Společenská odpovědnost - JYSK

1. Znáte obchodní řetězec JYSK?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	216	95,58 %	95,58 %
ne	10	4,42 %	4,42 %

2. Od jakého média se o společnosti JYSK jako takové nejvíce dozvídáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
letáky	128	59,26 %	56,64 %
televize	89	41,2 %	39,38 %
reklamní bannery	33	15,28 %	14,6 %
internet – články	20	9,26 %	8,85 %
oficiální web	18	8,33 %	7,96 %
sociální sítě – facebook, twitter	17	7,87 %	7,52 %
rádio	11	5,09 %	4,87 %
newsletter – e-mail	10	4,63 %	4,42 %
známí	2	0,93 %	0,88 %
ze žádného, poprvé jsem do obchodu vstoupila náhodou. Když něco potřebuji teď, prostě se tam stavím	1	0,46 %	0,44 %
Žádné	1	0,46 %	0,44 %
Ze znamych	1	0,46 %	0,44 %
jezdím okolo	1	0,46 %	0,44 %
časopis	1	0,46 %	0,44 %
z žádného media	1	0,46 %	0,44 %
Jezdím okolo do práce.	1	0,46 %	0,44 %
mám ráda ten obchod	1	0,46 %	0,44 %
V žádném médiu jsem neviděla.	1	0,46 %	0,44 %
nikde	1	0,46 %	0,44 %
KAMARAT MA OBOZNAMIL	1	0,46 %	0,44 %
Chodím okolo jejich prodejny	1	0,46 %	0,44 %
žádného, stojí na bývalé zelené louce	1	0,46 %	0,44 %
Chodim tam nakupovat, je vedle penny	1	0,46 %	0,44 %
V nasem meste Jysk je	1	0,46 %	0,44 %

3. Kterou oblast společensky odpovědných aktivit u podniků považujete za nejdůležitější?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ekonomické (etické chování, transparentnost, kvalita výrobků a služeb, dodržování smluvních podmínek, aj.)	107	49,54 %	47,35 %
environmentální (ochrana životního prostředí – ekologicky šetrná výroba, snižování spotřeby energií, třídění a recyklace odpadu, aj.)	68	31,48 %	30,09 %
sociální (dobrovolnictví, nadace, péče o zaměstnance, zákaz dětské práce, aj.)	41	18,98 %	18,14 %

4. Do jaké míry je pro Vás důležité při nákupu výrobků a služeb, zda je firma společensky odpovědná?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
3	86	39,81 %	38,05 %
4	62	28,7 %	27,43 %
2	38	17,59 %	16,81 %
1	17	7,87 %	7,52 %
5	10	4,63 %	4,42 %
ano	1	0,46 %	0,44 %
spíše ne	1	0,46 %	0,44 %
ne	1	0,46 %	0,44 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická poloha	Hodnota
Průměr:	3.08
Minimum:	1
Maximum:	5
Variační rozpětí:	4
Rozptyl:	0.71
Směrodatná odchylka:	0.84
Medián:	3
Modus:	3

5. Myslíte si, že se řetězec JYSK angažuje v rámci společenské odpovědnosti?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nevím	176	81,48 %	77,88 %
ano	28	12,96 %	12,39 %
ne	12	5,56 %	5,31 %

6. Nakupujete v JYSKU?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 7, ne → otázka č. 22].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	132	61,97 %	58,41 %
ne	81	38,03 %	35,84 %

7. Myslíte si, že JYSK dbá na zákazníkovi potřeby?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 9, spíše ano → otázka č. 9, spíše ne → otázka č. 8, ne → otázka č. 8].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše ano	107	79,26 %	47,35 %
ano	15	11,11 %	6,64 %
spíše ne	11	8,15 %	4,87 %
ne	2	1,48 %	0,88 %

8. V jakých oblastech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
prodejní asistence	6	50 %	2,65 %
poprodejní servis (reklamace)	2	16,67 %	0,88 %
kvalita zboží	2	16,67 %	0,88 %
objednání pres internet	1	8,33 %	0,44 %
nevím	1	8,33 %	0,44 %
náměty a stížnosti	1	8,33 %	0,44 %
šíře sortimentu	1	8,33 %	0,44 %

9. Souhlasíte, že cena výrobků v obchodě JYSK odpovídá kvalitě, zvlášť u produktů s označením vyšší kvality?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše souhlasím	91	67,41 %	40,27 %
spíše nesouhlasím	23	17,04 %	10,18 %
souhlasím	19	14,07 %	8,41 %
nesouhlasím	2	1,48 %	0,88 %

10. Zaplatil/a byste více za produkt, který je šetrný k životnímu prostředí nebo je jeho částka věnována na dobročinnou akci?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše ano	78	57,78 %	34,51 %
spíše ne	26	19,26 %	11,5 %
ano	25	18,52 %	11,06 %
ne	6	4,44 %	2,65 %

