Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotrebitelske uvery
Spotrebitelske uvery
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Adolf Lisy |
|---|---|
| Šetření: | 02. 07. 2010 - 09. 07. 2010 |
| Počet respondentů: | 97 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.98 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 80,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:43 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník má za cíl zjistit náš přístup ke spotřebitelským úvěrům a naše preference ve výběru finančních institucí.
Jeho vyplněním, které vám zabere 5 min. vašeho času, přispějete k získání většího pochopení cílové skupiny spotřebitelských úvěrů. Všem respondentům předem děkuji za vyplnění a obzvlášť těm, kteří tento dotazník pošlou i svým kolegům, známým, kamarádům a pomohou tak zajistit potřebnou masu vyplněných dotazníků.
S díky a pozdravem, Áda Lisý
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Vymezení pojmů
Osobní údaje jsou: informace, které mohou identifikovat osobu např. pomocí rodného čísla, čísla bankovního účtu, registračního kódu, poštovní adresa vč. jména a příjmení fyzické osoby, emailová adresa a další
V jakých případech sdělujete svoje osobní údaje? Při nákupu přes internet nebo tištěný katalog, při uzavření pojistné smlouvy, při registraci do spotřebitelské soutěže, při zřízení bankovního účtu, v komunikaci se státní správou, lékařem, nemocnicí, policií, se svým zaměstnavatelem.
Odpovědi respondentů
1. Jste v rámci Vaší domácnosti osoba zodpovědná za výběr finančních produktů?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 82 | 85,42 % | 84,54 % |
| ne | 14 | 14,58 % | 14,43 % |
2. Kterých z bank jste v současné době klientem?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká Spořitelna | 46 | 47,42 % | 47,42 % |
| Komerční Banka | 29 | 29,9 % | 29,9 % |
| Raiffeisen Bank | 18 | 18,56 % | 18,56 % |
| ČSOB | 14 | 14,43 % | 14,43 % |
| MBank | 13 | 13,4 % | 13,4 % |
| Jiné | 10 | 10,31 % | 10,31 % |
| GE Money Bank | 8 | 8,25 % | 8,25 % |
| Poštovní Spořitelna | 5 | 5,15 % | 5,15 % |
| Unicredit Bank | 5 | 5,15 % | 5,15 % |
| Citibank | 4 | 4,12 % | 4,12 % |
3. Využil/a jste v minulosti hotovostní půjčku?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano u banky - spotřebitelský úvěr | 36 | 37,5 % | 37,11 % |
| Ne, nikdy jsem si nepůjčil | 36 | 37,5 % | 37,11 % |
| Ano u banky - kontokorentem | 28 | 29,17 % | 28,87 % |
| Ano u banky - kreditní kartou | 25 | 26,04 % | 25,77 % |
| Ano u nebankovní instituce - osobní půjčka | 12 | 12,5 % | 12,37 % |
| Ano u nebankovní instituce - půjčka na telefon, SMS | 2 | 2,08 % | 2,06 % |
4. Na co jste půjčku využil/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bydlení, nákup nebo rekonstrukce | 29 | 41,43 % | 29,9 % |
| Další | 24 | 34,29 % | 24,74 % |
| Vybavení domácnosti | 17 | 24,29 % | 17,53 % |
| Auto | 14 | 20 % | 14,43 % |
| Elektrospotřebiče | 9 | 12,86 % | 9,28 % |
| Dovolená | 8 | 11,43 % | 8,25 % |
| nic | 2 | 2,86 % | 2,06 % |
5. Kdybyste si chtěl/a půjčit v budoucnu peníze, na koho se obrátíte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rodina, příbuzní | 56 | 58,95 % | 57,73 % |
| Moje stávající banka | 55 | 57,89 % | 56,7 % |
| Konkurenční banka | 19 | 20 % | 19,59 % |
| Přátelé | 14 | 14,74 % | 14,43 % |
| dle charakteru půjčky, po prověření různých | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| nabídek a z toho nejlepší řešení | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| nechci si už půjčovat | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| dle situace na trhu a konkrétní nabídky | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| nemám tušení | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| Nebankovní instituce | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| jeste nevim | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| podle situace | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
6. Jaký typ půčjky preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spotřebitelský úvěr | 42 | 48,28 % | 43,3 % |
| Kreditní kartu | 27 | 31,03 % | 27,84 % |
| Kontokorent | 19 | 21,84 % | 19,59 % |
| žádný | 3 | 3,45 % | 3,09 % |
| nic | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| žádnou | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| půjčuji si jen pokud není jiného zbytí | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| hypotéka | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| nechci si půjčovat | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| raději si nepůjčuji | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| Zalezi na castce | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| nepreferuji momentálně žádný | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| preferuji nepotřebovat půjčky | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
