji města

Cena jizdneho .neustale stoupa a proto pribyva cernych pasazeru. A to ze nektere autobusy jezdi pozde a nebo vubec .to ze jezdi pozde myslim kdyz se napr.zapovidam s jinym ridicem

Cena jízdného (v Ostravě je dražší než v Praze a to se ani nemůžu pohybovat po celém městě)

Cena jízdného se mi zdá mírně přehnaná. Nejvíce mi vadí zákaz konzumace potravin v tramvajích, přitom ve vlaku to není problém. V některých tramvajích bývá v zimním období chladno. Narušení osobního prostoru častou stísněností v ranních hodinách.

cena jízdného, pokuty

cena jízdného, špína

Cena jízdného.

Cena za kvalitu sluzeb.

cena za noční MHD

Cena, komfort, dostupnost...

cena, nedostatečná čistota, málo míst k sezení, neslušní a neochotní řidiči

cena, někdy chování řidičů (i když se jim nedivím, když vidím, jak se chovají někteří cestující), diskriminaci "bílých" při konrole jízdních dokladů

Cena, občas přeplnění dopravního prostředku

cena, spolucestující

cena, špína, nejezdí včas

cena, špinaví a nemocní cestující, řidiči hulváti

Cena; pohodlí;

Cena. Cena lístku i přes dotace je vysoká a raději preferuji automobil.

ceny

ceny jízdného

cestování večer, a v sobotu brzo ráno, cesta na zastávku podchodem

cistota

cizí lidi

Časová osa spojů, jezdí málo. Malé autobusy - jsou hned přeplněné a lidé musí bohužel čekat na další spoje - mnohdy si půl hodiny.

časté opoždění spoje, nekvalitní dopravní prostředky

často přecpané

čekání na spoje

černí pasažéři

četnost spojů, jezdí málo

čistota, dlouhé intervaly během večera/noci

davy, mačkání se lidí, neslušní lidé,

divní cestující a nepříjemná obsluha při nabíjení opeccard, vždy se vyskytne nějaký problém.

dlouhé čekání na spoj, zima, zápach, hluk

dlouhé intervaly, příliš cestujících

dlouhé prodlevy u přepravy v době víkendů

drahé

horší intervaly - nižší dostupnost, ochota řidičů mizivá, DPMP není podnik orientovaný na klienta ve srovnání s jinými, například DPM Brna

intervaly mezi jednotlivými autobusy jsou příliš dlouhé

jeho přeplněnost ve špičku a nenavazující spoje ve večerních hodinách

Jízda po bezdomovcích, smrad.

Kapacita a špatná komunikace.

když spoj odjede před dříve, než podle jízdního řádu má

Kvalita

lidé

lidé čichající toluen, které nikdo nevyhodí, protože se jich i řidiči bojí. Je opravdu nepříjemné s nimi cestovat. Pokud mám ale říct, co se mi nelíbí přímo na dopravních prostředcích, pak jsou to poškrábaná okna

lide, zapach

lidi

lidi tam obcas smrdi

Lidi, špína

lidi,co se roztahují,sedí na sedadle do uličky a vedle mají místo,ale nepustí vás sednout. Arogantní revizoři.Chlapi,co roztahují nohy,když sedí,neuhnou.lidi,stádo,co jde pomalu a neuhnou,když jiný běží.

Má často zpoždění a nedostatek místa a je drahé

mačkání se s ostatními lidmi

Málo časté spoje

Málo linek, přecpané tramvaje i autobusy, čistota, ne slušnost některých řidičů

málo míst na sezení,jízdenky na tramvaj jsou předražené

málo místa a mnoho přepravovaných

Málo místa pro cestující.

Málo místa, neinteligentní cestující, kteří zatarasí vchody.

málo spojů

Málo spojů, čistota některých vozů.

menší frekvence v okrajových částech

místy nedostatečná kapacita

mnoho lidí, bezdomovci

Mnoho lidí,vysoká cena

mnoho přepravovaných osob - ve špičce přeplněné vozy

Mnoho věcí ! Předražené jízdné, Špatná udržovanost - špína, bezdomovci, smrad, noční spoje jezdící pouze velmi omezeně..

množství cestujících, nebezpečí krádeže a násilí ve večerních spojích

moc lidí, trvá to

na krátké drahé, špatný systém!

Naprosto dementní jízdní řád o víkendu! (v Plzni)

narvané lidma

naši spoluobčané - jejich chování, protože to ovlivňuje mé celkové duševní rozpoložení

návaznost jednotlivých linek (přestupy), u některých linek občas dlouhé intervaly

nečistota

Nečistota, smradlaví a špinaví lidé, obtěžuje mě to a je mi to nepříjemné

nedodržování jízdních řádů- odjíždí dříve

nedochvilnost

nedochvilnost

Nedochvilnost, vybavení, náladoví řidiči

nedostatek míst

nekomfort

Některé linky jezdí málo často, pak jsou přeplněné, a když je k tomu řidič "prasák", tak se pomalu válíte na zemi. Navíc míst na držení není moc, když nemáte dva metry na výšku...

