Spokojenost s věrnostním programem DM drogerie

active beauty program

Balea - výborná značka za skvělé peníze.

bohatá nabídka produktů, kvality

Bohatá nabídka služeb (zdravá strava, foto...)

DM má hodně poboček, které jsou vidět na dálku, má věrnostní programy, prostorné nákupní plochy a přehledné regály

dobrá dostupnost prodejen v nákupních centrech

dostupné ceny

Je absolutně nejlepší, nejlepší výběr, mám ráda jejich značku, většinou sobré uspořádání prodejny, akorá t bývá dlouhá fronta u pokladen

je nejčastěji na místech, kde se pohybuji, nabídkou potravin

Je to jediná velká drogérie v našem malém městě, takže vyniká cenou a nabízeným sortimentem

jedinou výhodou je, že to mám blízko a že mají příznivou otevírací dobu, proto tam někdy nakupuji

kosmetika a produkty vlastní značky, myslím,ž se to jmenuje balea, ale má i jiné dle druhu sortimentu, ale seženu je jen tam

kupony s urcitymi výrobky se slevou, dobré vlastní výrobky za dobrou cenu

Kvalitní privátní značky, Bio výrobky a kosmetika.

kvalitní produkty, široký sortiment

levnější zboží, nabízí i levnější značky (Balea) oproti Rossmanovi

libi se mi nabidka zdravych potravin, ekologickych plen a prirodni kosmetiky

Líbí se mi uspořádání prodejen, až na pár výjimek (DM na Karlově náměstí v Pze nebo ve Vodičkově ulici v Pze) působí příjemně, je tam velký výběr zboží a mám ráda některé výrobky Balea, Alverde a biopotraviny Alnatura. Plus další originál DM výrobky, které jsou kvalitní a za dobrou cenu. Fajn je i věrnostní program.

má jiné zboží, např. v zubní hygieně

Má svou vlastní značku, která je cenově velmi dostupná a přitom celkem kvalitní. Má široký sortiment všechn značek, hodně služeb pro zákazníky.

Má široký sortiment zboží.

má více reklam..snaží se přilákat zákazníky, má velký výběr

Mají dobrý systém bodů a následných slev nebo nyní odměn a také široký sortiment zboží

Nabízí široký sortiment kvalitních produktů, v různých cenových kategoriích. Osobně velmi ráda používám výrobky značky Balea, které jsou příjemné a především cenově dostupné.

nejširší nabídka vlastních produktů, jejichž cena i kvalita je velice dobrá

nemyslím si, že by byla lepší než konkurence

není lepší je stejná

není lepší, je nejhorší ze všech drogistických řetězců v ČR

neshledavam u ni nejakou zvlastni konkurencni vyhodu, srovnatelna s otastnimi drogistickymi retezci

nevidím žádný velký rozdíl

nevim

Nezdá se mi lepší, je srovnatelný s jinou prodejnou tohoto typu.

nižší ceny, sortiment biopotravin

Podle mě lepší není cenově je to zhruba tak stejné jako všude, nakupuji tam jen když něco potřebuji a náhodou narazím na DM

pohodlně dostupná u tramvajových zastávek, velká šíře kosmetiky

Poskytuje i několik značek přírodní kosmetiky a biopotravin.

PŘÍJEMNÉ PROSTŘEDÍ, AKCE - CENY

příjemné prostředí, prodává určité značky, které nikde jinde nejsou (Balea)

řada vlastních výrobků Balea s bezkonkurenčně nejlepším poměrem cena/výkon

snadno dostupná, široký sortiment

sortiment

Sortimentem a dostupnosti, siroka sit

stabilní sortiment alternativních (a přesto chutných) ;o) potravin Alnatura a ucelený sortiment přírodní kosmetiky Alverde, přítomnost ekologicky šetrných výrobků v celém spektru nabízeného zboží

systémem uspořádání v prodejnách

ŠIROKÉ SPEKTRUM NABÍZENÝCH VÝROBKŮ VČETNĚ TĚCH Z VLASTNÍCH ŘAD ZA PŘÍZNIVOU CENU. NAPŘ.ZNAČKA BALEA. DALŠÍ VÝHODOU JE VĚTŠÍ MNOŽSTVÍ POBOČEK DOSTUPNÝCH VE VELKÝCH I MALÝCH MĚSTECH.

