Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost se stavebním spořením
Spokojenost se stavebním spořením
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Zuzana Vymětalová |
|---|---|
| Šetření: | 05. 11. 2014 - 03. 12. 2014 |
| Počet respondentů: | 335 |
| Počet otázek (max/průměr): | 29 / 20.51 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 80,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:42 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vyplnění dotazníku vám zabere jen pát minut, je určen všem bez rozdílu. Pokud vás zajímají výsledky - budou veřejné.
Zuzana Vymětalová
Odpovědi respondentů
1. Máte uzavřeno stavební spoření?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 177 | 52,84 % | 52,84 % |
| Ne | 158 | 47,16 % | 47,16 % |
2. Stavební spoření nemám z důvodu:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nemám o stavební spoření zájem | 65 | 41,14 % | 19,4 % |
| ke spoření využívám jiné produkty | 47 | 29,75 % | 14,03 % |
| nemám peníze navíc, abych spořil (a) | 46 | 29,11 % | 13,73 % |
3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 83 | 46,37 % | 24,78 % |
| ano | 70 | 39,11 % | 20,9 % |
| spíše ne | 15 | 8,38 % | 4,48 % |
| ne | 7 | 3,91 % | 2,09 % |
| neuvádím | 4 | 2,23 % | 1,19 % |
4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 97 | 54,19 % | 28,96 % |
| velmi spokojen (a) | 33 | 18,44 % | 9,85 % |
| neuvádím | 32 | 17,88 % | 9,55 % |
| spíše nespokojen (a) | 12 | 6,7 % | 3,58 % |
| velmi nespokojen (a) | 5 | 2,79 % | 1,49 % |
5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 76 | 42,46 % | 22,69 % |
| spíše nespokojen (a) | 52 | 29,05 % | 15,52 % |
| velmi nespokojen (a) | 27 | 15,08 % | 8,06 % |
| velmi spokojen (a) | 17 | 9,5 % | 5,07 % |
| neuvádím | 7 | 3,91 % | 2,09 % |
6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 94 | 52,51 % | 28,06 % |
| spíše nespokojen (a) | 45 | 25,14 % | 13,43 % |
| velmi nespokojen (a) | 17 | 9,5 % | 5,07 % |
| velmi spokojen (a) | 16 | 8,94 % | 4,78 % |
| neuvádím | 7 | 3,91 % | 2,09 % |
7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nespokojen (a) | 79 | 44,38 % | 23,58 % |
| velmi nespokojen (a) | 49 | 27,53 % | 14,63 % |
| spíše spokojen (a) | 29 | 16,29 % | 8,66 % |
| neuvádím | 18 | 10,11 % | 5,37 % |
| velmi spokojen (a) | 3 | 1,69 % | 0,9 % |
8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevyužil(a) jsem | 97 | 54,49 % | 28,96 % |
| spíše spokojen (a) | 45 | 25,28 % | 13,43 % |
| spíše nespokojen (a) | 14 | 7,87 % | 4,18 % |
| velmi spokojen (a) | 14 | 7,87 % | 4,18 % |
| velmi nespokojen (a) | 8 | 4,49 % | 2,39 % |
9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevyužil(a) jsem | 96 | 53,93 % | 28,66 % |
| spíše spokojen (a) | 40 | 22,47 % | 11,94 % |
| spíše nespokojen (a) | 28 | 15,73 % | 8,36 % |
| velmi nespokojen (a) | 10 | 5,62 % | 2,99 % |
| velmi spokojen (a) | 4 | 2,25 % | 1,19 % |
10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 78 | 43,82 % | 23,28 % |
| velmi spokojen (a) | 47 | 26,4 % | 14,03 % |
| neuvádím | 33 | 18,54 % | 9,85 % |