Některé nekryté/nezastřešené zastávky Posprejované a pomalované vozy MHD i jejich interiéry Malá četnost BUS pruhů

Některé spoje, jízdní řády

někteří lidé, málo spojů a nedochvilnost

někteří neohleduplní cestující, občas nenavazují spoje, přeplněné vozy ve špičce

Nelíbí se mi cena, kterou občané platí za MHD a rušení některých spojů, které ale byly hojně využívány.

Nelíbí se mi cena!!! Protože platím takových peněz za to že přijdu do metra a tam ve vagonu sedí bezdomovec smrdí na celý vagón a mi ostatní se mackame v jiných vagónech...to samé v autobuse... A pak se člověk boji na cokoli sáhnout...

Nelíbí se mi cestující..bezdomovci,nečistota v audopravních prostředcích

Nelíbí se mi, že řidiči jezdí stylem brzda plyn a je jim absolutně jedno, když jim lidi v tramvaji či autobusu popadají. Vadí mi také, že nepočkají dostatečné množství času, dokud všichni bezpečně nenastoupí, ale zavírají dveře předčasně. Nelíbí se mi také chování některých spolucestujících. Jela jsem v pokročilém stádiu těhotenství k lékaři tramvají a mladá slečna mě předběhla a obsadila jediné volné místo. Musela jsem jí říct o uvolnění. Celkově pozoruji neochotu uvolňování míst i starým lidem. Lidé často stojí s batohem, šťouchají do druhých, neberou ohledy na druhé. Lidé často také poměrně dost smrdí.

nelíbí se mi, že se neustále y zbytečně mění intervaly, dlouhé/krátké autobusy, posunují se zastávky, mění se nesmyslně linky - jedna se zkrátí, protože není možné takto dlouhá trasa a druhá se pdolouží na delší než ta první :)

nemohu vytknout, člověk by neměl pořád hledat na něčem problémy (určitě se najde spousta lidí, kteří si na ostravskou mhd budou stežovat)

Nenavazující spoje

není zdarma zpoždění

Neobezřetní řidiči - když např: více lidí stojí, protože si už nemají kam sednout, řidiči i tak jezdí poměrně rychle, a když prudce zabrzdí, je to nebezpečí, že se někdo zraní.

neochota spolucestujících pomoci s kočárkem, nesladěnost jízdních řádů - pravidelně se mi stává, že jedou po stejné trase dva tři spoje krátce po sobě a dalších dvacet minut nejede nic

Nepříjemnost revizorů, řidičů, špína v trolejbusech a autobusech, občas i zima v trolejbusech.

Neustala zmena jizdnich radu, ridici jsou nepratelsti

NEVIEM

Nevrlí řidiči a leckdy předražené jízdné.

Nevyhnutelně delší čas přepravy, v menších městech a vesnicích nedostačující frekvent. spojů.

nevyrovnanost spojů (ve špiččce nedostatečné), zvyšování cen

Nevzhlednost, stále zdražování, neustálá spoždění.

nezapnuté topení, nepříjní lidé a občas i řidiči

Nic

nic

nic

nic mě nenapadá

nízkopodlažní autobusy - méně sedadel na sezení, uvítala bych více nočních linek

nízký komfort a časová náročnost cestování

noční doprava (je jí málo, prakticky žádná)

nové tramvaje s "mini" okny, díky kterýmdovnitř nejde žádný vzduch ani když jsou otervřená a smrdící bezdomovci, které nikdo nevyhodí

Občas vodiči jazdia bezohľadne

Občasné zpoždění

obecně jakýkoliv úbytek četnosti spojů

od ledna bylo zrušeno několik linek, zvýšil se počet přestupů, jízdenka na nejkratší dobu (15 minut) je příliš drahá

omezení v nočních hodinách a svátcích

opožděné příjezdy na zastávku, špatné řidičské schopnosti řidičů MHD

ostatní cestující, co mne obtěžují přísná pravidla pro cestování se psem :) přeplněné spoje

plné spoje

Po optimalizaci v Praze je MHD často nacpaná, ale dá se to zvládnout, ceny OK. Pardubice naopak hrůza - předražené, nefungují systémy na karty - často strojek v buse nevrátí peníze za cestu na 3 zastávky, nebo nejde elektronickou jízdenku zakoupit vůbec; kolikrát se mi stalo, že systém v bude spadnul a jízdenka se vymazala. Navíc v Pce je nedostatek nabíjecích automatů na elektronické jízdenky a uvítala bych možnost dobíjení karty přes internet. Slušnost řidičů v Pardubicích je oproti Praze na bodu mrazu!!!!

