Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
prosím o vyplnění krátkého dotazníku, který zabere ani ne 2 minuty.
Je zcela anonymní, některé odpovědi použiji ve své bakalářské práci o Spokojenosti zákazníků firmy Aukro.
Děkuji za váš čas a názory =)
Odpovědi respondentů
1. Využíváte služeb společnosti Aukro.cz?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 2, NE → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ANO
187
68,5 %
68,5 %
NE
86
31,5 %
31,5 %
2. Jste prodávají nebo kupující uživatel?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Prodávající → otázka č. 3, Kupující → otázka č. 30, Obojí → otázka č. 3].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Kupující
107
57,22 %
39,19 %
Obojí
78
41,71 %
28,57 %
Prodávající
2
1,07 %
0,73 %
3. Pro prodávající: Vyhovují vám vytvořené kategorie?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 5, NE → otázka č. 4].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ANO
74
92,5 %
27,11 %
NE
6
7,5 %
2,2 %
4. Pokud ne, kterou kategorii byste přidal/a?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Společnská obuv + šaty
1
16,67 %
0,37 %
vice kategorii knih
1
16,67 %
0,37 %
vylepšila bych kategorii oblečení
1
16,67 %
0,37 %
momentalne nevim, ale vim ze mi neco chybelo
1
16,67 %
0,37 %
možnost zařadit jednu věc do více kategorií
1
16,67 %
0,37 %
Receivery, espresso
1
16,67 %
0,37 %
5. Vyhovuje vám daná výše provize z prodeje?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
43
53,75 %
15,75 %
ne
37
46,25 %
13,55 %
6. Ohodnoťe, prosím, následující vlastnosti známkou jako ve škole: Přehlednost systému?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
32
40 %
11,72 %
3
22
27,5 %
8,06 %
1
20
25 %
7,33 %
4
6
7,5 %
2,2 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.14
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.63
Směrodatná odchylka:
0.79
Medián:
2
Modus:
2
7. Nápověda, informace.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
35
43,75 %
12,82 %
3
24
30 %
8,79 %
1
14
17,5 %
5,13 %
4
7
8,75 %
2,56 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.28
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.57
Směrodatná odchylka:
0.75
Medián:
2
Modus:
2
8. Kontakt s podporou při problémech.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
32
40 %
11,72 %
3
24
30 %
8,79 %
1
10
12,5 %
3,66 %
4
8
10 %
2,93 %
5
6
7,5 %
2,2 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.56
Minimum:
1
Maximum:
5
Variační rozpětí:
4
Rozptyl:
0.81
Směrodatná odchylka:
0.9
Medián:
2
Modus:
2
9. Funkce hodnocení prodejce/kupujícího.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
27
33,75 %
9,89 %
1
26
32,5 %
9,52 %
3
16
20 %
5,86 %
4
7
8,75 %
2,56 %
5
4
5 %
1,47 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.11
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.92
Směrodatná odchylka:
0.96
Medián:
2
Modus:
2
10. Využíváte možnost topování zboží?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
72
90 %
26,37 %
ano
8
10 %
2,93 %
11. Myslíte si, že ochrana osobních dat se dostačující?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
46
57,5 %
16,85 %
ano
26
32,5 %
9,52 %
ne
8
10 %
2,93 %
12. Vadí vám zasílání marketingových e-mailů z Aukra?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
42
52,5 %
15,38 %
ne
29
36,25 %
10,62 %
nevím
9
11,25 %
3,3 %
13. Využíváte odměny věrnostního programu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
71
88,75 %
26,01 %
ano
9
11,25 %
3,3 %
14. Znáte charitativní projekt "Aukro přes překážky"?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
56
70 %
20,51 %
ano
24
30 %
8,79 %
15. Co si o tomto projektu myslíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Je mi to jedno
58
72,5 %
21,25 %
Líbí se mi
21
26,25 %
7,69 %
Nelíbí se mi
1
1,25 %
0,37 %
