Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost lázeňského hosta v Sanatoriích Klimkovice

Spokojenost lázeňského hosta v Sanatoriích Klimkovice

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lucie Mecnarowská
Šetření:19. 03. 2013 - 12. 04. 2013
Počet respondentů:86
Počet otázek (max/průměr):21 / 15.63
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:57,2 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:08
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den,

 jsem studentkou 3. ročníku Slezské univerzity v Opavě, Obchodně-podnikatelské fakulty v Karviné.

 Ráda bych Vás požádala o vyplnění tohoto dotazníku, který provádím v souladu psaní své bakalářské práce na   téma Lázeňství v České republice.

 

Předem děkuji za vyplnění

 

Lucie Mecnarowská

Odpovědi respondentů

1. Jak často navštěvujete nebo jste navštěvovali Sanatoria Klimkovice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Jsem tady poprvé4552,33 %52,33 %  
Méně často než jednou za půl roku2630,23 %30,23 %  
Jednou za půl roku89,3 %9,3 %  
Čtvrtletně22,33 %2,33 %  
Jednou za dva týdny22,33 %2,33 %  
Jednou týdně22,33 %2,33 %  
Jednou měsíčně11,16 %1,16 %  

Graf

2. Jak jste se dozvěděl/a o Sanatoriích Klimkovice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Z jiných zdrojů5462,79 %62,79 %  
Na základě doporučení: rodina, známí či spolupracovníci2225,58 %25,58 %  
Z internetu55,81 %5,81 %  
Z inzerce: letáky, noviny, časopisy55,81 %5,81 %  

Graf

3. Doproučil/a byste Sanatoria Klimkovice svým známým?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7890,7 %90,7 %  
Nevím, nechci se vyjádřit55,81 %5,81 %  
Ne33,49 %3,49 %  

Graf

4. V případě, že jste odpověděl/a, že byste nedoporučil/a, tak z jakého důvodu? Prosím uveďte.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Je pravda že vzhledem k pojišťovnám ,je péče jiná než dříve,přesto jsem spokojená.

Je to tam pěkné fyzioterapeuti jsou milí a je tam krásné prostředí!! :)

je to tu skvělé, super prostředí, super procedury, super personál

Jsou to velké lázně a když jsem tam bylo poprvé, už tehydy jsem říkala "nikdy více! na pacienta mají sestry málo času, ale procedůr je hodně, jenže jste uhoněná, abyste je všechny stihla a procedůry jsou neúměrně krátké, protože by se asi nedalo stihnout to velké množství, která je vám přiděleno..celkově se mi tam nelíbilo, je to takové neosobní. mám asi raději komorní prostředí menších lázní.

málo zkušeností s Dg. MB

Téměř žádné zkušenosti s m. bechtěrevem

výborně se zde vaří.

5. Myslíte si, že cena odpovídá kvalitě služeb Sanatoria Klimkovice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano5867,44 %67,44 %  
Nevím, nechci se vyjádřit1922,09 %22,09 %  
Ne910,47 %10,47 %  

Graf

6. V případě, že jste odpověděl/a, že cena kvalitě služeb neodpovídá, co považujete za příliš drahé/levné? Prosím uveďte.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

dá se tam utratit lehce hodně peněz. mají to dobře spojené s nabídkami procedůr, za které si už musíte zaplatit a pak zjistíte, že vám je může napsat i lékař..

pro některé důchodce asi ne

Ve všem cena kvalitě neodpovídá

7. Jaký druh léčení jste zde absolvoval/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Komplexní lázeňská léčba včetně pooperační rehabilitační léčby6474,42 %74,42 %  
Příspěvková lázeňská léčba1112,79 %12,79 %  
Lázeňská léčba samoplátců1011,63 %11,63 %  
Ambulantní rehabilitační léčba78,14 %8,14 %  

Graf

8. Jak byste hodnotil/a spokojenost se stravovacími službami?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spokojen/a5058,14 %58,14 %  
Velmi spokojen/a3237,21 %37,21 %  
Nespokojen/a22,33 %2,33 %  
Nestravoval/a jsem se tam22,33 %2,33 %  

Graf

9. V případě, že jste odpověděl/a, že jste byl/a nespokojen/a, tak z jakého důvodu? Prosím uveďte.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

chybí mi čerstvá zelenina

chybí zeleninová přízdoba či saláty

Jídlo chutné, ale chybí čerstvá zelenina

jsem spokojená ale chybí mi tam lékárna!!!!

