Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost se stavebním spořením

Spokojenost se stavebním spořením

Víte, že... si na Vyplňto.cz můžete zdarma vytvořit vlastní dotazník?

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Zuzana Vymětalová
Šetření:05. 11. 2014 - 03. 12. 2014
Počet respondentů:335
Počet otázek (max/průměr):29 / 20.51
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:80,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:42
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-4 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vyplnění dotazníku vám zabere jen pát minut, je určen všem bez rozdílu. Pokud vás zajímají výsledky - budou veřejné. 

Zuzana Vymětalová

Odpovědi respondentů

1. Máte uzavřeno stavební spoření?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 3, Neotázka č. 2].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano17752,84 %52,84 %  
Ne15847,16 %47,16 %  

Graf

2. Stavební spoření nemám z důvodu:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nemám o stavební spoření zájem6541,14 %19,4 %  
ke spoření využívám jiné produkty4729,75 %14,03 %  
nemám peníze navíc, abych spořil (a)4629,11 %13,73 %  

Graf

3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano8346,37 %24,78 %  
ano7039,11 %20,9 %  
spíše ne158,38 %4,48 %  
ne73,91 %2,09 %  
neuvádím42,23 %1,19 %  

Graf

4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)9754,19 %28,96 %  
velmi spokojen (a)3318,44 %9,85 %  
neuvádím3217,88 %9,55 %  
spíše nespokojen (a)126,7 %3,58 %  
velmi nespokojen (a)52,79 %1,49 %  

Graf

5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)7642,46 %22,69 %  
spíše nespokojen (a)5229,05 %15,52 %  
velmi nespokojen (a)2715,08 %8,06 %  
velmi spokojen (a)179,5 %5,07 %  
neuvádím73,91 %2,09 %  

Graf

6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)9452,51 %28,06 %  
spíše nespokojen (a)4525,14 %13,43 %  
velmi nespokojen (a)179,5 %5,07 %  
velmi spokojen (a)168,94 %4,78 %  
neuvádím73,91 %2,09 %  

Graf

7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nespokojen (a)7944,38 %23,58 %  
velmi nespokojen (a)4927,53 %14,63 %  
spíše spokojen (a)2916,29 %8,66 %  
neuvádím1810,11 %5,37 %  
velmi spokojen (a)31,69 %0,9 %  

Graf

8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevyužil(a) jsem9754,49 %28,96 %  
spíše spokojen (a)4525,28 %13,43 %  
spíše nespokojen (a)147,87 %4,18 %  
velmi spokojen (a)147,87 %4,18 %  
velmi nespokojen (a)84,49 %2,39 %  

Graf

9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevyužil(a) jsem9653,93 %28,66 %  
spíše spokojen (a)4022,47 %11,94 %  
spíše nespokojen (a)2815,73 %8,36 %  
velmi nespokojen (a)105,62 %2,99 %  
velmi spokojen (a)42,25 %1,19 %  

Graf

10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)7843,82 %23,28 %  
velmi spokojen (a)4726,4 %14,03 %  
neuvádím3318,54 %9,85 %  
spíše nespokojen (a)126,74 %3,58 %  
velmi nespokojen (a)84,49 %2,39 %  

Graf

11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)7944,38 %23,58 %  
nevyužil(a) jsem5430,34 %16,12 %  
velmi spokojen (a)2514,04 %7,46 %  
spíše nespokojen (a)126,74 %3,58 %  
velmi nespokojen (a)84,49 %2,39 %  

Graf

12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)10760,11 %31,94 %  
velmi spokojen (a)4123,03 %12,24 %  
spíše nespokojen (a)1910,67 %5,67 %  
neuvádím63,37 %1,79 %  
velmi nespokojen (a)52,81 %1,49 %  

Graf

13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)7441,57 %22,09 %  
neuvádím3720,79 %11,04 %  
velmi spokojen (a)2916,29 %8,66 %  
spíše nespokojen (a)2614,61 %7,76 %  
velmi nespokojen (a)126,74 %3,58 %  

Graf

14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevyužil(a) jsem12771,35 %37,91 %  
spíše nespokojen (a)179,55 %5,07 %  
velmi nespokojen (a)147,87 %4,18 %  
spíše spokojen (a)137,3 %3,88 %  
velmi spokojen (a)73,93 %2,09 %  

Graf

15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevyužil(a) jsem13877,53 %41,19 %  
spíše nespokojen (a)168,99 %4,78 %  
spíše spokojen (a)158,43 %4,48 %  
velmi nespokojen (a)63,37 %1,79 %  
velmi spokojen (a)31,69 %0,9 %  

