Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
ráda bych Vás požádala o několik minut Vašeho času, který věnujete vyplnění mého dotazníku. Po jeho vyhodnocení data využiji ve své bakalářské práci zabývající se spořícími produkty, speciálně spořícími účty.
Mým cílem je zjistit míru spořivosti a faktory, které vedou k úspěšnosti spořících účtů.
Dotazník je zcela anonymní a jeho výsledky budou veřejně přístupné.
Předem Vám děkuji za Váš čas, ochotu a odpovědi.
Odpovědi respondentů
1. Ukládáte si část příjmů stranou jako rezervu/spoření, ať už více či méně pravidelně, které dále zhodnocujete?
Např. prostřednictvím: spořícího účtu, termínovaného vkladu, stavebního spoření, dluhopisů, apod.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 2].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
145
68,72 %
68,72 %
Ne
66
31,28 %
31,28 %
2. Máte založen běžný účet a na něm měsíčně kladný zůstatek v průměru vyšší než 5.000 Kč?
Tedy takovou částku, která Vám za běžného chodu domácnosti zůstane k dispozici na účtu - neutratíte ji.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 19, Nevím → otázka č. 19].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
47
66,2 %
22,27 %
Ano
23
32,39 %
10,9 %
Nevím
1
1,41 %
0,47 %
3. Jaký je hlavní důvod, proč své volné finanční prostředky nezhodnocujete, nemáte spořící účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nemám dostatek volných finančních prostředků
8
42,11 %
3,79 %
Žádný z nabízených spořících produktů mi nevyhovuje
6
31,58 %
2,84 %
Nevím, nestarám se o to
2
10,53 %
0,95 %
jsem student
1
5,26 %
0,47 %
Nebyl čas na zřízení
1
5,26 %
0,47 %
nezajímá mě to
1
5,26 %
0,47 %
4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spořící účet
106
72,6 %
50,24 %
Stavební spoření
76
52,05 %
36,02 %
Termínovaný vklad
11
7,53 %
5,21 %
Dluhopisy
11
7,53 %
5,21 %
Vkladní knížka
9
6,16 %
4,27 %
penzijní připojištění
5
3,42 %
2,37 %
žádný
4
2,74 %
1,9 %
Penzijní spoření
2
1,37 %
0,95 %
kapitálové životní pojištění
2
1,37 %
0,95 %
akcie
2
1,37 %
0,95 %
podílové fondy
2
1,37 %
0,95 %
Akciové podílové fondy
1
0,68 %
0,47 %
OPF
1
0,68 %
0,47 %
důchodové pojištění
1
0,68 %
0,47 %
ani jedno
1
0,68 %
0,47 %
životní pojištění spojené se spořením
1
0,68 %
0,47 %
zlato
1
0,68 %
0,47 %
životní pojištění, úrazové pojištění se spořením
1
0,68 %
0,47 %
připojištění
1
0,68 %
0,47 %
Důchodové se taky počítá?