Polévky by mohly být horké

vaří tam myslím docela slušně. na jídlo si asi nikdo stěžovat nemůže..

10. Jak byste hodnotil/a spokojenost s ubytováním?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spokojen/a4451,16 %51,16 %  
Velice spokojen/a3945,35 %45,35 %  
Nebyl/a jsem tam ubytován/a33,49 %3,49 %  

Graf

11. Byl k Vám personál vždy vstřícný a ochotný?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6980,23 %80,23 %  
Nevím, nechci se vyjádřit910,47 %10,47 %  
Ne89,3 %9,3 %  

Graf

12. V případě, že jste odpověděl/a ne, prosím uveďte v jaké situaci došlo k neochotě personálu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

dvacetiminutová jodobromová koupel pod tělesnou teplotu po urgenci obsluhy na 207... neee!

neochota jednotlivců, při absolvování procedůr

odpověděla jsem ANO, ale našly by se výimky, což je asi všude...ale celkově to bylo slušné, jen opravdu nemájí na pacienty tolik času, který by byl vhodný na danou chorobu..prostě než se svléknete, už vám skončil čas a pospícháte na další svlékací kolečko..nikdy jsem si netěžoval na vodní koupele..tam to ansi zkrátit nelze

Především sestřičky nebyly dostatečně vstřícné.

Staniční sestra ze žlutého oddělení v dětské budově byla velmi protivná a neochotná

výhrady vůči sestře ve třetím patře na budově pro dospělé

vždy záleží na jedinci.ale více méně se všichni snáží.kvůli vyjimkám,za které kolektiv nemůže.

Vždycky ne... Třeba sestřičky na oddělení a někdy i doktoři se zrovna nechovali nejlíp.

13. Jaké procedury jste navštěvoval/a?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

,Jodobromové koupele,bylinkové,rehabilitace v bazénu,masáže,plynové injekce,lymfodrenážní masáže,elektroléčbu,Ltv,parafín,rašelinové zábaly,LTV na cvičících strojích,ergoterapii

.

bahení zábal, inhalace, elektroléčba

bahení zábaly, rehabilitační cvičení, bublinkové koupele....

Bázen inhakace koupeljodovobromová obklad jodovobromovy masaž tělocvik vyrivka horních a dolních končetin

Bazén, cviky na záda

Bazén, masáže

bazén, obklady, elektro, posilovna, hromadná cvičení, individuální cvičení,...

Bazén, parafín, masáž, koupel jbr.

bazén, rašelinový zábal, inhalace, perličková koupel, výřivka

bazén, skupinová koupel, masáže, plynové injekce, koupel uhličitá, vířivka

bazén, tělocvik, bahenní zábaly, posilovna, ...

Bazén, vodoléčbu, rehabilitaci, inhalace, masáže...

bazén,láně,masáže,individuální cvičení,spol.cvičení,fitnes,plynové koupele

Bazén,výřivka,inhalace

Bohužel to bude letos 13 let, nevzpomínám si...

bublinková lázeň, střiky,

Bylo jich hodně :))

cvičení, jbr. vany

Cvičení, koupele, bazén, masáže

cvičení, plavání, masáže, plyn, vacu, zábaly, rotoped....vše na RS

cvičení, vany bazén

elektro, magnoteterpaii

elektro, podvodní masáže

elektrolečbu , individualné tělocvik, bazem skupinové cvičení

elektroléčbu, masáže, perličková koupel, jodobromová koupel, jodobromový bazén, klasický bazén, skotský střik, střídavou koupel, parafin, peloidni obklad, cvičení na míčích, psychoterapie, fitness..

elektroléčbu,skupinové i individuální cvičení,cvičení v bazénu,koupele,

Elektromagnoterapie, parafín

ergometr, parafín, bazén ILTV(individuální léčebná tělesná výchova) SLTV(Skupinová léčebná tělesná výchova), koupel jodobromová, koupel perličková, ergoterapie, vířívá koupel,

ILTV, koupele, SLTV-INTER RS2, Elektr. ll. , mag., ergoterapie skupinová, vířivka, motomed, masáže

ILTV, SLTV, OBstřiky jbr. redcord

ILTV, TV, bazen, elektrolečba, fitnes, zabaly, skotske striky, šlapaci koupele, masaže, jodobromova vana, a další

