Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Společenská odpovědnost
Společenská odpovědnost
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Vyhnálková |
|---|---|
| Šetření: | 25. 10. 2014 - 01. 11. 2014 |
| Počet respondentů: | 109 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 20 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 49,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:37 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Jana Vyhnálková a jsem studentkou Provozně ekonomické fakulty České zemědělské univerzity v Praze. Touto cestou bych Vás ráda požádala o vyplnění dotazníku k mé diplomové práci na téma Společenská odpovědnost organizací. Dotazník je zaměřen na mobilní operátory v ČR a je zcela anonymní.
Děkuji za Váš čas a ochotu.
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Společenská odpovědnost organizací neboli CSR je dobrovolný způsob řízení společnosti se závazkem odpovědného chování k okolnímu prostředí a zájmovým skupinám. Zahrnuje například ochranu životního prostředí, etické chování, podporu komunit, zdravotně postižených (ZTP), ochranu dětí nebo motivování zaměstnanců a zajištění bezpečnosti práce.
Odpovědi respondentů
1. Setkal(a) jste se již dříve s pojmem CSR?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 60 | 55,05 % | 55,05 % |
| ano | 49 | 44,95 % | 44,95 % |
2. Máte zájem o zveřejňování CSR aktivit společnosti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 79 | 72,48 % | 72,48 % |
| ne | 30 | 27,52 % | 27,52 % |
3. Zajímají Vás CSR aktivity Vašeho mobilního operátora?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 61 | 55,96 % | 55,96 % |
| ne | 48 | 44,04 % | 44,04 % |
4. Který z mobilních operátorů na Vás působí jako nejvíce společensky odpovědný?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| O2 Czech Republic | 1.899 | 0.66 |
| T-mobile | 2.083 | 0.608 |
| Vodafone | 2.018 | 0.715 |
5. Myslíte si, že jsou mobilní operátoři dostatečně odpovědní?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| O2 Czech Rebublic | 2.872 | 1.084 |
| T-mobile | 2.807 | 0.853 |
| Vodafone | 2.862 | 0.889 |
6. Přihlížel(a) jste při výběru mobilního operátora také na jeho chování v rámci CSR?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 101 | 92,66 % | 92,66 % |
| ano | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
7. Pokud byste si vybíral(a) operátora nyní, co by pro Vás bylo nejdůležitější?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena služeb | 1.486 | 0.727 |
| Kvalita služeb | 1.89 | 0.483 |
| Prozákaznický přístup | 2.963 | 0.384 |
| Společensky odpovědné chování | 3.661 | 0.444 |
8. Kvůli čemu byste přestoupili k jinému operátorovi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Výhodnější nabídka | 94 | 86,24 % | 86,24 % |
| Porušení etického chování vůči Vám | 59 | 54,13 % | 54,13 % |
| Kvalitnější přístup k zákazníkovi | 58 | 53,21 % | 53,21 % |
| Ignorace snižování dopadů jeho činnosti na ŽP | 12 | 11,01 % | 11,01 % |
| Nepodporování místních komunit a okolí | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
9. Jaké oblasti by měli operátoři v rámci CSR věnovat nejvyšší pozornost?
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Sociální interní (aktivity uvnitř- bezpečnost práce, motivace zaměstnanců, rovnost…) | 2.642 | 1.294 |
| Sociální externí (podpora ZTP, seniorů, dětí, neziskových organizací, podnikatelů, speciální aplikace/ produkty/ tarify pro tyto skupiny) | 2.358 | 1.129 |
| Environmentální (ochrana ŽP, využívání obnovitelných zdrojů, informování o dopadech činnosti na ŽP) | 2.642 | 1.111 |
| Ekonomická (etické chování k zákazníkům, zaměstnancům, dodavatelům, okolí…) | 2.358 | 1.386 |
10. Jak moc důležité pro Vás je, aby mobilní operátor vykonával následující aktivity
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Podpora a ochrana dětí | 2.972 | 1.953 |
| Podpora studentů | 3.083 | 1.727 |
| Podpora začínajících podnikatelů | 3.028 | 1.366 |
| Podpora znevýhodněných (ZTP) | 3.101 | 1.76 |
| Speciální produkty pro ZTP/ seniory | 3.174 | 1.649 |
| Podpora neziskových organizací | 2.945 | 1.373 |
| Podpora dobrovolnictví zaměstnanců | 2.872 | 1.415 |
| Ochrana životního prostředí | 3.165 | 1.606 |
| Vedení zájmových skupin (zákazníci, dodavatelé, zaměstnanci...) k společensky odpovědnému chování | 2.963 | 1.1 |
| Ochrana osobních údajů | 3.459 | 3.184 |
| Zveřejňování hospodářských výsledků | 2.917 | 1.452 |
| Podpora vzniku nových aplikací, usnadňující/ zlepšující život lidí | 2.991 | 1.404 |
| Uvádění pravdivých a nezkreslených informací k produktům a službám | 3.44 | 2.724 |
11. Které z těchto projektů O2 znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| O2 Guru | 62 | 56,88 % | 56,88 % |
| Think Big | 46 | 42,2 % | 42,2 % |
| Nadace O2 | 30 | 27,52 % | 27,52 % |
| Podpora Linky bezpečí | 21 | 19,27 % | 19,27 % |
| Žádný | 19 | 17,43 % | 17,43 % |
| Daruj krev s O2 | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
| Hovor pro neslyšící | 7 | 6,42 % | 6,42 % |
12. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Reklama v televizi | 38 | 34,86 % | 34,86 % |
| Článek na internetu | 37 | 33,94 % | 33,94 % |
| Webová stránka operátora | 33 | 30,28 % | 30,28 % |
| Billboard | 33 | 30,28 % | 30,28 % |
| Reklama na internetu | 32 | 29,36 % | 29,36 % |
| Nikde jsem je nezaznamenal(a) | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
