Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s mobilním telefonem
Spokojenost s mobilním telefonem
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Josefus |
|---|---|
| Šetření: | 18. 03. 2018 - 01. 04. 2018 |
| Počet respondentů: | 179 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.45 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 82,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:06 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem průzkumu je zjistit, s jakým typem telefonu jsou uživatelé, z věkové kategorie 15- 60 let, nejvíce spokojeni.
Odpovědi respondentů
1. Telefon jaké značky aktuálně používáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Jiný | 56 | 31,82 % | 31,28 % |
| Samsung | 34 | 19,32 % | 18,99 % |
| Apple | 33 | 18,75 % | 18,44 % |
| Huawei | 22 | 12,5 % | 12,29 % |
| Xiaomi | 20 | 11,36 % | 11,17 % |
| Honor | 6 | 3,41 % | 3,35 % |
| LG | 4 | 2,27 % | 2,23 % |
| Lumia | 1 | 0,57 % | 0,56 % |
2. O jaký typ telefonu se jedná?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| smartphone | 128 | 71,91 % | 71,51 % |
| klasický - tlačítkový | 25 | 14,04 % | 13,97 % |
| klasický - dotykový | 25 | 14,04 % | 13,97 % |
3. Kolik let již máte tento telefon?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 66 | 38,15 % | 36,87 % |
| 2 | 44 | 25,43 % | 24,58 % |
| 3 | 21 | 12,14 % | 11,73 % |
| 4 | 11 | 6,36 % | 6,15 % |
| 5 | 7 | 4,05 % | 3,91 % |
| 6 | 4 | 2,31 % | 2,23 % |
| 7 | 3 | 1,73 % | 1,68 % |
| 9 | 2 | 1,16 % | 1,12 % |
| 0.5 | 2 | 1,16 % | 1,12 % |
| 0.3 | 2 | 1,16 % | 1,12 % |
| ostatní odpovědi | 11 | 6,36 % | 6,15 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.11 |
| Minimum: | 0.75 |
| Maximum: | 7 |
| Variační rozpětí: | 6.25 |
| Rozptyl: | 1.82 |
| Směrodatná odchylka: | 1.35 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 1 |
4. Kolik Kč přibližně stál tento telefon?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4000 | 16 | 9,64 % | 8,94 % |
| 5000 | 14 | 8,43 % | 7,82 % |
| 3000 | 11 | 6,63 % | 6,15 % |
| 15000 | 9 | 5,42 % | 5,03 % |
| 6000 | 9 | 5,42 % | 5,03 % |
| 4500 | 9 | 5,42 % | 5,03 % |
| 10000 | 8 | 4,82 % | 4,47 % |
| 3500 | 7 | 4,22 % | 3,91 % |
| 2500 | 6 | 3,61 % | 3,35 % |
| 8000 | 5 | 3,01 % | 2,79 % |
| ostatní odpovědi | 72 | 43,37 % | 40,22 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 6893.87 |
| Minimum: | 1000 |
| Maximum: | 22000 |
| Variační rozpětí: | 21000 |
| Rozptyl: | 25272765.9 |
| Směrodatná odchylka: | 5027.2 |
| Medián: | 5000 |
| Modus: | 4000 |
5. Jak jste se o tomto telefonu dozvěděl/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 85 | 48,3 % | 47,49 % |
| jiný způsob | 35 | 19,89 % | 19,55 % |
| doporučení známého | 30 | 17,05 % | 16,76 % |
| srovnávač cen | 13 | 7,39 % | 7,26 % |
| doporučení prodavače | 10 | 5,68 % | 5,59 % |
| reklama | 3 | 1,7 % | 1,68 % |
6. Zakoupili jste telefon přímo o oficiálního distributora?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 123 | 71,1 % | 68,72 % |
| ano | 50 | 28,9 % | 27,93 % |
