Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost návštěvníků - Beskydy
Spokojenost návštěvníků - Beskydy
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Simona Šimečková |
|---|---|
| Šetření: | 31. 03. 2016 - 15. 04. 2016 |
| Počet respondentů: | 80 |
| Počet otázek (max/průměr): | 14 / 10.98 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 47,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:15 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, provádím výzkum kvality cestovního ruchu v horské oblasti Beskydy. Pokud jste již někdy tuto destinaci navštívili, chtěla bych Vás poprosit o vyplnění krátkého dotazníku, který se týká Vaši spokojenosti s pobytem v této destinace. Dotazník je určen pro všechny kdo v této oblasti strávili mininálně jeden den a nejsou místními obyvateli. Jeho vyplnění Vám zabere přibližně 5 minut. Všechny údaje, které budou Vámi poskytnuty, zůstanou anonymní.
Odpovědi respondentů
1. Navštívil/a jste již někdy horskou oblast Beskydy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 72 | 90 % | 90 % |
| Ne | 8 | 10 % | 10 % |
2. V případě odpovědi NE u otázky č. 1 napište prosím důvod, co Vás od ná-vštěvy této destinace odrazuje
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Beskydy to je nějaká Ukrajina ne? V této zemi je jediné důležité a krásné místo co stojí za návštěvu - Praha. Udělal bych nějakou sbírku pro ogary z východu, aby jim nějaké autobusové svozy mohly dopřát pohled na ten historický i moderní skvost, jakým Praha je.
Je to daleko.
Nebyla příležitost/ nemám důvod
nezájem
Nikdy jsem neměl tolik volného času, abych mohl navštívit všechny lokality, které bych rád viděl.
SUCK MY DICK, SUCK MY MOTHERFUCKING DICK, DICK
Vubec nic me neodrazuje, naopak, moc rada bych do teto oblasti vyrazila, neskutecne me laka a preji si, abych se tam narodila :D .... Jen k tomu doposud nebyla prilezitost, ale jiz pres pul roku planuji vylet prave do Beskyd!
zatím nebyla příležitost
3. Jak dlouho trvala Vaše poslední návštěva horské oblasti Beskydy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Jednodenní výlet bez přenocování → otázka č. 4, 2 - 3 dny → otázka č. 4, 4 a více dnů → otázka č. 4, Nejsem návštěvník/turista, ale žiji zde (místní obyvatel) → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 - 3 dny | 21 | 29,17 % | 26,25 % |
| Jednodenní výlet bez přenocování | 20 | 27,78 % | 25 % |
| Nejsem návštěvník/turista, ale žiji zde (místní obyvatel) | 19 | 26,39 % | 23,75 % |
| 4 a více dnů | 12 | 16,67 % | 15 % |
4. Jaký byl hlavní důvod návštěvy této destinace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Turistika, sport | 32 | 60,38 % | 40 % |
| Odpočinek a relaxace | 7 | 13,21 % | 8,75 % |
| Poznání | 7 | 13,21 % | 8,75 % |
| Návštěva příbuzných, známých | 2 | 3,77 % | 2,5 % |
| Chataření | 2 | 3,77 % | 2,5 % |
| Pracovní důvody | 2 | 3,77 % | 2,5 % |
| Jiné | 1 | 1,89 % | 1,25 % |
5. Jakou formu ubytování jste využil/a při Vašem pobytu v destinaci
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepřenocoval/a jsem zde | 16 | 30,19 % | 20 % |
| Penzion | 12 | 22,64 % | 15 % |
| Hotel | 12 | 22,64 % | 15 % |
| Ubytování u rodiny/známých | 4 | 7,55 % | 5 % |
| Ubytování v kempu – stan/chatka/karavan | 3 | 5,66 % | 3,75 % |
| Pronájem samostatných objektů – byty, chaty, chalupy | 2 | 3,77 % | 2,5 % |
| Jiné | 2 | 3,77 % | 2,5 % |
| Chatová osada | 1 | 1,89 % | 1,25 % |
| Turistická ubytovna | 1 | 1,89 % | 1,25 % |
6. Na škále 1 – 5 vyjádřete svou spokojenost s následujícími faktory kvality horské destinace (1 - zcela nespokojen/a, 2 - spíše nespokojen/a, 3 - ani spoko-jen/a ani nespokojen/a, 4 - spíše spokojen/a, 5 - velmi spokojen/a).
