Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spokojenost zákazníků obchodu vytvarne-potreby.vltava2000.cz
Spokojenost zákazníků obchodu vytvarne-potreby.vltava2000.cz
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Hana Hořáková |
---|---|
Šetření: | 05. 08. 2011 - 12. 08. 2011 |
Počet respondentů: | 8 |
Počet otázek (max/průměr): | 12 / 11.63 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | nelze zjistit |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.06:12 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Cílem průzkumu je především objektivní pohled na spokojenost zákazníků v e-shopech s výtvarným materiálem. Výsledek tohoto průzkumu je pro zlepšení kvality služeb. V oblasti internetového obchodu a návodů jak používat výtvarný materiál.
Odpovědi respondentů
1. E-shop s výtvarnými potřebami navštěvujete
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 týdně | 4 | 50 % | 50 % |
1 denně | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
1 měsíčně | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
když potřebuji | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
náhodně | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
2. Stránky s návody hobby a výtvarných technik navštěvujete
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
1 týdně | 4 | 50 % | 50 % |
1 denně | 3 | 37,5 % | 37,5 % |
náhodně | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
3. Jak jste se o stránkách dozvěděli
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Přes vyhledávač (Google, Seznam, Centrum atd.) | 5 | 62,5 % | 62,5 % |
Od kamarádky (kolegyně) | 2 | 25 % | 25 % |
Z TV pořadu Receptář | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
4. Jaké zboží vám v obchodech chybí, napište jaké.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
korálky
Kreativní sady pro předškolní děti
nevím
obalový materiál z ručního papíru(krabičky, dárk. tašky apod.) látky, filc, knoflíky
řezátko na slámu pro výrobu hvězd ze slámy
s nabídkou zboží jsem spokojená
Snad jen více komponentů.
žádné
5. Jaké návody vám na stránkách s návody chybí, napište jaké.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
jsou dostačující
korálky
nápady na drátkování
Návody s fotografiemi
nevím
pro mě jsou dostačující,takže žádné.
výroba krabiček, dárkových obalů,...
žádné
6. Máte zájem o kurzy?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ano | 4 | 50 % | 50 % |
ne | 4 | 50 % | 50 % |
7. Jaké techniky se chcete učit
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
bych se chtěla do budoucna naučit cínování
embosing
Fimo
hlavně něco nového
korálky
Patchwork, šití panenek, pedig, korálkování, tkaní na stavu
pletení z papírových ruliček
scrapbook, embosing, fimo
8. Máte zájem o téma vaření
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Nemám zájem | 2 | 25 % | 25 % |
Zdravá výživa | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
Studená kuchyně | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
Teplá kuchyně | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
nic | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
Moučníky, dorty | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
Rychle hotové | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
9. Jakým výtvarným technikám se věnujete, napište jakým.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Fimo, kreslení,
Jakákoliv činnost s papírem, ubrousky, patchwork, korálky, pedig.....
korálkování,drátkování,pletení z papírových ruliček,
korálky
mýdlařství, floristika, aranžování, keramika,fimo
snažím se obsáhnout vše, ale je to těžké. Vzhledem k tomu, že provozuji výtvarnou dílnu, snažíme se nabízet lidem něco nového, neokoukaného. A to je moc náročné. S Vaší pomocí to zvládám trochu lépe.
Tea Bag folding, pletení z proutí, pedigu a papíru, korálkování, keramika
vyrábím fimo šperky,artyčokovou techniku,falešný patchwork a látkové korále.
10. Jste žena/muž
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zaměstnán | 6 | 75 % | 75 % |
Invalidní | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
Žena v domácnosti | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
11. Kolik je vám let
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
nad 40 | 3 | 37,5 % | 37,5 % |
nad 18 | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
Do 18 | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
nad 25 | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
nad 50 | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
nad 30 | 1 | 12,5 % | 12,5 % |
12. Chcete mi něco sdělit (co vám chybí v dotazníku).
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
jen pochvalu za moc prima stránky!
Jsem moc ráda, že jste a vyjadřuji obdiv k Vaší práci.
Musím dotazník pochválit, otázky se mi líbí....
ne
ne
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.