pomalost, někdy časově neodpovídá požadavkům, né vždy příjemný prostředí kvůli nepřizpůsobivím spolucestujícím a vandalům

poměrně drahé, lidé v mhd ne vždy mají základí hygienické návyky

poměrně vysoká cena, špína v dopravních prostředcích, špatná návaznost spojů.

poškození vandali

potřeba renovace pražských nádraží (Smíchovské, Florenc)

Praha: šílený signální zvuk zavírání dveří v nových tramvajích, bezdomovci v MHD Kutná Hora: malé pokrytí města, malá frekvence spojů, chybí víkendové spoje V následujících otázkách hodnotím pražské MHD

precpane spoje, obcas jezdi velmi malo

prelidnenost,nespolehlivost,nepravidelnost

preplnenost, drzi duchodci

Preplnenost. Bezdomovci s zime.

Problém vidím v cestujících typu bezdomovců a to z toho důvodu, že tito lidé za prvé nevlastní žádnou zaplacenou jízdenku a za druhé je jejich přítomnost velmi nepříjemná byť pouze pro téměř všechny smyslové orgány člověka.

prodloužení intervalů a zrušení některých spojů, už tak to jezdilo narvaný, teď je to ještě horší

přecpanost, zpoždění

Přecpanost. Nevivážené spoje. Zpožďení.

Předražené jízdné

Předražené jízdné, naprosto nenavazující spoje a neustálé snižování jejich počtů.

přelidněná vozdidla

Přelidněnost Pomalované a posprejované zastávky Někdy nepříjemně vypadající interiér dopravních prostředků Občas nepořádek

přeplněná MHD

přeplněné autobusy

Přeplněné dopravní prostředky

Přeplněné dopravní prostředky.

přeplněné prostory, drahé jízdné,

Přeplněné spoje, zápachy, v létě často nedýchatelno, dále: předražená doprava, někdy dlouhé prostoje.

Přeplněné spoje,nevlídní řidiči,cena

přeplněné vozy, často se v nich nachází bezdomovci

Přeplněné vozy, někdy čistota

přeplněné vozy, někdy špína, hluk

přeplněnost

přeplněnost

Přeplněnost v dopravní špičce, raději chodím pěšky nebo jezdím na kole.

přeplněnost vozů, protože nemam ráda masu lidí namačkanou na malém postoru

Přeplněnost, arogance kontrolorů, málo nízkopodlažních vozů- jezdím s kočárkem.

přeplněnost, nepříliš dobré podmínky pro osoby se sníženou pohyblivostí a pro kočárky, netoleranci cestujících k nemocným, starším nebo těhotným osobám.

přeplněnost, přeprava bezdomovců - pach

přeplněnost, smrad lidí když jezdí pozdě

přeplněnost, v zimě přetopeno, v létě nedýchatelno, zpoždění, rychlost

Přeplněnost.

přesnost, cena, přeplněnost

přestupní časy a čekání na zastávkách na spoj

přestupování, plné dopravní prostředky

přetopeno, nebo zima. Styl jízdy některých řidičů. V zimě někdy neezdí v čas a nestihne další spoj

Příliš mnoho lidí všude kolem.

Příliš velká veřejnost a neudržovatelnost

přístup řidičů, hlavně ve večerních hodinách

Přítomnost bezdomovců, lidí nedodržujících hygienu...

Revizori

samolepky na dveřích a v zimě smradlaví bezdomovci

smrad

Smrad a přeplněnost - protože je to obtěžující

smrad bezdomovců a jiných lidí

Smrad, přeplněnost

smradlaví bezdomovci, špína

Smrdící lidé (bezdomovci i jiné) a křičící mimina. Buzerace výhradně na stranu slušných cestujících (např. kvůli jídlu), nikoli těch, kteří vypadají, že by mohli být konfliktní (ačkoli znečišťují vozidla hůř, než drobky z rohlíku).

spina, drahe jizdne

spinave sedacky

spinave, nejezdi vcas, na okrajich mest dlouhe intervali,, protivny ridici. ..ad..

spolucestující

Spousta lidi- všichni na sobě namačkaní, někdy celkem smrad

staré vlaky, zápach, někdy zima, zpoždění

Stav

stav autobusů, nespolehlivost

špatná reorganizace a rušení spojů, špína, bezdomovci

špína

špína

špína

špína, chování některých spolucestujících, nerudnost některých řidičů, zpoždění

špína, lidi co smrdí

špinavé neuklizené dopravní prostředky

špinavé sedačky

špinavost vozidel, štítím se

teplota v zimě

tlačenice

Tlačenice

Tlačenice, v Praze příšerná zanedbanost některých tramvají (v jiných městech nevídám).

