Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s internetovými vyhledávači

Spokojenost s internetovými vyhledávači

Atraktivita turistických oblastí Jeseníky a Střední Morava
Znáte Střední Moravu nebo Jeseníky? Co považujete za největší lákadla regionu?

(veřejné výsledky 12. 12.)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:David Rudel
Šetření:08. 12. 2010 - 15. 12. 2010
Počet respondentů:46
Počet otázek (max/průměr):21 / 15.91
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:63,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:58
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Dobrý den, rádi bychom Vás požádali o 5 minut Vašeho času pro výzkum spokojenosti s vyhledávačem společnosti Google. Výsledky průzkumu budou veřejně přístupné pro jakékoli účely.

Odpovědi respondentů

1. Jak často používáte internet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Denně nebo téměř denně46100 %100 %  

Graf

2. K jakým účelům jej používáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zábava4291,3 %91,3 %  
Sociální sítě, seznamky, chat4086,96 %86,96 %  
Zpravodajství3780,43 %80,43 %  
Škola3576,09 %76,09 %  
Práce3065,22 %65,22 %  
Nakupování3065,22 %65,22 %  
Vzdělání12,17 %2,17 %  

Graf

3. Které vyhledávače používáte při vyhledávání informací?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Google4495,65 %95,65 %  
Seznam.cz3167,39 %67,39 %  
Yahoo24,35 %4,35 %  
Bing12,17 %2,17 %  
wikipedia.cz12,17 %2,17 %  
Centrum.cz12,17 %2,17 %  

Graf

4. Používáte nejčastěji doma jako svou domovskou stránku webový vyhledávač?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, Seznam.cz2350 %50 %  
Ano, Google1328,26 %28,26 %  
Ne, nepoužívám715,22 %15,22 %  
domovská stránka Google Chrome12,17 %2,17 %  
Ano, Centrum.cz12,17 %2,17 %  
Ano, Yahoo12,17 %2,17 %  

Graf

5. Ohodnoťte (jako ve škole) významnost následujících faktorů vyhledávačů podle toho, jak jsou pro Vás u vyhledávače důležité.

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Rychlost vyhledávání2.131.635
Grafika2.9781.282
Kvalita (relevance) výsledků1.7392.019
Nízký počet reklam ve výsledcích2.4571.335
Množství doplňkových služeb3.1521.346

Graf

6. Máte-li zkušenosti s vyhledávačem Seznam.cz, ohodnoťte (jako ve škole) následující faktory podle Vaší spokojenosti u vyhledávače Seznam.cz:

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Rychlost vyhledávání1.90.79
Grafika2.3751.084
Kvalita (relevance) výsledků2.650.828
Nízký počet reklam ve výsledcích2.81.16
Množství doplňkových služeb2.750.938

Graf

7. Máte-li zkušenosti s vyhledávačem Google, ohodnoťte (jako ve škole) následující faktory podle Vaší spokojenosti u vyhledávače Google:

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Rychlost vyhledávání1.6741.661
Grafika21.302
Kvalita (relevance) výsledků1.8141.314
Nízký počet reklam ve výsledcích2.4191.267
Množství doplňkových služeb2.141.515

Graf

8. Který vyhledávač z těchto dvou hodnotíte jako lepší?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Googleotázka č. 10, Seznam.czotázka č. 9, Jiný / nejsem rozhodnutotázka č. 11].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Google3678,26 %78,26 %  
Seznam.cz817,39 %17,39 %  
Jiný / nejsem rozhodnut24,35 %4,35 %  

Graf

9. Proč hodnotíte Seznam.cz jako lepší vyhledávač? (nejdůležitější důvod)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Má doprovodné služby (Novinky.cz, Super.cz, TV program, atp.)337,5 %6,52 %  
Kvůli výhodné e-mailové službě337,5 %6,52 %  
Zvyk112,5 %2,17 %  
Má dobré ovládání112,5 %2,17 %  

Graf

10. Proč hodnotíte Google jako lepší vyhledávač? (nejdůležitější důvod)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zobrazuje lepší výsledky2775 %58,7 %  
Má dobré ovládání411,11 %8,7 %  
Má doprovodné služby (kalendář, dokumenty, atp.)25,56 %4,35 %  
Lepší podrobné vyhledávání12,78 %2,17 %  
ze zvyku12,78 %2,17 %  
Celá společnost google je mi sympatičtější12,78 %2,17 %  

