Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz

spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Janulíková
Šetření:03. 10. 2008 - 14. 10. 2008
Počet respondentů:118
Počet otázek (max/průměr):13 / 9.82
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:nelze zjistit
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:41
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den všem,

žádám Vás o účast v průzkumu na téma "spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz". Průzkum se dotazuje na:
- kvalitu obsahu,
- atraktivnost designu a
- přehlednost a uživatelský komfort webových stránek Národního divadla Brno

Předem všem děkuji za spolupráci.

Jana Janulíková, Národní divadlo Brno

Odpovědi respondentů

1. Líbí se vám design stránek www.ndbrno.cz?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9277,97 %77,97 %  
ne1714,41 %14,41 %  
nevím97,63 %7,63 %  

Graf

2. Design stránek je podle vás (zaškrtněte i více možností)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
moderní6152,14 %51,69 %  
atraktivní3025,64 %25,42 %  
zastaralý1411,97 %11,86 %  
nudný1210,26 %10,17 %  

Graf

3. Najdete na stránkách vše, co potřebujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8975,42 %75,42 %  
ne2924,58 %24,58 %  

Graf

4. Jaké informace na stránkách postrádáte?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Aktuální informace o souborech

aktuální obsazení v představeních v konkrétních dnech

Archivní fotky a události

bližší informace o umělcích, inscenacích

Celková informace o tom, co se dnes či v příštích dnech hraje, na stránkách chybí - je třeba vždy zvolit buď konkrétní divadlo, anebo žánr, ale nikdy nejde dát vše dohromady - mnoho z nás by jistě uvítalo, kdyby viděli přímo, na co lze jít

dlzka predstavenia u niektorych programoch

Fotky a stručné životopisy většiny herců, operních pěvců... Video ukázky z představení (ND Praha jich na svých www stránkách několik má)

hodnocení představení,pozdní doplnění aktuálních věcí

informace o aktuálním počtu volných míst na jednotl. představení (viz níže)

informace o obsazení chystaných premiér - na stránkách se objevuje velmi pozdě

informace o poskytovani slev na vstupne

Informace o práci dětí, které v ND vystupují.

informace pro vozíčkáře zmizely, taktéž postrádám při objednávání rezervací vstupenek upozornění, na která představení se vztahují slevy a na která ne (mimo premiér a hostovaček samozřejmě).

jednoduchý program, bez obrázků, který lze vytisknout na jednu nebo dvě stránky

kontakty na zaměstnance s funkcemi.

Mapu webu na titulní stránce - tak jak je u moderních stránek obvyklá a umožní rachlejší prohlížení stránek a nalezení toho to co hledám

momentálně nic

Mylím si že žadné,jsou docela dostačující

Myslím, že by zde měla být otevřena širší veřejná diskuze k veškerému dění (chat), která nebude omezena složitým (a pro mnoho zejména mladých !! lidí nepřijatelným) registračním systémem. Myslím, že správce serveru má dostatek možností nevhodné příáspěvky omezit. Také si myslím, že by zde mělo být více prostoru, věnováno prezentaci jednotlivých inscenací a přímým reakcím návštěvníků na tyto pořady. Také si myslím, že by měli mít návštěvníci přímý přístup k autorům inscenací či k dramaturgům (myslím tím elektronický přístup samozřejmě - mailem, apod.), pro mnoho lidí je možnost přímo poděkovat svému oblíbenému herci, režisérovi... hodně důležitá.

najdu vše,co potřebuji..

Např., že je zakázáno parkovat před budovou Janáčkova divadla.

například premiéry, které se chystají v sezóně

nevím

Nic mě nenapadá, co bych mohla postrádat

obsazení představení dopředu, více fotografií

Ocenila bych více informací o hercích, o inscenacích informace o obsazeni dřív než pár dní před premiérou

Odkaz na Diskuzi - mají to některá pražská divadla a lidi tam můžou psát co se jim líbilo co , co by doporučili jiným a pod.

otviraci dobu pokladen

Počet volných míst na dané představení při rezervaci vstupenek

projekt nebojte se divadla, aktuální informace o obsazení

Především zde není v dostatečném předstihu žádná informace o tvůrčích teamech a především obsazení nových her. Všechny hry se zkouší s d dvouměsíčním předstihem (zpravidla) a již v tomto období by zde mohlo být uveřejněno obsazení. Tak se ale nikdy neděje a obsazení se uveřejňuje až cca týden před premierou. Navíc nejsou aktualizované medailonky herců, kteří jsou v angažmá

Při jakékoliv rezervaci vstupenek také slevy ZTP

Stránky nejsou špatné, ale trochu pel mel. Chtělo by to trochu zjednodušit a lépe nasměrovat cesty.

U programů mi chybí uvádění druhu produkce jednotlivých titulů, (např. činohra, opera, balet ap.) příp. podruhu (např. komedie, drama). Ne u všech druhů je to zřejmé. Na plakátech to dříve bývalo. Již jsem na to jednou poukázal bez odpovědi.

