Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s produkty Apple iPhone

Spokojenost s produkty Apple iPhone

Jak jste vybírali střední školu?
Na základě jakých kritérií jste (si) vybrali střední školu? Kde jste hledali informace?

(veřejné výsledky nejpozději 29. 12. 2022, vhodné pro studenty sš a rodiče studentů sš)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Daniel Michal
Šetření:03. 10. 2022 - 17. 10. 2022
Počet respondentů:101
Počet otázek (max/průměr):9 / 9
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:69,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:12
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

Jste-li majitelem mobilního telefonu Apple iPhone, rádi bychom Vás požádali o vyplnění krátkého dotazníku na téma "Spokojenost s prudukty Apple iPhone". Jsme studenti Univerzity Pardubice a tímto dotazníkovým šetřením bychom si rádi ověřili několik hypotéz při zpracování naší seminární práce v předmětu Marketingový výzkum.

Dotazník vám zabere jen pár minut, předem děkujeme za Váš čas.

Odpovědi respondentů

1. Jaký model vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
iPhone 13/ 13 mini/ 13 Pro/ 13 Pro Max2827,72 %27,72 %  
iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max1716,83 %16,83 %  
iPhone 12/ 12 mini/ 12 Pro/ 12 Pro Max1514,85 %14,85 %  
starší model1211,88 %11,88 %  
iPhone X/ XR/ XS/ XS Max1110,89 %10,89 %  
iPhone SE 2. generace109,9 %9,9 %  
iPhone 8/ 8 Plus65,94 %5,94 %  
iPhone 14/ 14 Plus/ 14 Pro/ 14 Pro Max10,99 %0,99 %  
iPhone SE 3. generace10,99 %0,99 %  

Graf

2. Proč jste si vybrali právě Apple iPhone?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
fotoaparát6261,39 %61,39 %  
výkon5958,42 %58,42 %  
vzhled5453,47 %53,47 %  
doporučení4140,59 %40,59 %  
status2726,73 %26,73 %  
Systém 10,99 %0,99 %  
nevybrala, byl to dárek k narozeninám10,99 %0,99 %  
Dlouho vydrží v porovnání s jinými značkami a nemusim řešit antivir10,99 %0,99 %  
Donutila mě přítelkyně 10,99 %0,99 %  
Dar10,99 %0,99 %  
dárek10,99 %0,99 %  
nevlastním10,99 %0,99 %  
zvyk na ios, v dětství bylo "cool" mít iphone10,99 %0,99 %  
na flex10,99 %0,99 %  
Komplexnost systému oproti konkurenci 10,99 %0,99 %  
synchronizace s dalšími produkty+předešlá zkušenost10,99 %0,99 %  
Vlastním MacBook Air a bylo to nejpraktičtější rozhodnutí.10,99 %0,99 %  
Optimalizace systému10,99 %0,99 %  
Bezůdržbovost, špatná zkušenost s Android telefony, bezpečnost a integrita systému, výkon, kvalita zpracování, jednotnost ekosystému Apple10,99 %0,99 %  
Podpora SW10,99 %0,99 %  
Cena10,99 %0,99 %  
Bezpečnost a kvalita+gen. jednoduchost a styl10,99 %0,99 %  
stabilní operační systém10,99 %0,99 %  
Kvalita10,99 %0,99 %  
dobrá vlastní zkušenost, spolehlivost zařízení10,99 %0,99 %  
Ani nevim10,99 %0,99 %  

Graf

3. Vlastníte i jiný produkt značky Apple?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Apple AirPods4241,58 %41,58 %  
Apple Watch3332,67 %32,67 %  
ne3130,69 %30,69 %  
MacBook2524,75 %24,75 %  
iPad2524,75 %24,75 %  
Apple TV1312,87 %12,87 %  
jiný produkt98,91 %8,91 %  
iMac21,98 %1,98 %  

Graf

4. Pořídili byste si iPhone znovu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9695,05 %95,05 %  
ne54,95 %4,95 %  

Graf

5. Jste ochotni si za kvalitu mobilního telefonu připlatit?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9594,06 %94,06 %  
ne65,94 %5,94 %  

Graf

6. Je pro Vás iPhone symbolem bezpečnosti v porovnání s mobilními telefony jiných značek?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8584,16 %84,16 %  
ne1615,84 %15,84 %  

Graf

7. Prosíme, vyberte svou věkovou skupinu:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18-26 let7574,26 %74,26 %  
27-35 let1312,87 %12,87 %  
36-45 let98,91 %8,91 %  
0-17 let21,98 %1,98 %  
46-60 let10,99 %0,99 %  
61 a více let10,99 %0,99 %  

Graf

8. Jaký je váš čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 10 tis.2928,71 %28,71 %  
nemám měsíční příjem2221,78 %21,78 %  
21-30 tis.1817,82 %17,82 %  
10-20 tis.1716,83 %16,83 %  
31-40 tis.109,9 %9,9 %  
41-50 tis.32,97 %2,97 %  
51 a více21,98 %1,98 %  

Graf

9. Pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena5958,42 %58,42 %  
muž4241,58 %41,58 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Proč jste si vybrali právě Apple iPhone?

  • odpověď fotoaparát:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi iPhone 12/ 12 mini/ 12 Pro/ 12 Pro Max na otázku 1. Jaký model vlastníte?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaký model vlastníte?

2. Proč jste si vybrali právě Apple iPhone?

3. Vlastníte i jiný produkt značky Apple?

4. Pořídili byste si iPhone znovu?

5. Jste ochotni si za kvalitu mobilního telefonu připlatit?

6. Je pro Vás iPhone symbolem bezpečnosti v porovnání s mobilními telefony jiných značek?

7. Prosíme, vyberte svou věkovou skupinu:

8. Jaký je váš čistý měsíční příjem?

9. Pohlaví:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaký model vlastníte?

2. Proč jste si vybrali právě Apple iPhone?

3. Vlastníte i jiný produkt značky Apple?

4. Pořídili byste si iPhone znovu?

5. Jste ochotni si za kvalitu mobilního telefonu připlatit?

6. Je pro Vás iPhone symbolem bezpečnosti v porovnání s mobilními telefony jiných značek?

7. Prosíme, vyberte svou věkovou skupinu:

8. Jaký je váš čistý měsíční příjem?

9. Pohlaví:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Michal, D.Spokojenost s produkty Apple iPhone (výsledky průzkumu), 2022. Dostupné online na https://spokojenost-s-produkty-apple.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.