Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz
spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Jana Janulíková |
---|---|
Šetření: | 03. 10. 2008 - 14. 10. 2008 |
Počet respondentů: | 118 |
Počet otázek (max/průměr): | 13 / 9.82 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | nelze zjistit |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.03:41 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den všem,žádám Vás o účast v průzkumu na téma "spokojenost uživatelů s webovými stránkami www.ndbrno.cz". Průzkum se dotazuje na:
- kvalitu obsahu,
- atraktivnost designu a
- přehlednost a uživatelský komfort webových stránek Národního divadla Brno
Předem všem děkuji za spolupráci.
Jana Janulíková, Národní divadlo Brno
Odpovědi respondentů
1. Líbí se vám design stránek www.ndbrno.cz?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 92 | 77,97 % | 77,97 % |
ne | 17 | 14,41 % | 14,41 % |
nevím | 9 | 7,63 % | 7,63 % |
2. Design stránek je podle vás (zaškrtněte i více možností)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
moderní | 61 | 52,14 % | 51,69 % |
atraktivní | 30 | 25,64 % | 25,42 % |
zastaralý | 14 | 11,97 % | 11,86 % |
nudný | 12 | 10,26 % | 10,17 % |
3. Najdete na stránkách vše, co potřebujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 89 | 75,42 % | 75,42 % |
ne | 29 | 24,58 % | 24,58 % |
4. Jaké informace na stránkách postrádáte?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Aktuální informace o souborech
aktuální obsazení v představeních v konkrétních dnech
Archivní fotky a události
bližší informace o umělcích, inscenacích
Celková informace o tom, co se dnes či v příštích dnech hraje, na stránkách chybí - je třeba vždy zvolit buď konkrétní divadlo, anebo žánr, ale nikdy nejde dát vše dohromady - mnoho z nás by jistě uvítalo, kdyby viděli přímo, na co lze jít
dlzka predstavenia u niektorych programoch
Fotky a stručné životopisy většiny herců, operních pěvců... Video ukázky z představení (ND Praha jich na svých www stránkách několik má)
hodnocení představení,pozdní doplnění aktuálních věcí
informace o aktuálním počtu volných míst na jednotl. představení (viz níže)
informace o obsazení chystaných premiér - na stránkách se objevuje velmi pozdě
informace o poskytovani slev na vstupne
Informace o práci dětí, které v ND vystupují.
informace pro vozíčkáře zmizely, taktéž postrádám při objednávání rezervací vstupenek upozornění, na která představení se vztahují slevy a na která ne (mimo premiér a hostovaček samozřejmě).
jednoduchý program, bez obrázků, který lze vytisknout na jednu nebo dvě stránky
kontakty na zaměstnance s funkcemi.
Mapu webu na titulní stránce - tak jak je u moderních stránek obvyklá a umožní rachlejší prohlížení stránek a nalezení toho to co hledám
momentálně nic
Mylím si že žadné,jsou docela dostačující
Myslím, že by zde měla být otevřena širší veřejná diskuze k veškerému dění (chat), která nebude omezena složitým (a pro mnoho zejména mladých !! lidí nepřijatelným) registračním systémem. Myslím, že správce serveru má dostatek možností nevhodné příáspěvky omezit. Také si myslím, že by zde mělo být více prostoru, věnováno prezentaci jednotlivých inscenací a přímým reakcím návštěvníků na tyto pořady. Také si myslím, že by měli mít návštěvníci přímý přístup k autorům inscenací či k dramaturgům (myslím tím elektronický přístup samozřejmě - mailem, apod.), pro mnoho lidí je možnost přímo poděkovat svému oblíbenému herci, režisérovi... hodně důležitá.
najdu vše,co potřebuji..
Např., že je zakázáno parkovat před budovou Janáčkova divadla.
například premiéry, které se chystají v sezóně
nevím
Nic mě nenapadá, co bych mohla postrádat
obsazení představení dopředu, více fotografií
Ocenila bych více informací o hercích, o inscenacích informace o obsazeni dřív než pár dní před premiérou
Odkaz na Diskuzi - mají to některá pražská divadla a lidi tam můžou psát co se jim líbilo co , co by doporučili jiným a pod.
otviraci dobu pokladen
Počet volných míst na dané představení při rezervaci vstupenek
projekt nebojte se divadla, aktuální informace o obsazení
Především zde není v dostatečném předstihu žádná informace o tvůrčích teamech a především obsazení nových her. Všechny hry se zkouší s d dvouměsíčním předstihem (zpravidla) a již v tomto období by zde mohlo být uveřejněno obsazení. Tak se ale nikdy neděje a obsazení se uveřejňuje až cca týden před premierou. Navíc nejsou aktualizované medailonky herců, kteří jsou v angažmá
Při jakékoliv rezervaci vstupenek také slevy ZTP
Stránky nejsou špatné, ale trochu pel mel. Chtělo by to trochu zjednodušit a lépe nasměrovat cesty.
