Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost návštěvníků lázeňského města Luhačovice
Spokojenost návštěvníků lázeňského města Luhačovice
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Soňa Zimčíková |
|---|---|
| Šetření: | 28. 03. 2014 - 04. 04. 2014 |
| Počet respondentů: | 75 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 16.05 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 77,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:05 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
cílem tohoto dotazníku je analýza spokojenosti návštěvníků se službami cestovního ruchu v Luhačovicích.
Dotazník bude sloužit ke zpracování bakalářské práce, děkuji za jeho vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Jakého jste pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 45 | 60 % | 60 % |
| Muž | 30 | 40 % | 40 % |
2. Do které věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 18 - 25 | 22 | 29,33 % | 29,33 % |
| 56 a více | 19 | 25,33 % | 25,33 % |
| 46 - 55 | 14 | 18,67 % | 18,67 % |
| 36 - 45 | 9 | 12 % | 12 % |
| 26 - 35 | 9 | 12 % | 12 % |
| 17 a méně | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
3. Jaké je vaše nejvyšší vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské vzdělání s maturitou | 34 | 45,33 % | 45,33 % |
| Vysokoškolské vzdělání | 18 | 24 % | 24 % |
| Vyučení bez maturity | 17 | 22,67 % | 22,67 % |
| Základní vzdělání | 6 | 8 % | 8 % |
4. Do jaké kategorie se řadíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný | 32 | 42,67 % | 42,67 % |
| Důchodce | 15 | 20 % | 20 % |
| Student | 14 | 18,67 % | 18,67 % |
| Podnikatel | 8 | 10,67 % | 10,67 % |
| Mateřská dovolená | 4 | 5,33 % | 5,33 % |
| Nezaměstnaný | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
5. Z jakého kraje pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zlínský | 29 | 38,67 % | 38,67 % |
| Jihomoravský | 15 | 20 % | 20 % |
| Moravskoslezský | 7 | 9,33 % | 9,33 % |
| Ústecký | 6 | 8 % | 8 % |
| Hl. m. Praha | 5 | 6,67 % | 6,67 % |
| Olomoucký | 3 | 4 % | 4 % |
| Královehradecký | 3 | 4 % | 4 % |
| Liberecký | 3 | 4 % | 4 % |
| Jihočeský | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Pardubický | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Středočeský | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Vysočina | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
6. Co vás na Luhačovicích nejvíce přitahuje?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Příroda | 5 | 6,67 % | 6,67 % |
| Lázně | 5 | 6,67 % | 6,67 % |
| nic | 3 | 4 % | 4 % |
| nevím | 3 | 4 % | 4 % |
| klid | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
| přehrada | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
| Přehrada, kolonáda,... | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| lázně a lázeňské oplatky :) | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Atmosféra lázeňských budov, možnost krásné procházky, koupání | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Vzhled okolí | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| ostatní odpovědi | 51 | 68 % | 68 % |
7. Co vám v Luhačovicích schází?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nic | 23 | 30,67 % | 30,67 % |
| Veřejné toalety | 7 | 9,33 % | 9,33 % |
| veřejné WC | 4 | 5,33 % | 5,33 % |
| toalety | 3 | 4 % | 4 % |
| více veřejných toalet | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
| obchody | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Veřejné toalety. | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Vůbec nic | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| dobrý steakhouse | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Asi nic. | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| ostatní odpovědi | 31 | 41,33 % | 41,33 % |
8. Jak hodnotíte nabízené služby v Luhačovicích
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Ubytování | 1.787 | 0.808 |
| Personál | 1.84 | 0.801 |
| Veřejné stravování | 2.04 | 0.732 |
| Ceny | 2.44 | 0.886 |
| Čistota a pořádek | 1.92 | 1.3 |
9. Jak hodnotíte vybavenost a infrastrukturu města?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Dopravní dostupnost/parkovací místa | 2.733 | 1.529 |
| Rozsah a dostupnost ubytování | 1.747 | 0.829 |
| Rozsah a dostupnost stravování | 1.907 | 0.858 |
| Zábava a společenské vyžití | 2.493 | 1.21 |
| Sportovní vyžití | 2.547 | 1.288 |
| Nákupní možnosti | 2.587 | 1.282 |
10. Myslíte si, že má město Luhačovice dostatečnou reklamu a že je o něm slyšet?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 50 | 66,67 % | 66,67 % |
| ne | 25 | 33,33 % | 33,33 % |
11. Doporučili byste návštěvu Luhačovic svým známým?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 65 | 86,67 % | 86,67 % |
| nevím | 9 | 12 % | 12 % |
| ne | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
12. Za jakým účelem jste město navštívili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Léčení/relaxace | 30 | 40 % | 40 % |
| Dovolená | 12 | 16 % | 16 % |
| Návštěva památek | 6 | 8 % | 8 % |
| Práce | 6 | 8 % | 8 % |
| Kulturní událost | 4 | 5,33 % | 5,33 % |
| Sportovní událost | 4 | 5,33 % | 5,33 % |
| jiné | 3 | 4 % | 4 % |
| konference | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
| povinná praxe | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
| Návštěva přátel | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| jednodenní výlet | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| relax po práci, několikrát měsíčně, bydlím blízko | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Pracuji zde | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| rybolov | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Rodina | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
13. Jak jste se o Luhačovicích dozvěděli?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bydlím kousek/znám odjakživa | 34 | 45,33 % | 45,33 % |
| Známí/rodina | 16 | 21,33 % | 21,33 % |
| Internet | 9 | 12 % | 12 % |
| jiné | 6 | 8 % | 8 % |
| Propagační materiály/letáky | 3 | 4 % | 4 % |
| Cestovní kancelář nebo agentura | 3 | 4 % | 4 % |
| Ve škole | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
| vlastní poznání | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| lékař | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
14. Kolik dní v Luhačovicích trávíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 - 2 | 22 | 29,33 % | 29,33 % |
| 3 - 7 | 20 | 26,67 % | 26,67 % |
| 8 - 14 | 17 | 22,67 % | 22,67 % |
| 15 a více | 16 | 21,33 % | 21,33 % |
15. Kolikrát jste Luhačovice již navštívili?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2x - 5x | 28 | 37,33 % | 37,33 % |
| Luhačovice navštěvuji pravidelně | 27 | 36 % | 36 % |
| 6x - 10x | 11 | 14,67 % | 14,67 % |
| Jsem zde poprvé | 9 | 12 % | 12 % |
16. Plánujete se do Luhačovic vrátit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, ale ještě nevím kdy | 41 | 54,67 % | 54,67 % |
| Ano, do půl roku | 21 | 28 % | 28 % |
| Nevím | 11 | 14,67 % | 14,67 % |
| Určitě ne | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
| Spíše ne | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
17. Jiné poznámky k cestovnímu ruchu v Luhačovicích
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Je tam hezky, není potřeba nic měnit.
nádraží je daleko od kolonády
uz tam nikdy nepojedu, hotel prehrada je katastrofa a mesto je plne duchodcu, pripadam si tam jak v sanatoriu nebo jak v marnici
Vadí mi placené parkování....
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.