1
0,68 %
0,47 %
Investiční životní pojištění
1
0,68 %
0,47 %
penzijni pripojisteni
1
0,68 %
0,47 %
spoření jako součást pojištění
1
0,68 %
0,47 %
Mimořádný účet jako součást soukromého životního pojištění
1
0,68 %
0,47 %
Podilove listy
1
0,68 %
0,47 %
5. Vlastníte spořící účet?
Účet založený primárně ke zhodnocování dočasně volných peněžních prostředků, tj. účet s výnosovým úrokem - nikoliv běžný účet.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 6].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
113
77,4 %
53,55 %
Ne
33
22,6 %
15,64 %
6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 7, Ne → otázka č. 19, Nevím → otázka č. 7].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
20
38,46 %
9,48 %
Ano
20
38,46 %
9,48 %
Nevím
12
23,08 %
5,69 %
7. V čem by se nabídka spořícího účtu musela změnit, abyste si ho založil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vyšší úroková sazba
31
96,88 %
14,69 %
Nižší nebo žádné poplatky spojené s obsluhou účtu
25
78,13 %
11,85 %
Možnost vedení účtu ve více měnách
3
9,38 %
1,42 %
Vydání platební karty k účtu
3
9,38 %
1,42 %
8. Máte spořící účet založen u banky nebo u spořitelního družstva?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [U banky → otázka č. 9, U spořitelního družstva → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
U banky
114
99,13 %
54,03 %
U spořitelního družstva
1
0,87 %
0,47 %
9. U které banky máte založen spořící účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ING bank
24
21,24 %
11,37 %
Česká spořitelna
21
18,58 %
9,95 %
Air bank
20
17,7 %
9,48 %
ČSOB
10
8,85 %
4,74 %
mBank
5
4,42 %
2,37 %
Poštovní spořitelna
5
4,42 %
2,37 %
ZUNO bank
3
2,65 %
1,42 %
GE money bank
3
2,65 %
1,42 %
AXA Bank Europe
2
1,77 %
0,95 %
Equa bank
2
1,77 %
0,95 %
Komerční banka
2
1,77 %
0,95 %
Fio banka
2
1,77 %
0,95 %
Raiffeisen Bank
1
0,88 %
0,47 %
uni credit
1
0,88 %
0,47 %
Raifaisen
1
0,88 %
0,47 %
unicredit bank
1
0,88 %
0,47 %
více bank
1
0,88 %
0,47 %
GE money
1
0,88 %
0,47 %
Pošt.spoř. a Air bank
1
0,88 %
0,47 %
KB
1
0,88 %
0,47 %
wustenrot
1
0,88 %
0,47 %
Air bank a i ING bank
1
0,88 %
0,47 %
Zuno, ING, mBank, GE Money Bank - peníze stěhuju podle aktuální výše úroků
1
0,88 %
0,47 %
víve účtů u více bank (nelze bohužel zaškrtnout více možností)
1
0,88 %
0,47 %
více možností-nelze zakliknout!
1
0,88 %
0,47 %
nevím
1
0,88 %
0,47 %
10. U kterého ze spořitelních družstev máte založen spořící účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Záložna CREDITAS, spořitelní družstvo
1
100 %
0,47 %
11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
V případě, že máte více spořících účtů, uvažujte svůj hlavní Sú, resp. ten, kde máte největší objem peněz.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
57
50,44 %
27,01 %
Ano
56
49,56 %
26,54 %
12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
62
54,87 %
29,38 %
Ne, zvolil/a jsem spořící účet banky, u které mám otevřený běžný účet (využívám jiné její produkty)
27
23,89 %
12,8 %
Ne, od začátku jsem měl/a jasno
17
15,04 %
8,06 %
znovu jsem ho založila u stejné banky, kde jsem ho měla už dříve, protože jsem byla spokojená s jejich službami
1
0,88 %
0,47 %
Mám spořicí účty u více bank a přelévám prostředky podle podmínek
1
0,88 %
0,47 %
Neustále sonduji finančí trh - pokud by se objevila zajímavá nabídka, měním banku
1
0,88 %
0,47 %
momentálně jsem celkem chudý, takže nemá smysl počítat úroky.
1
0,88 %
0,47 %
Doporučení mého finančního poradce
1
0,88 %
0,47 %
zakládali rodiče, jejich volba
1
0,88 %
0,47 %
Neporovnávala a byla to chyba, ale začínám uvažovat o změně banky, kvůli poplatkům u té stávající
1
0,88 %
0,47 %
13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1 nejvíce důležité - 5 nejméně důležité
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výše úrokové sazby
1.583
1.146
Interval připisování úroků
2.708
1.318
Délka výpovědní lhůty/ její absence
2.438
1.468
Výše minimálního počátečního vkladu
2.764
1.375
Výše minimálního zůstatku na účtu
2.715
1.509
Možnost vedení účtu ve více měnách
3.931
1.454
Internetové bankovnictví
1.764
1.208
Mobilní bankovnictví
3.528
1.749
Nutnost vedení běžného účtu u téže banky
2.806
2.032
Platební karta
3.118
1.896
Možnost zadání trvalého příkazu
2.833
1.75
Založení účtu přes internet
2.944
1.816
Pobočka banky v blízkosti bydliště/práce
2.625
1.526
14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
0 Kč
82
56,94 %
38,86 %
1-50 Kč
25
17,36 %
11,85 %
nevím
13
9,03 %
6,16 %
více než 101 Kč
11
7,64 %
5,21 %
51-100 Kč
6
4,17 %
2,84 %
nemám spořící účet
4
2,78 %
1,9 %
čtvrtletní procento
1
0,69 %
0,47 %
jak kdy
1
0,69 %
0,47 %
nemám
1
0,69 %
0,47 %
15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
Úroky jsou uvedeny v % ročně.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1,5-2,0 % p. a.
46
31,94 %
21,8 %
Nevím
34
23,61 %
16,11 %
1,0-1,5 % p. a.
31
21,53 %
14,69 %
0,5-1,0 % p. a.