Graf

16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevyužil(a) jsem10961,24 %32,54 %  
spíše spokojen (a)2614,61 %7,76 %  
velmi nespokojen (a)2011,24 %5,97 %  
spíše nespokojen (a)158,43 %4,48 %  
velmi spokojen (a)84,49 %2,39 %  

Graf

17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše spokojen (a)7642,7 %22,69 %  
neuvádím4927,53 %14,63 %  
velmi spokojen (a)2312,92 %6,87 %  
spíše nespokojen (a)1810,11 %5,37 %  
velmi nespokojen (a)126,74 %3,58 %  

Graf

18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Českomoravská stavební spořitelna, a.s. (Liška-ČSOB)7743,26 %22,99 %  
Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. (Buřinka)4223,6 %12,54 %  
Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s. (KB)4223,6 %12,54 %  
Raiffeisen stavební spořitelna, a.s.2916,29 %8,66 %  
Wüstenrot - stavební spořitelna a.s.2312,92 %6,87 %  
nepamatuji se21,12 %0,6 %  

Graf

19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
27039,55 %20,9 %  
15732,2 %17,01 %  
33117,51 %9,25 %  
4105,65 %2,99 %  
563,39 %1,79 %  
721,13 %0,6 %  
610,56 %0,3 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.03
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:0.81
Směrodatná odchylka:0.9
Medián:2
Modus:2

Graf

20. Uvažujete do budoucna uzavřít stavební spoření?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne15445,97 %45,97 %  
ano9829,25 %29,25 %  
nevím8324,78 %24,78 %  

Graf

21. (Údaje o Vás) Jste?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena21363,58 %63,58 %  
muž12236,42 %36,42 %  

Graf

22. Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-3516248,36 %48,36 %  
36-5012035,82 %35,82 %  
51-704011,94 %11,94 %  
0-1892,69 %2,69 %  
71 a více41,19 %1,19 %  

Graf

23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hl. m. Praha11634,63 %34,63 %  
Středočeský11133,13 %33,13 %  
Budějovický236,87 %6,87 %  
Jiné113,28 %3,28 %  
Ústecký113,28 %3,28 %  
Olomoucký113,28 %3,28 %  
Ostravský113,28 %3,28 %  
Brněnský92,69 %2,69 %  
Plzeňský92,69 %2,69 %  
Královéhradecký82,39 %2,39 %  
Jihlavský61,79 %1,79 %  
Liberecký41,19 %1,19 %  
Pardubický41,19 %1,19 %  
Zlínský10,3 %0,3 %  

Graf

24. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské15044,78 %44,78 %  
vysokoškolské13440 %40 %  
vyšší odborné226,57 %6,57 %  
vyučen (a)185,37 %5,37 %  
základní113,28 %3,28 %  

Graf

25. Kde bydlíte (dle nemovitosti)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vlastní byt11233,43 %33,43 %  
vlastní dům9829,25 %29,25 %  
jiné (kupř. u rodičů)6419,1 %19,1 %  
v pronájmu6118,21 %18,21 %  

Graf

26. Jaká je velikost sídla ve kterém žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nad 1 mil. obyvatel11835,22 %35,22 %  
10 - 100 tisíc obyvatel9929,55 %29,55 %  
0 - 10 tisíc obyvatel8625,67 %25,67 %  
do 500 tisíc obyvatel236,87 %6,87 %  
do 1 mil. obyvatel92,69 %2,69 %  

Graf

27. Jaké všechny spořicí produkty využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
stavební spoření16850,15 %50,15 %  
jiné13841,19 %41,19 %  
pojištění se spořením12537,31 %37,31 %  
termínovaný vklad5315,82 %15,82 %  
akcie nebo dluhopisy4112,24 %12,24 %  
vkladová knížka205,97 %5,97 %  

Graf

28. Jak jste financovali nebo budete financovat vlastní bydlení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
hypoteční úvěr10531,34 %31,34 %  
z vlastních zdrojů8124,18 %24,18 %  
neuvažuji o tom7020,9 %20,9 %  
úvěr ze stavebního spoření4613,73 %13,73 %  
jiná forma financování195,67 %5,67 %  
půjčka od banky i jiných zdrojů144,18 %4,18 %  

Graf

29. Do jaké sociální skupiny se řadíte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zaměstnanec18053,73 %53,73 %  
student4413,13 %13,13 %  
podnikatel3610,75 %10,75 %  
na mateřské dovolené319,25 %9,25 %  
senior185,37 %5,37 %  
jiné102,99 %2,99 %  
nezaměstnaný92,69 %2,69 %  
v domácnosti72,09 %2,09 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 8 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Máte uzavřeno stavební spoření?