| Článek v tisku | 15 | 13,76 % | 13,76 % |
| Jinde, uveďte kde | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
| nevím | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| V práci :-) | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| ve škole | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| Think Big-přátelé | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| nikde | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| na produktu O2 | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| setkal jsem se ním v reálu | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| akce pro studenty podporovana O2, think big nekolikrat zmineno | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| . | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| vyúčtování služeb | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| v prodejně | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| Reklama v rádiu | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| v obchodě | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| ThinkBig podpořilo již dva mé projekty | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| nezaznamenal jsem nikde | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| pobočka | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
13. Které z těchto projektů T-mobile znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žádný | 86 | 78,9 % | 78,9 % |
| Rozjezdy | 13 | 11,93 % | 11,93 % |
| Mluvme spolu | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
| Fond T-mobile | 7 | 6,42 % | 6,42 % |
| DarujemCZ | 7 | 6,42 % | 6,42 % |
| Aplikace pro lepší svět | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
14. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nikde jsem je nezaznamenal(a) | 76 | 69,72 % | 69,72 % |
| Webové stránky operátora | 12 | 11,01 % | 11,01 % |
| Článek na internetu | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
| Jinde, uveďte kde | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
| Reklama na internetu | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
| nikde | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
| Reklama v televizi | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
| Billboard | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
| Článek v tisku | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| nno.ecn.cz | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| . | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| neznám | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| Reklama v rádiu | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| nepamatuju si | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| nezaznamenal | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
15. Které z těchto projektů Vodafone znáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žádný | 64 | 58,72 % | 58,72 % |
| Rok jinak | 32 | 29,36 % | 29,36 % |
| Nadace Vodafone | 20 | 18,35 % | 18,35 % |
| V pohybu | 13 | 11,93 % | 11,93 % |
| Dobrá aplikace | 5 | 4,59 % | 4,59 % |
| Technologie pro společnost | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
16. Kde jste tyto aktivity zaznamenal(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nikde jsem je nezaznamenal(a) | 54 | 49,54 % | 49,54 % |
| Článek na internetu | 22 | 20,18 % | 20,18 % |
| Reklama v televizi | 16 | 14,68 % | 14,68 % |
| Webové stránky operátora | 13 | 11,93 % | 11,93 % |
| Reklama na internetu | 12 | 11,01 % | 11,01 % |
| Článek v tisku | 11 | 10,09 % | 10,09 % |
| Billboard | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
| Jinde, uveďte kde | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
| nikde | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
| Reklama v rádiu | 2 | 1,83 % | 1,83 % |
| nevím | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| zmínky na twitteru | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| vlastní zkušenost s projektem | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| . | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| neznám | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| už nevím | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
| nezaznanenal | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
17. Jsem:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 66 | 60,55 % | 60,55 % |
| Muž | 43 | 39,45 % | 39,45 % |
18. Věková kategorie:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-30 | 71 | 65,14 % | 65,14 % |
| 31-45 | 18 | 16,51 % | 16,51 % |
| 46-60 | 11 | 10,09 % | 10,09 % |
| 61 a více | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
| Do 18 let | 1 | 0,92 % | 0,92 % |
19. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 64 | 58,72 % | 58,72 % |
| Středoškolské s maturitou | 30 | 27,52 % | 27,52 % |
| Středoškolské bez maturity | 7 | 6,42 % | 6,42 % |
| Vyšší odborné | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
| Základní | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
20. Jsem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnaný | 52 | 47,71 % | 47,71 % |
| Student | 35 | 32,11 % | 32,11 % |
| OSVČ | 8 | 7,34 % | 7,34 % |
| Důchodce | 7 | 6,42 % | 6,42 % |
| Nezaměstnaný | 4 | 3,67 % | 3,67 % |
| Na mateřské dovolené | 3 | 2,75 % | 2,75 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.