Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Srovnání bank

Srovnání bank

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Hana Voborská
Šetření:31. 03. 2016 - 11. 04. 2016
Počet respondentů:194
Počet otázek (max/průměr):15 / 9.31
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:78,7 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.01:54
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Cílem tohoto průzkumu je zjistit postavení banky Waldviertler Sparkasse Bank v porovnání s vybranými subjekty.

Výsledky šetření budou použity v mé diplomové práci. 

Děkuji za Váš čas.

Odpovědi respondentů

1. Jste žena nebo muž?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena10453,61 %53,61 %  
muž9046,39 %46,39 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-357438,14 %38,14 %  
18-255427,84 %27,84 %  
36-504523,2 %23,2 %  
nad 50168,25 %8,25 %  
méně než 1852,58 %2,58 %  

Graf

3. Máte bankovní účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 4, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano18796,39 %96,39 %  
ne73,61 %3,61 %  

Graf

4. U jaké z uvedených bank máte běžný účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká spořitelna5127,27 %26,29 %  
Waldviertler Sparkasse Bank AG3116,58 %15,98 %  
Air Bank2814,97 %14,43 %  
Komerční banka2814,97 %14,43 %  
mBank2714,44 %13,92 %  
Fio banka2613,9 %13,4 %  
ČSOB2513,37 %12,89 %  
GE Money Bank136,95 %6,7 %  
UniCredit Bank115,88 %5,67 %  
Equa bank73,74 %3,61 %  
Žádná z uvedených52,67 %2,58 %  
Raiffeisenbank52,67 %2,58 %  
Poštovní spořitelna42,14 %2,06 %  

Graf

5. Znáte rakouskou banku Waldviertler Sparkasse Bank AG?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 6, ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne10254,55 %52,58 %  
ano8545,45 %43,81 %  

Graf

6. Jak hodnotíte poplatky u uvedených bank?

(1 - nízké, 4 - vysoké)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.3650.608
Česká spořitelna3.0710.866
Air bank1.5180.603

Graf

7. Jak hodnotíte kvalitu nabízených služeb u uvedených bank?

(1 - vysoká, 4 - nízká)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.1530.788
Česká spořitelna2.4820.861
Air bank2.0240.635

Graf

8. Jak hodnotíte rozsah nabízených služeb?

(1 - naprosto dostačující, 4 - nedostatečný)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.2240.809
Česká spořitelna2.0240.988
Air bank2.0820.57

Graf

9. Jak hodnotíte styl/image uvedených bank?

(1 - moderní, 4 - zastaralý)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.2470.868
Česká spořitelna2.5180.791
Air bank1.4590.578

Graf

10. Využili byste služby uvedených bank?

(1 - rozhodně ano, 4 - rozhodně ne)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.0470.939
Česká spořitelna2.6821.111
Air bank2.1070.881

Graf

11. Jak hodnotíte vzhled poboček u uvedených bank?

(1 - velmi vkusný, 4 - nevkusný)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG1.9180.64
Česká spořitelna2.2120.661
Air bank1.8590.804

Graf

12. Znáte reklamy těchto bank?

(1 - znám velmi dobře, 4 - neznám vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.8471.4
Česká spořitelna2.0941.026
Air bank1.5180.861

Graf

13. Jak často se setkáváte s reklamní kampaní těchto bank?

(1 - velmi často, 4 - téměř vůbec)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG3.0831.219
Česká spořitelna2.1761.087
Air bank1.5530.718

Graf

14. Jak se Vám líbí reklamy těchto značek?

(1 - velmi líbí, 4 - vůbec nelíbí)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.7181.026
Česká spořitelna2.6120.826
Air bank1.8811.152

Graf

15. Jakým celkovým dojmem na Vás uvedené banky působí?

(1 - velmi pozitivním, 4 - negativním)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Waldviertler Sparkasse Bank AG2.1880.765
Česká spořitelna2.5410.884
Air bank1.9410.714

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Voborská, H.Srovnání bank (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://srovnani-bank.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.