14
9,72 %
6,64 %
2,0-2,5 % p. a.
9
6,25 %
4,27 %
0,0-0,5 % p. a.
7
4,86 %
3,32 %
4
1
0,69 %
0,47 %
3,0-4,0 % p. a.
1
0,69 %
0,47 %
nemám spořící účet
1
0,69 %
0,47 %
16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Od známých či přátel
49
34,03 %
23,22 %
Z vlastní iniciativy (průzkum nabídek bank)
43
29,86 %
20,38 %
Od své banky (informační email, propagační materiály, webové stránky banky, zaměstanec banky,..)
40
27,78 %
18,96 %
Z internetnové reklamy
20
13,89 %
9,48 %
Z televizní reklamy
16
11,11 %
7,58 %
nemám spořící účet
5
3,47 %
2,37 %
Z novinového článku
2
1,39 %
0,95 %
spořící účet byl založen zároveň s běžným účtem
1
0,69 %
0,47 %
od meho financniho poradce
1
0,69 %
0,47 %
jsem zaměstnanec
1
0,69 %
0,47 %
od rodičů
1
0,69 %
0,47 %
od finančního poradce
1
0,69 %
0,47 %
v době, kdy jsem měl peníze, to byla nejlepší nabídka na trhu. Teď je mi to fuk.
1
0,69 %
0,47 %
nemám účet
1
0,69 %
0,47 %
poradci
1
0,69 %
0,47 %
www.mesec.cz
1
0,69 %
0,47 %
Konzultace s finančním poradcem
1
0,69 %
0,47 %
volba rodičů
1
0,69 %
0,47 %
zprostředkovatel - ZFPA
1
0,69 %
0,47 %
nemám
1
0,69 %
0,47 %
založili mi ho rodiče
1
0,69 %
0,47 %
finanční poradce
1
0,69 %
0,47 %
nemááám
1
0,69 %
0,47 %
Ma ho manzel
1
0,69 %
0,47 %
Z reklamy v rádiu
1
0,69 %
0,47 %
já ale nemám spořící účet!!!!
1
0,69 %
0,47 %
17. Jakému způsobu založení spořícího účtu dáváte přednost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Osobní na pobočce banky
80
55,56 %
37,91 %
Přes internet
51
35,42 %
24,17 %
Prostřednictvím pošty či kurýra
5
3,47 %
2,37 %
finanční poradce
2
1,39 %
0,95 %
[res financniho poradce
1
0,69 %
0,47 %
je mi to jedno
1
0,69 %
0,47 %
prioritou jsou podmínky účtu včětně úrokové sazby, nikoli JAK účet založím
1
0,69 %
0,47 %
Zprostředkování fin. poradcem
1
0,69 %
0,47 %
zprostředkovatel
1
0,69 %
0,47 %
nemám
1
0,69 %
0,47 %
18. Využíváte nebo byste využíval/a některou z těchto funkcí spořícího účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, žádnou z uvedených funkcí
69
47,92 %
32,7 %
Autopilot - automatické převádění peněz mezi běžným a spořícím účtem v rámci jedné banky
51
35,42 %
24,17 %
Spořící obálky - oddělené spoření na dovolenou/auto/elektroniku v rámci jednoho účtu
42
29,17 %
19,91 %
19. Změnil/a jse v minulosti svou banku ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 20, Ne → otázka č. 23].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
141
66,82 %
66,82 %
Ano
70
33,18 %
33,18 %
20. Ve které roce jste svou banku změnil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [2012 → otázka č. 21, 2011 → otázka č. 21, 2010 → otázka č. 21, dříve → otázka č. 22].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2012
28
39,44 %
13,27 %
dříve
28
39,44 %
13,27 %
2011
11
15,49 %
5,21 %
2010
4
5,63 %
1,9 %
21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne, žádná z uvedených
23
52,27 %
10,9 %
Air bank
12
27,27 %
5,69 %
Fio banka
5
11,36 %
2,37 %
Equa bank
2
4,55 %
0,95 %
Zuno banka
2
4,55 %
0,95 %
22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysoké poplatky
41
59,42 %
19,43 %
Lepší podmínky u jiné banky
29
42,03 %
13,74 %
Obecná nespokojenost
17
24,64 %
8,06 %
Přístup banky ke klientům
16
23,19 %
7,58 %