tlačenice,nepříjemné

u nekterych linek malo spoju

ubývá spojů, cena roste, příjezd předčasně

v určitých časech málo spojů

vadí mi neustálé rušení a omezování jednotlivých spojů, někteří arogantní řidiči, čistotní stav dopravních prostředků, nedodržování jízdních řádů

velke mnozstvi lidi, drahe jizdne

Velké množství lidí na malém místě a křik malých dětí, přestože přepravní řád zakazuje obtěžovat svým chováním ostatní cestující.

všechno

vyjoká cena jízdného, dlouhé intervaly jízdy, mnoho lídí ve vozech

vysoká cena, nejezdí i v noci

Vysoká frekvence cestujících.

vysoké jízdné, bezdomovci, zápach

vysoký počet cestujících bez jízdenky: bezdomovci aj.

Zaměstnanci, hodně cestujících, ne zcela čisté prostředí

zápach

zápach, přeplněnost

zapáchající individua, přeplněnost

zastaralý vozový park, zpoždění. Člověk se bojí, aby dopje v pořádku do svého cíle.

Závislost na jízdním řádu

Závislost na jízdním řádu, přestupy

Zdražování jízdného

zima v autobusech

znečistenost, bezdomovci šíří zápach

zpoždění MHD - ztráta času

zpoždění, špatné spoje, cena

Že jsou přeplněné a jezdí v dlouhých intervalech, špatně dostupné některé úseky, jeden vívíviz místo dvou,

Že nejezdí jak by měla,cena lástků je taky docela vysoká.

6. Jaká je Vaše celková spokojenost?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý9138,08 %38,08 %  
chvalitebný8334,73 %34,73 %  
dostatečný4217,57 %17,57 %  
nedostatečný125,02 %5,02 %  
výborný114,6 %4,6 %  

Graf

7. Jak hodnotíte vzhled vozidel?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chvalitebný9941,42 %41,42 %  
dobrý8033,47 %33,47 %  
dostatečný3012,55 %12,55 %  
výborný2510,46 %10,46 %  
nedostatečný52,09 %2,09 %  

Graf

8. Jak hodnotíte čistotu vozidel?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8133,89 %33,89 %  
chvalitebný7129,71 %29,71 %  
dostatečný5924,69 %24,69 %  
nedostatečný208,37 %8,37 %  
výborný83,35 %3,35 %  

Graf

9. Jak hodnotíte informace ve vozidlech?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8836,82 %36,82 %  
chvalitebný7430,96 %30,96 %  
dostatečný3916,32 %16,32 %  
výborný3112,97 %12,97 %  
nedostatečný72,93 %2,93 %  

Graf

10. Jak hodnotíte informace o službách MHD?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8836,82 %36,82 %  
chvalitebný7933,05 %33,05 %  
dostatečný4016,74 %16,74 %  
výborný2912,13 %12,13 %  
nedostatečný31,26 %1,26 %  

Graf

11. Jak hodnotíte informace na zastávkách?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chvalitebný8836,82 %36,82 %  
dobrý6527,2 %27,2 %  
výborný4518,83 %18,83 %  
dostatečný3615,06 %15,06 %  
nedostatečný52,09 %2,09 %  

Graf

12. Jak hodnotíte práci a ochotu personálu Dopravního podniku?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8234,31 %34,31 %  
chvalitebný6627,62 %27,62 %  
dostatečný5723,85 %23,85 %  
nedostatečný208,37 %8,37 %  
výborný145,86 %5,86 %  

Graf

13. Jak hodnotíte nabídku jízdného?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8033,47 %33,47 %  
dostatečný6125,52 %25,52 %  
chvalitebný4619,25 %19,25 %  
nedostatečný3815,9 %15,9 %  
výborný145,86 %5,86 %  

Graf

14. Jak hodnotíte počet spojů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8435,15 %35,15 %  
chvalitebný7430,96 %30,96 %  
dostatečný3012,55 %12,55 %  
výborný2610,88 %10,88 %  
nedostatečný2510,46 %10,46 %  

Graf

15. Jak hodnotíte pravidelnost a spolehlivost MHD?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý7631,8 %31,8 %  
chvalitebný7430,96 %30,96 %  
dostatečný4117,15 %17,15 %  
výborný3213,39 %13,39 %  
nedostatečný166,69 %6,69 %  

