Spokojenost s internetovými vyhledávači

1. Jak často používáte internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Denně nebo téměř denně	46	100 %	100 %

2. K jakým účelům jej používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Zábava	42	91,3 %	91,3 %
Sociální sítě, seznamky, chat	40	86,96 %	86,96 %
Zpravodajství	37	80,43 %	80,43 %
Škola	35	76,09 %	76,09 %
Práce	30	65,22 %	65,22 %
Nakupování	30	65,22 %	65,22 %
Vzdělání	1	2,17 %	2,17 %

3. Které vyhledávače používáte při vyhledávání informací?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Google	44	95,65 %	95,65 %
Seznam.cz	31	67,39 %	67,39 %
Yahoo	2	4,35 %	4,35 %
Bing	1	2,17 %	2,17 %
wikipedia.cz	1	2,17 %	2,17 %
Centrum.cz	1	2,17 %	2,17 %

4. Používáte nejčastěji doma jako svou domovskou stránku webový vyhledávač?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano, Seznam.cz	23	50 %	50 %
Ano, Google	13	28,26 %	28,26 %
Ne, nepoužívám	7	15,22 %	15,22 %
domovská stránka Google Chrome	1	2,17 %	2,17 %
Ano, Centrum.cz	1	2,17 %	2,17 %
Ano, Yahoo	1	2,17 %	2,17 %

5. Ohodnoťte (jako ve škole) významnost následujících faktorů vyhledávačů podle toho, jak jsou pro Vás u vyhledávače důležité.

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Rychlost vyhledávání	2.13	1.635
Grafika	2.978	1.282
Kvalita (relevance) výsledků	1.739	2.019
Nízký počet reklam ve výsledcích	2.457	1.335
Množství doplňkových služeb	3.152	1.346

6. Máte-li zkušenosti s vyhledávačem Seznam.cz, ohodnoťte (jako ve škole) následující faktory podle Vaší spokojenosti u vyhledávače Seznam.cz:

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Rychlost vyhledávání	1.9	0.79
Grafika	2.375	1.084
Kvalita (relevance) výsledků	2.65	0.828
Nízký počet reklam ve výsledcích	2.8	1.16
Množství doplňkových služeb	2.75	0.938

7. Máte-li zkušenosti s vyhledávačem Google, ohodnoťte (jako ve škole) následující faktory podle Vaší spokojenosti u vyhledávače Google:

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
Rychlost vyhledávání	1.674	1.661
Grafika	2	1.302
Kvalita (relevance) výsledků	1.814	1.314
Nízký počet reklam ve výsledcích	2.419	1.267
Množství doplňkových služeb	2.14	1.515

8. Který vyhledávač z těchto dvou hodnotíte jako lepší?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Google → otázka č. 10, Seznam.cz → otázka č. 9, Jiný / nejsem rozhodnut → otázka č. 11].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Google	36	78,26 %	78,26 %
Seznam.cz	8	17,39 %	17,39 %
Jiný / nejsem rozhodnut	2	4,35 %	4,35 %

9. Proč hodnotíte Seznam.cz jako lepší vyhledávač? (nejdůležitější důvod)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Má doprovodné služby (Novinky.cz, Super.cz, TV program, atp.)	3	37,5 %	6,52 %
Kvůli výhodné e-mailové službě	3	37,5 %	6,52 %
Zvyk	1	12,5 %	2,17 %
Má dobré ovládání	1	12,5 %	2,17 %

10. Proč hodnotíte Google jako lepší vyhledávač? (nejdůležitější důvod)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Zobrazuje lepší výsledky	27	75 %	58,7 %
Má dobré ovládání	4	11,11 %	8,7 %
Má doprovodné služby (kalendář, dokumenty, atp.)	2	5,56 %	4,35 %
Lepší podrobné vyhledávání	1	2,78 %	2,17 %
ze zvyku	1	2,78 %	2,17 %
Celá společnost google je mi sympatičtější	1	2,78 %	2,17 %

