Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Srovnání spotřebitelského chování generací X a Z v cestovním ruchu
Srovnání spotřebitelského chování generací X a Z v cestovním ruchu
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Tereza Křížová |
|---|---|
| Šetření: | 22. 01. 2025 - 22. 02. 2025 |
| Počet respondentů: | 194 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 17.91 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 62,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.07:35 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážené respondentky, vážení respondenti,
jmenuji se Tereza Křížová a studuji Marketing a obchod na Vysoké škole báňské – Technické univerzitě Ostrava. Ráda bych Vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku, který je součástí mé diplomové práce. Zabývám se srovnáním spotřebitelského chování generací X a Z v oblasti cestování. Vaše odpovědi mi pomohou lépe pochopit, co ovlivňuje rozhodování jednotlivých generací, a vytvořit jejich detailnější charakteristiku. Dotazník je zcela anonymní.
Moc děkuji za Váš čas a ochotu přispět k tomuto výzkumu!
Odpovědi respondentů
1. Do které věkové kategorie patříte dle data narození?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Generace Z (1996-2009) | 124 | 63,92 % | 63,92 % |
| Generace X (1964-1980) | 70 | 36,08 % | 36,08 % |
2. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 119 | 61,34 % | 61,34 % |
| Muž | 75 | 38,66 % | 38,66 % |
3. Jaký je Váš nejvyšší dosažený stupeň vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Vysokoškolské | 89 | 45,88 % | 45,88 % |
| Středoškolské s maturitou | 81 | 41,75 % | 41,75 % |
| Středoškolské s výučním listem | 14 | 7,22 % | 7,22 % |
| Základní | 10 | 5,15 % | 5,15 % |
4. Jaký je Váš sociální status?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zaměstnanec | 102 | 52,58 % | 52,58 % |
| Student | 62 | 31,96 % | 31,96 % |
| Živnostník / Podnikatel | 17 | 8,76 % | 8,76 % |
| Nezaměstnaný/á | 7 | 3,61 % | 3,61 % |
| Důchodce | 6 | 3,09 % | 3,09 % |
5. Jaké je Vaše místo bydliště dle velikosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Maloměsto (2 000 – 10 000 obyvatel) | 58 | 29,9 % | 29,9 % |
| Velkoměsto (nad 100 000 obyvatel) | 56 | 28,87 % | 28,87 % |
| Vesnice (do 2 000 obyvatel) | 36 | 18,56 % | 18,56 % |
| Středně velké město (10 000 – 50 000 obyvatel) | 33 | 17,01 % | 17,01 % |
| Velkoměsto (nad 1 000 000 obyvatel) | 11 | 5,67 % | 5,67 % |
6. Kdy nejčastěji jezdíte na dovolenou (počítají se zájezdy od tří dní a více)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [V sezóně (červen-srpen, leden-březen) → otázka č. 7, Mimo sezónu → otázka č. 7, Nejezdím na dovolenou → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| V sezóně (červen-srpen, leden-březen) | 125 | 64,43 % | 64,43 % |
| Mimo sezónu | 42 | 21,65 % | 21,65 % |
| Nejezdím na dovolenou | 27 | 13,92 % | 13,92 % |
7. Jak často jezdíte na dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2-3x ročně | 81 | 48,5 % | 41,75 % |
| Jednou ročně | 51 | 30,54 % | 26,29 % |
| Více než 3x ročně | 24 | 14,37 % | 12,37 % |
| Jednou za 2–3 roky | 10 | 5,99 % | 5,15 % |
| Méně často než jednou za 3 roky | 1 | 0,6 % | 0,52 % |
8. Kolik dní v průměru trvá jedna Vaše dovolená?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 7-10 dní | 71 | 42,51 % | 36,6 % |
| 4 - 6 dní | 69 | 41,32 % | 35,57 % |
| Do 3 dní | 11 | 6,59 % | 5,67 % |
| Více než 13 dní | 9 | 5,39 % | 4,64 % |
| 11-13 dní | 7 | 4,19 % | 3,61 % |
9. Seřaďte následující dopravní prostředky podle toho, jak často je využíváte k cestě na dovolenou (1 - nejvíce častý, 4 - nejméně častý).