Nevhodný bankovní produkt
13
18,84 %
6,16 %
Zánik banky či zrušení poskytování určitého produktu
3
4,35 %
1,42 %
hypotéka
2
2,9 %
0,95 %
jine
1
1,45 %
0,47 %
zrušení pobočky v místě bydliště
1
1,45 %
0,47 %
konec hypotéky
1
1,45 %
0,47 %
přehlednost
1
1,45 %
0,47 %
hypotéka u jiné banky
1
1,45 %
0,47 %
Vyšší úrok
1
1,45 %
0,47 %
více dostupných poboček v rámci bydliště, možnost zřízení internetového bankovnictví (v té době tato služba nebyla obyklá, natož samozřejmá)
1
1,45 %
0,47 %
23. Uvažujete o změně banky v blízké budoucnosti, tj. do 1 roku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 24, Ne → otázka č. 25, Nevím → otázka č. 25].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
136
64,45 %
64,45 %
Nevím
41
19,43 %
19,43 %
Ano
34
16,11 %
16,11 %
24. Jaká kritéria Vás vedou ke změně Vaší stávající banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Lepší podmínky u jiné banky
21
61,76 %
9,95 %
Vysoké poplatky
16
47,06 %
7,58 %
Obecná nespokojenost
7
20,59 %
3,32 %
Přístup banky ke klientům
6
17,65 %
2,84 %
Nevhodný produkt
2
5,88 %
0,95 %
Zánik banky či zrušení poskytování určitého produktu
1
2,94 %
0,47 %
nízký úrok
1
2,94 %
0,47 %
problém s internetovým bankovnictvím
1
2,94 %
0,47 %
podstatne lepsi podminky pro hypotecni uver
1
2,94 %
0,47 %
poplatky za výběry, které v minulosti byly nulové
1
2,94 %
0,47 %
internetové bankovnictví
1
2,94 %
0,47 %
poplatky za vybery,podminene utratou
1
2,94 %
0,47 %
Měním banku několikrát ročně,takže mi chybí možnost vybrat u některých otázek možnost zaklikat více odpovědí(už jsem měla všechny výše a níže uvedené banky
1
2,94 %
0,47 %
25. Jaká kritéria by Vás vedla ke změně banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nižší či žádné pravidelné poplatky
114
64,41 %
54,03 %
Vyšší zhodnocení vložených prostředků
105
59,32 %
49,76 %
Nižší či žádné jednorázové poplatky
62
35,03 %
29,38 %
Žádné starosti a papírování spojené s vyřízením změny banky (mobilita - nová banky zařídí vše za Vás)
49
27,68 %
23,22 %
Lepší komunikace a přístup banky ke klientům
40
22,6 %
18,96 %
Rychlejší jednání banky
28
15,82 %
13,27 %
žádná
6
3,39 %
2,84 %
nevím
2
1,13 %
0,95 %
Založení všech bankovních služeb, které mám u stávající banky bez nutnosti dokládání příjmů a dalšího ověřování...
1
0,56 %
0,47 %
Nemám důvod
1
0,56 %
0,47 %
žádné, jsem spokojená
1
0,56 %
0,47 %
žádné, bankovním institucím v ČR/EU NEVĚŘÍM A SVÉ FINANCE BYCH JIM NIKDY NESVĚŘIL
1
0,56 %
0,47 %
nezměnila bych ji
1
0,56 %
0,47 %
bezplatný výběr z bankomatů jiných bank
1
0,56 %
0,47 %
ceplobé plus na účtu na konci zúčtovacího období
1
0,56 %
0,47 %
dostupnost pobočky banky v blízkém okolí
1
0,56 %
0,47 %
Mám účet zdarma.....nebudu měnit
1
0,56 %
0,47 %
Sexy účetní
1
0,56 %
0,47 %
bylo by dobré, kdyby ti rádoby bankovní poradci věděli o nabízených produktech aspoň o něco více než já jakožto klient
1
0,56 %
0,47 %
na průzkum nabídek bankovních ústavů nemám čas a se svými vybranými BÚ jsem spokojená, ke změně by mě přiměly jen příliš vysoké poplatky či zprávy o nesolventnosti nebo z jakéhokoliv pohledu problémovosti bankovních ústavů, které využívám
1
0,56 %
0,47 %
žádná, nezajímám se
1
0,56 %
0,47 %
Vyhodnejsi preuverovani.
