Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotřební chování na maďarském trhu lázeňských služeb

Spotřební chování na maďarském trhu lázeňských služeb

Kdo by měl být příštím prezidentem ČR (v roce 2018)?
Zúčastněte se krátkého dotazníku a oznámkujte Havla, Klause a Zemana.

(veřejné výsledky 15. prosince ve 12h)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Michaela Chovítková
Šetření:12. 07. 2009 - 26. 07. 2009
Počet respondentů:25
Počet otázek (max/průměr):27 / 26.92
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:16,6 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.08:27
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,
tento dotazník slouží k poznání spotřebního chování v oblasti lázeňského cestovního ruchu a je zaměřen výhradně na respondenty, kteří v minulosti využili lázeňských služeb v Maďarsku. Výsledky šetření budou využity  v mé diplomové práci a přispějí k poznání a pochopení chování ve vztahu k specifickým zahraničním trhům.
Michaela Chovítková, JČU, Obchodní podnikání - cestovní ruch

Odpovědi respondentů

1. Jak často využíváte lázeňských služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výjimečně1144 %44 %  
1x do roka624 %24 %  
více než 2x do roka520 %20 %  
2x do roka312 %12 %  

Graf

2. S kým nejčastěji jezdíte do lázní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s rodinou1144 %44 %  
s partnerem728 %28 %  
s přáteli520 %20 %  
ženská jízda s dětmi14 %4 %  
s přítelkyní14 %4 %  

Graf

3. Jakým způsobem si zpravidla zajišťujete pobyt v lázních?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
individuálně (komunikace s lázněmi přímo)1560 %60 %  
prostřednictvím cestovní kanceláře416 %16 %  
ostatni vyrizuji za me 14 %4 %  
bydlíme v privatu14 %4 %  
zajistila to škola14 %4 %  
přes školu (jedu-li se školou), individuálně14 %4 %  
někdy i individuálně14 %4 %  
V soukromí u pronajímatele apartmánu v Bogacsi14 %4 %  

Graf

4. Lázně obvykle navštěvujete v rámci:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
dovolené1976 %76 %  
volneho vikendu14 %4 %  
prázdniny14 %4 %  
sportovního soustředění14 %4 %  
studijního pobytu14 %4 %  
výlet (školní) či dovolené14 %4 %  
víkend14 %4 %  

Graf

5. Ve kterých zemích jste již využil/a lázeňských služeb?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Maďarsko2392 %92 %  
Česká republika1664 %64 %  
Slovensko1040 %40 %  
Německo312 %12 %  
Rakousko312 %12 %  
Slovinsko28 %8 %  
Švýcarsko14 %4 %  
Rumunsko14 %4 %  
Turecko14 %4 %  

Graf

6. Kolik jednotlivých pobytů jste dosud absolvoval/a v lázních v Maďarsku?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
11144 %44 %  
6312 %12 %  
5312 %12 %  
1228 %8 %  
1028 %8 %  
214 %4 %  
1114 %4 %  
314 %4 %  
3014 %4 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:

Statistická polohaHodnota
Průměr:4.48
Minimum:1
Maximum:12
Variační rozpětí:11
Rozptyl:16.08
Směrodatná odchylka:4.01
Medián:3
Modus:1

Graf

7. Uveďte jméno/a lázní v Maďarsku, které jste již navštívil/a.

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Eger313,04 %12 %  
Harkány313,04 %12 %  
Bukfurdo28,7 %8 %  
Hévíz14,35 %4 %  
Gyor14,35 %4 %  
Harkany, Hajduzsobozslo, Heviz, Zalakaros, Bogacs,14,35 %4 %  
to já si nepamatuju:)..14,35 %4 %  
Eger, Mezőkövesd, Egerszalók14,35 %4 %  
Hevíz, Harkány, Igal, Mossonmagyarovar14,35 %4 %  
Gellért14,35 %4 %  
ostatní odpovědi Gyor, Lipot, Heviz, Gyula, Sarvar, Bukk, Hajduslob
Harkány,Bük
Hevíz , Gyor
Miskolc-Tapolca
je jicch hodně
mosonmagyaros
Bogacs, Mözokevesd, Miskolc, Eger
Hévíz, Miskolc, Eger
834,78 %32 % 

