Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotřební chování na maďarském trhu lázeňských služeb
Spotřební chování na maďarském trhu lázeňských služeb
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michaela Chovítková |
|---|---|
| Šetření: | 12. 07. 2009 - 26. 07. 2009 |
| Počet respondentů: | 25 |
| Počet otázek (max/průměr): | 27 / 26.92 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 16,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.08:27 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Odpovědi respondentů
1. Jak často využíváte lázeňských služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výjimečně | 11 | 44 % | 44 % |
| 1x do roka | 6 | 24 % | 24 % |
| více než 2x do roka | 5 | 20 % | 20 % |
| 2x do roka | 3 | 12 % | 12 % |
2. S kým nejčastěji jezdíte do lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| s rodinou | 11 | 44 % | 44 % |
| s partnerem | 7 | 28 % | 28 % |
| s přáteli | 5 | 20 % | 20 % |
| ženská jízda s dětmi | 1 | 4 % | 4 % |
| s přítelkyní | 1 | 4 % | 4 % |
3. Jakým způsobem si zpravidla zajišťujete pobyt v lázních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| individuálně (komunikace s lázněmi přímo) | 15 | 60 % | 60 % |
| prostřednictvím cestovní kanceláře | 4 | 16 % | 16 % |
| ostatni vyrizuji za me | 1 | 4 % | 4 % |
| bydlíme v privatu | 1 | 4 % | 4 % |
| zajistila to škola | 1 | 4 % | 4 % |
| přes školu (jedu-li se školou), individuálně | 1 | 4 % | 4 % |
| někdy i individuálně | 1 | 4 % | 4 % |
| V soukromí u pronajímatele apartmánu v Bogacsi | 1 | 4 % | 4 % |
4. Lázně obvykle navštěvujete v rámci:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dovolené | 19 | 76 % | 76 % |
| volneho vikendu | 1 | 4 % | 4 % |
| prázdniny | 1 | 4 % | 4 % |
| sportovního soustředění | 1 | 4 % | 4 % |
| studijního pobytu | 1 | 4 % | 4 % |
| výlet (školní) či dovolené | 1 | 4 % | 4 % |
| víkend | 1 | 4 % | 4 % |
5. Ve kterých zemích jste již využil/a lázeňských služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Maďarsko | 23 | 92 % | 92 % |
| Česká republika | 16 | 64 % | 64 % |
| Slovensko | 10 | 40 % | 40 % |
| Německo | 3 | 12 % | 12 % |
| Rakousko | 3 | 12 % | 12 % |
| Slovinsko | 2 | 8 % | 8 % |
| Švýcarsko | 1 | 4 % | 4 % |
| Rumunsko | 1 | 4 % | 4 % |
| Turecko | 1 | 4 % | 4 % |
6. Kolik jednotlivých pobytů jste dosud absolvoval/a v lázních v Maďarsku?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 11 | 44 % | 44 % |
| 6 | 3 | 12 % | 12 % |
| 5 | 3 | 12 % | 12 % |
| 12 | 2 | 8 % | 8 % |
| 10 | 2 | 8 % | 8 % |
| 2 | 1 | 4 % | 4 % |
| 11 | 1 | 4 % | 4 % |
| 3 | 1 | 4 % | 4 % |
| 30 | 1 | 4 % | 4 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o jeden extrém z každé strany - odpovědí je však příliš málo na to, aby z nich šlo cokoli vyvozovat:
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 4.48 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 12 |
| Variační rozpětí: | 11 |
| Rozptyl: | 16.08 |
| Směrodatná odchylka: | 4.01 |
| Medián: | 3 |
| Modus: | 1 |
7. Uveďte jméno/a lázní v Maďarsku, které jste již navštívil/a.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Eger | 3 | 13,04 % | 12 % |
| Harkány | 3 | 13,04 % | 12 % |
| Bukfurdo | 2 | 8,7 % | 8 % |
| Hévíz | 1 | 4,35 % | 4 % |
| Gyor | 1 | 4,35 % | 4 % |
| Harkany, Hajduzsobozslo, Heviz, Zalakaros, Bogacs, | 1 | 4,35 % | 4 % |
| to já si nepamatuju:).. | 1 | 4,35 % | 4 % |
| Eger, Mezőkövesd, Egerszalók | 1 | 4,35 % | 4 % |
| Hevíz, Harkány, Igal, Mossonmagyarovar | 1 | 4,35 % | 4 % |
| Gellért | 1 | 4,35 % | 4 % |
| ostatní odpovědi | 8 | 34,78 % | 32 % |
8. Jaká je průměrná délka jednoho Vašeho pobytu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
| Kritérium | Škála | Průměr* | Rozptyl |
|---|---|---|---|
| 1 - 3 dny v Maďarsku vs. Více než 3 dny v Maďarsku | alternativní | 0.52 | 0.73 |