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Automobil | 1.629 | 0.796 |
| Autobus | 3.114 | 0.748 |
| Letadlo | 2.216 | 1.163 |
| Vlak | 3.042 | 0.783 |
10. S kým nejčastěji cestujete na dovolenou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| S rodinou (rodiči či dětmi, prarodiči či vnoučaty, jinými rodinnými příslušníky) | 76 | 45,51 % | 39,18 % |
| Pouze s partnerem/partnerkou | 48 | 28,74 % | 24,74 % |
| S kamarády a známými | 38 | 22,75 % | 19,59 % |
| Sám/sama | 5 | 2,99 % | 2,58 % |
11. Jak daleko obvykle cestujete na dovolenou?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do vzdálenějších evropských destinací | 82 | 49,1 % | 42,27 % |
| Do sousedních států | 38 | 22,75 % | 19,59 % |
| V rámci České republiky | 30 | 17,96 % | 15,46 % |
| Mimo Evropu | 17 | 10,18 % | 8,76 % |
12. Jaký je váš průměrný rozpočet na jednu běžnou dovolenou na jednu osobu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 10 001 - 20 000 Kč | 73 | 43,71 % | 37,63 % |
| Do 10 000 Kč | 37 | 22,16 % | 19,07 % |
| 20 001 - 30 000 Kč | 30 | 17,96 % | 15,46 % |
| 30 001 - 40 000 Kč | 17 | 10,18 % | 8,76 % |
| Více než 40 000 Kč | 10 | 5,99 % | 5,15 % |
13. Jaký typ dovolené obvykle preferujete? (max. 2 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Rekreační (wellness, relaxační pobyty, plážová dovolená, meditační programy, aj.) | 78 | 46,71 % | 40,21 % |
| Poznávací (poznávání nových míst, city break, nákupy, aj.) | 77 | 46,11 % | 39,69 % |
| Dobrodružná (turistika, outdoor aktivity, zimní sporty, aj.) | 71 | 42,51 % | 36,6 % |
| Kulturní (muzea, historické památky, architektura, aj.) | 38 | 22,75 % | 19,59 % |
| Kombinace všech typů dovolených | 2 | 1,2 % | 1,03 % |
| Turistiku, kterou neřadím do dobrodružné, ale poznávací. Naopak nákupy, které neprovozuji, bych do poznávací neřadil. | 1 | 0,6 % | 0,52 % |
| pasivní sportování - dovolená při příležitostech fotbalových zápasů, biatlonových závodů,.. | 1 | 0,6 % | 0,52 % |
| Obytný vůz | 1 | 0,6 % | 0,52 % |
14. Kde nejčastěji hledáte inspiraci pro výběr destinace? (max. 3 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sociální sítě (např. Instagram, Pinterest, Facebok, TikTok) | 94 | 56,29 % | 48,45 % |
| Doporučení známých a rodiny | 93 | 55,69 % | 47,94 % |
| Cestovatelské aplikace a fóra (např. TripAdvisor, Reddit, Google Travel) | 49 | 29,34 % | 25,26 % |
| Cestovatelské blogy (např. Lowcosťák, Cestujemespolu, CestujizaKačku) | 37 | 22,16 % | 19,07 % |
| Webové stránky cestovních kanceláří | 34 | 20,36 % | 17,53 % |
| Cestovatelské průvodce a knihy | 16 | 9,58 % | 8,25 % |
| Cestovatelské dokumenty (např. Trabantem až na konec světa, Human planet) | 15 | 8,98 % | 7,73 % |
| Letáky u cestovních kanceláří | 8 | 4,79 % | 4,12 % |
| Reklama v médiích (TV, online reklamy, magazíny) | 8 | 4,79 % | 4,12 % |
15. Kde nejčastěji kupujete zájezd či dovolenou ?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Osobně na pobočce v cestovní kanceláři → otázka č. 16, Přes internet na portálu cestovní agentury → otázka č. 16, U přeprodejců (např. Invia.cz, Zájezdy.cz, Dovolena.cz, aj.)) → otázka č. 17, Přes slevové portály (Slevomat.cz, Travelking.cz, aj.) → otázka č. 17, Zařizuji si vše sám přes online portály (např. Booking.com, Airbnb.com, Ryanair.com, WizzAir.com, aj.) → otázka č. 17, Cestuji na vlastní pěst (bez pevného plánu, organizuji vše postupně během cesty) → otázka č. 17].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zařizuji si vše sám přes online portály (např. Booking.com, Airbnb.com, Ryanair.com, WizzAir.com, aj.) | 79 | 47,31 % | 40,72 % |
| Přes internet na portálu cestovní agentury | 27 | 16,17 % | 13,92 % |
| Cestuji na vlastní pěst (bez pevného plánu, organizuji vše postupně během cesty) | 19 | 11,38 % | 9,79 % |
| Osobně na pobočce v cestovní kanceláři | 18 | 10,78 % | 9,28 % |
| U přeprodejců (např. Invia.cz, Zájezdy.cz, Dovolena.cz, aj.)) | 12 | 7,19 % | 6,19 % |
| Přes slevové portály (Slevomat.cz, Travelking.cz, aj.) | 12 | 7,19 % | 6,19 % |
16. Označte, prosím, jaké cestovní kanceláře jste v minulosti využili nejvíce. (max. 3 odpovědi)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| CK Exim Tours | 23 | 51,11 % | 11,86 % |
