Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s mobilními operátory
Spokojenost s mobilními operátory
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michal Tyml |
|---|---|
| Šetření: | 05. 04. 2011 - 08. 04. 2011 |
| Počet respondentů: | 75 |
| Počet otázek (max/průměr): | 13 / 13 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 85,4 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.01:49 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosím o vyplnění dotazníku. Vaše odpovědi budou anonymní.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Vyberte vždy jen 1 odpověď.
Odpovědi respondentů
1. Jakého používáte mobilního operátora?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vodafone | 33 | 44 % | 44 % |
| T-mobile | 24 | 32 % | 32 % |
| O2 | 17 | 22,67 % | 22,67 % |
| Žádný | 1 | 1,33 % | 1,33 % |
2. Jaký typ SIM karty používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Paušál | 50 | 66,67 % | 66,67 % |
| Předplacená karta (kredit) | 25 | 33,33 % | 33,33 % |
3. Jste spokojený(á) s Vaším mobilním operátorem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 33 | 44 % | 44 % |
| Spíše ano | 31 | 41,33 % | 41,33 % |
| Spíše ne | 9 | 12 % | 12 % |
| Ne | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
4. Jaké máte výhody?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Stejného operátora používá rodina | 24 | 32 % | 32 % |
| Levné volání i SMS | 17 | 22,67 % | 22,67 % |
| Levné SMS | 15 | 20 % | 20 % |
| Levné volání | 10 | 13,33 % | 13,33 % |
| Stejného operátora používají známí | 9 | 12 % | 12 % |
5. Kolik dalších sim karet používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 | 51 | 68 % | 68 % |
| 1 | 21 | 28 % | 28 % |
| 2 | 3 | 4 % | 4 % |
6. Uvažujete o změně mobilního operátora?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 60 | 80 % | 80 % |
| ano | 15 | 20 % | 20 % |
7. Využíváte službu roaming?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 45 | 60 % | 60 % |
| ne | 30 | 40 % | 40 % |
8. Využíváte službu internet v mobilu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 58 | 77,33 % | 77,33 % |
| ano | 17 | 22,67 % | 22,67 % |
9. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 50 | 66,67 % | 66,67 % |
| Muž | 25 | 33,33 % | 33,33 % |
10. Koliki činí Vaše měsíční útrata za mobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 200-500 Kč | 53 | 70,67 % | 70,67 % |
| 501-1000 Kč | 12 | 16 % | 16 % |
| 1001-2000 Kč | 7 | 9,33 % | 9,33 % |
| 2000 Kč a více | 3 | 4 % | 4 % |
11. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-25 let | 50 | 66,67 % | 66,67 % |
| 26-40 let | 12 | 16 % | 16 % |
| 41-60 let | 7 | 9,33 % | 9,33 % |
| 15-18 let | 4 | 5,33 % | 5,33 % |
| 61let a více | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
12. Dáváte přednost SMS nebo raději voláte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Volání | 48 | 64 % | 64 % |
| SMS | 27 | 36 % | 36 % |
13. Jste?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 51 | 68 % | 68 % |
| Zaměstanec | 9 | 12 % | 12 % |
| Podnikatel | 7 | 9,33 % | 9,33 % |
| Nezaměstnaný | 3 | 4 % | 4 % |
| Důchodce | 3 | 4 % | 4 % |
| Na mateřské dovolené | 2 | 2,67 % | 2,67 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.