široký sortiment

široký sortiment, dostupnost jednotlivých poboček

širší sortiment,kvalitnější produkty,prodejní akce

u zboží jsou cedulky z daty kdy bylo zboží naposledy zdraženo

v komunikaci, více výhod pro zákazníky

V ničem, jen ji mám blízko bydliště.

V ničem. Je docela stejná.

v porovnání s ostatními drogeriemi má DM drogerie výhodný věrnostní program. Velmi dobré jsou produkty vlastní značky DM drogerie(denkt mit?)

Velký výběr, dostupnost prodejen.

Velmi příjemné a čisté prostředí, široký výběr produktů

všechny řetězce drogerií mi přijdou stejné, nakupuji pouze podle toho, kde se nachází (jestli to mám při cestě apod.)

vyhovuje mi zde věrnostní program, nijak mě nenutí nakupovat a přesto mohu využívat různé slevy. Najdu zde i oblíbbené značky svých produktů.

Výrobky řady BALEA.

-

-

, je drahá, prodejny působí snobsky, plýtvá se tam plastovými sáčky, které dávají každému, i když je nechce = neekologické, + každému strkají nějaké body...regály jsou stísněné, těžko se orientuje v soritmentu

"Zde jsem člověkem" je opravdu strašný slogan. Google translation?!

ani horsi, ani lepsi.

Asi v ničem.

ceny některých produktů

Často mívají nedoplněné zboží

často vyprodané produkty

dlouhé fronty u pokladen

draha

drahé výrobky, sousředují se spíše na více kvalitní a předražené zboží, jinde to samé nakoupím levnějí

fronty u pokladen

chybi mi obcas v ni nejake polozky, obcas nemuzu neco najit, protoze to maji jinak umistene v kazde prodejne

Jak už jsem psala viz.11

Je dražší

Je dražší než ostatní drogerie.

je přehnaně drahé

mají málo ochotnou obsluhu

málo slevových akcí

myslím, že v ničem

nedokáži posoudit

Nedostatek sortimentu dříve běžných "drogistických" výrobků. Kartáče, barvy, laky,.... Levné zboží chybí. Vysoké ceny.

některé druhy zboží jsou v prodejnách dlouhodobě nedostupné, přestože jde o zboží privátních značek řetězce

některé věci jsou zde dražší

některé výrobky jsou dražší oproti jiným drogeriím

nelibi se mi ve srovna s DM v nemecku vysoke ceny, nekdy az dvojnasobne, rada nakupuji v DM, libi se mi sortiment, ale casto nakupuji kvuli cenam spise v nemecku!!!!!

nemyslím si, že by byla horší než konkurence

nenapadá mne nic

neni

NENÍ

není horší je stejná

neni v mensich mestech

nepotkám při nákupu obsluhující personál, ale mně to nevadí :-)

Nepozoruji žádný z aspektů, který by vedl k takovému zjištění

nepříjemné prodavačky, vysoké ceny

nevidím žádný velký rozdíl

nevím

nevím

nic mě nenapadá

O ŽÁDNÉ NEVÍM

Obcas vypredany a mensi sortiment.

přehledné ceny

Stísněné prostory, nedá se v klidu vybírat, protože kolem už neprojedou další lidé s vozíky.

Ta fronta u pokladen, ale to nerikam zejinde nemaji

u nás je to nejlepší drogérie

v nicem

V ničem. Je docela stejná.

VELMI nepříjemný personál. Ve všech prodejnách DM, které znám, je neustále během dne v uličkách spousta vozíků a palet s nevybaleným zbožím, takže nejde kolem projít.

Většina zboží je dražší než v jiných drogeriích.

vysoké ceny

vyšší ceny

vyšší ceny

Bohužel jsem nic nezaregistrovala.