7. Vyberte:
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
8. S čím jste na telefonu nejvíce SPOKOJEN/A?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| celková vybavenost | 73 | 41,48 % | 40,78 % |
| výdrž baterie | 35 | 19,89 % | 19,55 % |
| fotoaparát | 19 | 10,8 % | 10,61 % |
| výkon | 17 | 9,66 % | 9,5 % |
| odolnost | 14 | 7,95 % | 7,82 % |
| vzhled | 11 | 6,25 % | 6,15 % |
| něco jiného | 7 | 3,98 % | 3,91 % |
9. S čím jste na telefonu nejvíce NESPOKOJEN/A?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| něco jiného | 53 | 31,93 % | 29,61 % |
| výdrž baterie | 48 | 28,92 % | 26,82 % |
| fotoaparát | 23 | 13,86 % | 12,85 % |
| odolnost | 21 | 12,65 % | 11,73 % |
| celková vybavenost | 9 | 5,42 % | 5,03 % |
| výkon | 9 | 5,42 % | 5,03 % |
| vzhled | 3 | 1,81 % | 1,68 % |
10. Kolik hodin denně přibližně strávíte u telefonu?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 29 | 20 % | 16,2 % |
| 2 | 27 | 18,62 % | 15,08 % |
| 3 | 24 | 16,55 % | 13,41 % |
| 5 | 13 | 8,97 % | 7,26 % |
| 4 | 12 | 8,28 % | 6,7 % |
| 0.1 | 7 | 4,83 % | 3,91 % |
| 8 | 5 | 3,45 % | 2,79 % |
| 10 | 4 | 2,76 % | 2,23 % |
| 6 | 4 | 2,76 % | 2,23 % |
| 0.5 | 3 | 2,07 % | 1,68 % |
| ostatní odpovědi | 17 | 11,72 % | 9,5 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 3.05 |
| Minimum: | 0.1 |
| Maximum: | 12 |
| Variační rozpětí: | 11.9 |
| Rozptyl: | 5.75 |
| Směrodatná odchylka: | 2.4 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 1 |
11. Z jaké cenové kategorie je Váš aktuální telefon?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3.001 - 6.000 Kč | 71 | 40,57 % | 39,66 % |
| méně než 3.000 Kč | 34 | 19,43 % | 18,99 % |
| více než 12.000 Kč | 34 | 19,43 % | 18,99 % |
| 6.001 - 9.000 Kč | 21 | 12 % | 11,73 % |
| 9.001 - 12.000 Kč | 15 | 8,57 % | 8,38 % |
12. Za jaký typ uživatele se považujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| běžný uživatel | 117 | 65,73 % | 65,36 % |
| pokročilý uživatel | 57 | 32,02 % | 31,84 % |
| začátečník | 4 | 2,25 % | 2,23 % |
13. Kolik je Vám let?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 24 | 14 | 8 % | 7,82 % |
| 23 | 12 | 6,86 % | 6,7 % |
| 26 | 11 | 6,29 % | 6,15 % |
| 30 | 10 | 5,71 % | 5,59 % |
| 20 | 10 | 5,71 % | 5,59 % |
| 25 | 10 | 5,71 % | 5,59 % |
| 21 | 8 | 4,57 % | 4,47 % |
| 16 | 8 | 4,57 % | 4,47 % |
| 27 | 8 | 4,57 % | 4,47 % |
| 22 | 7 | 4 % | 3,91 % |
| ostatní odpovědi | 77 | 44 % | 43,02 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 27.28 |
| Minimum: | 16 |
| Maximum: | 54 |
| Variační rozpětí: | 38 |
| Rozptyl: | 66.05 |
| Směrodatná odchylka: | 8.13 |
| Medián: | 25 |
| Modus: | 24 |
14. Jste:
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 120 | 68,18 % | 67,04 % |
| muž | 56 | 31,82 % | 31,28 % |
15. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední, s maturitou | 76 | 43,43 % | 42,46 % |
| vysokoškolské | 66 | 37,71 % | 36,87 % |
| základní | 23 | 13,14 % | 12,85 % |
| střední, bez maturity | 10 | 5,71 % | 5,59 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.