Graf

16. Jak hodnotíte pohodlí v dopravním prostředku?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8334,73 %34,73 %  
chvalitebný8033,47 %33,47 %  
dostatečný4016,74 %16,74 %  
nedostatečný2610,88 %10,88 %  
výborný104,18 %4,18 %  

Graf

17. Jak hodnotíte ceny jízdného?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dostatečný6728,03 %28,03 %  
nedostatečný6728,03 %28,03 %  
dobrý6025,1 %25,1 %  
chvalitebný3514,64 %14,64 %  
výborný104,18 %4,18 %  

Graf

18. Jak hodnotíte návaznost spojů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý8334,73 %34,73 %  
chvalitebný6828,45 %28,45 %  
dostatečný5322,18 %22,18 %  
nedostatečný218,79 %8,79 %  
výborný145,86 %5,86 %  

Graf

19. Jak hodnotíte bezpečnost jízdy?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chvalitebný9841 %41 %  
dobrý7933,05 %33,05 %  
výborný3012,55 %12,55 %  
dostatečný2711,3 %11,3 %  
nedostatečný52,09 %2,09 %  

Graf

20. Jak hodnotíte vybavení zastávek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dobrý7631,8 %31,8 %  
dostatečný6426,78 %26,78 %  
chvalitebný5322,18 %22,18 %  
nedostatečný3213,39 %13,39 %  
výborný145,86 %5,86 %  

Graf

21. Vyberte 3 z těchto faktorů: vzhled vozidel, čistota vozidel, informace ve vozidlech, informace o službách MHD, informace na zastávkách, práci a ochotu personálu DP, nabídku jízdného, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, pohodlí v dopravním prostředku, ceny jízdného, návaznost spojů, bezpečnost jízdy a vybavení zastávek podle Vaší největší preference:

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

informace o službách MHD, návaznost spojů, práci a ochotu personálu DP

pravidelnost a spolehlivost doprav, návaznost spojů, ceny jízdného,

pravidelnost a spolehlivost dopravy (Praha nezná operativní náhradní dopravu... tramvaj půl hodiny nejede - "no a co?"). nabídku jízdného - čím dražší to bude, tím míň zákazníků budete mít. Je to tak těžký? :o) pohodlí v dopravním prostředku - pokud tam ve staré T3 v zimě vpouštíte studený vzduch... tak nic moc.

vzhled vozidel, čistota vozidel, informace ve vozidlech,

-

-------

!!

...

...

...

1. Bezoečnost jízdy 2. pravidelnost a spolehlivost dopravy 3. Ceny jízdného

1. pohodlí v dopravním prostředku, 2. pravidelnost a spolehlivost dopravy, 3. počet spojů

1. pravidelnost..., 2. pocet spoju, 3. cena jizdneho

1personal, 2cistota, 3pravidelnost spoju, 4bezpecnost jizdy

3 z faktorů na co? co mám vybrat?že je to špatné nebo dobré? nesmyslná otázka. Vyžaduji od mhd:spolehlivost-že to pojede na čas, milé řidiče a zaměstnance a ne řidiče,co mě nechají doběhnout a pak mi zavřou dveře před nosem,a cenu jízdného-když platím vysokou cenu,což 550 je,chci odpovídající služby a ne revizory,kteří mlátí lidi a jsou hrubí.

bezpecnost,pohodli,cistota

Bezpečnost jízdy Ceny jízdného Pravidelnost a spolehlivost dopravy

Bezpečnost jízdy Pravidelnost a spolehlivost dopravy Počet spojů

bezpečnost jízdy cena jízdného pohodlí

bezpečnost jízdy , pravidelnost a spolehlivost dopravy, počet spojů

bezpečnost jízdy, cena jízdného, návaznost spojů

bezpečnost jízdy, ceny jízdného, pohodlí

Bezpečnost jízdy, čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy.

bezpečnost jízdy, návaznost spojů, ceny jízdného

bezpečnost jízdy, práce a ochota personálu, cena jízdného

bezpečnost jízdy, práce a ochota personálu, cena jízdného.

bezpečnost jízdy, vzhled vozidel, čistota vozidel

bezpečnost jízdy, vzhled vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy

cena jízdného pravidelnost a spolehlivost dopravy informace o službách

cena jízdného spolehlivost dopravy práce a ochota MHD

cena jizdneho

Cena jízdného, čistota vozidel a vzhled vozidel

cena jízdného, čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy

cena jízdného, návaznost spojů, pohodlí

cena jízdného, počet spojů, čistota vozidel

cena jízdného, počet spojů, návaznost spojů a informace na zastávkách

Cena jízdného, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost

cena jízdného, počet spojů,pravidelnost a spolehlivost

Cena, počet spojů, bezpečnost jízdy

ceny jízdného, bezpečnost jízdy, čistota vozidel

ceny jízdného, čistota vozidel, informace na zastávkách

ceny jízdného, čistota vozidel, návaznost spojů

ceny jízdného, čistota vozidel, počet spojů

Ceny jízdného, čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravu

ceny jízdného, čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy

ceny jízdného, čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy

ceny jízdného, informace na zastávkách, práci a ochotu personálu DP, návaznost spojů

