Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Společenská odpovědnost

Společenská odpovědnost

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Jana Vyhnálková
Šetření:25. 10. 2014 - 01. 11. 2014
Počet respondentů:109
Počet otázek (max/průměr):20 / 20
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:49,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:37
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jmenuji se Jana Vyhnálková a jsem studentkou Provozně ekonomické fakulty České zemědělské univerzity v Praze. Touto cestou bych Vás ráda požádala o vyplnění dotazníku k mé diplomové práci na téma Společenská odpovědnost organizací. Dotazník je zaměřen na mobilní operátory v ČR a je zcela anonymní.

Děkuji za Váš čas a ochotu.

Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)

Společenská odpovědnost organizací neboli CSR je dobrovolný způsob řízení společnosti se závazkem odpovědného chování k okolnímu prostředí a zájmovým skupinám. Zahrnuje například ochranu životního prostředí, etické chování, podporu komunit, zdravotně postižených (ZTP), ochranu dětí nebo motivování zaměstnanců a zajištění bezpečnosti práce.

Odpovědi respondentů

1. Setkal(a) jste se již dříve s pojmem CSR?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne6055,05 %55,05 %  
ano4944,95 %44,95 %  

Graf

2. Máte zájem o zveřejňování CSR aktivit společnosti?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7972,48 %72,48 %  
ne3027,52 %27,52 %  

Graf

3. Zajímají Vás CSR aktivity Vašeho mobilního operátora?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano6155,96 %55,96 %  
ne4844,04 %44,04 %  

Graf

4. Který z mobilních operátorů na Vás působí jako nejvíce společensky odpovědný?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
O2 Czech Republic1.8990.66
T-mobile2.0830.608
Vodafone2.0180.715

Graf

5. Myslíte si, že jsou mobilní operátoři dostatečně odpovědní?

1-nejméně, 5-nejvíce

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
O2 Czech Rebublic2.8721.084
T-mobile2.8070.853
Vodafone2.8620.889

Graf

6. Přihlížel(a) jste při výběru mobilního operátora také na jeho chování v rámci CSR?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne10192,66 %92,66 %  
ano87,34 %7,34 %  

Graf

7. Pokud byste si vybíral(a) operátora nyní, co by pro Vás bylo nejdůležitější?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Cena služeb1.4860.727
Kvalita služeb1.890.483
Prozákaznický přístup2.9630.384
Společensky odpovědné chování3.6610.444

Graf

8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Výhodnější nabídka9486,24 %86,24 %  
Porušení etického chování vůči Vám5954,13 %54,13 %  
Kvalitnější přístup k zákazníkovi5853,21 %53,21 %  
Ignorace snižování dopadů jeho činnosti na ŽP1211,01 %11,01 %  
Nepodporování místních komunit a okolí32,75 %2,75 %  

Graf

9. Jaké oblasti by měli operátoři v rámci CSR věnovat nejvyšší pozornost?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Sociální interní (aktivity uvnitř- bezpečnost práce, motivace zaměstnanců, rovnost…)2.6421.294
Sociální externí (podpora ZTP, seniorů, dětí, neziskových organizací, podnikatelů, speciální aplikace/ produkty/ tarify pro tyto skupiny)2.3581.129
Environmentální (ochrana ŽP, využívání obnovitelných zdrojů, informování o dopadech činnosti na ŽP)2.6421.111
Ekonomická (etické chování k zákazníkům, zaměstnancům, dodavatelům, okolí…)2.3581.386

Graf

10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity

1-nejméně, 5-nejvíce

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Podpora a ochrana dětí2.9721.953
Podpora studentů3.0831.727
Podpora začínajících podnikatelů3.0281.366
Podpora znevýhodněných (ZTP)3.1011.76
Speciální produkty pro ZTP/ seniory3.1741.649
Podpora neziskových organizací2.9451.373
Podpora dobrovolnictví zaměstnanců2.8721.415
Ochrana životního prostředí3.1651.606
Vedení zájmových skupin (zákazníci, dodavatelé, zaměstnanci...) k společensky odpovědnému chování2.9631.1
Ochrana osobních údajů3.4593.184
Zveřejňování hospodářských výsledků2.9171.452
Podpora vzniku nových aplikací, usnadňující/ zlepšující život lidí2.9911.404
Uvádění pravdivých a nezkreslených informací k produktům a službám3.442.724

Graf

11. Které z těchto projektů O2 znáte?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
O2 Guru6256,88 %56,88 %  
Think Big4642,2 %42,2 %  
Nadace O23027,52 %27,52 %  
Podpora Linky bezpečí2119,27 %19,27 %  
Žádný1917,43 %17,43 %  
Daruj krev s O21513,76 %13,76 %  
Hovor pro neslyšící76,42 %6,42 %  

