Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost cestujících vlakem

Spokojenost cestujících vlakem

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:monika pálková
Šetření:02. 01. 2014 - 09. 01. 2014
Počet respondentů:151
Počet otázek (max/průměr):13 / 13
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:88,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.00:57
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti,

studuji SPŠS a OA v Kladně a ráda bych vás poprosila o vyplnění následujícího dotazníku, který bude sloužit k vypracování mé maturitní práce.

Dotazník se týká železniční dopravy.

 

Předem vám děkuji za váš strávený čas.

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

Z možností vyberte hodící se odpověď

Odpovědi respondentů

1. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena11173,51 %73,51 %  
muž4026,49 %26,49 %  

Graf

2. Do jaké věkové skupiny patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 - 2610972,19 %72,19 %  
27 - 504127,15 %27,15 %  
50 a víc10,66 %0,66 %  

Graf

3. Používáte ke své přepravě vlak?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano14294,04 %94,04 %  
ne95,96 %5,96 %  

Graf

4. Kam vlakem cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výlety6543,05 %43,05 %  
škola6543,05 %43,05 %  
práce2113,91 %13,91 %  

Graf

5. Jak často vlakem cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
občas10569,54 %69,54 %  
denně2617,22 %17,22 %  
skoro vůbec2013,25 %13,25 %  

Graf

6. Kolik času vám cesta zabere?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
více11274,17 %74,17 %  
30 min3019,87 %19,87 %  
10 min95,96 %5,96 %  

Graf

7. Jste spokojeni se zařízením vlakových stanic a nádraží?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
průměrně7750,99 %50,99 %  
ne5234,44 %34,44 %  
ano2214,57 %14,57 %  

Graf

8. Je zařízení toalet ve vlaku dostačující?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8958,94 %58,94 %  
průměrně3825,17 %25,17 %  
ano2415,89 %15,89 %  

Graf

9. Myslíte si, že cena jízdného je relevantní k poskytovaným službám?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne8052,98 %52,98 %  
průměrně3925,83 %25,83 %  
ano3221,19 %21,19 %  

Graf

10. Když vlakem cestujete, víte, jakou společností?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano13488,74 %88,74 %  
ne1711,26 %11,26 %  

Graf

11. Znáte některé zahraniční společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8958,94 %58,94 %  
ne6241,06 %41,06 %  

Graf

12. Přijdou vám zahraniční dopravci kvalitnější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9160,26 %60,26 %  
netuším4932,45 %32,45 %  
ne117,28 %7,28 %  

Graf

13. Myslíte si, že se prolomuje monopol Českých drah?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8656,95 %56,95 %  
ne6543,05 %43,05 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

pálková, m.Spokojenost cestujících vlakem (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://spokojenost-cestujicich-vlak.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.