Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost lidí s hromadnou dopravou v ČR

Spokojenost lidí s hromadnou dopravou v ČR

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Denisa Potůčková
Šetření:22. 03. 2019 - 09. 04. 2019
Počet respondentů:123
Počet otázek (max/průměr):15 / 12.28
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:73,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:29
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

prosím o vyplnění dotázníku k mé seminární práci na téma spokojenost lidí s hromadnou dopravou v ČR.

Tento průzkum je dobrovolný a zcela anonymní.

Předem děkuji za odpovědi a čas strávený při vyplňování.

Odpovědi respondentů

1. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena8367,48 %67,48 %  
Muž4032,52 %32,52 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-255242,28 %42,28 %  
26-354032,52 %32,52 %  
36-501915,45 %15,45 %  
51 a více75,69 %5,69 %  
Méně než 1854,07 %4,07 %  

Graf

3. Jaké je Vaše nejvýše dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokoškolské5645,53 %45,53 %  
Střední s maturitou5343,09 %43,09 %  
Základní75,69 %5,69 %  
Střední bez maturitou75,69 %5,69 %  

Graf

4. Využíváte služeb hromadné dopravy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano11694,31 %94,31 %  
Ne75,69 %5,69 %  

Graf

5. Jaký prostředek Vám nahradí hromadnou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Auto7100 %5,69 %  
Chůze114,29 %0,81 %  
Motorka114,29 %0,81 %  

Graf

6. Proč nevyužíváte služeb hromadné dopravy?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jezdím autem228,57 %1,63 %  
nepotřebuji114,29 %0,81 %  
preferuji auto114,29 %0,81 %  
Mam auto a motorku. Muzu jet kamkoliv chci, kdy chci a hlavne jedu sama. Je to rozhodne pohodlnejsj a za to si rada priplatim.114,29 %0,81 %  
ddd114,29 %0,81 %  
nevyhovují mi trasy, málo časté odjezdy, mám to daleko na zastávku114,29 %0,81 %  

Graf

7. Jakou hromadnou dopravou cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
MHD9481,03 %76,42 %  
Autobus9279,31 %74,8 %  
Vlak8270,69 %66,67 %  
Metro5244,83 %42,28 %  
Letadlo1815,52 %14,63 %  
tramvaj10,86 %0,81 %  
Lanovka, přívoz10,86 %0,81 %  

Graf

8. Jak často využíváte hromadnou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
6x-7x za týden4841,38 %39,02 %  
3x-5x za týden2723,28 %21,95 %  
párkrát do měsíce2218,97 %17,89 %  
1x-2x za týden108,62 %8,13 %  
Párkrát do roka 32,59 %2,44 %  
méně než jednou měsíčně10,86 %0,81 %  
10x za týden10,86 %0,81 %  
2 - 3x do roka10,86 %0,81 %  
Více než 7x za týden10,86 %0,81 %  
1 - 2x za tři měsíce10,86 %0,81 %  
každý den několikrát10,86 %0,81 %  

Graf

9. Za jakým účelem cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pracovně (schůzky, klienti)6354,31 %51,22 %  
Sociálně (kontakt s lidmi)5850 %47,15 %  
Kvůli škole4437,93 %35,77 %  
Za dovolenou2622,41 %21,14 %  
Za přítelkyni10,86 %0,81 %  
za zážitky, výlety10,86 %0,81 %  
Za turistikou a poznáváním.10,86 %0,81 %  
návštěvy příbuzných, občas do práce do vedlejší obce (pokud nemám k dispozici auto nebo odvoz)10,86 %0,81 %  
hobby - akce po ČR10,86 %0,81 %  
Hlavně při přemístění po městě.10,86 %0,81 %  
Výlet10,86 %0,81 %  
když předpokládám ucpanou Prahu10,86 %0,81 %  
Obchod, lékař, veterinář, rodič, jednou za čas škola10,86 %0,81 %  
Na výlety po okolí10,86 %0,81 %  
Na cvičení MHD10,86 %0,81 %  
Rekvalifikační kurz10,86 %0,81 %  
za kulturou10,86 %0,81 %  
v Praze to jinak nejde10,86 %0,81 %  
na nákupy10,86 %0,81 %  
soukromě (nákupy,..)/rodinně(výlety)10,86 %0,81 %  
Výlety10,86 %0,81 %  
když se mi nechce jet autem, typicky Praha a problémy s parkováním, buď jedu rovnou vlakem, nebo využiji P+R10,86 %0,81 %  
do tanečních10,86 %0,81 %  
Úřady, nákup, knihovna, pediatr10,86 %0,81 %  
nákupy, výlety, zařizování10,86 %0,81 %  
Zdravotnická zařízení10,86 %0,81 %  
na kroužky, za zábavou, prostě kvůli každé kravině10,86 %0,81 %  
potřebuji se dostat z bodu A do bodu B10,86 %0,81 %  