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Přírodní atraktivity (např. hory, vodní plochy, jeskyně, přírodní rezervace, přírodní památky) | 4.283 | 1.033 |
| Kulturní památky (např. hrady, zámky, galerie, muzea, rozhledny, lidová architektura, historická centra měst) | 3.623 | 1.027 |
| Ubytování (možnosti a úroveň ubytovacích zařízení) | 3.66 | 1.13 |
| Stravování (možnosti a úroveň stravovacích zařízení) | 3.585 | 1.111 |
| Společenské a zážitkové akce (např. koncerty, festivaly, folklórní a sportovní události, místní trhy, konání plesů, letní večery, adrenalinové zážitky, sezónní gastronomické akce/ochutnávky, nákupní příležitosti) | 3.151 | 0.694 |
| Dopravní dostupnost do místa | 3.226 | 1.42 |
| Místní doprava (silniční a železniční síť, parkovací plochy) | 3.113 | 1.082 |
| Dostupnost a kvalita informací (Turistická informační centra, orientační tabule, značení cyklostezek atd.) | 3.528 | 0.891 |
| Informace a komunikace před příjezdem (propagace a distribuce služeb destinace, přehledy o stravování, ubytování, dopravě, možnost rezervace na webu atd.) | 3.283 | 0.844 |
| Přátelské přijetí místními obyvateli (atmosféra v destinaci) | 4.057 | 1.412 |
| Image místa (dojmy, emoce, vnímání destinace) | 4.189 | 1.059 |
| Úroveň cen zboží a služeb v destinaci | 3.472 | 1.155 |
| Úroveň kvality pracovníků ve službách cestovního ruchu tj. v ubytovacích a stravovacích službách, v informačních centrech, v dopravě, průvodci, atd. (profesionalita, empatie, ochota, spolehlivost, důvěryhodnost) | 3.472 | 1.004 |
| Pocit bezpečí (kriminalita, terorismus, přírodní katastrofy, záchranný zdravotní systém) | 4.094 | 1.104 |
| Čistota destinace (přírodní prostředí, vzduch, voda ke koupání, veřejné toalety) | 4.038 | 1.093 |
| Přelidněnost destinace (vysoký počet návštěvníků) | 3.66 | 0.904 |
| Unikátnost destinace (jedinečnost lokality, lokální produkty, specifické akce, odlišnost od jiných oblastí) | 3.642 | 1.173 |
| Doplňková infrastruktura (např. půjčovny sportovního vybavení, cyklos-tezky, běžkařské stopy, lyžařské sjezdovky, aqvaparky, koupaliště, lanová centra) | 3.189 | 0.681 |
| Respektování udržitelného rozvoje destinace (šetrná výstavba infrastruktury, ochrana kulturního dědictví, ochrana životního prostředí, příležitost pracovních míst, podpora místních ekonomik) | 3.415 | 0.847 |
| Možnost aktivně využívat venkovskou turistiku (možnosti jízdy na koni, staráni se o zvířata, pobyt na ekologicky hospodařících farmách, kvalita a dostupnost BIO produktů) | 3.264 | 0.836 |
7. Na škále 1 – 5 uveďte, jak je pro Vás při hodnocení kvality destinace následující faktor důležitý (1 - zcela nedůležitý, 2 - spíše nedůležitý, 3 - neutrální, 4 - spíše důležitý, 5 - velmi důležitý)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Přírodní atraktivity (např. hory, vodní plochy, jeskyně, přírodní rezervace, přírodní památky) | 4.547 | 0.889 |
| Kulturní památky (např. hrady, zámky, galerie, muzea, rozhledny, lidová architektura, historická centra měst) | 3.887 | 1.497 |
| Ubytování (možnosti a úroveň ubytovacích zařízení) | 3.849 | 1.336 |
| Stravování (možnosti a úroveň stravovacích zařízení) | 3.962 | 1.093 |
| Společenské a zážitkové akce (např. koncerty, festivaly, folklórní a sportovní události, místní trhy, konání plesů, letní večery, adrenalinové zážitky, sezónní gastronomické akce/ochutnávky, nákupní příležitosti) | 2.849 | 1.562 |
| Dopravní dostupnost do místa | 3.792 | 1.183 |
| Místní doprava (silniční a železniční síť, parkovací plochy) | 3.717 | 1.109 |
| Dostupnost a kvalita informací - Turistická informační centra, orientační tabule, značení cyklostezek atd. | 3.774 | 1.232 |
| Informace a komunikace před příjezdem (propagace a distribuce služeb destinace, přehledy o stravování, ubytování, dopravě, možnost rezervace na webu atd.) | 3.528 | 1.419 |
| Přátelské přijetí místními obyvateli (atmosféra v destinaci) | 3.623 | 1.254 |