16. Využíváte následující služby: Aukro Fórum.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
55
68,75 %
20,15 %
Neznám
18
22,5 %
6,59 %
ANO
7
8,75 %
2,56 %
17. Superprodejce
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
62
77,5 %
22,71 %
Neznám
11
13,75 %
4,03 %
ANO
7
8,75 %
2,56 %
18. Aukro Blog
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
48
60 %
17,58 %
Neznám
30
37,5 %
10,99 %
ANO
2
2,5 %
0,73 %
19. Program Aloader
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neznám
45
56,25 %
16,48 %
NE
33
41,25 %
12,09 %
ANO
2
2,5 %
0,73 %
20. Nástroj Manažer prodeje
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neznám
39
49,37 %
14,29 %
NE
37
46,84 %
13,55 %
ANO
3
3,8 %
1,1 %
21. Aukro Shopy
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
NE
36
45 %
13,19 %
ANO
24
30 %
8,79 %
Neznám
20
25 %
7,33 %
22. Jste celkově spokojeni se službami společnosti Aukro?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše souhlasím
52
65 %
19,05 %
souhlasím
21
26,25 %
7,69 %
spíše nesouhlasím
6
7,5 %
2,2 %
nesouhlasím
1
1,25 %
0,37 %
23. Pro kupující: Vyhovuje vám nabídka vystaveného zboží?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
70
87,5 %
25,64 %
ne
10
12,5 %
3,66 %
24. Ohodnoťte, prosím, jako ve škole následující vlastnosti: přehlednost stránek.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
34
42,5 %
12,45 %
1
26
32,5 %
9,52 %
3
16
20 %
5,86 %
4
3
3,75 %
1,1 %
5
1
1,25 %
0,37 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
1.92
Minimum:
1
Maximum:
3
Variační rozpětí:
2
Rozptyl:
0.53
Směrodatná odchylka:
0.73
Medián:
2
Modus:
2
25. Informace, rady, návody, postupy.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
35
43,75 %
12,82 %
3
17
21,25 %
6,23 %
1
17
21,25 %
6,23 %
4
9
11,25 %
3,3 %
5
2
2,5 %
0,73 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.25
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.75
Směrodatná odchylka:
0.87
Medián:
2
Modus:
2
26. Přesnost vyhledávání
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
31
38,75 %
11,36 %
3
21
26,25 %
7,69 %
1
21
26,25 %
7,69 %
4
4
5 %
1,47 %
5
3
3,75 %
1,1 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.14
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.68
Směrodatná odchylka:
0.83
Medián:
2
Modus:
2
27. Přehlednost karty zboží
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
37
46,25 %
13,55 %
1
24
30 %
8,79 %
3
14
17,5 %
5,13 %
4
5
6,25 %
1,83 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
1.94
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.53
Směrodatná odchylka:
0.73
Medián:
2
Modus:
2
28. Využíváte službu Kup teď?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
64
80 %
23,44 %
ne
16
20 %
5,86 %
29. Máte-li nějaké rady nebo připomínky k systému Aukro, prosím, napiště je sem.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
- zlepšení práce Aukro týmu
- nastavení uživatele - 1 jméno = 1 nick a ne zakládání neustále nových nicků při blokaci
Aukro se zastává vždy!!! kupujícího. vždy když se řeší problém, tak prodávající je ten špatný. Na ebayi je to přesně opačně.
byla bych ráda, kdyby se neuskutěčňovaly žádné další zbytečné změny vzhledu atd. člověk si na něco zvykne a už aby si zvykal na novinky. Jinak aktuálně mi vadí problém se zobrazováním poznámek u nakoupeného zboží, který trvá asi 4 týdny a pořád se nic neděje. Na foru se to sice řeší ale to je tak všechno
l
nedají se tam koupit pocukrované koblihy ;)
nelíbí se mi nový vzhled aukra: mám tím na mysli zvětšené položky při vyhledávání nových věcí - starší verze - menší položkový seznam věcí za sebou mi vyhovoval více
nemám
obcas pretizeny server
regulace ceny poštovného - nedovolit prodávajícímu, aby si za poštovné účtoval nesmyslně vysoké částky, aby nabízel různé typy poštovného, ne jen jeden způsob
Snížit provize a poplatky, tak jako za starých časů!