| spíše nespokojen (a) | 12 | 6,74 % | 3,58 % |
| velmi nespokojen (a) | 8 | 4,49 % | 2,39 % |
11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 79 | 44,38 % | 23,58 % |
| nevyužil(a) jsem | 54 | 30,34 % | 16,12 % |
| velmi spokojen (a) | 25 | 14,04 % | 7,46 % |
| spíše nespokojen (a) | 12 | 6,74 % | 3,58 % |
| velmi nespokojen (a) | 8 | 4,49 % | 2,39 % |
12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 107 | 60,11 % | 31,94 % |
| velmi spokojen (a) | 41 | 23,03 % | 12,24 % |
| spíše nespokojen (a) | 19 | 10,67 % | 5,67 % |
| neuvádím | 6 | 3,37 % | 1,79 % |
| velmi nespokojen (a) | 5 | 2,81 % | 1,49 % |
13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 74 | 41,57 % | 22,09 % |
| neuvádím | 37 | 20,79 % | 11,04 % |
| velmi spokojen (a) | 29 | 16,29 % | 8,66 % |
| spíše nespokojen (a) | 26 | 14,61 % | 7,76 % |
| velmi nespokojen (a) | 12 | 6,74 % | 3,58 % |
14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevyužil(a) jsem | 127 | 71,35 % | 37,91 % |
| spíše nespokojen (a) | 17 | 9,55 % | 5,07 % |
| velmi nespokojen (a) | 14 | 7,87 % | 4,18 % |
| spíše spokojen (a) | 13 | 7,3 % | 3,88 % |
| velmi spokojen (a) | 7 | 3,93 % | 2,09 % |
15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevyužil(a) jsem | 138 | 77,53 % | 41,19 % |
| spíše nespokojen (a) | 16 | 8,99 % | 4,78 % |
| spíše spokojen (a) | 15 | 8,43 % | 4,48 % |
| velmi nespokojen (a) | 6 | 3,37 % | 1,79 % |
| velmi spokojen (a) | 3 | 1,69 % | 0,9 % |
16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevyužil(a) jsem | 109 | 61,24 % | 32,54 % |
| spíše spokojen (a) | 26 | 14,61 % | 7,76 % |
| velmi nespokojen (a) | 20 | 11,24 % | 5,97 % |
| spíše nespokojen (a) | 15 | 8,43 % | 4,48 % |
| velmi spokojen (a) | 8 | 4,49 % | 2,39 % |
17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojen (a) | 76 | 42,7 % | 22,69 % |
| neuvádím | 49 | 27,53 % | 14,63 % |
| velmi spokojen (a) | 23 | 12,92 % | 6,87 % |
| spíše nespokojen (a) | 18 | 10,11 % | 5,37 % |
| velmi nespokojen (a) | 12 | 6,74 % | 3,58 % |
18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Českomoravská stavební spořitelna, a.s. (Liška-ČSOB) | 77 | 43,26 % | 22,99 % |
| Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. (Buřinka) | 42 | 23,6 % | 12,54 % |
| Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s. (KB) | 42 | 23,6 % | 12,54 % |
| Raiffeisen stavební spořitelna, a.s. | 29 | 16,29 % | 8,66 % |
| Wüstenrot - stavební spořitelna a.s. | 23 | 12,92 % | 6,87 % |
| nepamatuji se | 2 | 1,12 % | 0,6 % |
19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 70 | 39,55 % | 20,9 % |
| 1 | 57 | 32,2 % | 17,01 % |
| 3 | 31 | 17,51 % | 9,25 % |
| 4 | 10 | 5,65 % | 2,99 % |
| 5 | 6 | 3,39 % | 1,79 % |
| 7 | 2 | 1,13 % | 0,6 % |
| 6 | 1 | 0,56 % | 0,3 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.03 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 4 |
| Rozptyl: | 0.81 |
| Směrodatná odchylka: | 0.9 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
20. Uvažujete do budoucna uzavřít stavební spoření?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 154 | 45,97 % | 45,97 % |