U programů mi chybí uvádění druhu produkce jednotlivých titulů, (např. činohra, opera, balet ap.) příp. podruhu (např. komedie, drama). Ne u všech druhů je to zřejmé. Na plakátech to dříve bývalo. Již jsem na to jednou poukázal bez odpovědi.
V online rezervaci by po rozkliknutí měli být i informace k představení, je nepohodlné a zdlouhavé (pokud vás zaujme nějaké další představení) vracet se zpět do programu a hledat informace, nehledě na to, že pokud jde např o hostující soubor často chybí informace i tam.
velmi nepřehledné, vytvořeno moc stromů, úvodní stránka zahlcena a vůbec o ničem neinformuje.
Více aktualit, novinek podle jednotlivých souborů...
Více informací o uměleckých souborech, více fotografií,
Více osobních, kontaktních informací o umělcích, inscenacích, o dění v divadle, podaných však stručně a zajímavě.
vsetko je tak ako ma byt - vyborne
Zatím nic.
5. Jak hodnotíte přehlednost stránek?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
chvalitebný | 55 | 46,61 % | 46,61 % |
výborný | 29 | 24,58 % | 24,58 % |
dobrý | 20 | 16,95 % | 16,95 % |
dostatečný | 9 | 7,63 % | 7,63 % |
nedostatečný | 5 | 4,24 % | 4,24 % |
6. Obsahuje podle vás úvodní stránka všechny důležité informace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 89 | 75,42 % | 75,42 % |
nevím | 19 | 16,1 % | 16,1 % |
ne | 10 | 8,47 % | 8,47 % |
7. Jaké informace podle vás patří na úvodní stranu?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
?
Aktuální hrané představení, rezervace vstupenek a aktuality
co hraje dnes( herecké obsazení, počet voných míst ..) - nějaký rychlý odkaz
co se hraje dnes a zítra, vstup do rezervace, kulturní tipy - zj. na co zajímavého ještě zajít
Co se hraje dnes, nějaké informace, aktuality, myslím, že tam máte vše, co je třeba
co se hraje, novinky
Kontakty na pracovníky divadla, jak na vedení tak na dramaturgii a na soubory. Základní informace o historii divadla, o budovách a mapy. Program a přístup do rezervace vstupenek (mimochodem, zavedli jste systém slevovývh karet, ale tyto karty nejsou pro on-line rezervaci použitelné. Není to hloupé ?). Možná by bylo vhodné zlepšit stránky informující o zaměstnancích divadla (jak o souboru, tak o vedení - stručné životopisx, atd.) Asi mi také chybí více informací o repertoáru a zejména i o tom připravovaném - myslím, že by bylo vhodné umístit na hlavní stranu jakýsi sjednocující panel, informující o dění v divadle komplexně.
Nejbližší představení, popř. nejbližší chystané premiéry, aktuality.
novinky
On-line rezervace, mimořádné akce v divadle, mimořádné slevy na představení, které občas divadlo mívá
otviraci doba !!!!
program na dnešek, novinky o divadle
program na příští týden, velké foto, ukázky z představení, fotky herců...
program, informace o nových představení - lepší grafika, možná větší formát fotografií
program, prodej, aktuality
První stránka obsahuje příliš mnoho dílčích informací, které ji činí nepřehlednou, a ztratí se tím síla prvního dojmu, výstižnost, stručnost.
představení se, uvítání, aktuality
Stačí.
stručné odkazy na podrobné stránky. Informace o novinkách a upoutávky pro klienty. Nyní je tam 20x Zlatý drak a zastaralé infomace.
určitě adresa , telefonický a mailový kontakt
Veškeré novinky týkající se brněnských divadel..
Více informací o představeních, podstatně volnější chat - jako má třeba Provázek.
viz výše, jinak stránky NDB patři mazi ty lůepší divasdelní stránky
Všechny ty, které tam už máte :-)
Životní jubilea
8. Pokud chcete, uveďte zdařilé stránky některého divadla v ČR nebo zahraničí, kterými bychom se mohli inspirovat.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
english national opera, www.eno.org | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
http://www.narodni-divadlo.cz/ | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
Divadlo Na zábradlí | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
Wien Staatsoper | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
Městské divadlo Brno | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
olomoucké divadlo má program na stránkách jednoduc | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
www.provazek.cz, www. | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
SND | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
MDB | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
SND - bratislava tiez dobre | 1 | 8,33 % | 0,85 % |
ostatní odpovědi | 2 | 16,67 % | 1,69 % |
9. Zde je prostor pro vaše návrhy, připomínky a stížnosti k webovým stránkám www.ndbrno.cz
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
- když jsem se chtěl vrátit ze stránek rezervace na hlavní str. ndb, zobrazila se mi v novém okně. Je to nutné? Nelze to udělat bez toho, aniž by vyskakovala další okna? - jako velký nedostatek vnímám absenci informace o aktuálně volných místech na jednotl. představení. V přehledu je uvedena pouze celková kapacita. Uvítal bych informaci o volných místech (kapacita/z toho volných míst)
Co se týče barvy, působí na mě www stránkdy NDB trochu mdle a ospale. Vadí mně, že se v on-line rezervaci neobjevuje počet volných míst na představení. Dřív se to ukazovalo a bylo to lepší.
