Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost cestujících s MHD v Olomouci
Spokojenost cestujících s MHD v Olomouci
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michal Kubenz |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2020 - 25. 03. 2020 |
| Počet respondentů: | 31 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 16.58 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:48 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti, chci Vás poprosit o spolupráci s vyplněním dotazníku, který bude zpracován a použit jako podklad pro mou bakalářskou práci.
Jmenuji se Michal Kubenz a jsem studentem 3. ročníku bakalářského studia na Vysoké škole logistiky o.p. s. v Přerově.
Všechny údaje budou zpracovány anonymně a budou použity pouze pro účely mé bakalářské práce.
Děkuji Vám za ochotu, čas a spolupráci.
Odpovědi respondentů
1. Jakého jste pohlaví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| muž | 12 | 38,71 % | 38,71 % |
2. Jaký je Váš věk?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15-26 let | 14 | 45,16 % | 45,16 % |
| 27-44 let | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| 45-59 let | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| 60 a více let | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
| 0-14 let | 1 | 3,23 % | 3,23 % |
3. Za jakým účelem využíváte služeb MHD?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnání | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| škola | 11 | 35,48 % | 35,48 % |
| výlety, kulturní akce | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
| obchody | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
4. Jak často využíváte MHD?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| několikrát za rok | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| několikrát za týden | 9 | 29,03 % | 29,03 % |
| každý den | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| několikrát za měsíc | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
5. Jste spokojen(a) s čistotou vozidel MHD
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 25 | 80,65 % | 80,65 % |
| ne | 6 | 19,35 % | 19,35 % |
6. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl(a) ne, vyberte s čím
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| okna | 3 | 33,33 % | 9,68 % |
| bezdomovci | 3 | 33,33 % | 9,68 % |
| sedačky | 2 | 22,22 % | 6,45 % |
| jiné | 1 | 11,11 % | 3,23 % |
7. Jste spokojen(a) s vnitřní teplotou ve vozidlech?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 80 % | 77,42 % |
| ne | 6 | 20 % | 19,35 % |
8. Jste spokojen(a) s přístupem zaměstnanců MHD, se kterými se dostanete za běžné situace do osobního kontaktu?(nejčastěji řidiči, revizoři, atd.)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 21 | 67,74 % | 67,74 % |
| ne | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
9. Jste spokojen(a) se stavem zastávek?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 80 % | 77,42 % |
| ne | 6 | 20 % | 19,35 % |
10. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl(a) ne, uveďte s čím
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
fuj
Nedostatek péče o vzhled zastávek, absence kasselských obrubníků pro zlepšení bezbariérového přístupu do vozidel MHD.
nechrani pred neprizni pocasi
nezastřešenost
Odpadky
11. Jak hodnotíte cenu jízdného v MHD?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| přijatelná | 21 | 67,74 % | 67,74 % |
| vysoká | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| nízká | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
12. Jaký typ jízdenky si pořizujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jednorázová papír. jízdenka | 16 | 51,61 % | 51,61 % |
| časová jízdenka(měsíční, čtvrtletní, roční) | 10 | 32,26 % | 32,26 % |
| SMS jízdenka | 3 | 9,68 % | 9,68 % |
| jiný typ | 2 | 6,45 % | 6,45 % |
13. Vyhovují Vám intervaly mezi příjezdy vozidel na zastávku?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 23 | 76,67 % | 74,19 % |
| ne | 7 | 23,33 % | 22,58 % |
14. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl(a) ne, uveďte o jakou linku jde, o který úsek a přibližný čas.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
3 3 3
četnost 1 a 7. 1 pouze do 21 do centra, 7 pouze do 19
Linka 13 (úsek Hlavní nádraží - Šlechtitelů), dopravní špička Linka 14 (úsek Hlavní nádraží - Náměstí Hrdinů), celodenně Linka 21 (úsek Hlavní nádraží - Šibeník), celodenně
Linka 14 jezdí velmi málo často
Tragédie je spojení od Okresního soudu třídou Kosmonautů směrem na Hlavní nádraží večer mezi 21-23h. Nejezdí už linka 1. Večer po 23h už nejede vůbec nic ani po staré trase. Jak se má člověk dostat k nádraží na poslední půlnoční vlaky směr Přerov, Ostrava? Jedině drahým taxi!! Zaveďte alespoň 1 spoj tram nebo noční bus od soudu s příjezdem k nádraží ve 23:50!!
U tramvají vyhovují, u autobusů na Povel či Nové Sady jsou moc dlouhé.
vsechny, ve spickach
15. Jste spokojen(a) s dodržováním jízdních řádů?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 25 | 83,33 % | 80,65 % |
| ne | 5 | 16,67 % | 16,13 % |
16. Jste spokojen/a s obsazeností dopravních prostředků MHD v dopravní špičce?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 17 | 58,62 % | 54,84 % |
| ne | 12 | 41,38 % | 38,71 % |
17. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ne, uveďte, o jakou linku jde, o který úsek a přibližný čas
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Autobusy 15 a 21 mezi 7:30-8:00 ve všední dny, úsek Hl. nádraží - Černá cesta
Linka 13 (úsek Hlavní nádraží - Šlechtitelů), dopravní špička
Linka 16 před 8h a okolo 16h
Linka 2 a 7 Neředín-Palacký, cca v 8-9 hod.
ráno okolo osmé - od hlavního nádraží na náměstí Republiky, vždy přeplněno
v souvislosti s uzavírkami je dle mého nedostatečně vyřešena logistika a jsem velmi zvědava, zda se tato situace nebude i nadále zhoršovat - viz uzavření mostu Masarykova. Ve špičkách (bez uzavírek) obecně se lidé musí velmi rychle spřátelit...spoje ráno jsou katastrofální.
vsechny, ve spickach
18. Jakou formu jízdních řádů využíváte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v mobilním telefonu | 19 | 61,29 % | 61,29 % |
| na zastávkách | 7 | 22,58 % | 22,58 % |
| na internetových stránkách | 5 | 16,13 % | 16,13 % |
19. Je zajištěna dostatečná bezbariérovost MHD?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 24 | 82,76 % | 77,42 % |
| ne | 5 | 17,24 % | 16,13 % |
20. Jste spokojen(a) s četností spojů v nočních hodinách?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 19 | 65,52 % | 61,29 % |
| ano | 10 | 34,48 % | 32,26 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.