Graf

10. S kým nejčastěji cestujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sám/Sama8674,14 %69,92 %  
S kamarády1613,79 %13,01 %  
s partnerem10,86 %0,81 %  
s rodinou (manžel a děti nebo děti10,86 %0,81 %  
S dítětem10,86 %0,81 %  
Se svou rodinou 10,86 %0,81 %  
S rodinou.10,86 %0,81 %  
s přítelem10,86 %0,81 %  
s rodinou10,86 %0,81 %  
se synem10,86 %0,81 %  
S rodiči10,86 %0,81 %  
s manželem10,86 %0,81 %  
s manželkou10,86 %0,81 %  
rodina10,86 %0,81 %  
S dětmi10,86 %0,81 %  
sama a s dětmi (batolaty)10,86 %0,81 %  

Graf

11. Využíváte zvýhodněných slev, které doprava poskytuje?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 12, Neotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7766,38 %62,6 %  
Ne3933,62 %31,71 %  

Graf

12. Jaké slevy při dopravě využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Sleva na studenta4355,84 %34,96 %  
Sleva na důchodce33,9 %2,44 %  
IN karta ČD22,6 %1,63 %  
In karta22,6 %1,63 %  
Sleva na TP, ZTP11,3 %0,81 %  
mé děti jezdí zadarmo11,3 %0,81 %  
IN 2511,3 %0,81 %  
.11,3 %0,81 %  
nic11,3 %0,81 %  
zvýhodněný tarif11,3 %0,81 %  
karta IN25, tarifní systém IREDO11,3 %0,81 %  
In karta ČD, sleva RegioJet11,3 %0,81 %  
roční předplatné11,3 %0,81 %  
roční kupón11,3 %0,81 %  
ve vlaku - skupinovou zpáteční jízdenku11,3 %0,81 %  
sleva pro matky na rodičovské (v rámci MHD)11,3 %0,81 %  
Komerční slevy11,3 %0,81 %  
Např. místenka zdarma při objednání jízdenky online na webu ČD11,3 %0,81 %  
Věrnostní sleva (In 25)11,3 %0,81 %  
Rodina pracovníka v DPP11,3 %0,81 %  
jiné11,3 %0,81 %  
In karta na vlak11,3 %0,81 %  
rodinný příslušník strojvůdce11,3 %0,81 %  
sleva při koupi čtvrtletního kupónu na MHD v Brně11,3 %0,81 %  
roční/čtvrtletní jízdní kupony11,3 %0,81 %  
předplacené jízdné11,3 %0,81 %  
sleva pro doprovod dítěte do 3 let (Praha - MHD)11,3 %0,81 %  
akce doprace (INkarta např.)11,3 %0,81 %  
výhodné jízdné při nabití karty (od zaměstnavatele)11,3 %0,81 %  
dlouhodobé kupony11,3 %0,81 %  
roční síťovka11,3 %0,81 %  

Graf

13. Jak byste ohodnotili tyto aspekty při dopravě hromadnou dopravou? (1-nejlepší, 5-nejhorší)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Cena2.3621.352
Komfort3.0690.961
Dochvilnost2.750.998
Čistota3.1550.959
Přístup řidiče2.5170.957

Graf

14. Který z těchto aspektů u Vás hraje nejdůležitější roli?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena4236,21 %34,15 %  
Dochvilnost4135,34 %33,33 %  
Komfort2420,69 %19,51 %  
Čistota97,76 %7,32 %  