Vadí mi, že pokud někomu napíšu komentář, tak už ho nemůžu změnit. Např. prodám nějaké zboží, všechno probíhá v pořádku, dojde mi platba, odešlu zboží, tak dám pozitivní komentář, ovšem balíček se mi za měsíc vrátí zpět, tak kontaktuji kupujícího, ten to chce odeslat znovu, tak tedy balíček znovu odešlu, kupující mi ovšem neuhradí znovu náklady na poštovné, a balíček se mi za měsíc stejně vrátí zpět. To se mi bohužel stalo, nemůžu čekat s komentáři 2 měsíce. Stejně tak když mi přijde oblečení, které jsem zakoupila na aukru, vypadá v pořádku, tak dám pozitivní komentář, ovšem po dvou nošeních se rozpadne, tak už nemohu komentář změnit.
Také mi vadí, že spousta prodejců u oblečení nevyplňuje velikost do příslušné kolonky, ale napíší ji jen do názvu oblečení (do titulku) a pak když si chci zadat do vyhledávače např. velikost S, tak se mi zobrazí jen minimum aukcí, protože většina prodejců pole o velikosti nevyplňuje.
Výrazně bych uvítal možnost nákupu i na partnerských serverech z jiných zemí s účtem na aukro.cz.
zlepšit vyhledávání a udělat stránky více přehlednější, hlavně ty kam vkládají běžní prodejci
30. Pro kupující: Vyhovuje vám nabídka vystaveného zboží?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
89
83,18 %
32,6 %
ne
18
16,82 %
6,59 %
31. Ohodnoťte, prosím, jako ve škole následující vlastnosti: přehlednost stránek.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
42
39,25 %
15,38 %
3
29
27,1 %
10,62 %
1
28
26,17 %
10,26 %
4
6
5,61 %
2,2 %
5
2
1,87 %
0,73 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.12
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.65
Směrodatná odchylka:
0.81
Medián:
2
Modus:
2
32. Informace, rady, návody, postupy.
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3
41
38,32 %
15,02 %
2
38
35,51 %
13,92 %
4
14
13,08 %
5,13 %
1
13
12,15 %
4,76 %
5
1
0,93 %
0,37 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.55
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.63
Směrodatná odchylka:
0.79
Medián:
3
Modus:
3
33. Přesnost vyhledávání
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
40
37,38 %
14,65 %
3
33
30,84 %
12,09 %
1
23
21,5 %
8,42 %
4
11
10,28 %
4,03 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.28
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.7
Směrodatná odchylka:
0.84
Medián:
2
Modus:
2
34. Přehlednost karty zboží
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2
44
41,12 %
16,12 %
3
28
26,17 %
10,26 %
1
22
20,56 %
8,06 %
4
11
10,28 %
4,03 %
5
2
1,87 %
0,73 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
2.28
Minimum:
1
Maximum:
4
Variační rozpětí:
3
Rozptyl:
0.72
Směrodatná odchylka:
0.85
Medián:
2
Modus:
2
35. Využíváte službu Kup teď?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
85
79,44 %
31,14 %
ne
22
20,56 %
8,06 %
36. Máte-li nějaké rady nebo připomínky k systému Aukro, prosím, napiště je sem.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
mnoho fake uzivatelu, prijemny servis pri reseni naslednych problemu s nimi
NĚKDY ŠPATNÉ ZKUŠENOSTI S DODÁVKOU ZBOŽÍ.....nebo zboží vubec nedošlo!
nepřehlednost, malé obrázky/ myslím tím ten náhled/
větší nabídku, možnost zaslání do zahraničí
37. Jste ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
123
73,65 %
45,05 %
Muž
44
26,35 %
16,12 %
38. Vaše věková kategorie ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-30
132
79,04 %
48,35 %
11-20
25
14,97 %
9,16 %
31-40
4
2,4 %
1,47 %
41-50
4
2,4 %
1,47 %
51-60
2
1,2 %
0,73 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 14 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 na otázku 33. Přesnost vyhledávání
38. Vaše věková kategorie ?
odpověď 21-30:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 4 na otázku 33. Přesnost vyhledávání
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Využíváte služeb společnosti Aukro.cz?
