Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost cestujících s MHD v Olomouci

Spokojenost cestujících s MHD v Olomouci

Zmrzlina a nanuky
Jakou zmrzlinu máte rádi?

(průzkum Jana Diehela, cca 5 min)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michal Kubenz
Šetření:21. 02. 2020 - 25. 03. 2020
Počet respondentů:31
Počet otázek (max/průměr):20 / 16.58
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:61,5 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:48
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážení respondenti, chci Vás poprosit o spolupráci s vyplněním dotazníku, který bude zpracován a použit jako podklad pro mou bakalářskou práci.

Jmenuji se Michal Kubenz  a jsem studentem 3. ročníku bakalářského studia na Vysoké škole logistiky o.p. s. v Přerově.

Všechny údaje budou zpracovány anonymně a budou použity pouze pro účely mé bakalářské práce.

Děkuji Vám za ochotu, čas a spolupráci.

Odpovědi respondentů

1. Jakého jste pohlaví?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena1961,29 %61,29 %  
muž1238,71 %38,71 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15-26 let1445,16 %45,16 %  
27-44 let1135,48 %35,48 %  
45-59 let39,68 %9,68 %  
60 a více let26,45 %6,45 %  
0-14 let13,23 %3,23 %  

Graf

3. Za jakým účelem využíváte služeb MHD?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zaměstnání1135,48 %35,48 %  
škola1135,48 %35,48 %  
výlety, kulturní akce619,35 %19,35 %  
obchody39,68 %9,68 %  

Graf

4. Jak často využíváte MHD?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
několikrát za rok1032,26 %32,26 %  
několikrát za týden929,03 %29,03 %  
každý den722,58 %22,58 %  
několikrát za měsíc516,13 %16,13 %  

Graf

5. Jste spokojen(a) s čistotou vozidel MHD

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2580,65 %80,65 %  
ne619,35 %19,35 %  

Graf

6. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl(a) ne, vyberte s čím

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
okna333,33 %9,68 %  
bezdomovci333,33 %9,68 %  
sedačky222,22 %6,45 %  
jiné111,11 %3,23 %  

Graf

7. Jste spokojen(a) s vnitřní teplotou ve vozidlech?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2480 %77,42 %  
ne620 %19,35 %  

Graf

8. Jste spokojen(a) s přístupem zaměstnanců MHD, se kterými se dostanete za běžné situace do osobního kontaktu?(nejčastěji řidiči, revizoři, atd.)

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2167,74 %67,74 %  
ne1032,26 %32,26 %  

Graf

9. Jste spokojen(a) se stavem zastávek?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2480 %77,42 %  
ne620 %19,35 %  

Graf

10. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl(a) ne, uveďte s čím

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

fuj

Nedostatek péče o vzhled zastávek, absence kasselských obrubníků pro zlepšení bezbariérového přístupu do vozidel MHD.

nechrani pred neprizni pocasi

nezastřešenost

Odpadky

11. Jak hodnotíte cenu jízdného v MHD?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
přijatelná2167,74 %67,74 %  
vysoká722,58 %22,58 %  
nízká39,68 %9,68 %  

Graf

12. Jaký typ jízdenky si pořizujete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jednorázová papír. jízdenka1651,61 %51,61 %  
časová jízdenka(měsíční, čtvrtletní, roční)1032,26 %32,26 %  
SMS jízdenka39,68 %9,68 %  
jiný typ26,45 %6,45 %  

Graf

13. Vyhovují Vám intervaly mezi příjezdy vozidel na zastávku?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2376,67 %74,19 %  
ne723,33 %22,58 %  

Graf

14. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl(a) ne, uveďte o jakou linku jde, o který úsek a přibližný čas.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

3 3 3

četnost 1 a 7. 1 pouze do 21 do centra, 7 pouze do 19

Linka 13 (úsek Hlavní nádraží - Šlechtitelů), dopravní špička Linka 14 (úsek Hlavní nádraží - Náměstí Hrdinů), celodenně Linka 21 (úsek Hlavní nádraží - Šibeník), celodenně

Linka 14 jezdí velmi málo často

Tragédie je spojení od Okresního soudu třídou Kosmonautů směrem na Hlavní nádraží večer mezi 21-23h. Nejezdí už linka 1. Večer po 23h už nejede vůbec nic ani po staré trase. Jak se má člověk dostat k nádraží na poslední půlnoční vlaky směr Přerov, Ostrava? Jedině drahým taxi!! Zaveďte alespoň 1 spoj tram nebo noční bus od soudu s příjezdem k nádraží ve 23:50!!

U tramvají vyhovují, u autobusů na Povel či Nové Sady jsou moc dlouhé.

vsechny, ve spickach

15. Jste spokojen(a) s dodržováním jízdních řádů?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2583,33 %80,65 %  
ne516,67 %16,13 %  

Graf

16. Jste spokojen/a s obsazeností dopravních prostředků MHD v dopravní špičce?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1758,62 %54,84 %  
ne1241,38 %38,71 %  

Graf

17. Pokud jste na předchozí otázku odpověděl/a ne, uveďte, o jakou linku jde, o který úsek a přibližný čas

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Autobusy 15 a 21 mezi 7:30-8:00 ve všední dny, úsek Hl. nádraží - Černá cesta

Linka 13 (úsek Hlavní nádraží - Šlechtitelů), dopravní špička

Linka 16 před 8h a okolo 16h

Linka 2 a 7 Neředín-Palacký, cca v 8-9 hod.

ráno okolo osmé - od hlavního nádraží na náměstí Republiky, vždy přeplněno

v souvislosti s uzavírkami je dle mého nedostatečně vyřešena logistika a jsem velmi zvědava, zda se tato situace nebude i nadále zhoršovat - viz uzavření mostu Masarykova. Ve špičkách (bez uzavírek) obecně se lidé musí velmi rychle spřátelit...spoje ráno jsou katastrofální.

vsechny, ve spickach

18. Jakou formu jízdních řádů využíváte?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
v mobilním telefonu1961,29 %61,29 %  
na zastávkách722,58 %22,58 %  
na internetových stránkách516,13 %16,13 %  

Graf

19. Je zajištěna dostatečná bezbariérovost MHD?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2482,76 %77,42 %  
ne517,24 %16,13 %  

Graf

20. Jste spokojen(a) s četností spojů v nočních hodinách?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1965,52 %61,29 %  
ano1034,48 %32,26 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Kubenz, M.Spokojenost cestujících s MHD v Olomouci (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://spokojenost-s-mhd-v-olomouci.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.