Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s bankami v ČR
Spokojenost s bankami v ČR
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tomáš Dočekal |
|---|---|
| Šetření: | 09. 01. 2014 - 16. 01. 2014 |
| Počet respondentů: | 44 |
| Počet otázek (max/průměr): | 9 / 8.09 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 76,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.00:41 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, jsem student ekonomického lycea a tímto dotazníkem chci zjistit, kolik lidí má bankovní účet a jak jsou lidé spokojeni s bankovnictvím v Čr.
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 25 | 56,82 % | 56,82 % |
| Muž | 19 | 43,18 % | 43,18 % |
2. Vaše věková kategorie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15-26 | 30 | 68,18 % | 68,18 % |
| 27-36 | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
| 37-50 | 6 | 13,64 % | 13,64 % |
3. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student/ka | 29 | 65,91 % | 65,91 % |
| Zaměstnaný/á | 13 | 29,55 % | 29,55 % |
| Nezaměstnaný/á | 2 | 4,55 % | 4,55 % |
4. Vlastníte běžný účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 5, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 36 | 81,82 % | 81,82 % |
| Ne | 8 | 18,18 % | 18,18 % |
5. Jste spokojený/á u své banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spokojený/á | 17 | 47,22 % | 38,64 % |
| Plně spokojený/á | 14 | 38,89 % | 31,82 % |
| Mírně nespokojený/á | 4 | 11,11 % | 9,09 % |
| Nespokojený/á | 1 | 2,78 % | 2,27 % |
6. Jaké služby u svého účtu využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Platební karta (kreditní nebo debetní) | 30 | 83,33 % | 68,18 % |
| Nevyužívám | 4 | 11,11 % | 9,09 % |
| Kontokorent | 2 | 5,56 % | 4,55 % |
7. U jaké banky vlastníte běžný účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká spořitelna | 11 | 30,56 % | 25 % |
| ČSOB | 8 | 22,22 % | 18,18 % |
| Komerční banka | 6 | 16,67 % | 13,64 % |
| GE Money Bank | 5 | 13,89 % | 11,36 % |
| Fio | 2 | 5,56 % | 4,55 % |
| ZUNO | 1 | 2,78 % | 2,27 % |
| Fiobanky | 1 | 2,78 % | 2,27 % |
| ČSOB a BRE banka | 1 | 2,78 % | 2,27 % |
| Citi | 1 | 2,78 % | 2,27 % |
8. Poplatky se Vám zdají být?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Přiměřené | 16 | 44,44 % | 36,36 % |
| Vysoké | 11 | 30,56 % | 25 % |
| Nízké | 9 | 25 % | 20,45 % |
9. Úroky se Vám zdají být?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nízké | 17 | 47,22 % | 38,64 % |
| Přiměřené | 15 | 41,67 % | 34,09 % |
| Vysoké | 4 | 11,11 % | 9,09 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.