Iltv. Sltv. Masaze.bazen .fitnes.obklady.koupele

inhalace, iltv, sltv, elektroterpaie

inhalace, jodová koupel, cvičení, parafín

jbr koupele, bazén

jbr. koupele, cvičení na 551, co2 + jbr. destičky, leaser - všechny nej

Jezdím do Lázní Klimkovic každoročně již 19 let, takže jsem za tu dobu absolvovala snad všechny, co zde jsou nabízeny.

jodobromová koupel, perličková koupel, bazén, parafín, tělocvik individuální, tělocvik skupinový

Jodobromová koupel,bazén , perlička,masáž , tělocvik , parafín , solux

jodobromové koupele, bazén, perličkové a vířivé koupele, individuální a skupinové cvičení, masáže, elektroléčba, ergoterapie, inhalace, psychoterapie

jodobromové koupele, ergoterapie, masáž, vířivka, ILTV, jodobromové obklady, bazén, elektro, cvičící stůl

Jodová koupel, elektroléčba, rašelinové zábaly, cvičení v bazénu

Jodovou koupel, perličky

Klasickou masáž, jodobromové koupele, perličkové koupele, vířivka HK a DK, ILTV, cvičící stoly, fitness, motomed, elektrostimulace, jodobromové a parafínové obklady

koupání v jodobromových vodách, "mravenčení", posilování na rotopedu

Koupel jodobromová individuální celková, Koupel perličková individuální celková, Koupel vířivá individuální celková,

Koupel v jodobromovém bazénu, cvičení ve velkém bazénu, skupinové cvičení, individuální cvičení, obklady jodobromové a parafínové, cvičení na motorové dlaze, cvičení na ergometru, kryoterapii, laserovou terapii, masáž, koupel perličková a bylinková.

Koupele jbr, solux, bazén, obklady peloidní, parafín, masáže, ltv, sltv

koupele jbr., inhalace, iltv, sltv

Koupele v Klimkovické jodobromičité vodě, perličkové koupele, cvičení v bazénu, LTV v tělocvičně, posilovna, zábaly...

koupele-vany, masáže, zábaly, indiv. cvičení, cvičení v bazénu, cvičení na jemnou motoriku, posilovna, psychoterapie, perličky

koupele, masáže, inhalace, plyn. injekce, elektroléčba

koupele, vany jbr., inhalace

koupele,cvičení v bazéně,cvičení individalní,cvičení ve skupině......

Koupele(jodobrom, byliné), LTV, bazén, FIT,masáže, výřivky

LÉČEBNÁ TĚLESNÁ VÝCHOVA individuální (ILTV) ERGOTERAPIE LÉČEBNÁ TĚLESNÁ VÝCHOVA skupinová (SLTV) LÉČEBNÁ TĚLESNÁ VÝCHOVA pod dohledem na přístrojích ELEKTROLÉČBA KOUPELE MASÁŽE VODOLÉČBA APLIKACE KYSLIČNÍKU UHLIČITÉHO (CO2) FOTOTERAPIE TERMOTERAPIE INHALACE PSYCHOTERAPIE - PSYCHORELAXACE

ltv na přístroji, iltv, sltv typ ll., parafín, masáž částečná, bazén sltv, magnetot. obklad jbr, vířivka celk, jbr. vany

masáže, skotské střiky, střídavé koupele, parafín, cvičení v bazéně, posilovna, psychologická terapie, jóga,

masáže, solárium

masáže, vodoléčba, individuální tělocvik, motomed v posilovně

masáže,bazén,elektroléčba,vany

nepamatuji se

Parafín, balén, fitnes, atd.

parafín, jodobromová voda, vířivá a perličková koupel, ltv, bazén

Parafín,koupele, rehabilitaci, elektrolečbu

parfín, sltv, eletro, injekce, inhalace

Peloidní zábaly, jodové koupele, bazén, atd..

perličková koupel, jodová koupel, podvodní masáže, bahenní zábaly, výřivka, bazén

Perličková koupel,Vířivka,podvodní masáž,bahenní zábal,kola,tělocvik,elektroléčba,jodová koupel

perličkovou koupel, cvičení v bazénu - plavání, cviky na dolní a horní končetinu

Procedury v rámci relaxačního pobytu

Rašelinové zábaly, plavání, jodobromové koupele, perličkové koupele, rehabilitace

rehabilitace a masáže

rehabilitace pohyb. ústrojí, bazén jbr., elektroléčba

rehabilitace pohybového ústrojí, laser, elektro, tělocvična

Rehabilitační tělocvik,masáže,bazén,rotoped,dd proudy,kryoterapie

tělocvik, inhalace, plavání, rašelinový zábal, ...