11. Ohodnoťte (jako ve škole) spokojenost s těmito doplňkovými službami u vyhledávače Google (služby, které neznáte, můžete přeskočit):

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Podotázka	Průměr	Rozptyl
G Mail	2	1.778
Google maps	1.897	1.374
Překládač	2.275	1.599
Kalendář	2.5	0.95
Google dokumenty	2.35	1.228
Skupiny	2.833	0.917
Google zprávy	2.636	1.05
YouTube	1.763	1.918

12. Používáte službu Google Instant (dynamické vyhledávání - zobrazuje výsledky v reálném čase ještě dříve, než dopíšete hledaný výraz)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 13, Ne, ale mám s ní zkušenosti → otázka č. 13, Ne, službu neznám → otázka č. 15].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ano	27	58,7 %	58,7 %
Ne, službu neznám	12	26,09 %	26,09 %
Ne, ale mám s ní zkušenosti	7	15,22 %	15,22 %

13. Co si myslíte o službě Google Instant?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Úspora času → otázka č. 15, Získám lepší výsledky → otázka č. 15, Jsem z ní zmaten(a) → otázka č. 15, Je pro mě nevýhodná → otázka č. 14].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Úspora času	18	52,94 %	39,13 %
Získám lepší výsledky	7	20,59 %	15,22 %
Jsem z ní zmaten(a)	6	17,65 %	13,04 %
Je pro mě nevýhodná	3	8,82 %	6,52 %

14. Proč je pro Vás služba Google instant nevýhodná?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
píšu dost rychle, služba mě rozptyluje	1	50 %	2,17 %
zpomaluje mě	1	50 %	2,17 %

15. Používáte internet v mobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Často, vyhledávám pomocí Google → otázka č. 16, Ano, ale Google v mobilu nevyužívám → otázka č. 17, Výjimečně → otázka č. 16, Ne, tuto službu nevyužívám → otázka č. 18].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Ne, tuto službu nevyužívám	26	56,52 %	56,52 %
Ano, ale Google v mobilu nevyužívám	9	19,57 %	19,57 %
Často, vyhledávám pomocí Google	6	13,04 %	13,04 %
Výjimečně	5	10,87 %	10,87 %

16. Jste spokojen(a) s mobilním vyhledáváním od společnosti Google?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Velmi spokoje(a) → otázka č. 18, Spíše spokojen(a) → otázka č. 18, Spíše nespokojen(a) → otázka č. 17, Velmi nespokojen(a) → otázka č. 17].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Velmi spokoje(a)	5	45,45 %	10,87 %
Spíše spokojen(a)	4	36,36 %	8,7 %
Spíše nespokojen(a)	1	9,09 %	2,17 %
Velmi nespokojen(a)	1	9,09 %	2,17 %

17. Proč nejste spokojen(a) s mobilním vyhledáváním od Google?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Chybí mi odpověď,že Google v mobilu používám OBČAS	1	16,67 %	2,17 %
nízká rychlost	1	16,67 %	2,17 %
nepotřebuji	1	16,67 %	2,17 %
jsem spokojen, ale většinou nic nevyhledávám...	1	16,67 %	2,17 %
zbytečné načítání hromady dat	1	16,67 %	2,17 %
je nepřehledný	1	16,67 %	2,17 %

18. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	31	67,39 %	67,39 %
Muž	15	32,61 %	32,61 %

19. Do jaké věkové kategorie patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
20 - 24	28	60,87 %	60,87 %
do 19	8	17,39 %	17,39 %
25 - 34	8	17,39 %	17,39 %
35 - 44	1	2,17 %	2,17 %
65 +	1	2,17 %	2,17 %

20. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Středoškolské (s maturitou)	25	54,35 %	54,35 %
Vysokoškolské	14	30,43 %	30,43 %
Základní	5	10,87 %	10,87 %
Středoškolské (bez maturity)	2	4,35 %	4,35 %

21. Máte nějaké připomínky k dotazníku či firmě Google?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.