2. Jste prodávají nebo kupující uživatel?
3. Pro prodávající: Vyhovují vám vytvořené kategorie?
5. Vyhovuje vám daná výše provize z prodeje?
6. Ohodnoťe, prosím, následující vlastnosti známkou jako ve škole: Přehlednost systému?
7. Nápověda, informace.
8. Kontakt s podporou při problémech.
9. Funkce hodnocení prodejce/kupujícího.
10. Využíváte možnost topování zboží?
11. Myslíte si, že ochrana osobních dat se dostačující?
12. Vadí vám zasílání marketingových e-mailů z Aukra?
13. Využíváte odměny věrnostního programu?
14. Znáte charitativní projekt "Aukro přes překážky"?
15. Co si o tomto projektu myslíte?
16. Využíváte následující služby: Aukro Fórum.
17. Superprodejce
18. Aukro Blog
19. Program Aloader
20. Nástroj Manažer prodeje
21. Aukro Shopy
22. Jste celkově spokojeni se službami společnosti Aukro?
23. Pro kupující: Vyhovuje vám nabídka vystaveného zboží?
24. Ohodnoťte, prosím, jako ve škole následující vlastnosti: přehlednost stránek.
25. Informace, rady, návody, postupy.
26. Přesnost vyhledávání
27. Přehlednost karty zboží
28. Využíváte službu Kup teď?
30. Pro kupující: Vyhovuje vám nabídka vystaveného zboží?
31. Ohodnoťte, prosím, jako ve škole následující vlastnosti: přehlednost stránek.
32. Informace, rady, návody, postupy.
33. Přesnost vyhledávání
34. Přehlednost karty zboží
35. Využíváte službu Kup teď?
37. Jste ?
38. Vaše věková kategorie ?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Využíváte služeb společnosti Aukro.cz?
2. Jste prodávají nebo kupující uživatel?
3. Pro prodávající: Vyhovují vám vytvořené kategorie?
5. Vyhovuje vám daná výše provize z prodeje?
6. Ohodnoťe, prosím, následující vlastnosti známkou jako ve škole: Přehlednost systému?
7. Nápověda, informace.
8. Kontakt s podporou při problémech.
9. Funkce hodnocení prodejce/kupujícího.
10. Využíváte možnost topování zboží?
11. Myslíte si, že ochrana osobních dat se dostačující?
12. Vadí vám zasílání marketingových e-mailů z Aukra?
13. Využíváte odměny věrnostního programu?
14. Znáte charitativní projekt "Aukro přes překážky"?
15. Co si o tomto projektu myslíte?
16. Využíváte následující služby: Aukro Fórum.
17. Superprodejce
18. Aukro Blog
19. Program Aloader
20. Nástroj Manažer prodeje
21. Aukro Shopy
22. Jste celkově spokojeni se službami společnosti Aukro?
23. Pro kupující: Vyhovuje vám nabídka vystaveného zboží?
24. Ohodnoťte, prosím, jako ve škole následující vlastnosti: přehlednost stránek.
25. Informace, rady, návody, postupy.
26. Přesnost vyhledávání
27. Přehlednost karty zboží
28. Využíváte službu Kup teď?
30. Pro kupující: Vyhovuje vám nabídka vystaveného zboží?
31. Ohodnoťte, prosím, jako ve škole následující vlastnosti: přehlednost stránek.
32. Informace, rady, návody, postupy.
33. Přesnost vyhledávání
34. Přehlednost karty zboží
35. Využíváte službu Kup teď?
37. Jste ?
38. Vaše věková kategorie ?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko