Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s rozvozem jídla
Spokojenost s rozvozem jídla
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Píšek |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2023 - 12. 03. 2023 |
| Počet respondentů: | 522 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.96 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 60,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:42 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážení respondenti,
Odpovědi respondentů
1. Využil/a jste někdy online služby pro rozvoz jídla?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 491 | 94,06 % | 94,06 % |
| Ne | 30 | 5,75 % | 5,75 % |
| Rok | 1 | 0,19 % | 0,19 % |
2. Jak často si objednáváte jídlo online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zhruba 1x-2x za měsíc | 226 | 45,75 % | 43,3 % |
| alespoň jednou za 3 měsíce | 115 | 23,28 % | 22,03 % |
| zhruba 1x-2x za týden | 87 | 17,61 % | 16,67 % |
| Méně často | 57 | 11,54 % | 10,92 % |
| zhruba 3x-5x za týden | 9 | 1,82 % | 1,72 % |
3. Jaké je procentuální zastoupení Vašich objednávek z následujících služeb?
Příklad: Jestliže pro všechny Vaše objednávky využíváte službu A, do volného pole vepíšete hodnotu 100 (100 %), do zbylých polí poté hodnotu 0 (0 %). Viz obrázek:
Příklad: Jestliže většinou objednáváte skrze službu B, ovšem občas se stane, že využijete i službu A nebo C, do volného pole vepíšete hodnotu dle Vašeho odhadu objednávání. Viz obrázek:
Povinná otázka, respondent musel u každé podotázky vyplnit celé číslo.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Wolt | 14.35 | 1025.523 |
| Bolt Food | 8.697 | 555.071 |
| Dáme jídlo | 77.821 | 4109.915 |
4. Kdy během dne si nejčastěji objednáváte jídlo online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Večeře | 406 | 82,69 % | 77,78 % |
| Oběd | 252 | 51,32 % | 48,28 % |
| Snídaně | 8 | 1,63 % | 1,53 % |
| Svačina | 3 | 0,61 % | 0,57 % |
5. K jaké příležitosti si nejčastěji objednáváte jídlo online?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Doma s přáteli/rodinou | 322 | 65,58 % | 61,69 % |
| Doma, když jsem sám/sama | 172 | 35,03 % | 32,95 % |
| V práci s kolegy | 64 | 13,03 % | 12,26 % |
| Večírek s přáteli/rodinou | 58 | 11,81 % | 11,11 % |
| Jiná příležitost | 47 | 9,57 % | 9 % |
| V práci, když jsem sám/sama | 35 | 7,13 % | 6,7 % |
6. Jaká je Vaše míra spokojenosti s následujícími faktory? (Kvalita doručení)
Hodnota 1 - velice nespokojen/á
Hodnota 7 - velice spokojen/á
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
7. Jaká je Vaše míra spokojenosti s následujícími faktory? (Kvalita jídla)
Hodnota 1 - velice nespokojen/á
Hodnota 7 - velice spokojen/á
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
8. Jaká je Vaše míra spokojenosti s následujícími faktory? (Rozmanitost nabídky)
Hodnota 1 - velice nespokojen/á
Hodnota 7 - velice spokojen/á
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
9. Jaká je Vaše míra spokojenosti s následujícími faktory? (Vnímaná hodnota aplikace)
Hodnota 1 - velice nespokojen/á
Hodnota 7 - velice spokojen/á
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
10. Jak jste celkově spokojeni se službou pro online rozvoz jídla?
Hodnota 1 - velice nespokojen/á
Hodnota 7 - velice spokojen/á
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Celková spokojenost | 5.558 | 1.391 |
11. Do jaké míry byste doporučil/a online službu pro rozvoz jídla svému okolí?
Hodnota 1 - jednoznačně nedoporučuji
Hodnota 7 - jednoznačně doporučuji
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6” a „7”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Míra doporučení | 5.546 | 1.592 |
12. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 344 | 70,06 % | 65,9 % |
| Muž | 147 | 29,94 % | 28,16 % |
13. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Méně než 25 let | 192 | 39,1 % | 36,78 % |
| 25 - 34 let | 165 | 33,6 % | 31,61 % |
| 35 - 44 let | 89 | 18,13 % | 17,05 % |
| 45 - 54 let | 35 | 7,13 % | 6,7 % |
| 55 - 64 let | 10 | 2,04 % | 1,92 % |
14. Jaké je Vaše nejvýše dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středoškolské s maturitou | 274 | 55,8 % | 52,49 % |
| Vysokoškolské | 147 | 29,94 % | 28,16 % |
| Vyučen/a | 45 | 9,16 % | 8,62 % |
| Základní | 25 | 5,09 % | 4,79 % |
15. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný/á | 290 | 59,06 % | 55,56 % |
| Pracující student/ka | 112 | 22,81 % | 21,46 % |
| Podnikatel/ka | 39 | 7,94 % | 7,47 % |
| Nepracující student/ka | 38 | 7,74 % | 7,28 % |
| Nezaměstnaný/á | 7 | 1,43 % | 1,34 % |
| Důchodce | 5 | 1,02 % | 0,96 % |
16. Ve které obci bydlíte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Teplice | 138 | 33,82 % | 26,44 % |
| Praha | 41 | 10,05 % | 7,85 % |
| Ostrava | 32 | 7,84 % | 6,13 % |
| Brno | 24 | 5,88 % | 4,6 % |
| Kladno | 20 | 4,9 % | 3,83 % |
| Plzeň | 10 | 2,45 % | 1,92 % |
| Krupka | 7 | 1,72 % | 1,34 % |
| Olomouc | 5 | 1,23 % | 0,96 % |
| Hradec Králové | 5 | 1,23 % | 0,96 % |
| Bohumín | 5 | 1,23 % | 0,96 % |
| ostatní odpovědi | 121 | 29,66 % | 23,18 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.