Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Srovnání českých internetových obchodů prodávajících elektroniku

Srovnání českých internetových obchodů prodávajících elektroniku

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Igor Š
Šetření:01. 05. 2010 - 09. 05. 2010
Počet respondentů:19
Počet otázek (max/průměr):21 / 21
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:51,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:30
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dotazní bude součástí školní práce. Cílem je zjistit podle čeho se zákazník rozhoduje při výběru e-shopu a jakým způsobem se při nákupu chová.

Odpovědi respondentů

1. Máte nějaké zkušenosti s nákupem přes internetový obchod?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano19100 %100 %  

Graf

2. Jaký český internetový obchod s elektronikou se Vám vybaví jako první?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Alza.cz421,05 %21,05 %  
Alza421,05 %21,05 %  
CZC210,53 %10,53 %  
okcomputers15,26 %5,26 %  
czech computer15,26 %5,26 %  
mall.cz15,26 %5,26 %  
czechcomputer.cz15,26 %5,26 %  
czechcomputer15,26 %5,26 %  
aukro15,26 %5,26 %  
Kasa15,26 %5,26 %  
Lan-shop15,26 %5,26 %  
czech computers15,26 %5,26 %  

Graf

3. Jak vnímáte firmu, kterou jste napsal/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše pozitivně1157,89 %57,89 %  
Velmi pozitivně526,32 %26,32 %  
Neutrálně315,79 %15,79 %  

Graf

4. Upřednostňujete internetové obchody s kamennou prodejnou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Často1052,63 %52,63 %  
Někdy526,32 %26,32 %  
Vždy315,79 %15,79 %  
Nemá to vliv15,26 %5,26 %  

Graf

5. Pokud má e-shop s elektronikou kamennou prodejnu, jak často si vybíráte i nějaké neobjednané zboží přímo na prodejně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nikdy736,84 %36,84 %  
Někdy631,58 %31,58 %  
Málokdy631,58 %31,58 %  

Graf

6. Jak velké procento nákupů uskutečňujete přímo na místě, například na základě zboží vystaveného na prodejně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
0 – 20%1157,89 %57,89 %  
21 – 40%315,79 %15,79 %  
41 – 60%315,79 %15,79 %  
61 – 80%210,53 %10,53 %  

Graf

7. Co je pro Vás rozhodují při výběru e-shopu s elektronikou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Důvěryhodnost1052,63 %52,63 %  
Cena631,58 %31,58 %  
Dostupnost kamenné prodejny210,53 %10,53 %  
Něco jiného15,26 %5,26 %  

Graf

8. Jste ochoten/a nakupovat v e-shopu s vyššími cenami, ale kvalitními službami jako například rychlé a vstřícné vyřízení reklamací?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Někdy842,11 %42,11 %  
Spíše ano736,84 %36,84 %  
Rozhodně315,79 %15,79 %  
Nikdy15,26 %5,26 %  

Graf

9. Který způsob propagace Vás nejvíce ovlivní při výběru e-shopu s elektronikou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na internetu947,37 %47,37 %  
Jiný736,84 %36,84 %  
V televizi315,79 %15,79 %  

Graf

10. Jaký způsob úhrady ceny zboží při nákupu přes internet upřednostňujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Hotově (osobně)736,84 %36,84 %  
Hotově (dobírka)631,58 %31,58 %  
Platba převodem421,05 %21,05 %  
Platba kartou210,53 %10,53 %  

Graf

11. Jakým způsobem si vybrané zboží vyzvedáváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Osobně na prodejně842,11 %42,11 %  
Přes PPL631,58 %31,58 %  
Přes Českou poštu526,32 %26,32 %  

Graf

12. Kolikrát za rok v e-shopu s elektronikou nakupujete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Méně než 1x za rokotázka č. 13, 1x-2xotázka č. 13, 3x-5xotázka č. 13, 6x-10xotázka č. 13, Více než 11xotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1x-2x736,84 %36,84 %  
6x-10x526,32 %26,32 %  
3x-5x421,05 %21,05 %  
Méně než 1x za rok210,53 %10,53 %  
Více než 11x15,26 %5,26 %  

Graf

13. Který z uvedených internetových obchodů je podle Vás nejvíce přehledný s nejjednodušším ovládáním?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Alza.cz1052,63 %52,63 %  
CzechComputer.cz736,84 %36,84 %  
Jiný210,53 %10,53 %  

Graf

14. Koho má Alza jako maskota?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ufona421,05 %21,05 %  
Mimozemštan315,79 %15,79 %  
mimozemšťana315,79 %15,79 %  
nevím210,53 %10,53 %  
hnusnýho mimozenšťana15,26 %5,26 %  
Nějakýho ufona15,26 %5,26 %  
ufon15,26 %5,26 %  
nejakýho zelenýho panáka15,26 %5,26 %  
zeleného kokota15,26 %5,26 %  
jsem rozhodně proti této "firmě" !15,26 %5,26 %  
zelený ufonek? pamatuji si hlavně hlas "alza cz!"15,26 %5,26 %  

Graf

15. Koho má CzechComputer jako maskota?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím947,37 %47,37 %  
Lva421,05 %21,05 %  
nic15,26 %5,26 %  
nvm15,26 %5,26 %  
nevybavuji si15,26 %5,26 %  
netuším...PS: Na příjem domácnosti se neptá!!!15,26 %5,26 %  
?????15,26 %5,26 %  
klauna15,26 %5,26 %  

Graf

16. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž1368,42 %68,42 %  
Žena631,58 %31,58 %  

Graf

17. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
16-25 let1578,95 %78,95 %  
26-40 let315,79 %15,79 %  
41-60 let15,26 %5,26 %  

Graf

18. Jaké máte nejvyšší dosažené vzdělání?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1157,89 %57,89 %  
526,32 %26,32 %  
210,53 %10,53 %  
Učiliště15,26 %5,26 %  

Graf

19. Kolik členů Vaší domácnosti je výdělečně činných?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2947,37 %47,37 %  
3421,05 %21,05 %  
1315,79 %15,79 %  
Více jak 4210,53 %10,53 %  
015,26 %5,26 %  

Graf

20. Jaká je Vaše průměrná útrata v e-shopu s elektronikou za rok?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3 001 – 10 000 Kč526,32 %26,32 %  
15 001 – 20 000 Kč421,05 %21,05 %  
20 001 – 30 000 Kč315,79 %15,79 %  
10 001 – 15 000 Kč210,53 %10,53 %  
Do 3 000 Kč210,53 %10,53 %  
30 001 – 40 000 Kč210,53 %10,53 %  
Více než 40 000 Kč15,26 %5,26 %  

Graf

21. Celkový měsíční příjem všech členů domácnosti

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 50 000 Kč736,84 %36,84 %  
40 001 – 50 000 Kč421,05 %21,05 %  
30 001 – 40 000 Kč421,05 %21,05 %  
Do 20 000 Kč210,53 %10,53 %  
20 001 – 30 000 Kč210,53 %10,53 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

  • nezjištěno (73,7 %)

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Š, I.Srovnání českých internetových obchodů prodávajících elektroniku (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://srovnani-ceskych-e-shopu-prodavajicich-elektroniku.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.