Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Stresové zatížení úředníků

Stresové zatížení úředníků

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Lukáš Eberl
Šetření:14. 10. 2017 - 13. 11. 2017
Počet respondentů:27
Počet otázek (max/průměr):40 / 38.7
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:29,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.04:55
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace     zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

jsem studentkou České zemědělské univerzity v Praze (obor Veřejná správa a regionální rozvoj) a ráda bych Vás poprosila o vyplnění tohoto dotazníku, jehož výsledky poslouží jako podklad pro zpracování diplomové práce.

Cílem dotazníku je posoudit stresové zatížení pracovníků na Úřadech práce ČR. Dotazník je zcela anonymní, nemusíte mít tedy obavy z jeho pravdivého vyplnění.

Mockrát děkuji za Váš čas, ochotu a spolupráci.

Kristýna Havlová

Odpovědi respondentů

1. Jste muž nebo žena?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena2074,07 %74,07 %  
muž725,93 %25,93 %  

Graf

2. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
26-351244,44 %44,44 %  
18-25622,22 %22,22 %  
36-45414,81 %14,81 %  
56 a více311,11 %11,11 %  
18-2513,7 %3,7 %  
46-5513,7 %3,7 %  

Graf

3. Jaká je Vaše pracovní pozice?

(např. referent zaměstnanosti, sociální pracovník...)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

asistentka

Geolog

kancelářská krysa

městské byty

odborný pracovník trhu práce

odborný rada

personalista

pracovník trhu práce

referent kdečeho

referent krizového řízení

referent stavebního odboru

Referent vnitrni spravy

Referent voleb

referent zaměstnanosti

referent zaměstnanosti

Referentka

Soc prac

sociální pracovník

sociální pracovník

Sociální pracovník (vrchní referent)

Soucinnost

specialista obsluhy zákazníků

Stážista na podatelně a infocentru

vedoucí oddělení

vedoucí oddělení

Vedoucí oddělení - administrativa v dopravní sféře

vychovatelka

4. Jak dlouho pracujete na úřadě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3-5 let829,63 %29,63 %  
6 měsíců až 2 roky829,63 %29,63 %  
11 a více let725,93 %25,93 %  
6-10 let311,11 %11,11 %  
méně než 6 měsíců13,7 %3,7 %  

Graf

5. Pracuji na:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
plný úvazek2488,89 %88,89 %  
85%13,7 %3,7 %  
DPP13,7 %3,7 %  
parazitický úvazek13,7 %3,7 %  

Graf

6. Pracujete na vedoucí pozici?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne2074,07 %74,07 %  
ano725,93 %25,93 %  

Graf

7. Je stres něco, s čím se ve svém pracovním životě každodenně setkáváte?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
souhlasím1140,74 %40,74 %  
spíše souhlasím933,33 %33,33 %  
spíše nesouhlasím311,11 %11,11 %  
nevím27,41 %7,41 %  
nesouhlasím27,41 %7,41 %  

Graf

8. Míváte pocit celkového vyčerpání z práce?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
velmi často1451,85 %51,85 %  
občas725,93 %25,93 %  
zřídka kdy518,52 %18,52 %  
vůbec13,7 %3,7 %  

Graf

9. Jak hodnotíte své pracovní zatížení?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše vysoké1037,04 %37,04 %  
velmi vysoké933,33 %33,33 %  
spíše nízké725,93 %25,93 %  
velmi nízké13,7 %3,7 %  

Graf

10. Obáváte se, že o své pracovní místo přijdete?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1140,74 %40,74 %  
spíše ne829,63 %29,63 %  
spíše ano414,81 %14,81 %  
ano414,81 %14,81 %  

Graf

11. Jste denně v přímém kontaktu s klienty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 12, neotázka č. 13].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1659,26 %59,26 %  
ne1140,74 %40,74 %  

Graf

12. Jak často se dostáváte do kontaktu s konfliktními klienty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
občas743,75 %25,93 %  
často531,25 %18,52 %  
vůbec212,5 %7,41 %  
zřídka kdy212,5 %7,41 %  

Graf

13. Administrativní činnost převažuje nad přímým jednáním s klientem:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2281,48 %81,48 %  
ne518,52 %18,52 %  

Graf

14. Při práci se dostáváte do časové tísně:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
občas1244,44 %44,44 %  
ano, často1140,74 %40,74 %  
zřídka kdy311,11 %11,11 %  
vůbec13,7 %3,7 %  

