Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotrebitelske uvery
Spotrebitelske uvery
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Adolf Lisy |
|---|---|
| Šetření: | 02. 07. 2010 - 09. 07. 2010 |
| Počet respondentů: | 97 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.98 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 80,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:43 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Tento dotazník má za cíl zjistit náš přístup ke spotřebitelským úvěrům a naše preference ve výběru finančních institucí.
Jeho vyplněním, které vám zabere 5 min. vašeho času, přispějete k získání většího pochopení cílové skupiny spotřebitelských úvěrů. Všem respondentům předem děkuji za vyplnění a obzvlášť těm, kteří tento dotazník pošlou i svým kolegům, známým, kamarádům a pomohou tak zajistit potřebnou masu vyplněných dotazníků.
S díky a pozdravem, Áda Lisý
Instrukce pro vyplnění dotazníku (nápověda)
Vymezení pojmů
Osobní údaje jsou: informace, které mohou identifikovat osobu např. pomocí rodného čísla, čísla bankovního účtu, registračního kódu, poštovní adresa vč. jména a příjmení fyzické osoby, emailová adresa a další
V jakých případech sdělujete svoje osobní údaje? Při nákupu přes internet nebo tištěný katalog, při uzavření pojistné smlouvy, při registraci do spotřebitelské soutěže, při zřízení bankovního účtu, v komunikaci se státní správou, lékařem, nemocnicí, policií, se svým zaměstnavatelem.
Odpovědi respondentů
1. Jste v rámci Vaší domácnosti osoba zodpovědná za výběr finančních produktů?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 82 | 85,42 % | 84,54 % |
| ne | 14 | 14,58 % | 14,43 % |
2. Kterých z bank jste v současné době klientem?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká Spořitelna | 46 | 47,42 % | 47,42 % |
| Komerční Banka | 29 | 29,9 % | 29,9 % |
| Raiffeisen Bank | 18 | 18,56 % | 18,56 % |
| ČSOB | 14 | 14,43 % | 14,43 % |
| MBank | 13 | 13,4 % | 13,4 % |
| Jiné | 10 | 10,31 % | 10,31 % |
| GE Money Bank | 8 | 8,25 % | 8,25 % |
| Poštovní Spořitelna | 5 | 5,15 % | 5,15 % |
| Unicredit Bank | 5 | 5,15 % | 5,15 % |
| Citibank | 4 | 4,12 % | 4,12 % |
3. Využil/a jste v minulosti hotovostní půjčku?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano u banky - spotřebitelský úvěr | 36 | 37,5 % | 37,11 % |
| Ne, nikdy jsem si nepůjčil | 36 | 37,5 % | 37,11 % |
| Ano u banky - kontokorentem | 28 | 29,17 % | 28,87 % |
| Ano u banky - kreditní kartou | 25 | 26,04 % | 25,77 % |
| Ano u nebankovní instituce - osobní půjčka | 12 | 12,5 % | 12,37 % |
| Ano u nebankovní instituce - půjčka na telefon, SMS | 2 | 2,08 % | 2,06 % |
4. Na co jste půjčku využil/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bydlení, nákup nebo rekonstrukce | 29 | 41,43 % | 29,9 % |
| Další | 24 | 34,29 % | 24,74 % |
| Vybavení domácnosti | 17 | 24,29 % | 17,53 % |
| Auto | 14 | 20 % | 14,43 % |
| Elektrospotřebiče | 9 | 12,86 % | 9,28 % |
| Dovolená | 8 | 11,43 % | 8,25 % |
| nic | 2 | 2,86 % | 2,06 % |
5. Kdybyste si chtěl/a půjčit v budoucnu peníze, na koho se obrátíte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rodina, příbuzní | 56 | 58,95 % | 57,73 % |
| Moje stávající banka | 55 | 57,89 % | 56,7 % |
| Konkurenční banka | 19 | 20 % | 19,59 % |
| Přátelé | 14 | 14,74 % | 14,43 % |
| dle charakteru půjčky, po prověření různých | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| nabídek a z toho nejlepší řešení | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| nechci si už půjčovat | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| dle situace na trhu a konkrétní nabídky | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| nemám tušení | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| Nebankovní instituce | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| jeste nevim | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
| podle situace | 1 | 1,05 % | 1,03 % |
6. Jaký typ půčjky preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spotřebitelský úvěr | 42 | 48,28 % | 43,3 % |
| Kreditní kartu | 27 | 31,03 % | 27,84 % |
| Kontokorent | 19 | 21,84 % | 19,59 % |
| žádný | 3 | 3,45 % | 3,09 % |
| nic | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| žádnou | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| půjčuji si jen pokud není jiného zbytí | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| hypotéka | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| nechci si půjčovat | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| raději si nepůjčuji | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| Zalezi na castce | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| nepreferuji momentálně žádný | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
| preferuji nepotřebovat půjčky | 1 | 1,15 % | 1,03 % |