1
0,56 %
0,47 %
Uz zadna. Fio vyhovuje
1
0,56 %
0,47 %
26. Mohla by se stát Vaší novou bankou některá z uvedených?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Možná
14
41,18 %
6,64 %
Fio banka
6
17,65 %
2,84 %
Ne, žádná z uvedených
6
17,65 %
2,84 %
Air bank
6
17,65 %
2,84 %
Equa bank
2
5,88 %
0,95 %
27. Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
130
61,61 %
61,61 %
Muž
81
38,39 %
38,39 %
28. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18-26
139
65,88 %
65,88 %
26-36
31
14,69 %
14,69 %
36-46
19
9 %
9 %
46-56
10
4,74 %
4,74 %
66 a více
7
3,32 %
3,32 %
méně než 18
4
1,9 %
1,9 %
56-66
1
0,47 %
0,47 %
29. Do jaké příjmové skupiny se řadíte?
Přůměrný měsíční příjem jednotlivce (nebo domacánosti se společnými financemi a účty) v tisících Kč.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Méně než 8 tis. Kč
91
43,13 %
43,13 %
8-20 tis. Kč
67
31,75 %
31,75 %
20-45 tis. Kč
43
20,38 %
20,38 %
45-70 tis. Kč
6
2,84 %
2,84 %
Více než 100 tis. Kč
3
1,42 %
1,42 %
70-100 tis. Kč
1
0,47 %
0,47 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 15 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1. Ukládáte si část příjmů stranou jako rezervu/spoření, ať už více či méně pravidelně, které dále zhodnocujete?
odpověď Ne:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 2. Máte založen běžný účet a na něm měsíčně kladný zůstatek v průměru vyšší než 5.000 Kč?
4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
odpověď Spořící účet:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše minimálního počátečního vkladu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ING bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, od začátku jsem měl/a jasno na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z televizní reklamy na otázku 16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1,0-1,5 % p. a. na otázku 15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost zadání trvalého příkazu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Vlastníte spořící účet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi U banky na otázku 8. Máte spořící účet založen u banky nebo u spořitelního družstva?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platební karta=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 0 Kč na otázku 14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
5. Vlastníte spořící účet?
odpověď Ano:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSOB na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ING bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, od začátku jsem měl/a jasno na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, zvolil/a jsem spořící účet banky, u které mám otevřený běžný účet (využívám jiné její produkty) na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše minimálního počátečního vkladu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi U banky na otázku 8. Máte spořící účet založen u banky nebo u spořitelního družstva?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1,5-2,0 % p. a. na otázku 15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spořící účet na otázku 4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1,0-1,5 % p. a. na otázku 15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost zadání trvalého příkazu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká spořitelna na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z televizní reklamy na otázku 16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platební karta=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 0 Kč na otázku 14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dluhopisy na otázku 4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše úrokové sazby=3 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
7. V čem by se nabídka spořícího účtu musela změnit, abyste si ho založil/a?
odpověď Vyšší úroková sazba:
6.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
6.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nižší nebo žádné poplatky spojené s obsluhou účtu na otázku 7. V čem by se nabídka spořícího účtu musela změnit, abyste si ho založil/a?
6.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
8. Máte spořící účet založen u banky nebo u spořitelního družstva?
odpověď U banky:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká spořitelna na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSOB na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ING bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, od začátku jsem měl/a jasno na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, zvolil/a jsem spořící účet banky, u které mám otevřený běžný účet (využívám jiné její produkty) na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše minimálního počátečního vkladu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 5. Vlastníte spořící účet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1,5-2,0 % p. a. na otázku 15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spořící účet na otázku 4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1,0-1,5 % p. a. na otázku 15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost zadání trvalého příkazu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pobočka banky v blízkosti bydliště/práce=4 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z televizní reklamy na otázku 16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Platební karta=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 0 Kč na otázku 14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dluhopisy na otázku 4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše úrokové sazby=3 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
9. U které banky máte založen spořící účet?
odpověď Air bank:
9.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
odpověď Ano:
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, zvolil/a jsem spořící účet banky, u které mám otevřený běžný účet (využívám jiné její produkty) na otázku 12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
odpověď Ne:
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ING bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
odpověď Ano:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z televizní reklamy na otázku 16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
odpověď Výše minimálního zůstatku na účtu=1:
7.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše minimálního počátečního vkladu=1 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
odpověď Výše úrokové sazby=1:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Interval připisování úroků=1 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
odpověď 0 Kč:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výše minimálního počátečního vkladu=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
odpověď 1,5-2,0 % p. a.:
4.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 9. U které banky máte založen spořící účet?