Graf

15. Pracujete přesčas?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, často933,33 %33,33 %  
občas829,63 %29,63 %  
zřídka kdy622,22 %22,22 %  
vůbec414,81 %14,81 %  

Graf

16. Myslíte si, že stres spojený s Vaším zaměstnáním má na Vaši výkonnost:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
negativní vliv2177,78 %77,78 %  
pozitivní vliv622,22 %22,22 %  

Graf

17. Máte pocit, že Vám práce zasahuje do volného času?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano1659,26 %59,26 %  
ne1037,04 %37,04 %  
nevím13,7 %3,7 %  

Graf

18. Máte v práci čas na odpočinek, relaxaci…?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím1244,44 %44,44 %  
nesouhlasím622,22 %22,22 %  
souhlasím414,81 %14,81 %  
spíše souhlasím414,81 %14,81 %  
nevím13,7 %3,7 %  

Graf

19. Které z uvedených rušivých vlivů a překážek negativně ovlivňují Vaši spokojenost v práci /popř. Vám práci ztěžují/?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
špatná metodika, legislativa1140,74 %40,74 %  
nedocenění vykonané práce1037,04 %37,04 %  
nedostatek informací829,63 %29,63 %  
časový tlak829,63 %29,63 %  
konflikty na pracovišti622,22 %22,22 %  
administrativní zátěž622,22 %22,22 %  
vztahy s nadřízenými414,81 %14,81 %  
přesčasy311,11 %11,11 %  
mzdové podmínky311,11 %11,11 %  
práce s klienty27,41 %7,41 %  
nevyhovující teplota27,41 %7,41 %  
nejistota (místa, platu…)27,41 %7,41 %  
nadměrný hluk27,41 %7,41 %  
Strach z napadeni13,7 %3,7 %  
neplnění termínů13,7 %3,7 %  
když někdo čeká že úředník bude pracovat13,7 %3,7 %  
žádné13,7 %3,7 %  

Graf

20. Co by podle Vás pomohlo pro zlepšení situace?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
lepší organizace práce1451,85 %51,85 %  
jednodušší administrativa1037,04 %37,04 %  
lepší vybavení, software829,63 %29,63 %  
zlepšení informovanosti a zpětné vazby725,93 %25,93 %  
vyšší plat725,93 %25,93 %  
méně klientů518,52 %18,52 %  
zlepšení fyzických podmínek pracoviště414,81 %14,81 %  
supervize, školení311,11 %11,11 %  
jistota místa/platu27,41 %7,41 %  
Policie na miste13,7 %3,7 %  
Jiné osobní vlastnosti nadřízených13,7 %3,7 %  
kdyby úředníci dostávali plat za rýpání se v nose13,7 %3,7 %  

Graf

21. Zajímá se Váš nadřízený o Vaši duševní pohodu?

(Jste-li v nadřízené pozici, domníváte se, že se zajímáte o duševní pohodu svých podřízených?)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím933,33 %33,33 %  
nesouhlasím829,63 %29,63 %  
nevím414,81 %14,81 %  
spíše nesouhlasím414,81 %14,81 %  
souhlasím27,41 %7,41 %  

Graf

22. Máte možnost si s někým na pracovišti promluvit o svých problémech?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 23, neotázka č. 24].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1451,85 %51,85 %  
ano1348,15 %48,15 %  

Graf

23. Pakliže jste odpověděl/a ano, uveďte, prosím, s kým:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
s kolegou1292,31 %44,44 %  
nadřízený, kolegové17,69 %3,7 %  

Graf

24. Je na Vašem pracovišti věnována dostatečná pozornost prevenci stresu?

(relaxační zóna, možnost psychologické pomoci, informační brožury a letáky...)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nesouhlasím1451,85 %51,85 %  
spíše nesouhlasím829,63 %29,63 %  
nevím311,11 %11,11 %  
souhlasím13,7 %3,7 %  
spíše souhlasím13,7 %3,7 %  

Graf

25. Máte možnost kariérního růstu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 27, neotázka č. 26].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1762,96 %62,96 %  
ano1037,04 %37,04 %  

Graf

26. Pakliže jste odpověděl/a ne, uveďte, prosím, zda tuto situaci považujete za stresující:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne1376,47 %48,15 %  
ano423,53 %14,81 %  

Graf

27. Jak hodnotíte vztahy na pracovišti?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše pozitivně933,33 %33,33 %  
neutrálně725,93 %25,93 %  
spíše negativně622,22 %22,22 %  
pozitivně311,11 %11,11 %  
negativně27,41 %7,41 %  