Celková myšlenka programu je pěkná. Možná by se mělo popřemýšlet o odměnách. Všechny odměny, např. vstup do aquaparku, a jiné by nemusely být jen v Praze

další zbytečná karta navíc

dle mě body byli lepší

Dobrý nápad, jak nalákat více zákazníků. Někdy totiž koupit řasenku v akci - za 99,-Kč, takže to na náleku nestačí, body nad dvacku jsou lepší. Je navíc dobré, motivovat nějak zákazníky k útratě v podobě nějakých odměn.

docela se mi líbí

dříve jasnější a přehlednější, jednodušší systém, nyní nevím, zda existuje možnost 10% slevy na celý nákup po získání určitého počtu bodů, pokud ne, výhody mě zcela jistě nepřesvědčí o sbírání bodů

elektronický systém

Hodnotím kladně, elektronická karta je mnohem modernější a praktičtější než nalepování samolepek, rozšířila bych spektrum odměn

Jako cekek nelibi se mi nabidka odmen, preferovala bych radeji slevu

Je mi to jedno, kvuli tomu do DM nechodim:-)

Jelikož v DM moc nenakupuji, tak je mi to jedno.

Ještě jsem neměla možnost jej využít, jsem teď přechodně ve městě, kde DM není k dispozici. Z dotazníku se mi líbí možnost šestihodinové péče o vlasy a pleť, která je bez doplatku, což si myslím, že je mnohem lepší, než možnosti s doplatkem - tam by mělo spíš dojít k nahrazení službami bez doplatku. Chybí mi možnost slevy z nákupu, jak tomu bylo v minulém programu, která by dle mého měla být zahrnuta za určitý počet bodů.

ještě nemohu říct, zatím neběží dlouho a nic jsem nevyužila, nicméně snad program nezmění než nasbírám těch 1500 bodů :) Bude mi to trvat tak 2 - 3 roky :)

jsem nastvana, ze jsem nemohla promenit stare nasbirane slevove kupony (platnost vyprsela a ja si toho vcas nevsimla)

líbí se mi a nic bych neměnila - zatím :-)

Myslím si, že je to krok správným směrem. Líbí se mi větší kreativita a možnost výběru věrnostních služeb.

Nechci novou kartu, na její používání bych musela myslet. Body mi byly u pokladny nabídnuty sami a jejich střádání mi přišlo jednodušší, ne elektronické.

Nelíbí se mi, že když jsem konečně nasbírala dost samolepek, můžu je vyhodit do koše a nic za to nedostanu, protože se změnil systém.

Nelíbí se mi, že služby z bonus programu lze využít jen v Praze.

NEMÁM A ANI JSEM SE NEZAJÍMALA (ZATÍM) O INFORMACE O TOMTO NOVÉM PROGRAMU

nemám o něm dostatek informací

Nenakupuji často kosmetické výrobky

Nepaci sa mi mat dalsiu kartu. Avsak ziskat bod za 20 Kc mi pride vyhodnejsie ako bod za kazdych 100 Kc. Aj ked su tu ine vyhody za viac bodov. A paci sa mi registracia cez internet.

nevím

NEVÍM, MOC TO NESLEDUJI.

nezajímá mě to

neznám ho

neznám nový systém

nwm

odměny jsou hloupé a pouze pro Pražáky

práce s terminálem v prodejně není úplně dobrý nápad. chělo by to řešení, které by umožnilo vybavit vše najednou u pokladny

Rychlejší vyřízení nové karty, také bych mezi odměny přidala například slevu na nákup jak to bylo doposud.

širší nabídku odměn za nasbírané body

určitě praktičtější

Vadí mi, že si vytisknu slevovou knížku dříve, než vím, jaké slevy obsahuje.

Většině věrnostních programů se snažím vyhnout.

Výhoda el. karty oproti sbírání bodů, člověk nemusí s sebou nosit knížku - pohodlnější

zmenu jsem sice zaznamenala, ale nevim podrobnosti