| ano | 98 | 29,25 % | 29,25 % |
| nevím | 83 | 24,78 % | 24,78 % |
21. (Údaje o Vás) Jste?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 213 | 63,58 % | 63,58 % |
| muž | 122 | 36,42 % | 36,42 % |
22. Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-35 | 162 | 48,36 % | 48,36 % |
| 36-50 | 120 | 35,82 % | 35,82 % |
| 51-70 | 40 | 11,94 % | 11,94 % |
| 0-18 | 9 | 2,69 % | 2,69 % |
| 71 a více | 4 | 1,19 % | 1,19 % |
23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hl. m. Praha | 116 | 34,63 % | 34,63 % |
| Středočeský | 111 | 33,13 % | 33,13 % |
| Budějovický | 23 | 6,87 % | 6,87 % |
| Jiné | 11 | 3,28 % | 3,28 % |
| Ústecký | 11 | 3,28 % | 3,28 % |
| Olomoucký | 11 | 3,28 % | 3,28 % |
| Ostravský | 11 | 3,28 % | 3,28 % |
| Brněnský | 9 | 2,69 % | 2,69 % |
| Plzeňský | 9 | 2,69 % | 2,69 % |
| Královéhradecký | 8 | 2,39 % | 2,39 % |
| Jihlavský | 6 | 1,79 % | 1,79 % |
| Liberecký | 4 | 1,19 % | 1,19 % |
| Pardubický | 4 | 1,19 % | 1,19 % |
| Zlínský | 1 | 0,3 % | 0,3 % |
24. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 150 | 44,78 % | 44,78 % |
| vysokoškolské | 134 | 40 % | 40 % |
| vyšší odborné | 22 | 6,57 % | 6,57 % |
| vyučen (a) | 18 | 5,37 % | 5,37 % |
| základní | 11 | 3,28 % | 3,28 % |
25. Kde bydlíte (dle nemovitosti)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vlastní byt | 112 | 33,43 % | 33,43 % |
| vlastní dům | 98 | 29,25 % | 29,25 % |
| jiné (kupř. u rodičů) | 64 | 19,1 % | 19,1 % |
| v pronájmu | 61 | 18,21 % | 18,21 % |
26. Jaká je velikost sídla ve kterém žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 1 mil. obyvatel | 118 | 35,22 % | 35,22 % |
| 10 - 100 tisíc obyvatel | 99 | 29,55 % | 29,55 % |
| 0 - 10 tisíc obyvatel | 86 | 25,67 % | 25,67 % |
| do 500 tisíc obyvatel | 23 | 6,87 % | 6,87 % |
| do 1 mil. obyvatel | 9 | 2,69 % | 2,69 % |
27. Jaké všechny spořicí produkty využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| stavební spoření | 168 | 50,15 % | 50,15 % |
| jiné | 138 | 41,19 % | 41,19 % |
| pojištění se spořením | 125 | 37,31 % | 37,31 % |
| termínovaný vklad | 53 | 15,82 % | 15,82 % |
| akcie nebo dluhopisy | 41 | 12,24 % | 12,24 % |
| vkladová knížka | 20 | 5,97 % | 5,97 % |
28. Jak jste financovali nebo budete financovat vlastní bydlení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hypoteční úvěr | 105 | 31,34 % | 31,34 % |
| z vlastních zdrojů | 81 | 24,18 % | 24,18 % |
| neuvažuji o tom | 70 | 20,9 % | 20,9 % |
| úvěr ze stavebního spoření | 46 | 13,73 % | 13,73 % |
| jiná forma financování | 19 | 5,67 % | 5,67 % |
| půjčka od banky i jiných zdrojů | 14 | 4,18 % | 4,18 % |
29. Do jaké sociální skupiny se řadíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnanec | 180 | 53,73 % | 53,73 % |
| student | 44 | 13,13 % | 13,13 % |
| podnikatel | 36 | 10,75 % | 10,75 % |
| na mateřské dovolené | 31 | 9,25 % | 9,25 % |
| senior | 18 | 5,37 % | 5,37 % |
| jiné | 10 | 2,99 % | 2,99 % |
| nezaměstnaný | 9 | 2,69 % | 2,69 % |
| v domácnosti | 7 | 2,09 % | 2,09 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.