| Image místa (dojmy, emoce, vnímání destinace) | 3.906 | 1.293 |
| Úroveň cen zboží a služeb v destinaci | 3.585 | 1.262 |
| Úroveň kvality pracovníků ve službách cestovního ruchu tj. v ubytovacích a stravovacích službách, v informačních centrech, v dopravě, průvodci, atd. (profesionalita, empatie, ochota, spolehlivost, důvěryhodnost) | 3.755 | 1.393 |
| Pocit bezpečí (kriminalita, terorismus, přírodní katastrofy, nemoci, zá-chranný zdravotní systém) | 4.019 | 1.151 |
| Čistota destinace (přírodní prostředí, vzduch, voda ke koupání, veřejné toalety) | 4.321 | 0.935 |
| Přelidněnost destinace (vysoký počet návštěvníků) | 3.962 | 0.867 |
| Unikátnost destinace (jedinečnost lokality, lokální produkty, specifické akce, odlišnost od jiných oblastí) | 3.642 | 1.287 |
| Doplňková infrastruktura (např. půjčovny sportovního vybavení, cyklos-tezky, běžkařské stopy, lyžařské sjezdovky, aqvaparky, koupaliště, lanová centra) | 3.075 | 1.315 |
| Respektování udržitelného rozvoje destinace (šetrná výstavba infrastruktury, ochrana kulturního dědictví, ochrana životního prostředí, příležitost pracovních míst, podpora místních ekonomik) | 3.358 | 1.324 |
| Možnost aktivně využívat venkovskou turistiku (možnosti jízdy na koni, staráni se o zvířata, pobyt na ekologicky hospodařících farmách, kvalita a dostupnost BIO produktů) | 2.66 | 1.621 |
| Certifikace služeb v destinaci (např. systém hvězdiček ubytovacích zařízení, logo cyklistické vítání – označení cyklostezek, označení regionálních produktů, logo Czech Specials – označení pro certifikované restaurace, ekologické certifikáty) | 2.679 | 1.539 |
8. Vyjádřete míru Vašeho souhlasu s následujícím tvrzením (1 – zcela nesouhlasím 2 – spíše nesouhlasím 3 – nevím 4 – spíše souhlasím, 5 – zcela souhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Ocertifikovaná zařízení poskytují vyšší kvalitu služeb než zařízení bez certifikace | 2.925 | 0.862 |
| Moje spokojenost s kvalitou služeb poskytovaných ocertifikovaným zařízením je vyšší, než u zařízení bez certifikace | 2.981 | 0.698 |
| Horskou destinaci Beskydy budu doporučovat známým, kamarádům, rodině, na sociálních sítích apod. | 4.019 | 1.188 |
| Plánuji se do destinace znovu vrátit | 4.208 | 1.372 |
| V destinaci jsem byl celkově velmi spokojen | 4.283 | 0.92 |
9. Kolikrát jste již navštívil/a horskou oblast Beskydy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 a vícekrát | 31 | 58,49 % | 38,75 % |
| 2-3 krát | 14 | 26,42 % | 17,5 % |
| 1 krát | 8 | 15,09 % | 10 % |
10. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 54 | 67,5 % | 67,5 % |
| Muž | 26 | 32,5 % | 32,5 % |
11. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 24-30 | 28 | 35 % | 35 % |
| 18-23 | 23 | 28,75 % | 28,75 % |
| 31-40 | 8 | 10 % | 10 % |
| 51-60 | 7 | 8,75 % | 8,75 % |
| 41-50 | 6 | 7,5 % | 7,5 % |
| 61-70 | 5 | 6,25 % | 6,25 % |
| Méně než 18 | 2 | 2,5 % | 2,5 % |
| 71 a výše | 1 | 1,25 % | 1,25 % |
12. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 41 | 51,25 % | 51,25 % |
| Středoškolské | 34 | 42,5 % | 42,5 % |
| Základní | 3 | 3,75 % | 3,75 % |
| Vyučen/a | 2 | 2,5 % | 2,5 % |
13. Ekonomická aktivita
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 39 | 48,75 % | 48,75 % |
| Zaměstnaný, zaměstnavatel, OSVČ | 30 | 37,5 % | 37,5 % |
| V důchodu | 8 | 10 % | 10 % |
| Na mateřské/rodičovské dovolené | 3 | 3,75 % | 3,75 % |
14. Kraj republiky, ve kterém současně bydlíte
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Moravskoslezský | 23 | 28,75 % | 28,75 % |
| Praha | 12 | 15 % | 15 % |
| Středočeský | 9 | 11,25 % | 11,25 % |
| Jihomoravský | 9 | 11,25 % | 11,25 % |
| Zlínský | 9 | 11,25 % | 11,25 % |
| Olomoucký | 5 | 6,25 % | 6,25 % |
| Vysočina | 4 | 5 % | 5 % |
| Královehradecký | 3 | 3,75 % | 3,75 % |
| Pardubický | 2 | 2,5 % | 2,5 % |
| Ústecký | 2 | 2,5 % | 2,5 % |
| Liberecký | 1 | 1,25 % | 1,25 % |
| Slovenská republika | 1 | 1,25 % | 1,25 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.