ceny jízdného, návaznost spojů, bezpečnosti jízdy

Ceny jízdného, návaznost spojů, počet spojů

ceny jízdného, návaznost spojů, pravidelnost

Ceny jízdného, návaznost spojů, pravidelnost a spolehlivost

ceny jízdného, návaznost spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy,

ceny jízdného, počet spojů, bezpečnost jízdy

Ceny jízdného, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy

Ceny jízdného, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy

ceny jízdného, pohodlí v dopravním prostředku, bezpečnost jízdy

ceny jízdného, pravidelnost a spolehlivost dopravy,

ceny jízdného, pravidelnost a spolehlivost dopravy, čistota vozidel

ceny jízdného, pravidelnost a spolehlivost dopravy, čistota vozidel

ceny jízdného, pravidelnost a spolehlivost dopravy, počet spojů

ceny jízdného,informace na zastávkách,pravidelnost a spolehlivost dopravy

ceny jízdného,návaznost spojů,pravidelnost a spolehlivost dopravy

ceny, navaznost, spolehlivost

cistota vozidel, cena jizdneho, pocet spoju

cistota vozidel, pocet spoju, ceny jizdneho

Co myslíte informacemi ve vozidlech??? Ceny jízdného Čistota ve vozidlech Práce a ochota personálu

čistorta vozidel, Počet spojů, Návaznost spojů

čistota

čistota vozedel, pohodlí v dopravním prostředku, bezpečnost jízdy

čistota vozidel

Čistota vozidel, jízdné, pohodlí v dopravním prostředku

čistota vozidel, ceny jízdného, bezpečnost jízdy

čistota vozidel, ceny jízdného, návaznost spojů

čistota vozidel, ceny jízdného, návaznost spojů

čistota vozidel, ceny jízdného,ravidelnost a spolehlivost dopravy

čistota vozidel, informace na zastávkách, ceny jízdného

čistota vozidel, nabídka jízdného, ceny jízdného

čistota vozidel, návaznost spojů, cena jízdného

čistota vozidel, počet spojů, ceny jízdného

čistota vozidel, počet spojů, pohodlí v dopravním prostředku

čistota vozidel, počet spojů, pravidelnost

čistota vozidel, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost

čistota vozidel, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy

čistota vozidel, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

čistota vozidel, pohodlí dopravního prostředku, ceny jízdného

čistota vozidel, pohodlí v dopravním prostředku, bezpečnost jízdy

čistota vozidel, práce a ochota personálu, návaznost spúojů

čistota vozidel, práci a ochotu personálu DP, pravidelnost a spolehlivost dopravy,

čistota vozidel, práci a ochotu personálu DP, návaznost spojů

čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů

Čistota vozidel, pravidelnost a spolehlivost spojů, ceny jízdného

čistota vozidel,ceny jízdného,návaznost spojů

čistota vozidel,návaznost spojů,vybavení zastávek

čistota vozidel,počet spojů,pravidelnost a spolehlivost dopravy

čistota vozidel,práci a ochotu personálu DP,počet spojů

čistota vozidle, počet spojů, spolehlivost

čistota, cena, spolrhlivost

čistota, návaznost spojů, pohodlí

Čistota, počet spojů, bezpečnost

čistota, pravidelnost a spolehlivost, ceny

info na zastavkach, dal se mi nechce sory

info na zastávkách, info o službách, ve vozidlech

info nna zastávkách,pohodlív dopravním prostředku, návaznost spojů

info ve vozidlech, info o službách, ochota personálu DP

infomace o službách MHD, práci a ochotu personálu DP, ceny jízdného

informace na zastávkách, bezpečnost jízdy, pravidelnost a spolehlivost dopravy

informace na zastávkach, ceny jízdného, bezpečnosť jízdy

informace na zastávkách, nabídka jízdného, počet spojů,ceny jízdného

informace na zastávkách, ochota personálu, návaznost spojů

informace na zastávkách, práci a ochotu personálu DP, ceny jízdného

informace o službách MHD, informace na zastávkách, práci a ochotu personálu DP

informace o službách mhd, počet spojů, ceny jízdného

informace o službách MHD, pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy

informace o službách, nabídka jízdného, návaznost

informace ve vozidle bezpečnost čistota

informace ve vozidlech, informace na zastávkách, práce a ochota personálu DP, nabídka jízdného, ceny jízdného, počet spojů, informace o službách MHD, vzhled vozidel, vybavení zastávek, návaznost spojů, vzhled vozidel, čistota vozidel, bezpečnost jízdy, pravidelnost a spolehlivost dopravy, pohodlí v dopravním prostředku , celková spokojenost

informace ve vozidlech, zastávkách, bezpečnost

jízdné, pravidelnost návaznost

nabídka jízdného , pravidelnost spolehlivost dopravy ochotu personálu

nabídka jízdného, ceny jízdného, návaznost spojů

nabídka jízdného, pravidelnost a spolehlivost dopravy, pohodlí v dopravním prostředku

nabídku jízdného, bezpečnost jízdy, ceny jízdného

návaznost spojů ceny jízdného pravidelnost a spolehlivost dopravy

návaznost spojů, ceny jízdného, počet spojů

návaznost spojů, ceny jízdného, vybavení zastávek

návaznost spojů, počet spojů, čistota vozidel

návaznost spojů, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy

Návaznost spojů, poečt spojů, cena jízdného

Návaznost spojů, práce a ochota personálu DP, informace na zastávkách.

ne

nejhorší je kvalita cesty (neohleduplná jízda) a nedostatečné intervaly KTERÉ ZDE VŮBEC NEJSOU UVEDENY!!!! a návaznost spojů jenž je naprosto neohleduplná vůči starým lidem

ochota personálu dp, vzhled, cena

pocet spoju, ceny jizdneho, navaznost spoju

pocet spoju, ceny jizdneho, navaznost spoju

počet a návaznost spojů cena jízdného čistota vozidel

počet spojů cena jízdného pohodlí v dopravním prostředku

počet spojů cena jízdného pravidelnost a spolehlivost

počet spojů pravidelnost a spolehlivost dopravy návaznost spojů

počet spojů ceny jízdného pravidelnost a spolehlivost dopravy

počet spojů, bezpečnost jízdy, ceny jízdného

Počet spojů, ceny jízdného, bezpečnost jízdy

počet spojů, ceny jízdného, návaznost spojů

počet spojů, ceny jízdného, práci a ochotu personálu

počet spojů, návaznost spojů, bezpečnost jízdy

počet spojů, návaznost spojů, pravidelnost a spolehlivost

počet spojů, návaznost, pravidelnost

počet spojů, práci a ochotu personálu DP, nabídku jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, cena jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, pohodlí v dopravním prostředku

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy, pohodlí v dopravním prostředku

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost, ceny jízdného

počet spojů, pravidelnost a spolehlivost, návaznost spojů

pohodlí v dopravním prostředku, cena jízdného, počet spojů

pohodlí v dopravním prostředku, ceny jízdného, návaznost spojů,

pohodlí v dopravním prostředku, ceny jízdného, počet spojů

pohodlí v dopravním prostředku, čistota vozidel, návaznost spojů

pohodlí, počet spojů, čistota vozidel

pohodlí, pravidelnost a spolehlivost, vybavení zastávek

Pohodlí, spolehlivost, cena jízdného

práce a ochota personálu bezpečnost jízdy návaznost spojů

Práce a ochota personálu DP, ceny jízdného, bezpečnost jízdy

práce a ochota personálu, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy

práci a ochotu personálu DP, ceny jízdného, pravidelnost a spolehlivost dopravy

práci a ochotu personálu DP, počet spojů, pravidelnost a spolehlivost dopravy

pravidelelnost a spolehlivost dopravy,bezpecnost jizdy, prace a ochota personalu DP

pravidelnost a spolehlivost počet spojů ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost bezpečnost jízdy cena jízdného

pravidelnost a spolehlivost ceny jízdného pohodlí

pravidelnost a spolehlivost (ev. bezpečnost) dopravy - ceny jízdného - návaznost spojů

pravidelnost a spolehlivost dopravy ceny jízdného návaznost spojů

Pravidelnost a spolehlivost dopravy Ceny jizdneho Navaznost spoju

pravidelnost a spolehlivost dopravy navaznost spoju bezpecnost jizdy

pravidelnost a spolehlivost dopravy návaznost spojů pohodlí v dopravním prostředku

pravidelnost a spolehlivost dopravy > informace na zastávkách > počet spojů

Pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy a čistota vozidel.

pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy, cena jízdného, práce a ochota personálu DP, počet spojů, čistota vozidel, návaznost spojů, nabídka jízdného, pohodlí v dopravním prostředku, vybavení zastávek, informace o službách MHD, informace na zastávkách, informace ve vozidlech, celková spokojenost

pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy, čistota vozidel

pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy, informace na zastávkách

pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy, práci a ochotu personálu DP

pravidelnost a spolehlivost dopravy, bezpečnost jízdy, vybavení zastávek

pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného, bezpečnost jízdy

pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného, bezpečnost jízdy

pravidelnost a spolehlivost dopravy, ceny jízdného, návaznost spojů

pravidelnost a spolehlivost dopravy, cistota ve vozech, ceny jízdneho

pravidelnost a spolehlivost dopravy, čistota vozidel, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, čistota vozidel, návaznost spojů

pravidelnost a spolehlivost dopravy, informace na zastávkách, počet spojů

pravidelnost a spolehlivost dopravy, nabídka jízdného, počet spojů

Pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, bezpečnost jízdy.