V online rezervaci by po rozkliknutí měli být i informace k představení, je nepohodlné a zdlouhavé (pokud vás zaujme nějaké další představení) vracet se zpět do programu a hledat informace, nehledě na to, že pokud jde např o hostující soubor často chybí informace i tam.

velmi nepřehledné, vytvořeno moc stromů, úvodní stránka zahlcena a vůbec o ničem neinformuje.

Více aktualit, novinek podle jednotlivých souborů...

Více informací o uměleckých souborech, více fotografií,

Více osobních, kontaktních informací o umělcích, inscenacích, o dění v divadle, podaných však stručně a zajímavě.

vsetko je tak ako ma byt - vyborne

Zatím nic.

5. Jak hodnotíte přehlednost stránek?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
chvalitebný5546,61 %46,61 %  
výborný2924,58 %24,58 %  
dobrý2016,95 %16,95 %  
dostatečný97,63 %7,63 %  
nedostatečný54,24 %4,24 %  

Graf

6. Obsahuje podle vás úvodní stránka všechny důležité informace?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano8975,42 %75,42 %  
nevím1916,1 %16,1 %  
ne108,47 %8,47 %  

Graf

7. Jaké informace podle vás patří na úvodní stranu?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

?

Aktuální hrané představení, rezervace vstupenek a aktuality

co hraje dnes( herecké obsazení, počet voných míst ..) - nějaký rychlý odkaz

co se hraje dnes a zítra, vstup do rezervace, kulturní tipy - zj. na co zajímavého ještě zajít

Co se hraje dnes, nějaké informace, aktuality, myslím, že tam máte vše, co je třeba

co se hraje, novinky

Kontakty na pracovníky divadla, jak na vedení tak na dramaturgii a na soubory. Základní informace o historii divadla, o budovách a mapy. Program a přístup do rezervace vstupenek (mimochodem, zavedli jste systém slevovývh karet, ale tyto karty nejsou pro on-line rezervaci použitelné. Není to hloupé ?). Možná by bylo vhodné zlepšit stránky informující o zaměstnancích divadla (jak o souboru, tak o vedení - stručné životopisx, atd.) Asi mi také chybí více informací o repertoáru a zejména i o tom připravovaném - myslím, že by bylo vhodné umístit na hlavní stranu jakýsi sjednocující panel, informující o dění v divadle komplexně.

Nejbližší představení, popř. nejbližší chystané premiéry, aktuality.

novinky

On-line rezervace, mimořádné akce v divadle, mimořádné slevy na představení, které občas divadlo mívá

otviraci doba !!!!

program na dnešek, novinky o divadle

program na příští týden, velké foto, ukázky z představení, fotky herců...

program, informace o nových představení - lepší grafika, možná větší formát fotografií

program, prodej, aktuality

První stránka obsahuje příliš mnoho dílčích informací, které ji činí nepřehlednou, a ztratí se tím síla prvního dojmu, výstižnost, stručnost.

představení se, uvítání, aktuality

Stačí.

stručné odkazy na podrobné stránky. Informace o novinkách a upoutávky pro klienty. Nyní je tam 20x Zlatý drak a zastaralé infomace.

určitě adresa , telefonický a mailový kontakt

Veškeré novinky týkající se brněnských divadel..

Více informací o představeních, podstatně volnější chat - jako má třeba Provázek.

viz výše, jinak stránky NDB patři mazi ty lůepší divasdelní stránky

Všechny ty, které tam už máte :-)

Životní jubilea

8. Pokud chcete, uveďte zdařilé stránky některého divadla v ČR nebo zahraničí, kterými bychom se mohli inspirovat.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
english national opera, www.eno.org18,33 %0,85 %  
http://www.narodni-divadlo.cz/18,33 %0,85 %  
Divadlo Na zábradlí18,33 %0,85 %  
Wien Staatsoper18,33 %0,85 %  
Městské divadlo Brno18,33 %0,85 %  
olomoucké divadlo má program na stránkách jednoduc18,33 %0,85 %  
www.provazek.cz, www.18,33 %0,85 %  
SND18,33 %0,85 %  
MDB18,33 %0,85 %  
SND - bratislava tiez dobre18,33 %0,85 %  
ostatní odpovědi www.mdb.cz
Ty vaše jsou nejlepší :-)
216,67 %1,69 % 

Graf

9. Zde je prostor pro vaše návrhy, připomínky a stížnosti k webovým stránkám www.ndbrno.cz

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

- když jsem se chtěl vrátit ze stránek rezervace na hlavní str. ndb, zobrazila se mi v novém okně. Je to nutné? Nelze to udělat bez toho, aniž by vyskakovala další okna? - jako velký nedostatek vnímám absenci informace o aktuálně volných místech na jednotl. představení. V přehledu je uvedena pouze celková kapacita. Uvítal bych informaci o volných místech (kapacita/z toho volných míst)

Co se týče barvy, působí na mě www stránkdy NDB trochu mdle a ospale. Vadí mně, že se v on-line rezervaci neobjevuje počet volných míst na představení. Dřív se to ukazovalo a bylo to lepší.

