Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost s veřejnou hromadnou dopravou

Spokojenost s veřejnou hromadnou dopravou

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Kateřina Klímová
Šetření:10. 11. 2009 - 20. 11. 2009
Počet respondentů:97
Počet otázek (max/průměr):17 / 13.6
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:76,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:31
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazník se týká toho, zda jste spokojeni s veřejnými dopravními prostředky. Cílem je zjistit, co se Vám na nich nelíbí a co byste rádi změnili.

Předem děkuji za vyplnění.

Odpovědi respondentů

1. Využíváte pravidelně veřejnou hromadnou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, neotázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9193,81 %93,81 %  
ne66,19 %6,19 %  

Graf

2. Využíváte možnosti zakoupit si zvýhodněné jízdenky? (studentské jízdné, celoroční, půlroční kupony, slevové karty apod.)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8492,31 %86,6 %  
ne77,69 %7,22 %  

Graf

3. Jaký veřejný dopravní prostředek využíváte nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
autobus5863,74 %59,79 %  
tramvaj5054,95 %51,55 %  
metro2527,47 %25,77 %  
vlak2325,27 %23,71 %  
trolejbus2021,98 %20,62 %  

Graf

4. Čím nahrazujete veřejnou hromadnou dopravu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
osobní automobil6100 %6,19 %  

Graf

5. Co by Vás donutilo nahradit svůj oblíbený prostředek dopravy veřejnou hromadnou dopravou?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
mám malé dítě a proto teď jezdím autem120 %1,03 %  
rychlost, pohodlí120 %1,03 %  
vyšší kultura cestování120 %1,03 %  
nic120 %1,03 %  
havarované auto120 %1,03 %  

Graf

6. Jste spokojeni s čistotou veřejných dopravních prostředků?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5455,67 %55,67 %  
ne4344,33 %44,33 %  

Graf

7. Považujete cestování veřejnou hromadnou dopravou za bezpečné?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 9, neotázka č. 8, nevímotázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6364,95 %64,95 %  
ne2020,62 %20,62 %  
nevím1414,43 %14,43 %  

Graf

8. Čeho se obáváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
krádeží1680 %16,49 %  
obtěžování ze strany bezdomovců, opilců apod.1680 %16,49 %  
přepadení735 %7,22 %  
jiné630 %6,19 %  
úrazu525 %5,15 %  

Graf

9. Považujete veřejné dopravní prostředky za spolehlivé?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 11, neotázka č. 10].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5859,79 %59,79 %  
ne3940,21 %40,21 %  

Graf

10. V čem vidíte nespolehlivost?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
častá nebo dlouhotrvající zpoždění3487,18 %35,05 %  
časté nebo dlouhotrvající výluky1641,03 %16,49 %  
výluky nebo změny ve spojení neohlášeny dostatečně předem1230,77 %12,37 %  
jiné410,26 %4,12 %  

Graf

11. Myslíte si, že obsluha veřejných dopravních prostředků ( řidiči, průvodčí apod.) je dostatečně ochotná?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3637,11 %37,11 %  
ne3334,02 %34,02 %  
nevím2828,87 %28,87 %  

Graf

12. Jste spokojeni s cenami jízdného?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6769,07 %69,07 %  
ano3030,93 %30,93 %  

Graf

13. Myslíte si, že veřejné dopravní prostředky jsou dostatečně přístupné pro osoby s postižením?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5051,55 %51,55 %  
nevím2424,74 %24,74 %  
ano2323,71 %23,71 %  

Graf

14. Myslíte si, že je dostatek revizorů, kteří by kontrolovali, zda má cestující zakoupenou a řádně označenou jízdenku?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5859,79 %59,79 %  
ano2929,9 %29,9 %  
nevím1010,31 %10,31 %  

Graf

15. Využili byste možnosti zakoupit si jízdenku pomocí svého mobilního telefonu, jako to nyní funguje v Praze?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano3536,08 %36,08 %  
podle ceny a spolehlivosti systému2929,9 %29,9 %  
ne2828,87 %28,87 %  
nevím55,15 %5,15 %  

Graf

16. Vaše pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena7577,32 %77,32 %  
muž2222,68 %22,68 %  

Graf

17. Váš věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 až 26 let6567,01 %67,01 %  
starší než 26 let2020,62 %20,62 %  
mladší než 18 let1212,37 %12,37 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Klímová, K.Spokojenost s veřejnou hromadnou dopravou (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://spokojenost-s-verejnou-hromadnou-dopravou.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.