Graf

28. Jakým způsobem se vyrovnáváte s pracovní zátěží a stresem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
odpočinek, spánek1451,85 %51,85 %  
setkání s rodinou, přáteli1140,74 %40,74 %  
cestování, turistika1037,04 %37,04 %  
koníčky, manuální činnosti933,33 %33,33 %  
alkohol, cigarety, léky622,22 %22,22 %  
vypovídání se414,81 %14,81 %  
sport, cvičení414,81 %14,81 %  
nevyrovnávám13,7 %3,7 %  
Hry na počítači13,7 %3,7 %  
nijak, nemám čas.13,7 %3,7 %  
kultura13,7 %3,7 %  
ve státní správě žádná pracovní zátěž není13,7 %3,7 %  

Graf

29. Kolik hodin denně věnujete svým koníčkům, odpočinku, relaxaci...?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
méně než hodinu1555,56 %55,56 %  
zhruba 2-3 hodiny829,63 %29,63 %  
3-5 hodin311,11 %11,11 %  
více než 5 hodin13,7 %3,7 %  

Graf

30. Trávíte svůj volný čas spíše:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
pasivně2177,78 %77,78 %  
aktivně622,22 %22,22 %  

Graf

31. Při práci mívám často pocit časového tlaku.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím1140,74 %40,74 %  
spíše nesouhlasím725,93 %25,93 %  
souhlasím725,93 %25,93 %  
nevím13,7 %3,7 %  
nesouhlasím13,7 %3,7 %  

Graf

32. Práce mě neuspokojuje, chodím do ní nerad/a.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím1244,44 %44,44 %  
spíše souhlasím829,63 %29,63 %  
nesouhlasím311,11 %11,11 %  
souhlasím311,11 %11,11 %  
nevím13,7 %3,7 %  

Graf

33. Práce mě velmi psychicky zatěžuje pro vysokou zodpovědnost, spojenou se závažnými důsledky.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím1140,74 %40,74 %  
spíše nesouhlasím622,22 %22,22 %  
souhlasím518,52 %18,52 %  
nevím311,11 %11,11 %  
nesouhlasím27,41 %7,41 %  

Graf

34. Práce je málo zajímavá, duševně je spíše otupující.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím829,63 %29,63 %  
nesouhlasím725,93 %25,93 %  
spíše nesouhlasím725,93 %25,93 %  
souhlasím414,81 %14,81 %  
nevím13,7 %3,7 %  

Graf

35. V práci mám časté konflikty a problémy, od nichž se nelze odpoutat, ani po skončení pracovní doby.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím1140,74 %40,74 %  
nesouhlasím622,22 %22,22 %  
spíše souhlasím518,52 %18,52 %  
souhlasím414,81 %14,81 %  
nevím13,7 %3,7 %  

Graf

36. Při práci udržuji jen s námahou pozornost, protože se po dlouhou dobu nic nového neděje.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím829,63 %29,63 %  
nesouhlasím725,93 %25,93 %  
souhlasím518,52 %18,52 %  
spíše souhlasím414,81 %14,81 %  
nevím311,11 %11,11 %  

Graf

37. Práce je psychicky tak náročná, že po několika hodinách cítím nervozitu a rozechvělost.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím933,33 %33,33 %  
nesouhlasím622,22 %22,22 %  
spíše souhlasím518,52 %18,52 %  
nevím414,81 %14,81 %  
souhlasím311,11 %11,11 %  

Graf

38. Po několika hodinách mám práce natolik dost, že bych chtěl/a dělat něco jiného.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím1037,04 %37,04 %  
souhlasím725,93 %25,93 %  
spíše nesouhlasím518,52 %18,52 %  
nesouhlasím311,11 %11,11 %  
nevím27,41 %7,41 %  

Graf

39. Práce je psychicky tak náročná, že po několika hodinách cítím únavu a ochablost.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím933,33 %33,33 %  
souhlasím725,93 %25,93 %  
nevím414,81 %14,81 %  
nesouhlasím414,81 %14,81 %  
spíše nesouhlasím311,11 %11,11 %  

Graf

40. Práce je psychicky tak náročná, že ji nelze dělat po léta se stejnou výkonností.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím1244,44 %44,44 %  
souhlasím622,22 %22,22 %  
nesouhlasím518,52 %18,52 %  
nevím27,41 %7,41 %  
spíše nesouhlasím27,41 %7,41 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Citace

Eberl, L.Stresové zatížení úředníků (výsledky průzkumu), 2017. Dostupné online na https://stresove-zatizeni-uredniku.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.