Na stránkách lze najít vše potřebné, ale divák se musí proklikat přes spoustu odkazů - to je nepohodlné a pro lidi, kteří moc nerozumí internetu, náročné. Pro "výbušné" povahy je to stresující

Nelíbí se mi, že jste rozdrobili možnost předprodeje do 5 měsíců, myslím, že původně (přesně měsíc před představením) to bylo PODSTATNĚ lepší. Ano, najeli jste na styl, jak to má ND v Praze (předprodej strašně dlouho dopředu, v září a říjnu se nedá jít na nic do divadla, protože jsou samé abonentní představení, minimalizovali jste počet zajímavých představení - např. v redutě Úplné zatmění nebo Balady s Z. Lapčíkovou...), ale vlastně jste tím vše zhoršili. Copak je normální, aby si člověk kupoval lístek do divadla půl roku předem ???

Nemám žádné připomínky, jen dcera měla dotaz ohledně jednoho představení(Bolera) - jeho záznamu a dosud ji nikdo neodpověděl a ani nenašla odpověď na internetu. Děkuji Nemetzová

Nemám žádné.

Orientuji se v nich velice dobře, mě vyhovují

Popravdě - předešlý vzhled stránek se mi líbil víc, ale tento je taky super. :-)

Postrádám přehlednější soupis např. sólistů baletu.

postrádám více fotografií z představení, ev. videoukázky

připomínka na dotazník - hlasovat můžou i osoby mladší 20 let:)

Přivítala bych podrobnější obsah k jednotliváým představením. Někdy je k obsahu uvedena pouze jedna věta a to se mi zdá opravdu hodně málo.

s náplní jsem spokojená, ale když potřebuji aktivně něco zařídit, shledávám, že na stránkách moc ohledu neberete na staré uživatele, pro nás je chápání odborných \"webových\" termínů a postupů hodně náročné a tak to většina seniorů vzdá, nebo žije dále s pocitem absolutního blba. myslí, že by pomohlo místo nadpisu používat věty (např. místo \"rezervace vstupenek\" použít \"chci si vybrat vstupenku\" nebo místo \"login\" použít \" uveďte jméno, pod kterým se budete hlásit\" atd.

Spíše malá přehlednost na první pohled. Nějaké uspořádání pravidelné mi chybí.

Stránky jsou bez nápadu, bez upotávek, fotografie děsné. Stránky nejsou obnovovány. Solisté bez fotek, vůbec není propojeno s programem.

Stránky jsou pěkné, najdu v nich to, co hledám.

Stránky jsou přehledné, možná už ne nejhezčí - ale je lepší mít přehledné, "hůře" vypadající stránky, než úžasně moderní, jenže nepraktické stránky (viz nové stránky bayerische Staatsoper - kdo znal ty staré, tomu nové vyhovovat nebudou... )

stránky vypadají nemoderně a nudně

uvítala bych zejména častější aktualizaci některých částí stránek - např. v současné chvíli není na webu nic k nalezení o Choreografickém ateliéru, který poprvé proběhl již 26. září, seznam sólistů baletního souboru odpovídá stále minulé sezóně apod.

Viz otázka č. 4.

web je vytvořen v již zastaralém rozlišení (příliš úzký) chybí fotografie umělců a jejich krátký životopis trochu zajímavé grafiky by taky neškodilo, ale to se týká veškerých prospektů a plakátů pro divadlo

Zejména zapracovat na designu

10. Jste žena nebo muž?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena9580,51 %80,51 %  
muž2319,49 %19,49 %  

Graf

11. Uveďte prosím váš věk.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20-305647,46 %47,46 %  
více než 502722,88 %22,88 %  
30-402420,34 %20,34 %  
40-50119,32 %9,32 %  

Graf

12. Uveďte prosím vaše vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
středoškolské5950,43 %50 %  
vysokoškolské5748,72 %48,31 %  
základní10,85 %0,85 %  

Graf

13. Jste zaměstnanec Národního divadla Brno?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne10589,74 %88,98 %  
ano1210,26 %10,17 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Líbí se vám design stránek www.ndbrno.cz?

2. Design stránek je podle vás (zaškrtněte i více možností)

3. Najdete na stránkách vše, co potřebujete?

5. Jak hodnotíte přehlednost stránek?

6. Obsahuje podle vás úvodní stránka všechny důležité informace?

10. Jste žena nebo muž?

11. Uveďte prosím váš věk.

12. Uveďte prosím vaše vzdělání

13. Jste zaměstnanec Národního divadla Brno?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Líbí se vám design stránek www.ndbrno.cz?

2. Design stránek je podle vás (zaškrtněte i více možností)

3. Najdete na stránkách vše, co potřebujete?

5. Jak hodnotíte přehlednost stránek?

6. Obsahuje podle vás úvodní stránka všechny důležité informace?

10. Jste žena nebo muž?

11. Uveďte prosím váš věk.

12. Uveďte prosím vaše vzdělání

13. Jste zaměstnanec Národního divadla Brno?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Janulíková, J.spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz (výsledky průzkumu), 2008. Dostupné online na https://spokojenost-uzivatelu-s-webovymi-strankami-www-ndbrno-cz.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.