| 1 - 3 dny v Maďarských lázních vs. Více než 3 dny v Maďarských lázních | alternativní | -0.2 | 0.96 |
| 0 - 3 dny v lázních v ostatních zemích vs. Více než 3 dny v lázních v ostatních zemích | alternativní | -0.52 | 0.73 |
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
9. Je návštěva lázní zpravidla hlavním motivem pro Vaši cestu do Maďarska?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 13 | 52 % | 52 % |
| ne | 12 | 48 % | 48 % |
10. Jaké jsou nejčastější důvody Vaší návštěvy lázní v Maďarsku? Označte max. 3 odpovědi.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| relaxace | 21 | 84 % | 84 % |
| zábava | 10 | 40 % | 40 % |
| zdravotní důvody | 9 | 36 % | 36 % |
| cenově výhodná nabídka | 9 | 36 % | 36 % |
| wellness/fitness | 6 | 24 % | 24 % |
| sport | 4 | 16 % | 16 % |
| jiná možnost | 1 | 4 % | 4 % |
11. Jaké zdroje obvykle využíváte při rozhodování o návštěvě lázní v Maďarsku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 15 | 60 % | 60 % |
| doporučení rodiny / přátel | 13 | 52 % | 52 % |
| propagační materiály a informace získané přímo v destinaci (v hotelu, na letišti, na nádraží, apod.) | 7 | 28 % | 28 % |
| cestovní kancelář / agentura | 4 | 16 % | 16 % |
| informační centrum | 4 | 16 % | 16 % |
| jiná možnost | 3 | 12 % | 12 % |
| tištěný průvodce | 2 | 8 % | 8 % |
| časopisy | 2 | 8 % | 8 % |
| denní tisk | 1 | 4 % | 4 % |
12. Jaké faktory jsou pro Vás nejpodstatnější při výběru lázní v Maďarsku? Označte max. 3 odpovědi.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena | 15 | 60 % | 60 % |
| předchozí zkušenost s danými lázněmi | 12 | 48 % | 48 % |
| region, oblast | 8 | 32 % | 32 % |
| vzdálenost destinace | 8 | 32 % | 32 % |
| přítomnost lázní v navštívené destinaci či v její blízkosti | 7 | 28 % | 28 % |
| nabízené procedury | 6 | 24 % | 24 % |
| zvláštní nabídka (sleva, last minute) | 4 | 16 % | 16 % |
| pestrost nabídky doplňkových programů a volnočasových aktivit (skupinové aktivity, organizované výlety, možnost sportovního vyžití, apod.) | 4 | 16 % | 16 % |
| akce v okolí (festivaly, výstavy, sportovní události, apod.) | 4 | 16 % | 16 % |
| nabídka aktivit a služeb pro děti | 3 | 12 % | 12 % |
| jiná možnost | 2 | 8 % | 8 % |
| nabídka doplňkových služeb (internet, apod.) | 2 | 8 % | 8 % |
| výhodný balíček služeb | 2 | 8 % | 8 % |
13. Které z následujících aktivit byly spojeny s Vaším pobytem v Maďarsku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ochutnávka vína | 13 | 52 % | 52 % |
| návštěva historických památek | 13 | 52 % | 52 % |
| ochutnávka místních specialit | 12 | 48 % | 48 % |
| nakupování | 9 | 36 % | 36 % |
| pobyt u vody (Balaton) | 7 | 28 % | 28 % |
| návštěva přírodních atraktivit | 7 | 28 % | 28 % |
| návštěva příbuzných / přátel | 5 | 20 % | 20 % |
| cykloturistika | 5 | 20 % | 20 % |
| návštěva kulturních akcí | 4 | 16 % | 16 % |
| návštěva sportovních událostí | 1 | 4 % | 4 % |
| noční život | 1 | 4 % | 4 % |
| jiný sport | 1 | 4 % | 4 % |
14. Jaký typ ubytovacího zařízení převážně využíváte během pobytu v Maďarsku? Označte max. 2 odpovědi.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ubytování v soukromí | 13 | 52 % | 52 % |
| penzion | 12 | 48 % | 48 % |
| kemp | 5 | 20 % | 20 % |
| ubytování u přátel / rodiny | 3 | 12 % | 12 % |
| hotel | 3 | 12 % | 12 % |
| hostel | 2 | 8 % | 8 % |
| lázeňský hotel | 1 | 4 % | 4 % |
15. Jaký typ balíčku služeb nejčastěji využíváte při návštěvě maďarských lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| výběr jednotlivých služeb / procedur přímo na místě | 19 | 76 % | 76 % |
| kombinace obou | 4 | 16 % | 16 % |
| předplacený balíček služeb / procedur | 2 | 8 % | 8 % |
16. Jak hodnotíte úroveň následujících služeb v lázních v Maďarsku? (Odpověď "0" označte v případě, že jste službu nevyužil/a).