Graf

11. Ohodnoťte (jako ve škole) spokojenost s těmito doplňkovými službami u vyhledávače Google (služby, které neznáte, můžete přeskočit):

Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
G Mail21.778
Google maps1.8971.374
Překládač2.2751.599
Kalendář2.50.95
Google dokumenty2.351.228
Skupiny2.8330.917
Google zprávy2.6361.05
YouTube1.7631.918

Graf

12. Používáte službu Google Instant (dynamické vyhledávání - zobrazuje výsledky v reálném čase ještě dříve, než dopíšete hledaný výraz)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 13, Ne, ale mám s ní zkušenostiotázka č. 13, Ne, službu neznámotázka č. 15].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano2758,7 %58,7 %  
Ne, službu neznám1226,09 %26,09 %  
Ne, ale mám s ní zkušenosti715,22 %15,22 %  

Graf

13. Co si myslíte o službě Google Instant?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Úspora časuotázka č. 15, Získám lepší výsledkyotázka č. 15, Jsem z ní zmaten(a)otázka č. 15, Je pro mě nevýhodnáotázka č. 14].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Úspora času1852,94 %39,13 %  
Získám lepší výsledky720,59 %15,22 %  
Jsem z ní zmaten(a)617,65 %13,04 %  
Je pro mě nevýhodná38,82 %6,52 %  

Graf

14. Proč je pro Vás služba Google instant nevýhodná?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
píšu dost rychle, služba mě rozptyluje150 %2,17 %  
zpomaluje mě150 %2,17 %  

Graf

15. Používáte internet v mobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Často, vyhledávám pomocí Googleotázka č. 16, Ano, ale Google v mobilu nevyužívámotázka č. 17, Výjimečněotázka č. 16, Ne, tuto službu nevyužívámotázka č. 18].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, tuto službu nevyužívám2656,52 %56,52 %  
Ano, ale Google v mobilu nevyužívám919,57 %19,57 %  
Často, vyhledávám pomocí Google613,04 %13,04 %  
Výjimečně510,87 %10,87 %  

Graf

16. Jste spokojen(a) s mobilním vyhledáváním od společnosti Google?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Velmi spokoje(a)otázka č. 18, Spíše spokojen(a)otázka č. 18, Spíše nespokojen(a)otázka č. 17, Velmi nespokojen(a)otázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Velmi spokoje(a)545,45 %10,87 %  
Spíše spokojen(a)436,36 %8,7 %  
Spíše nespokojen(a)19,09 %2,17 %  
Velmi nespokojen(a)19,09 %2,17 %  

Graf

17. Proč nejste spokojen(a) s mobilním vyhledáváním od Google?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Chybí mi odpověď,že Google v mobilu používám OBČAS116,67 %2,17 %  
nízká rychlost116,67 %2,17 %  
nepotřebuji116,67 %2,17 %  
jsem spokojen, ale většinou nic nevyhledávám...116,67 %2,17 %  
zbytečné načítání hromady dat116,67 %2,17 %  
je nepřehledný116,67 %2,17 %  

Graf

18. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena3167,39 %67,39 %  
Muž1532,61 %32,61 %  

Graf

19. Do jaké věkové kategorie patříte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20 - 242860,87 %60,87 %  
do 19817,39 %17,39 %  
25 - 34817,39 %17,39 %  
35 - 4412,17 %2,17 %  
65 +12,17 %2,17 %  

Graf

20. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Středoškolské (s maturitou)2554,35 %54,35 %  
Vysokoškolské1430,43 %30,43 %  
Základní510,87 %10,87 %  
Středoškolské (bez maturity) 24,35 %4,35 %  

Graf

21. Máte nějaké připomínky k dotazníku či firmě Google?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Google je stejně nejlepší vyhledávač ;)

Google: informace, Seznam: firmy a kšefty

Neopomíjet starší telefony při aktualizaci Androidu (i když nevím, jestli na tom nemá větší vinu firma vyrábějící daný telefon..)

S vyhledávačem google jsem naprosto spokojená a líbí se mi, že mohu také použít náhled stránek, v čemž jsem dříve viděla výhodu vyhledávače seznam.cz. Bohužel seznam.cz alespoň podle mého názoru nevyhledával a nevyhledává tak přesné informace podle zadaného výrazu jako google. Děkuji


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Rudel, D.Spokojenost s internetovými vyhledávači (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://spokojenost-s-intern.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.