Graf

15. Co byste zlepšili na hromadné dopravě?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím43,48 %3,25 %  
Komfort 21,74 %1,63 %  
Čistotu21,74 %1,63 %  
.21,74 %1,63 %  
nic21,74 %1,63 %  
dochvilnost21,74 %1,63 %  
čistota21,74 %1,63 %  
Přesnost21,74 %1,63 %  
-21,74 %1,63 %  
Lidi v autobuse10,87 %0,81 %  
ostatní odpovědi komfort, čistotu (občas)
Já nic, ale ocenil bych vyšší frekvenci spojů.
To je hodně obecná otázka. Třeba v autobusech bych zavedla klimatizaci nebo lepší větrání.
povinná kontrola jízdenek
Nevím.
všechno
Více spojů na určitých linkách
Dochvilnost, více míst, úklid
větší kapacita a více spojů (tam, kde bydlím)
osobně jsem spokojená
Zlevnění jízdného
dodržování jízdních řádů
čistotu, častější linky a hlavně lepší čas
lepší spoje
Více spojů ve všech časových polohách, co nejvíce míst, kam se dá dojet veřejnou dopravou.
dostupnost malých obcí
aspekt čistoty
kvalitu, čistotu
xxxxxx
cesty
Myslím že je na dobré úrovni
vyšší dostupnost, menší intervaly mezi jednotlivými spoji
dodržování časů odjezdů a příjezdů, systém informování o zpoždění u autobusů na elektronických informačních cedulích, podobě jako u vlaků - ale je pravda, že tuto funkci umí např. IDOS - nutnost chytrého mobilu s daty
Zvýšit frekvenci spojů
rychlost na železnici
1) Více místa mezi sedačkami na nohy 2)vyšší sedačky, tak aby si člověk mohl opřít hlavu
Aby jezdila včas, vyměnila bych některé řidiče
Více spojů
Poslední dobou zaznamenávám spíše pozitivní změny.
Více nových tramvají v Ostravě (např. Linka č. 2)
Čas příjezdů a odjezdů
chování některých řidičů
Je třeba vyhnat bezdomovce
Přístup řidičů
Častější intervaly a nižší ceny jízdného.
Zkusil bych nějak odstranit ten strašlivej smrad
četnost spojů, cena, lepší propojení, návaznost spojů
Všechno (nejezdí na čas, špatně seřízená kola tramvají, cena, komfort, čistota atd.)
Návaznost spojů a práva cestujících při postupném použití více dopravců mimo IDS
Ceny pro běžné cestující (ne studenty, důchodce apod.)
Posílení spojů
Asi nic
u vytížených spojů více vagonů nebo kratší intervaly
Aby jezdili casteji
Snížila bych cenu. Dnes se mi s manželem vyplatí jet ve dvou 250 km autem, vlak je dražší.
Kontrola jízdenek
Asi nic, jenom v některých hodninách bych přidala víc spojů.
více míst k sezení zejména v autobusech, více spojů na vesnicích a malých městech
Asi nic, jsem spokojená. Zřejmě je to tím, že necestuji ve špičce.
více spojů, dojezd
Podíl lokálně neznečisťujících vozidel (elektrická trakce)
více spojů, vlaky i tramvaje jsou nonstop přeplněné a většina lidí stojí, hlavně ty vlaky, jezdím 2x týdně a v různou dobu a vždy stojím přes hodinu cesty, je sice fajn, že stevardka nabízí kávu, ale když ani nemůže projet přes stojící lidi, nikdo takovou službu neocení... pak také dochvilnost vlaků, věčně mají zpoždění... v pendolinu také prostory na zavazadla... u stropu je prostor tak na menší batůžek nebo notebook, kufry ale nejsou kam dát
v Praze je to ok ale třeba po lounsku jezdí autobusy, které jsem jen na znamení a je tam jedno tlačítko + je ten autobus úzký a abyste prošli mezi sedadli, musíte sundat batoh, jít bokem a steně se otřete o všechny cestující
více kloubových autobusů a trolejbusů v Brně
Větší frekvence spojů o víkendu/svátcích; někdy by mohla být i lepší návaznost
minimalizovala bych zpozdění
Téměř vše
záleží jak na které
Ohleduplnější spolucestující, méně hluku, štve mě, když lidi hulákají na celý vůz
Čistotu a aby neprofukovalo metro napr na stabici chodov to je nekdy neúnosné
chování cestujících
Spoje jsou naprosto nesmyslně rozvržené, spoje nejsou časově přívětivé k cestujícímu
Lepší návaznost spojů
Jako student fakulty dopravní bych měl spoustu názorů, co změnit. Ale pokud mám vybrat jednu věc, tak by to bylo vylepšení návaznosti v přestupných bodech
v Praze - hrůza hrůzoucí. Přeplněné dopravní prostředky, zpoždění, špína
zvýšení počtu spojů
U
U MHD více bezbariérových spojů, s kočárkem je problém nastoupit a vystoupit. U vlaku mě irituje poslední schod metr nad nástupištěm, to je na zabití.
Větší frekvence spojů, více zastávek v obci - i na okrajích
Myslím si, že pražská MHD je velmi dobrá.
smrad
lépe navazující spoje, dochvilnost, chování řidičů
Četnost dochcolnost
trasy
cena pro pracující
Chování některých řidičů i cestujících.
včasné příjezdy
návaznost
Rychlost
aby řidič autobusu, když stejně všichni v 5 ráno spí, uvnitř nesvítil
Dochvilnost Českých drah
Dochvilnost i v tom smyslu, aby nejezdily autobusy dříve než mají. V Praze bych obnovila validátory. Rozlišila výši pokut za jízdu na černo např. podle data vypršení kupónu, nebo podle toho, jestli vůbec nějaký kupón v nedávné minulosti cestující měl.
nižší ceny, menší intervaly mezi spoji a stím i spojený větší osobní prostor a čistota (zejména zápach) v autobuse
vyhovuje mi
Tratě, po kterych jezdí vlaky, protoze vzhledem ke stavu trati jezdi hrozne dlouho, protoze jedou strašně pomalu.
aby to jezdilo častěji, rychleji, přesněji a i pozdě večer
informovanost
návaznost spojů
Včasný příjezd a odjezd vlaků.
přeplněné vlaky
Teď už naštěstí jezdím autem, ale dříve jsem jezdila MHD denně - nejvíce mi vadili bezdomovci a nepřizpůsobiví lidé (narkomani apod.)
pristup ridicu
cistotu
Vice P+R parkovist, at dava smysl MHD pouzivat
9481,74 %76,42 % 