Graf

8. Jaká je průměrná délka jednoho Vašeho pobytu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.

KritériumŠkálaPrůměr*Rozptyl
1 - 3 dny v Maďarsku vs. Více než 3 dny v Maďarskualternativní0.520.73
1 - 3 dny v Maďarských lázních vs. Více než 3 dny v Maďarských lázníchalternativní-0.20.96
0 - 3 dny v lázních v ostatních zemích vs. Více než 3 dny v lázních v ostatních zemíchalternativní-0.520.73

* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.

9. Je návštěva lázní zpravidla hlavním motivem pro Vaši cestu do Maďarska?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1352 %52 %  
ne1248 %48 %  

Graf

10. Jaké jsou nejčastější důvody Vaší návštěvy lázní v Maďarsku? Označte max. 3 odpovědi.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
relaxace2184 %84 %  
zábava1040 %40 %  
zdravotní důvody936 %36 %  
cenově výhodná nabídka936 %36 %  
wellness/fitness624 %24 %  
sport416 %16 %  
jiná možnost14 %4 %  

Graf

11. Jaké zdroje obvykle využíváte při rozhodování o návštěvě lázní v Maďarsku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
internet1560 %60 %  
doporučení rodiny / přátel1352 %52 %  
propagační materiály a informace získané přímo v destinaci (v hotelu, na letišti, na nádraží, apod.)728 %28 %  
cestovní kancelář / agentura416 %16 %  
informační centrum416 %16 %  
jiná možnost312 %12 %  
tištěný průvodce28 %8 %  
časopisy28 %8 %  
denní tisk14 %4 %  

Graf

12. Jaké faktory jsou pro Vás nejpodstatnější při výběru lázní v Maďarsku? Označte max. 3 odpovědi.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cena1560 %60 %  
předchozí zkušenost s danými lázněmi1248 %48 %  
region, oblast832 %32 %  
vzdálenost destinace832 %32 %  
přítomnost lázní v navštívené destinaci či v její blízkosti728 %28 %  
nabízené procedury624 %24 %  
zvláštní nabídka (sleva, last minute)416 %16 %  
pestrost nabídky doplňkových programů a volnočasových aktivit (skupinové aktivity, organizované výlety, možnost sportovního vyžití, apod.)416 %16 %  
akce v okolí (festivaly, výstavy, sportovní události, apod.)416 %16 %  
nabídka aktivit a služeb pro děti312 %12 %  
jiná možnost28 %8 %  
nabídka doplňkových služeb (internet, apod.)28 %8 %  
výhodný balíček služeb28 %8 %  

Graf

13. Které z následujících aktivit byly spojeny s Vaším pobytem v Maďarsku?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ochutnávka vína1352 %52 %  
návštěva historických památek1352 %52 %  
ochutnávka místních specialit1248 %48 %  
nakupování936 %36 %  
pobyt u vody (Balaton)728 %28 %  
návštěva přírodních atraktivit728 %28 %  
návštěva příbuzných / přátel520 %20 %  
cykloturistika520 %20 %  
návštěva kulturních akcí416 %16 %  
návštěva sportovních událostí14 %4 %  
noční život14 %4 %  
jiný sport14 %4 %  

Graf

14. Jaký typ ubytovacího zařízení převážně využíváte během pobytu v Maďarsku? Označte max. 2 odpovědi.

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ubytování v soukromí1352 %52 %  
penzion1248 %48 %  
kemp520 %20 %  
ubytování u přátel / rodiny312 %12 %  
hotel312 %12 %  
hostel28 %8 %  
lázeňský hotel14 %4 %  

Graf

15. Jaký typ balíčku služeb nejčastěji využíváte při návštěvě maďarských lázní?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výběr jednotlivých služeb / procedur přímo na místě1976 %76 %  
kombinace obou416 %16 %  
předplacený balíček služeb / procedur28 %8 %  

Graf

16. Jak hodnotíte úroveň následujících služeb v lázních v Maďarsku? (Odpověď "0" označte v případě, že jste službu nevyužil/a).

