Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost stávajícíh klientů se službami polečnosti PULARY, s.r.o.

Spokojenost stávajícíh klientů se službami polečnosti PULARY, s.r.o.

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michaela Krejčí
Šetření:21. 03. 2010 - 28. 03. 2010
Počet respondentů:6
Počet otázek (max/průměr):9 / 9
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:31,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:31
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený pane / Vážená paní,

 

     předkládám Vám tuto anketu, která je výchozím bodem analýzy a vyhodnocení spokojenosti s poskytovanými službami marketingové a komunikační společnosti PULARY, s. r. o. a dále bude použita pro zpracování bakalářské práce s názvem: MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE REKLAMNÍ AGENTURY PULARY, S. R. O.

 

     Získané informace nebudou publikovány.

 

Prosím Vás, o věnování Vašeho času k vyplnění této ankety.

 

    

Odpovědi respondentů

1. Název Vaší firmy

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ebn seena, s.r.o.116,67 %16,67 %  
Trenkwalder a.s.116,67 %16,67 %  
Semperflex Optimit, s. r. o.116,67 %16,67 %  
Česká spořitelna116,67 %16,67 %  
Kitex, s.r.o.116,67 %16,67 %  
Pulary, s.r.o116,67 %16,67 %  

Graf

2. V jakém kraji se nacházíte?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Moravskoslezský kraj583,33 %83,33 %  
Hlavní město Praha116,67 %16,67 %  

Graf

3. Využil (a) jste někdy službu od společnosti PULARY, s.r.o.? (V případě, že NE, přeskočte na otázku č. 8)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano583,33 %83,33 %  
ne116,67 %16,67 %  

Graf

4. Jakou službu jste si nechal (a) společností PULARY, s.r.o. udělat?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANALÝZA KONKURENCE116,67 %16,67 %  
2009: Animace; potisk CD,obalů na CD, USB per116,67 %16,67 %  
Realizace katalogů a kalendářů116,67 %16,67 %  
Výroba tiskovin116,67 %16,67 %  
Reklama a promotion - Tištěná reklama116,67 %16,67 %  
reklamní předměty116,67 %16,67 %  

Graf

5. Jak byste poskytunutou službu ohodnotil (a)?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výborný466,67 %66,67 %  
chvalitebný233,33 %33,33 %  

Graf

6. Pomohla Vám nějak takto služba?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
určitě466,67 %66,67 %  
spíše ano233,33 %33,33 %  

Graf

7. Doporučil (a) byste tuto službu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, proč6100 %100 %  

Graf

8. Kreativní a marketingový tým Creomark ze společnosti PULARY, s.r.o. představuje naprosto nový, ojedinělý, dynamický, efektivní a atraktivní elektornický katalog E-BROCHURE. E-BROCHURE je vhodným prezentačním nástrojem pro oslovení zákazníků, zaměstnanců, zároveň může sloužit jako propagační materiál na výstavy a veletrhy, při komunikaci s veřejností apod. Využil (a) byste tuto novinku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše ano350 %50 %  
určitě 233,33 %33,33 %  
nejsem si jist (a)116,67 %16,67 %  

Graf

9. Plánujete využití dalších služeb od společnosti PULARY, s.r.o.?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, jakou466,67 %66,67 %  
ne, proč233,33 %33,33 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Krejčí, M.Spokojenost stávajícíh klientů se službami polečnosti PULARY, s.r.o. (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://spokojenost-stavajicih-klientu-se-sluzbami-polecnosti-pulary.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.