teplý obklad jbr., masáž klasická, SLTV vertikální, iltv, ltv na přístroji, koupel vířivá, bazén-sltv, elektr. magg, sltv redcord

už nevím, je to dávno

vany - koupele, masáž, zábaly, cvičení v několika variantách, individulní cvičení na které jsem se nejvíce těšila, mne dokanale otrávily, kyslíková terapie, zábaly nohou, bazen, plynové injekce, elektro....

Vany (všechny typy), tělocvičnu, rotoped, bazén, saunu, prokrvení spodních končetin, KVD, a po pravdě už nevím, co všechno, byla jsem tam před rokem.

vany, masáže, fitko, zábaly, ILTV....

všechny co mi pojišťovna hradila doporučil ošetřující lékař

všechny kromě inhalace... a nenavštívila jsem procedury týkající se gynekologických potíží....

všechny předepsané lékařem

14. Využíval/a jste doplňkové služby Sanatorií Klimkovice? (pošta, potraviny, knihovna)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7283,72 %83,72 %  
Ne1416,28 %16,28 %  

Graf

15. Byl/a jste spokojen/a s nabídkou kulturních akcí v Sanatoriích Klimkovice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano6980,23 %80,23 %  
Ne910,47 %10,47 %  
Nevím, nechci odpovědět89,3 %9,3 %  

Graf

16. V případě, že jste odpověděli, že je nebo byla nabídka kulturních akcí v Sanatoriích Klimkovice nedostatečná. Co byste uvítali nebo tam postrádáte? Prosím uveďte.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

ano ale vzledem ktomu že jsem byla poslední turnus před koncem roku byly již kulturní akce v omezené možnosti .

d

Hyppoterapii pro dospělé, vícečetnost kulturních akcí.

když jsem byla poprvé, byl tam ještě člověk, který měl harmonkové večery s písničkama. to bylo fajn. po druhé už tam nebyl. škoda. možná by tam mohli zapojit někoho jako "pana kulturního", který by organizoval zájezdy a výlety po okolí a i když se nabídky někdy vyskytly, byly nic moc. jelikož jsme tam byli v patrě, zábavu jsme si obstarávali sami..

Nebyli pro mladé lidi a děti žádné kulturní akce.

nějaký speciální pro němčiny + angličtinu

NO, mohlo by to být možná i lepší, ale slečna kulturní referentka je velice snaživá a snad to časem dovede k dokonalosti :-)

V lázních postrádám čajovnu a bowling. Mohlo by tam být více koncertů, cestopisných přednášek a divadelních představení.

Velice zajímavá a příjemná byla výstava obrazů spojená s vernisáží

více kultury nejen pro dospělé, ale také pro děti, zájezdy do ostravských divadel apod.

Více kultury, člověk neměl většinu čas (mezi procedurami) co dělat.

Zpestření - známá osobnost

17. Jak byste hodnotil/a celkovou spokojenost s návštěvou Sanatorií Klimkovice?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Velmi spokojen/a4147,67 %47,67 %  
Spokoje/na4147,67 %47,67 %  
Nespokojen/a44,65 %4,65 %  

Graf

18. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena6879,07 %79,07 %  
Muž1820,93 %20,93 %  

Graf

19. Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
23 - 40 let2933,72 %33,72 %  
do 22 let2832,56 %32,56 %  
41 - 55 let1719,77 %19,77 %  
nad 55 let1213,95 %13,95 %  

Graf

20. Jaká je vaše ekonomická činnost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student3136,05 %36,05 %  
Důchodce2529,07 %29,07 %  
Zaměstnanec2225,58 %25,58 %  
OSVČ44,65 %4,65 %  
Jsem v domácnosti44,65 %4,65 %  

Graf

21. Zda máte nějaké připomínky nebo návrhy, které by zvýšily Vaši spokojenost, prosím uveďte

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Cvičení v bazénu z 10´ čistého času na dvacet, cvičení sltv dvacet, magnet. dvacet, pro diagnozu MB. teplé rašelinové obklady, více část. masáží

délka a kvalita procedur pro MB. např. chybí obklady rašelinou (velmi účinné)

doby jídla (7, 11:20, 16:40) posunut alespoň o 30-60 min, časování procedur - horké koupele nedávat hned po jídle