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Procedury1.120.506
Personál1.320.458
Ubytování1.320.698
Stravování1.280.762
Nabídka volnočasových aktivit a doplňkových programů0.960.598
Doplňkové služby (přístup na internet, bar, občerstvení, šatny, hygienická zařízení, apod.)1.240.582

Graf

17. Rozhodnutí pobyt v lázních neopakovat by u Vás zapříčinila nespokojenost s: (Označte max. 2 odpovědi)

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s ubytováním1248 %48 %  
s personálem1144 %44 %  
s procedurami1040 %40 %  
se stravováním832 %32 %  
jiná možnost416 %16 %  
s doplňkovými službami (přístup na internet, bar, občerstvení, šatny, hygienická zařízení, apod.)312 %12 %  
s nabídkou volnočasových aktivit a doplňkových programů14 %4 %  

Graf

18. Jaké jsou přibližně průměrné výdaje na jeden Váš pobyt v maďarských lázních?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1 001 - 5 000 Kč1144 %44 %  
5 001 - 10 000 Kč728 %28 %  
méně než 1 000 Kč312 %12 %  
10 001 - 15 000 Kč28 %8 %  
více než 15 000 Kč28 %8 %  

Graf

19. Uvažujete o další návštěvě lázní v Maďarsku?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2288 %88 %  
ne312 %12 %  

Graf

20. Která z následujících tvrzení Vás charakterizují?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pokud jsem spokojen/a s lázeňským pobytem, v budoucnu jej zopakuji.1560 %60 %  
Pokud jsem s pobytem v lázních spokojen/a, rozhodně doporučím pobyt přátelům a známým.1352 %52 %  
Ač jsem spokojen/a se službami, rád/a zkouším nové destinace.1144 %44 %  
Pokud jsem spokojen/a se službami, navštěvuji stále stejné lázeňské místo.312 %12 %  
Žádná z nabízených možností mi není blízká.14 %4 %  

Graf

21. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena1664 %64 %  
muž936 %36 %  

Graf

22. Kolik je Vám let?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15 - 29832 %32 %  
45 - 59832 %32 %  
30 - 44728 %28 %  
60 a více28 %8 %  

Graf

23. Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vysokoškolské1248 %48 %  
maturita936 %36 %  
vyučen/a28 %8 %  
základní14 %4 %  
vyšší odborné14 %4 %  

Graf

24. Ze kterého kraje pocházíte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Praha520 %20 %  
Moravskoslezský312 %12 %  
Jihomoravský312 %12 %  
Jihočeský28 %8 %  
jihocesky28 %8 %  
Olomoucký28 %8 %  
středočeský28 %8 %  
východočeský14 %4 %  
JM14 %4 %  
Vysočina14 %4 %  
ostatní odpovědi Pardubický
Zlínský
Severní Čechy
312 %12 % 

Graf

25. Jaká je velikost obce, ve které žijete?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
20 000 - 99 999 ob.936 %36 %  
nad 100 tis. ob.936 %36 %  
1 000 - 4 999 ob.416 %16 %  
5 000 - 19 999 ob.312 %12 %  

Graf

26. V současné době jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
zaměstnaný1248 %48 %  
nezaměstnaný520 %20 %  
student416 %16 %  
OSVČ416 %16 %  

Graf

27. Kolik činí Váš čistý měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 10 000 Kč832 %32 %  
nad 20 000 Kč832 %32 %  
15 001 - 20 000 Kč624 %24 %  
10 001 - 15 000 Kč312 %12 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Chovítková, M.Spotřební chování na maďarském trhu lázeňských služeb (výsledky průzkumu), 2009. Dostupné online na https://spotrebni-chovani-na-madarskem-trhu-lazenskych-sluzeb.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.