Společenská odpovědnost společnosti IKEA

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:	Michal Jakl
Šetření:	27. 11. 2009 - 29. 11. 2009
Počet respondentů:	42
Počet otázek (max/průměr):	7 / 7
Použité ochrany:	unikátní IP
Zobrazení otázek:	celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:	63,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:	00.02:01
Stáhnout surová data:	XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazník slouží k průzkumu o společenské odpovědnosti firmy IKEA (SOF, nebo Corporate Social Reponsibility - CSR)

Průzkum je součástí seminární práce zaměřené na Spoločenskou odpovědnost firem. Cílem je zjistit, zda se jedná o skutečnou společenskou odpovědnost nebo jestli se jedná o marketingový tah. Dalšími cíly je zjištění, jestli je například rozhodujícím faktorem při nakupování a jaké konkrétní kroky by měli společnosti podniknout na podporu SOF.
 

Odpovědi respondentů

1. Napište hlavní faktory, který ovlivňuje váš názor o jednotlivých firmách?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
kvalita	33	78,57 %	78,57 %
značka	8	19,05 %	19,05 %
společenská odpovědnost	1	2,38 %	2,38 %

2. Považujete za důležité zda je firma společenská odpovědná

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	34	80,95 %	80,95 %
ne	8	19,05 %	19,05 %

3. Vyhýbali byste se spolupráci se společností, která je vnímána jako společensky nezodpovědná?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	32	76,19 %	76,19 %
ne	10	23,81 %	23,81 %

4. Co si myslíte, že jsou primární odpovědnosti firem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
Poskytovat kvalitní produkty a služby	30	71,43 %	71,43 %
Zdraví a bezpečnost zamestnanců	4	9,52 %	9,52 %
Etický kodex	4	9,52 %	9,52 %
Odpovědnost k životnímu prostředí	3	7,14 %	7,14 %
Rozvoj zaměstnanosti a místní infrastruktury	1	2,38 %	2,38 %

5. Věděli jste, že společnost IKEA je v této oblasti jedna z nejaktivnějších?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	25	59,52 %	59,52 %
ano	17	40,48 %	40,48 %

6. Ovlivňuje Váš nákup resp. poptávku po zboží/službách společnosti IKEA skutečnost, že je společensky zpodpovědná?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ne	22	52,38 %	52,38 %
nevím	12	28,57 %	28,57 %
ano	8	19,05 %	19,05 %

7. Vnímáte CSR společnosti IKEA jako opravdový nebo jako marketingový tah

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

Odpověď	Počet	Lokálně %	Globálně %	Akce
ano	26	61,9 %	61,9 %
ne	16	38,1 %	38,1 %

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1	1. Napište hlavní faktory, který ovlivňuje váš názor o jednotlivých firmách?2. Považujete za důležité zda je firma společenská odpovědná3. Vyhýbali byste se spolupráci se společností, která je vnímána jako společensky nezodpovědná?4. Co si myslíte, že jsou primární odpovědnosti firem?5. Věděli jste, že společnost IKEA je v této oblasti jedna z nejaktivnějších?6. Ovlivňuje Váš nákup resp. poptávku po zboží/službách společnosti IKEA skutečnost, že je společensky zpodpovědná?7. Vnímáte CSR společnosti IKEA jako opravdový nebo jako marketingový tah
Segmentační otázka č. 2	- nezvolena -1. Napište hlavní faktory, který ovlivňuje váš názor o jednotlivých firmách?2. Považujete za důležité zda je firma společenská odpovědná3. Vyhýbali byste se spolupráci se společností, která je vnímána jako společensky nezodpovědná?4. Co si myslíte, že jsou primární odpovědnosti firem?5. Věděli jste, že společnost IKEA je v této oblasti jedna z nejaktivnějších?6. Ovlivňuje Váš nákup resp. poptávku po zboží/službách společnosti IKEA skutečnost, že je společensky zpodpovědná?7. Vnímáte CSR společnosti IKEA jako opravdový nebo jako marketingový tah
Segmentační otázka č. 3	- nezvolena -1. Napište hlavní faktory, který ovlivňuje váš názor o jednotlivých firmách?2. Považujete za důležité zda je firma společenská odpovědná3. Vyhýbali byste se spolupráci se společností, která je vnímána jako společensky nezodpovědná?4. Co si myslíte, že jsou primární odpovědnosti firem?5. Věděli jste, že společnost IKEA je v této oblasti jedna z nejaktivnějších?6. Ovlivňuje Váš nákup resp. poptávku po zboží/službách společnosti IKEA skutečnost, že je společensky zpodpovědná?7. Vnímáte CSR společnosti IKEA jako opravdový nebo jako marketingový tah

Vytvoř segmenty respondentů a vypočítej výsledky

Citace

  Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.