7. Co je u vás u půjčky důležité? (ohodnoťte důležitost každé položky na stupnici 1-5, kde 5 je nejdůležitější)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Doba splácení | 3.376 | 1.396 |
| Výše měsíční splátky | 3.527 | 1.97 |
| Úroková sazba | 3.621 | 2.593 |
| RPSN | 3.725 | 2.111 |
| Rychlé vyřízení | 3.362 | 1.061 |
| Možnost předčasného splacení | 3.699 | 1.866 |
| Bez povinnosti dokládání příjmu a další dokumenty | 3.011 | 1.365 |
| Bezúčelové použití | 3.172 | 1.648 |
| Bez ručitele | 3.559 | 1.709 |
8. Jaký způsob uzavření smlouvy preferujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Osobní jednání | 80 | 86,02 % | 82,47 % |
| Internet | 35 | 37,63 % | 36,08 % |
| Telefon | 6 | 6,45 % | 6,19 % |
| 6 | 6,45 % | 6,19 % |
9. Jaká pro vás ideální měsíční splátka půjčky?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1-3.000 Kč | 33 | 36,67 % | 34,02 % |
| 3-5.000 Kč | 29 | 32,22 % | 29,9 % |
| 5.000 Kč a více | 11 | 12,22 % | 11,34 % |
| Nevím | 9 | 10 % | 9,28 % |
| do 1.000 Kč | 8 | 8,89 % | 8,25 % |
10. Kdo podle vás nabízí nejlepší hotovostní úvěry?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká Spořitelna | 17 | 22,37 % | 17,53 % |
| nevím | 16 | 21,05 % | 16,49 % |
| Raiffeisen Bank | 15 | 19,74 % | 15,46 % |
| GE Money Bank | 10 | 13,16 % | 10,31 % |
| Komerční Banka | 8 | 10,53 % | 8,25 % |
| ČSOB | 6 | 7,89 % | 6,19 % |
| Unicredit Bank | 4 | 5,26 % | 4,12 % |
| netuším | 4 | 5,26 % | 4,12 % |
| Home Credit | 4 | 5,26 % | 4,12 % |
| Poštovní spořitelna | 3 | 3,95 % | 3,09 % |
| Mbank | 3 | 3,95 % | 3,09 % |
| Citibank | 2 | 2,63 % | 2,06 % |
| nic | 2 | 2,63 % | 2,06 % |
| nikdo | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| Nevím. Nesleduji situaci na trhu. | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| Cofidis a Provident to určitě nebude :))) | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| neznám moc ostatní nabídky | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| neznám aktuální situaci | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| těžko říct, žáleží na akcích | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| nesleduji nabídky, nedokážu odpovědět | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| netuším, nezajímám se v současné době o úvěr | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| cetelem | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| nemám prověřené | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| momentálně nemám přehled | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| vubec nevim | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| neumím odpovědět | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
| nemám přehled | 1 | 1,32 % | 1,03 % |
11. Máte během tohoto roku v plánu půjčit si peníze?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 74 | 77,08 % | 76,29 % |
| nevím | 14 | 14,58 % | 14,43 % |
| ano | 8 | 8,33 % | 8,25 % |
12. Jaké je vaše pohlaví?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Muž | 50 | 52,63 % | 51,55 % |
| Žena | 45 | 47,37 % | 46,39 % |
13. Jaké je vaše vzdělání
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 62 | 68,13 % | 63,92 % |
| Střední s maturitou | 26 | 28,57 % | 26,8 % |
| Střední bez maturity | 2 | 2,2 % | 2,06 % |
| Základní | 1 | 1,1 % | 1,03 % |
14. Do které věkové kategorie patříte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30-44 | 45 | 46,39 % | 46,39 % |
| 17-29 | 44 | 45,36 % | 45,36 % |
| 45-59 | 7 | 7,22 % | 7,22 % |
| 60-79 | 1 | 1,03 % | 1,03 % |
15. Jaký je váš měsíční hrubý příjem domácnosti?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 30.001 Kč a více | 64 | 70,33 % | 65,98 % |
| 20.001 - 30.000 Kč | 19 | 20,88 % | 19,59 % |
| 10.001 – 20.000 Kč | 5 | 5,49 % | 5,15 % |
| Do 10.000 Kč | 3 | 3,3 % | 3,09 % |
16. Jaké je PSČ vašeho bydliště?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat číselnou odpověď.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 17000 | 12 | 13,64 % | 12,37 % |
| 14000 | 9 | 10,23 % | 9,28 % |
| 16000 | 7 | 7,95 % | 7,22 % |
| 19000 | 6 | 6,82 % | 6,19 % |
| 10000 | 4 | 4,55 % | 4,12 % |
| 15000 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 14900 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 18100 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 13000 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| 10100 | 2 | 2,27 % | 2,06 % |
| ostatní odpovědi | 40 | 45,45 % | 41,24 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 18892.83 |
| Minimum: | 10000 |
| Maximum: | 50782 |
| Variační rozpětí: | 40782 |
| Rozptyl: | 72953972.12 |
| Směrodatná odchylka: | 8541.31 |
| Medián: | 16950 |
| Modus: | 17000 |
Zdroje respondentů
Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):
- nezjištěno (93,3 %)
- vyplnto.cz (3,8 %)
Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.