11. Jakou aktivitu vyvíjenou od JYSKU byste ocenil/a jako zákazník?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
minimalizace plastových obalů na produktech	92	68,15 %	40,71 %
produkce z recyklovaných materiálů (označeno na produktech)	80	59,26 %	35,4 %
charitativní projekt / spolupráce s neziskovými organizacemi (např. 1 Kč z každého výrobku věnováno)	54	40 %	23,89 %
zpětný odběr baterií	48	35,56 %	21,24 %
preference lokálních dodavatelů (šetrnost k ovzduší, aj.)	48	35,56 %	21,24 %
sbírka obalových materiálů z domácností	45	33,33 %	19,91 %
firemní dobrovolnictví (podpora vzdělanosti, kultury a sportu, ekologické projekty)	25	18,52 %	11,06 %
dárcovství (věcné dary, zboží, služby, čas, krve, atd.)	21	15,56 %	9,29 %
vlastní firemní nadace nebo nadační fond	17	12,59 %	7,52 %
sbírka mezi zaměstnanci (oblečení, fin. prostředky na útulek apod.)	11	8,15 %	4,87 %
je mi to jedno	1	0,74 %	0,44 %
nejde prejit pres otazku bez vyplneni	1	0,74 %	0,44 %
Xx	1	0,74 %	0,44 %
Utopence v balícim papíru	1	0,74 %	0,44 %
nic z ttoho	1	0,74 %	0,44 %
Aby měli ochotnější personál a aby uměli zabalit zboží, jsou horší jak obchody za komárů, tehdy byly v obchodech aspoň špagáty na zabalení	1	0,74 %	0,44 %
Nevím	1	0,74 %	0,44 %

12. Jakou oblast byste nejraději osobně podpořil/a Vy?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 2).

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nemocné děti	85	62,96 %	37,61 %
opuštěná a týraná zvířata	55	40,74 %	24,34 %
osoby se zdravotním postižením	54	40 %	23,89 %
ekologické projekty	49	36,3 %	21,68 %
pomoc seniorům	44	32,59 %	19,47 %
podpora do škol – zdravé stravování, sport	34	25,19 %	15,04 %
ženy, LGBTQ komunita	1	0,74 %	0,44 %
Rodiny s jednim rodicem (samozivitel)	1	0,74 %	0,44 %
zase musim vyplnit vlastni odpoved	1	0,74 %	0,44 %
Podpora volnocasovych aktivit deti	1	0,74 %	0,44 %
záleží na konkrétním pzáleží na konkrétním projektu	1	0,74 %	0,44 %
genederové problémy	1	0,74 %	0,44 %

13. Jakou soutěž s JYSKEM máte v oblibě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Stírací adventní kalendář – soutěž o hodnotné ceny, pobyt v dánském hotelu → otázka č. 14, Soutěž o poukazy 500 Kč / 1 000 Kč → otázka č. 14, Narozeniny JYSK (dárková karta v hodnotě 10 000 Kč) → otázka č. 14, Černý pátek (dárková karta) → otázka č. 14, nesoutěžím → otázka č. 14].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nesoutěžím	108	80 %	47,79 %
Stírací adventní kalendář – soutěž o hodnotné ceny, pobyt v dánském hotelu	11	8,15 %	4,87 %
Černý pátek (dárková karta)	8	5,93 %	3,54 %
Soutěž o poukazy 500 Kč / 1 000 Kč	5	3,7 %	2,21 %
Narozeniny JYSK (dárková karta v hodnotě 10 000 Kč)	3	2,22 %	1,33 %

14. Uvítal/a byste zapojení soutěže JYSKU se společensky odpovědným projektem?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	70	56,91 %	30,97 %
nevím	36	29,27 %	15,93 %
ne	17	13,82 %	7,52 %

15. Zaznamenal/a jste doposud společensky odpovědné aktivity JYSKU v Česku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 16, nevím → otázka č. 16, ne → otázka č. 17].

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	91	67,41 %	40,27 %
nevím	42	31,11 %	18,58 %
ano	2	1,48 %	0,88 %

16. Jaké konkrétní společenské aktivity?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nevím	22	51,16 %	9,73 %
.	3	6,98 %	1,33 %
X	2	4,65 %	0,88 %
nevzpomenu si	1	2,33 %	0,44 %
nic mě nenapadá	1	2,33 %	0,44 %
Zadne	1	2,33 %	0,44 %
Ocenění za kvalitu a přijatelnou cenu	1	2,33 %	0,44 %
nevzpomínám si	1	2,33 %	0,44 %
,	1	2,33 %	0,44 %
?	1	2,33 %	0,44 %
ostatní odpovědi Xx Neznám aktivity, tak nemohu uvést konkrétní. Charita - neviem kulturní akce Nevím. Charitní akce nevím, možná ano, ale nevím, jestli to patřilo k JYSKU	9	20,93 %	3,98 %

17. Myslíte si, že se JYSK chová zodpovědně k životnímu prostředí?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nevím	102	75,56 %	45,13 %
ano	25	18,52 %	11,06 %
ne	8	5,93 %	3,54 %