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

11. Využíváte zvýhodněných slev, které doprava poskytuje?

  • odpověď Ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sleva na studenta na otázku 12. Jaké slevy při dopravě využíváte?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jakého jste pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je Vaše nejvýše dosažené vzdělání?

4. Využíváte služeb hromadné dopravy?

7. Jakou hromadnou dopravou cestujete?

8. Jak často využíváte hromadnou dopravu?

9. Za jakým účelem cestujete?

10. S kým nejčastěji cestujete?

11. Využíváte zvýhodněných slev, které doprava poskytuje?

12. Jaké slevy při dopravě využíváte?

13. Jak byste ohodnotili tyto aspekty při dopravě hromadnou dopravou? (1-nejlepší, 5-nejhorší)

14. Který z těchto aspektů u Vás hraje nejdůležitější roli?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jakého jste pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Jaké je Vaše nejvýše dosažené vzdělání?

4. Využíváte služeb hromadné dopravy?

7. Jakou hromadnou dopravou cestujete?

8. Jak často využíváte hromadnou dopravu?

9. Za jakým účelem cestujete?

10. S kým nejčastěji cestujete?

11. Využíváte zvýhodněných slev, které doprava poskytuje?

12. Jaké slevy při dopravě využíváte?

13. Jak byste ohodnotili tyto aspekty při dopravě hromadnou dopravou? (1-nejlepší, 5-nejhorší)

14. Který z těchto aspektů u Vás hraje nejdůležitější roli?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Potůčková, D.Spokojenost lidí s hromadnou dopravou v ČR (výsledky průzkumu), 2019. Dostupné online na https://spokojenost-lidi-s-hromadnou.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.