7. Co je u vás u půjčky důležité? (ohodnoťte důležitost každé položky na stupnici 1-5, kde 5 je nejdůležitější)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Doba splácení | 3.376 | 1.396 |
| Výše měsíční splátky | 3.527 | 1.97 |
| Úroková sazba | 3.621 | 2.593 |
| RPSN | 3.725 | 2.111 |
| Rychlé vyřízení | 3.362 | 1.061 |
| Možnost předčasného splacení | 3.699 | 1.866 |
| Bez povinnosti dokládání příjmu a další dokumenty | 3.011 | 1.365 |
| Bezúčelové použití | 3.172 | 1.648 |
| Bez ručitele | 3.559 | 1.709 |
8. Jaký způsob uzavření smlouvy preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobní jednání | 80 | 86,02 % | 82,47 % |
| Internet | 35 | 37,63 % | 36,08 % |
| Telefon | 6 | 6,45 % | 6,19 % |
| 6 | 6,45 % | 6,19 % |
9. Jaká pro vás ideální měsíční splátka půjčky?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3.000 Kč | 33 | 36,67 % | 34,02 % |
| 3-5.000 Kč | 29 | 32,22 % | 29,9 % |
| 5.000 Kč a více | 11 | 12,22 % | 11,34 % |
| Nevím | 9 | 10 % | 9,28 % |
| do 1.000 Kč | 8 | 8,89 % | 8,25 % |
10. Kdo podle vás nabízí nejlepší hotovostní úvěry?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká Spořitelna | 17 | 22,37 % | 17,53 % |
| nevím | 16 | 21,05 % | 16,49 % |
| Raiffeisen Bank | 15 | 19,74 % | 15,46 % |
| GE Money Bank | 10 | 13,16 % | 10,31 % |
| Komerční Banka | 8 | 10,53 % | 8,25 % |
| ČSOB | 6 | 7,89 % | 6,19 % |
| Unicredit Bank | 4 | 5,26 % | 4,12 % |
| netuším | 4 | 5,26 % | 4,12 % |
| Home Credit | 4 | 5,26 % | 4,12 % |
| Poštovní spořitelna | 3 | 3,95 % | 3,09 % |
| Mbank | 3 | 3,95 % | 3,09 % |
| Citibank | 2 | 2,63 % | 2,06 % |
| nic | 2 | 2,63 % | 2,06 % |
| nikdo | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| Nevím. Nesleduji situaci na trhu. | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| Cofidis a Provident to určitě nebude :))) | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| neznám moc ostatní nabídky | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| neznám aktuální situaci | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| těžko říct, žáleží na akcích | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| nesleduji nabídky, nedokážu odpovědět | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| netuším, nezajímám se v současné době o úvěr | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| cetelem | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| nemám prověřené | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| momentálně nemám přehled | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| vubec nevim | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| neumím odpovědět | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| nemám přehled | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
11. Máte během tohoto roku v plánu půjčit si peníze?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 74 | 77,08 % | 76,29 % |
| nevím | 14 | 14,58 % | 14,43 % |
| ano | 8 | 8,33 % | 8,25 % |
12. Jaké je vaše pohlaví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 50 | 52,63 % | 51,55 % |
| Žena | 45 | 47,37 % | 46,39 % |
13. Jaké je vaše vzdělání
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 62 | 68,13 % | 63,92 % |
| Střední s maturitou | 26 | 28,57 % | 26,8 % |
| Střední bez maturity | 2 | 2,2 % | 2,06 % |
| Základní | 1 | 1,1 % | 1,03 % |
14. Do které věkové kategorie patříte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30-44 | 45 | 46,39 % | 46,39 % |
| 17-29 | 44 | 45,36 % | 45,36 % |
| 45-59 | 7 | 7,22 % | 7,22 % |
| 60-79 | 1 | 1,03 % | 1,03 % |
15. Jaký je váš měsíční hrubý příjem domácnosti?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30.001 Kč a více | 64 | 70,33 % | 65,98 % |
| 20.001 - 30.000 Kč | 19 | 20,88 % | 19,59 % |
| 10.001 – 20.000 Kč | 5 | 5,49 % | 5,15 % |
| Do 10.000 Kč | 3 | 3,3 % | 3,09 % |
16. Jaké je PSČ vašeho bydliště?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 17000 | 12 | 13,64 % | 12,37 % |
| 14000 | 9 | 10,23 % | 9,28 % |
| 16000 | 7 | 7,95 % | 7,22 % |
| 19000 | 6 | 6,82 % | 6,19 % |
| 10000 | 4 | 4,55 % | 4,12 % |
| 15000 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 14900 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 18100 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 13000 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 10100 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| ostatní odpovědi | 40 | 45,45 % | 41,24 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 18892.83 |
| Minimum: | 10000 |
| Maximum: | 50782 |
| Variační rozpětí: | 40782 |
| Rozptyl: | 72953972.12 |
| Směrodatná odchylka: | 8541.31 |
| Medián: | 16950 |
| Modus: | 17000 |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.