4.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
17. Jakému způsobu založení spořícího účtu dáváte přednost?
odpověď Osobní na pobočce banky:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
18. Využíváte nebo byste využíval/a některou z těchto funkcí spořícího účtu?
odpověď Ne, žádnou z uvedených funkcí:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Interval připisování úroků=5 na otázku 13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
19. Změnil/a jse v minulosti svou banku ?
odpověď Ano:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2011 na otázku 20. Ve které roce jste svou banku změnil/a?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi dříve na otázku 20. Ve které roce jste svou banku změnil/a?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Lepší podmínky u jiné banky na otázku 22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevhodný bankovní produkt na otázku 22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Obecná nespokojenost na otázku 22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přístup banky ke klientům na otázku 22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vysoké poplatky na otázku 22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Air bank na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, žádná z uvedených na otázku 21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2012 na otázku 20. Ve které roce jste svou banku změnil/a?
23. Uvažujete o změně banky v blízké budoucnosti, tj. do 1 roku?
odpověď Ano:
6.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možná na otázku 26. Mohla by se stát Vaší novou bankou některá z uvedených?
6.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Lepší podmínky u jiné banky na otázku 24. Jaká kritéria Vás vedou ke změně Vaší stávající banky?
6.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vysoké poplatky na otázku 24. Jaká kritéria Vás vedou ke změně Vaší stávající banky?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Ukládáte si část příjmů stranou jako rezervu/spoření, ať už více či méně pravidelně, které dále zhodnocujete?
2. Máte založen běžný účet a na něm měsíčně kladný zůstatek v průměru vyšší než 5.000 Kč?
4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
5. Vlastníte spořící účet?
6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
7. V čem by se nabídka spořícího účtu musela změnit, abyste si ho založil/a?
8. Máte spořící účet založen u banky nebo u spořitelního družstva?
9. U které banky máte založen spořící účet?
11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
17. Jakému způsobu založení spořícího účtu dáváte přednost?
18. Využíváte nebo byste využíval/a některou z těchto funkcí spořícího účtu?
19. Změnil/a jse v minulosti svou banku ?
20. Ve které roce jste svou banku změnil/a?
21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
23. Uvažujete o změně banky v blízké budoucnosti, tj. do 1 roku?
24. Jaká kritéria Vás vedou ke změně Vaší stávající banky?
25. Jaká kritéria by Vás vedla ke změně banky?
26. Mohla by se stát Vaší novou bankou některá z uvedených?
27. Vaše pohlaví?
28. Do jaké věkové skupiny patříte?
29. Do jaké příjmové skupiny se řadíte?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Ukládáte si část příjmů stranou jako rezervu/spoření, ať už více či méně pravidelně, které dále zhodnocujete?
2. Máte založen běžný účet a na něm měsíčně kladný zůstatek v průměru vyšší než 5.000 Kč?
4. Jaké finanční nástroje používáte ke zhodnocení svých úspor?
5. Vlastníte spořící účet?
6. Uvažujete o tom, že byste si v budoucnu spořící účet založil/a?
7. V čem by se nabídka spořícího účtu musela změnit, abyste si ho založil/a?
8. Máte spořící účet založen u banky nebo u spořitelního družstva?
9. U které banky máte založen spořící účet?
11. Máte spořící účet založen u banky/spořitelního družstva, která vede Váš běžný účet?
12. Porovnával/a jste nabídky spořících účtů jednotlivých bank dříve než jste si založil/a ten svůj?
13. Jak důležité pro Vás jsou jednotlivé atributy spořícího účtu ?
14. Jaká je průměrná výše poplatků, které na svém spořícím účtu měsíčně platíte?
15. V jaké výši se pohybuje úroková sazba na Vašem spořícím účtu?
16. Jak nebo odkud jste se dozvěděl/a o spořícím účtu, který jste si založil/a?
17. Jakému způsobu založení spořícího účtu dáváte přednost?
18. Využíváte nebo byste využíval/a některou z těchto funkcí spořícího účtu?
19. Změnil/a jse v minulosti svou banku ?
20. Ve které roce jste svou banku změnil/a?
21. Stala se některá z uvedených bank Vaší novou bankou?
22. Jaké důvody Vás vedly ke změně banky?
23. Uvažujete o změně banky v blízké budoucnosti, tj. do 1 roku?
24. Jaká kritéria Vás vedou ke změně Vaší stávající banky?
25. Jaká kritéria by Vás vedla ke změně banky?
26. Mohla by se stát Vaší novou bankou některá z uvedených?
27. Vaše pohlaví?
28. Do jaké věkové skupiny patříte?
29. Do jaké příjmové skupiny se řadíte?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.