Na stránkách lze najít vše potřebné, ale divák se musí proklikat přes spoustu odkazů - to je nepohodlné a pro lidi, kteří moc nerozumí internetu, náročné. Pro "výbušné" povahy je to stresující
Nelíbí se mi, že jste rozdrobili možnost předprodeje do 5 měsíců, myslím, že původně (přesně měsíc před představením) to bylo PODSTATNĚ lepší. Ano, najeli jste na styl, jak to má ND v Praze (předprodej strašně dlouho dopředu, v září a říjnu se nedá jít na nic do divadla, protože jsou samé abonentní představení, minimalizovali jste počet zajímavých představení - např. v redutě Úplné zatmění nebo Balady s Z. Lapčíkovou...), ale vlastně jste tím vše zhoršili. Copak je normální, aby si člověk kupoval lístek do divadla půl roku předem ???
Nemám žádné připomínky, jen dcera měla dotaz ohledně jednoho představení(Bolera) - jeho záznamu a dosud ji nikdo neodpověděl a ani nenašla odpověď na internetu. Děkuji Nemetzová
Nemám žádné.
Orientuji se v nich velice dobře, mě vyhovují
Popravdě - předešlý vzhled stránek se mi líbil víc, ale tento je taky super. :-)
Postrádám přehlednější soupis např. sólistů baletu.
postrádám více fotografií z představení, ev. videoukázky
připomínka na dotazník - hlasovat můžou i osoby mladší 20 let:)
Přivítala bych podrobnější obsah k jednotliváým představením. Někdy je k obsahu uvedena pouze jedna věta a to se mi zdá opravdu hodně málo.
s náplní jsem spokojená, ale když potřebuji aktivně něco zařídit, shledávám, že na stránkách moc ohledu neberete na staré uživatele, pro nás je chápání odborných \"webových\" termínů a postupů hodně náročné a tak to většina seniorů vzdá, nebo žije dále s pocitem absolutního blba. myslí, že by pomohlo místo nadpisu používat věty (např. místo \"rezervace vstupenek\" použít \"chci si vybrat vstupenku\" nebo místo \"login\" použít \" uveďte jméno, pod kterým se budete hlásit\" atd.
Spíše malá přehlednost na první pohled. Nějaké uspořádání pravidelné mi chybí.
Stránky jsou bez nápadu, bez upotávek, fotografie děsné. Stránky nejsou obnovovány. Solisté bez fotek, vůbec není propojeno s programem.
Stránky jsou pěkné, najdu v nich to, co hledám.
Stránky jsou přehledné, možná už ne nejhezčí - ale je lepší mít přehledné, "hůře" vypadající stránky, než úžasně moderní, jenže nepraktické stránky (viz nové stránky bayerische Staatsoper - kdo znal ty staré, tomu nové vyhovovat nebudou... )
stránky vypadají nemoderně a nudně
uvítala bych zejména častější aktualizaci některých částí stránek - např. v současné chvíli není na webu nic k nalezení o Choreografickém ateliéru, který poprvé proběhl již 26. září, seznam sólistů baletního souboru odpovídá stále minulé sezóně apod.
Viz otázka č. 4.
web je vytvořen v již zastaralém rozlišení (příliš úzký) chybí fotografie umělců a jejich krátký životopis trochu zajímavé grafiky by taky neškodilo, ale to se týká veškerých prospektů a plakátů pro divadlo
Zejména zapracovat na designu
10. Jste žena nebo muž?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žena | 95 | 80,51 % | 80,51 % |
muž | 23 | 19,49 % | 19,49 % |
11. Uveďte prosím váš věk.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
20-30 | 56 | 47,46 % | 47,46 % |
více než 50 | 27 | 22,88 % | 22,88 % |
30-40 | 24 | 20,34 % | 20,34 % |
40-50 | 11 | 9,32 % | 9,32 % |
12. Uveďte prosím vaše vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
středoškolské | 59 | 50,43 % | 50 % |
vysokoškolské | 57 | 48,72 % | 48,31 % |
základní | 1 | 0,85 % | 0,85 % |
13. Jste zaměstnanec Národního divadla Brno?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ne | 105 | 89,74 % | 88,98 % |
ano | 12 | 10,26 % | 10,17 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.