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Procedury | 1.12 | 0.506 |
| Personál | 1.32 | 0.458 |
| Ubytování | 1.32 | 0.698 |
| Stravování | 1.28 | 0.762 |
| Nabídka volnočasových aktivit a doplňkových programů | 0.96 | 0.598 |
| Doplňkové služby (přístup na internet, bar, občerstvení, šatny, hygienická zařízení, apod.) | 1.24 | 0.582 |
17. Rozhodnutí pobyt v lázních neopakovat by u Vás zapříčinila nespokojenost s: (Označte max. 2 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| s ubytováním | 12 | 48 % | 48 % |
| s personálem | 11 | 44 % | 44 % |
| s procedurami | 10 | 40 % | 40 % |
| se stravováním | 8 | 32 % | 32 % |
| jiná možnost | 4 | 16 % | 16 % |
| s doplňkovými službami (přístup na internet, bar, občerstvení, šatny, hygienická zařízení, apod.) | 3 | 12 % | 12 % |
| s nabídkou volnočasových aktivit a doplňkových programů | 1 | 4 % | 4 % |
18. Jaké jsou přibližně průměrné výdaje na jeden Váš pobyt v maďarských lázních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 001 - 5 000 Kč | 11 | 44 % | 44 % |
| 5 001 - 10 000 Kč | 7 | 28 % | 28 % |
| méně než 1 000 Kč | 3 | 12 % | 12 % |
| 10 001 - 15 000 Kč | 2 | 8 % | 8 % |
| více než 15 000 Kč | 2 | 8 % | 8 % |
19. Uvažujete o další návštěvě lázní v Maďarsku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 22 | 88 % | 88 % |
| ne | 3 | 12 % | 12 % |
20. Která z následujících tvrzení Vás charakterizují?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Pokud jsem spokojen/a s lázeňským pobytem, v budoucnu jej zopakuji. | 15 | 60 % | 60 % |
| Pokud jsem s pobytem v lázních spokojen/a, rozhodně doporučím pobyt přátelům a známým. | 13 | 52 % | 52 % |
| Ač jsem spokojen/a se službami, rád/a zkouším nové destinace. | 11 | 44 % | 44 % |
| Pokud jsem spokojen/a se službami, navštěvuji stále stejné lázeňské místo. | 3 | 12 % | 12 % |
| Žádná z nabízených možností mi není blízká. | 1 | 4 % | 4 % |
21. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 16 | 64 % | 64 % |
| muž | 9 | 36 % | 36 % |
22. Kolik je Vám let?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 - 29 | 8 | 32 % | 32 % |
| 45 - 59 | 8 | 32 % | 32 % |
| 30 - 44 | 7 | 28 % | 28 % |
| 60 a více | 2 | 8 % | 8 % |
23. Jaké je Vaše nejvyšší ukončené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 12 | 48 % | 48 % |
| maturita | 9 | 36 % | 36 % |
| vyučen/a | 2 | 8 % | 8 % |
| základní | 1 | 4 % | 4 % |
| vyšší odborné | 1 | 4 % | 4 % |
24. Ze kterého kraje pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 5 | 20 % | 20 % |
| Moravskoslezský | 3 | 12 % | 12 % |
| Jihomoravský | 3 | 12 % | 12 % |
| Jihočeský | 2 | 8 % | 8 % |
| jihocesky | 2 | 8 % | 8 % |
| Olomoucký | 2 | 8 % | 8 % |
| středočeský | 2 | 8 % | 8 % |
| východočeský | 1 | 4 % | 4 % |
| JM | 1 | 4 % | 4 % |
| Vysočina | 1 | 4 % | 4 % |
| ostatní odpovědi | 3 | 12 % | 12 % |
25. Jaká je velikost obce, ve které žijete?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 000 - 99 999 ob. | 9 | 36 % | 36 % |
| nad 100 tis. ob. | 9 | 36 % | 36 % |
| 1 000 - 4 999 ob. | 4 | 16 % | 16 % |
| 5 000 - 19 999 ob. | 3 | 12 % | 12 % |
26. V současné době jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zaměstnaný | 12 | 48 % | 48 % |
| nezaměstnaný | 5 | 20 % | 20 % |
| student | 4 | 16 % | 16 % |
| OSVČ | 4 | 16 % | 16 % |
27. Kolik činí Váš čistý měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 10 000 Kč | 8 | 32 % | 32 % |
| nad 20 000 Kč | 8 | 32 % | 32 % |
| 15 001 - 20 000 Kč | 6 | 24 % | 24 % |
| 10 001 - 15 000 Kč | 3 | 12 % | 12 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.