Každoročně jsem sem jezdil, Byl jsem tam 9x a vždy spokojen. jednoznačně DOPORUČUJI !!! :)

Menší buzerace z stran sester na dětském oddělení

Na klímkovice si v žádném směru nemohu stěžovat byla jsem velice spokojena jak s lecbou stravou ubytováním i přístupem zaměstnanců velice me to prekvapilo a nikdy sem se stím ještě nestkala za celé 4 týdny pobytu nebyl nikdo nepříjemný nevlídní ani známka nějake špatné nálady sice sem tam byla jedna z nejmladších ale jezdí tam bezva lidičky kdyz budu mít možnost rada se vrátím a doporučím svý známím a kamaradům

nemám návrhy..prostě už tam nikdy nepojedu - je mi to jedno (chybí mi tam venkovní bazen)

nemám žádné připomínky

ruší mě umělé květiny, zrdcadla jsou vynikající, ale lidé stěně chodí zohnutí, vadí mi že jsou v lázních .tpěčkají... málo se usmívají a muži neumí pozdravit.

specializace pro bechtěreviky

U recepce by mohla být osobní váha

Uvítala bych Lékárnu!!!!

velmi skvělý kolektiv mezi námi pacienty

vybavit pokoje hadrou na podlahu do koupelny, kvalitnější polštáře (ložní)

Výměna oken v dětském pavilonu, znovuobnovení obchodu s potravinami a koutku se sladkostmi...

Zární bazén je naprosto nedodstatené- pouze tři sprchy - kupoiny žen bývají i 20-ti členné. né všeichni polavčíci nevýjma ženy, plní na stoprocent své poivnnosti, pozdní nástupy, krétké cvičení, předčasné ukončení pobytu v bazénu

Zvýšení času trvání procedur.

žádné připomínky nemám


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

20. Jaká je vaše ekonomická činnost?

  • odpověď Důchodce:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nad 55 let na otázku 19. Váš věk?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jak často navštěvujete nebo jste navštěvovali Sanatoria Klimkovice?

2. Jak jste se dozvěděl/a o Sanatoriích Klimkovice?

3. Doproučil/a byste Sanatoria Klimkovice svým známým?

5. Myslíte si, že cena odpovídá kvalitě služeb Sanatoria Klimkovice?

7. Jaký druh léčení jste zde absolvoval/a?

8. Jak byste hodnotil/a spokojenost se stravovacími službami?

10. Jak byste hodnotil/a spokojenost s ubytováním?

11. Byl k Vám personál vždy vstřícný a ochotný?

14. Využíval/a jste doplňkové služby Sanatorií Klimkovice? (pošta, potraviny, knihovna)

15. Byl/a jste spokojen/a s nabídkou kulturních akcí v Sanatoriích Klimkovice?

17. Jak byste hodnotil/a celkovou spokojenost s návštěvou Sanatorií Klimkovice?

18. Pohlaví

19. Váš věk?

20. Jaká je vaše ekonomická činnost?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jak často navštěvujete nebo jste navštěvovali Sanatoria Klimkovice?

2. Jak jste se dozvěděl/a o Sanatoriích Klimkovice?

3. Doproučil/a byste Sanatoria Klimkovice svým známým?

5. Myslíte si, že cena odpovídá kvalitě služeb Sanatoria Klimkovice?

7. Jaký druh léčení jste zde absolvoval/a?

8. Jak byste hodnotil/a spokojenost se stravovacími službami?

10. Jak byste hodnotil/a spokojenost s ubytováním?

11. Byl k Vám personál vždy vstřícný a ochotný?

14. Využíval/a jste doplňkové služby Sanatorií Klimkovice? (pošta, potraviny, knihovna)

15. Byl/a jste spokojen/a s nabídkou kulturních akcí v Sanatoriích Klimkovice?

17. Jak byste hodnotil/a celkovou spokojenost s návštěvou Sanatorií Klimkovice?

18. Pohlaví

19. Váš věk?

20. Jaká je vaše ekonomická činnost?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Mecnarowská, L.Spokojenost lázeňského hosta v Sanatoriích Klimkovice (výsledky průzkumu), 2013. Dostupné online na https://spokojenost-lazenskeho-hosta.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.