| CK Fisher | 19 | 42,22 % | 9,79 % |
| CK Čedok | 17 | 37,78 % | 8,76 % |
| CK Blue Style | 16 | 35,56 % | 8,25 % |
| CK Victoria | 6 | 13,33 % | 3,09 % |
| CK Tui | 6 | 13,33 % | 3,09 % |
| CK České kormidlo | 4 | 8,89 % | 2,06 % |
| CK Alexandria | 4 | 8,89 % | 2,06 % |
| CK Itaka (PL) | 2 | 4,44 % | 1,03 % |
| CK Adventura | 1 | 2,22 % | 0,52 % |
| CK Mundo | 1 | 2,22 % | 0,52 % |
| Invia, CK Bondo | 1 | 2,22 % | 0,52 % |
| Bez kanceláře | 1 | 2,22 % | 0,52 % |
| Delfín Travel | 1 | 2,22 % | 0,52 % |
17. Při koupi zájezdu využívám slevové nabídky jako jsou first minute/last minute?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 90 | 53,89 % | 46,39 % |
| Ano | 77 | 46,11 % | 39,69 % |
18. Na dovolené jsem byl/a vícekrát ve stejné destinaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 19, Ne → otázka č. 20].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 103 | 61,68 % | 53,09 % |
| Ne | 64 | 38,32 % | 32,99 % |
19. Uveďte prosím destinaci, kterou jste navštívili nejčastěji.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Chorvatsko | 22 | 23,16 % | 11,34 % |
| Italie | 9 | 9,47 % | 4,64 % |
| Řecko | 7 | 7,37 % | 3,61 % |
| Slovensko | 4 | 4,21 % | 2,06 % |
| Egypt | 4 | 4,21 % | 2,06 % |
| Turecko | 3 | 3,16 % | 1,55 % |
| Rakousko | 3 | 3,16 % | 1,55 % |
| Španělsko | 2 | 2,11 % | 1,03 % |
| jižní morava | 2 | 2,11 % | 1,03 % |
| Polsko, Slovensko | 1 | 1,05 % | 0,52 % |
| ostatní odpovědi | 38 | 40 % | 19,59 % |
20. Ohodnoťte dané faktory dle důležitosti při výběru dovolené (1 - nejvíce důležitý, 5 - nejméně důležitý).
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena zájezdu (celková finanční náročnost dovolené) | 1.91 | 0.884 |
| Lokalita (destinace, její vzdálenost a atraktivita) | 1.449 | 0.451 |
| Dostupnost (způsob a pohodlí cestování, např. letadlo, auto, vlak..) | 2.144 | 1.057 |
| Typ ubytování (např. hotel, apartmán, kemp) | 2.335 | 1.301 |
| Stravování (např. all-inclusive, polopenze, vlastní strava) | 2.695 | 1.709 |
| Nabídka aktivit na místě (např. kulturní zážitky, sportovní vyžití, relaxace) | 2.491 | 1.232 |
| Počasí v destinaci (příznivé podmínky pro plánované aktivity) | 2.174 | 1.293 |
| Bezpečnost destinace (politická stabilita, zdravotní rizika, kriminalita) | 2.048 | 1.387 |
| Recenze a hodnocení (doporučení od známých nebo online recenze) | 2.138 | 1.077 |
| Doba trvání dovolené (krátkodobý nebo dlouhodobý pobyt) | 2.539 | 1.099 |
| Jazyková bariéra (snadná komunikace v destinaci) | 3.335 | 1.672 |
| Zaměření zájezdu (např. poznávací, relaxační, dobrodružný, adrenalinový) | 2.413 | 1.464 |
| Dostupnost zdravotních služeb (blízkost lékařské péče) | 2.928 | 1.552 |
| Ekologické faktory (udržitelnost destinace, ekologický přístup organizátora) | 3.749 | 1.386 |
| Výběr na základě vizuálního dojmu (rozhodování se dle fotografií) | 2.407 | 1.331 |
| Gastronomie (typické speciality pro danou zemi) | 2.749 | 1.542 |
21. Jaké jsou Vaše nejvíce používané technologie, které využíváte během dovolené? (max. 3 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Mapy a navigační aplikace (např. Google Maps, Waze) | 144 | 86,23 % | 74,23 % |
| Aplikace na rezervaci ubytování (např. Booking.com, Airbnb, Hotelhunter, Trivago, Hotels.com) | 76 | 45,51 % | 39,18 % |
| Online překladač nebo jazykové aplikace (např. Google Translate, Duolingo) | 69 | 41,32 % | 35,57 % |
| Aplikace pro správu financí a měn (např. Revolut, XE Currency) | 32 | 19,16 % | 16,49 % |
| Aplikace na hledání restaurací a aktivit (např. TripAdvisor, Yelp, Lunchtime) | 30 | 17,96 % | 15,46 % |
| Mobilní aplikace cestovních kanceláří pro správu rezervací a informace (např. Fisher, TUI, Blue Asistent) | 23 | 13,77 % | 11,86 % |
| Nevyužívám žádné z nabízených možností | 6 | 3,59 % | 3,09 % |
| Mobilní aplikace cestovních pojišťoven (např. EVR Travel & Care, Allianz CZ, ePojisteni.cz, Direct.cz) | 5 | 2,99 % | 2,58 % |
| Během dovolené využívám už jen papírové podklady. On-line mapy a jiné informační zdroje při přípravě. | 1 | 0,6 % | 0,52 % |
| f | 1 | 0,6 % | 0,52 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.