Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > spokojenost klientů se službami dentální hygieny

spokojenost klientů se službami dentální hygieny

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Holá
Šetření:09. 02. 2016 - 02. 03. 2016
Počet respondentů:46
Počet otázek (max/průměr):16 / 16
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:72,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jmenuji se Lucie Holá a jsem studentkou čtvrtého ročníku zdravotnického lycea Střední zdravotnické školy a Vyšší odborné školy zdravotnické v Českých Budějovicích. Prosím Vás o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je anonymní, akorát uvedete pohlaví a věk, a bude sloužit k mé maturitní práci.

Za vyplnění předem děkuji.

Odpovědi respondentů

1. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena3269,57 %69,57 %  
Muž1430,43 %30,43 %  

Graf

2. Věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-40 let2350 %50 %  
16-25 let1839,13 %39,13 %  
41 a více let510,87 %10,87 %  

Graf

3. Ústní hygiena – používáte následující věci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zubní kartáček4597,83 %97,83 %  
mezizubní kartáčky3780,43 %80,43 %  
ústní voda1941,3 %41,3 %  
zubní niť1941,3 %41,3 %  
jednosvazkový kartáček24,35 %4,35 %  
sonický kartáček, škrabku na jazyk12,17 %2,17 %  
Sólo kartáček 12,17 %2,17 %  
solokartacek, sonicky kartacek12,17 %2,17 %  
solo12,17 %2,17 %  
Solo kartacky12,17 %2,17 %  
solo ZK, ústná sprcha12,17 %2,17 %  

Graf

4. Jak často navštěvujete svého zubního lékaře?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2x do roka3065,22 %65,22 %  
1x do roka1123,91 %23,91 %  
3x do roka48,7 %8,7 %  
nenavštěvuji12,17 %2,17 %  

Graf

5. Kolikrát denně si čistíte zuby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2x3882,61 %82,61 %  
1x613,04 %13,04 %  
3x a více24,35 %4,35 %  

Graf

6. Jak často měníte svůj kartáček na zuby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2x až 3x do roka4086,96 %86,96 %  
1x do roka48,7 %8,7 %  
déle než za 1 rok24,35 %4,35 %  

Graf

7. Víte, kdo je „dentální hygienistka“ a co je náplní její práce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano46100 %100 %  

Graf

8. Informoval Vás váš zubní lékař o možnosti využití služeb dentální hygienistky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3882,61 %82,61 %  
ne817,39 %17,39 %  

Graf

9. Navštívil/a jste alespoň jednou dentální hygienistku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4291,3 %91,3 %  
ne48,7 %8,7 %  

Graf

10. Jste pravidelným návštěvníkem profesionální dentální hygieny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3678,26 %78,26 %  
ne1021,74 %21,74 %  

Graf

11. Kolik jste schopni investovat do vašich zubů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1000-5000,-2043,48 %43,48 %  
maximálně 1000,-1021,74 %21,74 %  
více něž 10000,-919,57 %19,57 %  
5000-10000,-715,22 %15,22 %  

Graf

12. Používáte doma bělící pasty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3065,22 %65,22 %  
ano1634,78 %34,78 %  

Graf

13. Jaké vyšetření jste již u dentální hygienistky podstoupili?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Odstranění zubního kamene4086,96 %86,96 %  
Instruktáž hygieny – teoretické vysvětlení a praktický nácvik čištění zubů3882,61 %82,61 %  
Fluoridace3167,39 %67,39 %  
Pískování zubů2963,04 %63,04 %  
Leštění zubů2554,35 %54,35 %  
Bělení zubů1839,13 %39,13 %  
komplexní dentalni hygiena 2x ročně12,17 %2,17 %  
žádné12,17 %2,17 %  
K otázce 6. bych napsala zda mění kartáček každé 2 měsíce. Doufám, že pacienti mění ZK každé 2 měsíce. Z důvodu mikrobů a infekce.12,17 %2,17 %  
nenavštívil jsem dentální hygienistku12,17 %2,17 %  

Graf

14. Myslíte si, že úkony u dentální hygienistky jsou příliš drahé?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne3576,09 %76,09 %  
ano1123,91 %23,91 %  

Graf

15. Jste spokojeni se službami dentální hygieny?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nadmíru spokojeni3678,26 %78,26 %  
ujde to919,57 %19,57 %  
vůbec nejsem spokojen/a12,17 %2,17 %  

Graf

16. Jak byste zhodnotili celkově profesionální dentální hygienu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
je nezbytně nutná3882,61 %82,61 %  
obešlo by se to bez toho715,22 %15,22 %  
je to nesmysl12,17 %2,17 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Holá, L.spokojenost klientů se službami dentální hygieny (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://spokojenost-klientu-se-sluzb.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.