18. Zaznamenali jste dřevěný nábytek v JYSKU s označením FSC™, tedy způsob garantující získávání dřeva z udržitelných zdrojů?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	111	82,22 %	49,12 %
ano	24	17,78 %	10,62 %

19. Co si myslíte o nově zavedeném poplatku za igelitové tašky, které byly dříve zdarma?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „nevím” a „nesouhlasím”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
souhlasím	111	82,22 %	49,12 %
nesouhlasím	18	13,33 %	7,96 %
nevím	6	4,44 %	2,65 %

20. Ovlivnila Vás návštěva obchodu JYSK nebo jeho výrobky k větší odpovědnosti k životnímu prostředí nebo k lidské společnosti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
spíše ne	64	47,41 %	28,32 %
ne	56	41,48 %	24,78 %
spíše ano	12	8,89 %	5,31 %
ano	3	2,22 %	1,33 %

21. Jaké změny ohledně aktivit byste navrhli JYSKU?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
nevím	9	17,31 %	3,98 %
Zpětný odběr opotřebovaného nábytku	4	7,69 %	1,77 %
-	2	3,85 %	0,88 %
Zpětný odběr nabytku	2	3,85 %	0,88 %
x	2	3,85 %	0,88 %
třeba ten příklad	1	1,92 %	0,44 %
ochrana životního prostředí	1	1,92 %	0,44 %
Nemám návrhů.	1	1,92 %	0,44 %
například	1	1,92 %	0,44 %
Mene plastovych obalu	1	1,92 %	0,44 %
ostatní odpovědi Nic me nenapada žádné zpětný odběr použitého nábytku a obalů Meneni i stalych produktu z nabidky, je tam porad stejne povleceni, stejne bytove doplniky polstare apod, pak nemam ani duvod tam jit, jen pro sezonu zbozi jako blikacky vyzdoba to se stale meni Odběr starého nábytku při koupi nového Zpětný odběr nábytku i jiného vybavení domácnosti a předání k dalšímu použití, ekologické balení Bohužel žádné takové aktivity Jysku neznám, a to tam chodím nakupovat. Možná by bylo dobré dát o nich více vědět zákazníkům, tak jako třeba Ikea. Věnování nepotrebneho nábytku organizacím či rodinná, které to potřebují a které se tak vice zlepsi zivotni situace. nic mne teď nenapadá nevím, nechodím tam často zpětný odběr dříve zakoupených, již nepotřebných výrobků reklamace a zpětný odběr manželek nepřemýšlela jsem . pětný odběr opotřebovaného nábytku recyklace starého nábytku - nabídnout ho dalším lidem (takto to má IKEA - jejich výrobky, pokud ještě nejsou na odpisy, nabízejí dál) nevím (ale na otázku s igelit. taškou jsem dala omylem nesouhlasím, místo souhlasím) Neumim navrhnout zpětný odběr obalových materiálů, omezení plastů jako obalového materiálu zpětný odběr Možnost přispět z nákupu určitým procentem na postižené či nemocné děti v rámci České republiky. Přehlednost slev Větší společenská odpovědnost doplňená o kvalitní reklamní kampaň Nábytek z recyklovaného dřeva . zpětný odběr opotřebovaného nábytku, atd. Redukci zbytečných obalů a také obalů plastových, těžko odbouratelných Odber opotrebovaného nábytku ktorý by sa mohol predať lacnejšie a peniaze by sa využili na nejaké dobročinné účely samozrejme so súhlasom bývalého majiteľa ktorý opotrebovaný nábytok poskytol Méně obalů, pouze papírové tašky (recyklované)	28	53,85 %	12,39 %

22. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Žena	155	71,76 %	68,58 %
Muž	61	28,24 %	26,99 %

23. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
18 – 25 let	89	41,2 %	39,38 %
26 – 35 let	75	34,72 %	33,19 %
36 – 45 let	28	12,96 %	12,39 %
46 – 60 let	15	6,94 %	6,64 %
61 let a více	6	2,78 %	2,65 %
do 17 let	3	1,39 %	1,33 %

24. Nejvyšší dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
vysokoškolské	143	66,2 %	63,27 %
středoškolské s maturitou	49	22,69 %	21,68 %
vyšší odborné	12	5,56 %	5,31 %
základní	11	5,09 %	4,87 %
vyučen/a	1	0,46 %	0,44 %

25. Jaký počet obyvatel má město, ve kterém žijete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
město nad 100 000 obyvatel	74	34,26 %	32,74 %
město do 50 000 obyvatel	65	30,09 %	28,76 %
vesnice, město do 5 000 obyvatel	56	25,93 %	24,78 %
město do 100 000 obyvatel	21	9,72 %	9,29 %

26. V současné době jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
zaměstnanec	105	48,61 %	46,46 %
student/ka	77	35,65 %	34,07 %
na mateřské dovolené	16	7,41 %	7,08 %
OSVČ	8	3,7 %	3,54 %
v důchodu	7	3,24 %	3,1 %
nezaměstnaný/á	3	1,39 %	1,33 %