  • odpověď Ano:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ne na otázku 3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi nespokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Českomoravská stavební spořitelna, a.s. (Liška-ČSOB) na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s. (KB) na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raiffeisen stavební spořitelna, a.s. na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. (Buřinka) na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Wüstenrot - stavební spořitelna a.s. na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 2 - 3 > na otázku 19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 3 - 7 > na otázku 19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi stavební spoření na otázku 27. Jaké všechny spořicí produkty využíváte?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ostravský na otázku 23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?
  • odpověď Ne:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ke spoření využívám jiné produkty na otázku 2. Stavební spoření nemám z důvodu:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi nemám o stavební spoření zájem na otázku 2. Stavební spoření nemám z důvodu:
    • 2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi nemám peníze navíc, abych spořil (a) na otázku 2. Stavební spoření nemám z důvodu:

8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.

  • odpověď nevyužil(a) jsem:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.

9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.

  • odpověď nevyužil(a) jsem:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.

14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.

  • odpověď nevyužil(a) jsem:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.

15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.

  • odpověď nevyužil(a) jsem:
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.

23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?

  • odpověď Hl. m. Praha:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi nad 1 mil. obyvatel na otázku 26. Jaká je velikost sídla ve kterém žijete?

26. Jaká je velikost sídla ve kterém žijete?

  • odpověď nad 1 mil. obyvatel:
    • 2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Hl. m. Praha na otázku 23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?

27. Jaké všechny spořicí produkty využíváte?

  • odpověď stavební spoření:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • zobrazit další souvislosti
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 3 - 7 > na otázku 19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s. (KB) na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Wüstenrot - stavební spořitelna a.s. na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. (Buřinka) na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ano na otázku 3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi neuvádím na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 1. Máte uzavřeno stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi nevyužil(a) jsem na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 2 - 3 > na otázku 19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše ne na otázku 3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše spokojen (a) na otázku 15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raiffeisen stavební spořitelna, a.s. na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Českomoravská stavební spořitelna, a.s. (Liška-ČSOB) na otázku 18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi spíše nespokojen (a) na otázku 4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi velmi spokojen (a) na otázku 17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Máte uzavřeno stavební spoření?

2. Stavební spoření nemám z důvodu:

3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)

4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.

5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.

6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.

7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.

8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.

9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.

10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.

11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.

12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.

13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.

14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.

15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.

16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.

17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.

18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:

19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?

20. Uvažujete do budoucna uzavřít stavební spoření?

21. (Údaje o Vás) Jste?

22. Váš věk?

23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?

24. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

25. Kde bydlíte (dle nemovitosti)?

26. Jaká je velikost sídla ve kterém žijete?

27. Jaké všechny spořicí produkty využíváte?

28. Jak jste financovali nebo budete financovat vlastní bydlení?

29. Do jaké sociální skupiny se řadíte?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte uzavřeno stavební spoření?

2. Stavební spoření nemám z důvodu:

3. Se stavebním spořením jsem spokojen (a)

4. Uveďte Vaši spokojenost se zřízením vkladového účtu.

5. Uveďte Vaši spokojenost s výší připsaného úroku ze stavebního spoření.

6. Uveďte Vaši spokojenost s výší státní podpory.

7. Uveďte Vaši spokojenost s poplatky ze stavebního spoření.

8. Uveďte Vaši spokojenost s poskytnutím úvěru.

9. Uveďte Vaši spokojenost s výší úroku z čerpaného úvěru.

10. Uveďte Vaši spokojenost s dostupností fin. poradců v místě Vašeho bydliště.

11. Uveďte Vaši spokojenost se zpracováním Vámi nahlášených změn údajů.

12. Uveďte Vaši spokojenost se srozumitelností a jasností výpisů z účtu stavebního spoření.

13. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření na internetu.

14. Uveďte Vaši spokojenost s přístupem k informacím o stavebním spoření přes mobil.

15. Uveďte Vaši spokojenost s vyřízením reklamace.

16. Uveďte Vaši spokojenost s ukončením stavebního spoření před naspořením cílové částky.

17. Uveďte Vaši spokojenost s přidělením cílové částky.

18. Stavební spoření mám/měl (a) jsem uzavřeno u:

19. Kolikrát jste uzavřel (a) stavební spoření?

20. Uvažujete do budoucna uzavřít stavební spoření?

21. (Údaje o Vás) Jste?

22. Váš věk?

23. Místo Vašeho bydliště (dle krajů)?

24. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

25. Kde bydlíte (dle nemovitosti)?

26. Jaká je velikost sídla ve kterém žijete?

27. Jaké všechny spořicí produkty využíváte?

28. Jak jste financovali nebo budete financovat vlastní bydlení?

29. Do jaké sociální skupiny se řadíte?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Vymětalová, Z.Spokojenost se stavebním spořením (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://spokojenost-se-stavebnim-spo.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.