Graf

12. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Reklama v televizi3834,86 %34,86 %  
Článek na internetu3733,94 %33,94 %  
Webová stránka operátora3330,28 %30,28 %  
Billboard3330,28 %30,28 %  
Reklama na internetu3229,36 %29,36 %  
Nikde jsem je nezaznamenal(a)1513,76 %13,76 %  
Článek v tisku1513,76 %13,76 %  
Jinde, uveďte kde43,67 %3,67 %  
nevím10,92 %0,92 %  
V práci :-)10,92 %0,92 %  
ve škole10,92 %0,92 %  
Think Big-přátelé10,92 %0,92 %  
nikde10,92 %0,92 %  
na produktu O210,92 %0,92 %  
setkal jsem se ním v reálu10,92 %0,92 %  
akce pro studenty podporovana O2, think big nekolikrat zmineno10,92 %0,92 %  
.10,92 %0,92 %  
vyúčtování služeb10,92 %0,92 %  
v prodejně10,92 %0,92 %  
Reklama v rádiu10,92 %0,92 %  
v obchodě10,92 %0,92 %  
ThinkBig podpořilo již dva mé projekty10,92 %0,92 %  
nezaznamenal jsem nikde10,92 %0,92 %  
pobočka10,92 %0,92 %  

Graf

13. Které z těchto projektů T-mobile znáte?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádný8678,9 %78,9 %  
Rozjezdy1311,93 %11,93 %  
Mluvme spolu87,34 %7,34 %  
Fond T-mobile76,42 %6,42 %  
DarujemCZ76,42 %6,42 %  
Aplikace pro lepší svět32,75 %2,75 %  

Graf

14. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nikde jsem je nezaznamenal(a)7669,72 %69,72 %  
Webové stránky operátora1211,01 %11,01 %  
Článek na internetu87,34 %7,34 %  
Jinde, uveďte kde43,67 %3,67 %  
Reklama na internetu43,67 %3,67 %  
nikde32,75 %2,75 %  
Reklama v televizi32,75 %2,75 %  
Billboard21,83 %1,83 %  
Článek v tisku10,92 %0,92 %  
nno.ecn.cz10,92 %0,92 %  
.10,92 %0,92 %  
neznám10,92 %0,92 %  
Reklama v rádiu10,92 %0,92 %  
nepamatuju si10,92 %0,92 %  
nezaznamenal10,92 %0,92 %  

Graf

15. Které z těchto projektů Vodafone znáte?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žádný6458,72 %58,72 %  
Rok jinak3229,36 %29,36 %  
Nadace Vodafone2018,35 %18,35 %  
V pohybu1311,93 %11,93 %  
Dobrá aplikace54,59 %4,59 %  
Technologie pro společnost32,75 %2,75 %  

Graf

16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

Možnost označit více možností

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nikde jsem je nezaznamenal(a)5449,54 %49,54 %  
Článek na internetu2220,18 %20,18 %  
Reklama v televizi1614,68 %14,68 %  
Webové stránky operátora1311,93 %11,93 %  
Reklama na internetu1211,01 %11,01 %  
Článek v tisku1110,09 %10,09 %  
Billboard87,34 %7,34 %  
Jinde, uveďte kde43,67 %3,67 %  
nikde21,83 %1,83 %  
Reklama v rádiu21,83 %1,83 %  
nevím10,92 %0,92 %  
zmínky na twitteru10,92 %0,92 %  
vlastní zkušenost s projektem10,92 %0,92 %  
.10,92 %0,92 %  
neznám10,92 %0,92 %  
už nevím10,92 %0,92 %  
nezaznanenal10,92 %0,92 %  

Graf

17. Jsem:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena6660,55 %60,55 %  
Muž4339,45 %39,45 %  

Graf

18. Věková kategorie:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-307165,14 %65,14 %  
31-451816,51 %16,51 %  
46-601110,09 %10,09 %  
61 a více87,34 %7,34 %  
Do 18 let10,92 %0,92 %  

Graf

19. Nejvyšší dosažené vzdělání

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Vysokoškolské6458,72 %58,72 %  
Středoškolské s maturitou3027,52 %27,52 %  
Středoškolské bez maturity76,42 %6,42 %  
Vyšší odborné43,67 %3,67 %  
Základní43,67 %3,67 %  