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, informace na zastávkách

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, informace na zastávkách

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, informace o službách MHD

pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, počet spojů

Pravidelnost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, počet spojů

Pravidelnost a spolehlivost dopravy, počet spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, počet spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, počet spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, počet spojů, návaznost spojů

pravidelnost a spolehlivost dopravy, pohodlí v dopravním prostředku, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost dopravy, práce a ochota personálu DP, bezpečnost jízdy

pravidelnost a spolehlivost dopravy,ceny jízdného, návaznost spojů

pravidelnost a spolehlivost dopravy,ceny jízdného,práci a ochotu personálu dp

pravidelnost a spolehlivost, bezpečnost jízdy, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost, ceny jízdného, návaznost spojů

pravidelnost a spolehlivost, ceny, návaznost

pravidelnost a spolehlivost, návaznost a ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost, návaznost spojů, ceny jízdného

pravidelnost a spolehlivost, pohodlí v dopr. prostředku, ceny

pravidelnost a spolehlivost,navaznost spoju,ceny jizdneho

pravidelnost, cena jízdného, čistota vozidel

pravidlenost a spolehlivost dopravy, návaznost spojů, bezpečnost jízdy

spolehlivost dopravy, nabídka jízdného, ceny jízdného

spolehlivost, cena a bezpečnost

spolehlivost, ochota, bezpečnost

Spolehlivost, pohodlí, cistota

vybavení zastávek ceny jízdného pohodlí v dopravním prostředku

vybavení zastávek, informace na zastávkách, práce a ochota personálu DP

vzhled vozidel, čistota vozidel, ceny jízdného

vzhled vozidel, čistota vozidel, informace ve vozidlech

vzhled vozidel, čistota vozidel, informace ve vozidlech

vzhled vozidel, informace na zastávkách, bezpečnost jízdy

vzhled vozidel, počet spojů, vybavení zastávek

vzhled, čistota,jízdné

xy


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

11. Jak hodnotíte informace na zastávkách?

  • odpověď výborný:
    • 4.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi výborný na otázku 20. Jak hodnotíte vybavení zastávek?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jakého jste pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. V jakém městě využíváte MHD?

6. Jaká je Vaše celková spokojenost?

7. Jak hodnotíte vzhled vozidel?

8. Jak hodnotíte čistotu vozidel?

9. Jak hodnotíte informace ve vozidlech?

10. Jak hodnotíte informace o službách MHD?

11. Jak hodnotíte informace na zastávkách?

12. Jak hodnotíte práci a ochotu personálu Dopravního podniku?

13. Jak hodnotíte nabídku jízdného?

14. Jak hodnotíte počet spojů?

15. Jak hodnotíte pravidelnost a spolehlivost MHD?

16. Jak hodnotíte pohodlí v dopravním prostředku?

17. Jak hodnotíte ceny jízdného?

18. Jak hodnotíte návaznost spojů?

19. Jak hodnotíte bezpečnost jízdy?

20. Jak hodnotíte vybavení zastávek?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jakého jste pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. V jakém městě využíváte MHD?

6. Jaká je Vaše celková spokojenost?

7. Jak hodnotíte vzhled vozidel?

8. Jak hodnotíte čistotu vozidel?

9. Jak hodnotíte informace ve vozidlech?

10. Jak hodnotíte informace o službách MHD?

11. Jak hodnotíte informace na zastávkách?

12. Jak hodnotíte práci a ochotu personálu Dopravního podniku?

13. Jak hodnotíte nabídku jízdného?

14. Jak hodnotíte počet spojů?

15. Jak hodnotíte pravidelnost a spolehlivost MHD?

16. Jak hodnotíte pohodlí v dopravním prostředku?

17. Jak hodnotíte ceny jízdného?

18. Jak hodnotíte návaznost spojů?

19. Jak hodnotíte bezpečnost jízdy?

20. Jak hodnotíte vybavení zastávek?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Stříteská, L.Spokojenost cestujících MHD (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://spokojenost-cestujicich-mhd.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.