Graf

20. Jsem

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Zaměstnaný5247,71 %47,71 %  
Student3532,11 %32,11 %  
OSVČ87,34 %7,34 %  
Důchodce76,42 %6,42 %  
Nezaměstnaný43,67 %3,67 %  
Na mateřské dovolené32,75 %2,75 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 9 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

1. Setkal(a) jste se již dříve s pojmem CSR?

  • odpověď ano:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na internetu na otázku 16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?
  • odpověď ne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 46-60 na otázku 18. Věková kategorie:

3. Zajímají Vás CSR aktivity Vašeho mobilního operátora?

  • odpověď ano:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Webové stránky operátora na otázku 14. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

7. Pokud byste si vybíral(a) operátora nyní, co by pro Vás bylo nejdůležitější?

  • odpověď Kvalita služeb=1:
    • 3.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cena služeb=2 na otázku 7. Pokud byste si vybíral(a) operátora nyní, co by pro Vás bylo nejdůležitější?

8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?

  • odpověď Porušení etického chování vůči Vám:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ignorace snižování dopadů jeho činnosti na ŽP na otázku 8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?

10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity

  • odpověď Ochrana osobních údajů=1:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Uvádění pravdivých a nezkreslených informací k produktům a službám=1 na otázku 10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity
  • odpověď Ochrana osobních údajů=5:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Podpora studentů=5 na otázku 10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Podpora vzniku nových aplikací, usnadňující/ zlepšující život lidí=5 na otázku 10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zveřejňování hospodářských výsledků=5 na otázku 10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity
    • zobrazit další souvislosti
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Speciální produkty pro ZTP/ seniory=5 na otázku 10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity
  • odpověď Podpora znevýhodněných (ZTP)=1:
    • 5.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Speciální produkty pro ZTP/ seniory=1 na otázku 10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity

15. Které z těchto projektů Vodafone znáte?

  • odpověď Rok jinak:
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Webové stránky operátora na otázku 16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Článek v tisku na otázku 16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?
  • odpověď Žádný:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nikde jsem je nezaznamenal(a) na otázku 16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

17. Jsem:

  • odpověď Žena:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi V pohybu na otázku 15. Které z těchto projektů Vodafone znáte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Článek v tisku na otázku 16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

19. Nejvyšší dosažené vzdělání

  • odpověď Vysokoškolské:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ignorace snižování dopadů jeho činnosti na ŽP na otázku 8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?

20. Jsem

  • odpověď Zaměstnaný:
    • 1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 46-60 na otázku 18. Věková kategorie:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Setkal(a) jste se již dříve s pojmem CSR?

2. Máte zájem o zveřejňování CSR aktivit společnosti?

3. Zajímají Vás CSR aktivity Vašeho mobilního operátora?

4. Který z mobilních operátorů na Vás působí jako nejvíce společensky odpovědný?

5. Myslíte si, že jsou mobilní operátoři dostatečně odpovědní?

6. Přihlížel(a) jste při výběru mobilního operátora také na jeho chování v rámci CSR?

7. Pokud byste si vybíral(a) operátora nyní, co by pro Vás bylo nejdůležitější?

8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?

9. Jaké oblasti by měli operátoři v rámci CSR věnovat nejvyšší pozornost?

10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity

11. Které z těchto projektů O2 znáte?

12. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

13. Které z těchto projektů T-mobile znáte?

14. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

15. Které z těchto projektů Vodafone znáte?

16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

17. Jsem:

18. Věková kategorie:

19. Nejvyšší dosažené vzdělání

20. Jsem

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Setkal(a) jste se již dříve s pojmem CSR?

2. Máte zájem o zveřejňování CSR aktivit společnosti?

3. Zajímají Vás CSR aktivity Vašeho mobilního operátora?

4. Který z mobilních operátorů na Vás působí jako nejvíce společensky odpovědný?

5. Myslíte si, že jsou mobilní operátoři dostatečně odpovědní?

6. Přihlížel(a) jste při výběru mobilního operátora také na jeho chování v rámci CSR?

7. Pokud byste si vybíral(a) operátora nyní, co by pro Vás bylo nejdůležitější?

8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?

9. Jaké oblasti by měli operátoři v rámci CSR věnovat nejvyšší pozornost?

10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity

11. Které z těchto projektů O2 znáte?

12. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

13. Které z těchto projektů T-mobile znáte?

14. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

15. Které z těchto projektů Vodafone znáte?

16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?

17. Jsem:

18. Věková kategorie:

19. Nejvyšší dosažené vzdělání

20. Jsem

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Vyhnálková, J. – Společenská odpovědnost (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://spolecenska-odpovednost-orga.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.