Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Študentské účty - bankové poplatky

Študentské účty - bankové poplatky

Dopis Ježíškovi - Vánoční dárky 2016
Jaké dárky Vám udělají pod stromečkem radost a jaké byste radši nedostávali?

(veřejné výsledky pro všechny "ježíšky" již 10. prosince ve 12:00)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Peter Matejov
Šetření:02. 05. 2016 - 06. 05. 2016
Počet respondentů:280
Počet otázek (max/průměr):18 / 13.62
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,9 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:18
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Ahojte, som študentom Vysokej školy ekonomickej v Prahe a tento dotazník je súčasťou mojej bakalárskej práce na tému Analýza bankových poplatkov. V dotazníku sa zameriavam na študentov vo veku 15-26 rokov študujúcich na českých a slovenských školách. Ďakujem za vyplnenie.

Odpovědi respondentů

1. Veková skupina:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
19-2623885 %85 %  
15-184215 %15 %  

Graf

2. Ste študentom:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
22580,36 %80,36 %  
4917,5 %17,5 %  
VOŠ20,71 %0,71 %  
Pracujúca10,36 %0,36 %  
materská dovolenka, absolvent10,36 %0,36 %  
Absolvent10,36 %0,36 %  
prerušenie SŠ10,36 %0,36 %  

Graf

3. Vlastníte študentský účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ánootázka č. 5, Nie (iné)otázka č. 4, Nemám účet v banke → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno22279,29 %79,29 %  
Nie (iné)4014,29 %14,29 %  
Nemám účet v banke186,43 %6,43 %  

Graf

4. Aký typ účtu vlastníte?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
běžný1025 %3,57 %  
běžný účet410 %1,43 %  
žiadny25 %0,71 %  
mKonto v mBank25 %0,71 %  
obyč12,5 %0,36 %  
klasik12,5 %0,36 %  
Běžný, Fio12,5 %0,36 %  
brzny12,5 %0,36 %  
Velký tarif u AIR BANK12,5 %0,36 %  
bežný, ale zadarmo12,5 %0,36 %  
ostatní odpovědi Normální účet
bezny
Expresní konto - Unicredit
Žádný
běžný účet bez poplatků
Zamestnanecky
Osobní od EquaBank
Pre osoby do 26 rokov
Nijaký
Studentský
spořící
Klasický účet v airbank
klasický
BÚ, Investiční
stavební spoření
Běžný a spořící
1640 %5,71 % 

Graf

5. V ktorej krajine máte študentský účet založený?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Slovenskootázka č. 6, Česká republikaotázka č. 7].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká republika11450,44 %40,71 %  
Slovensko11249,56 %40 %  

Graf

6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Slovenská sporiteľňa4539,82 %16,07 %  
Tatra banka3732,74 %13,21 %  
Všeobecná úverová banka1815,93 %6,43 %  
ČSOB1513,27 %5,36 %  
UniCredit Bank54,42 %1,79 %  
OTP banka43,54 %1,43 %  
Prima banka21,77 %0,71 %  
Sberbank10,88 %0,36 %  
ČSOB v SR aj v ČR10,88 %0,36 %  
mBank10,88 %0,36 %  
VUB banka10,88 %0,36 %  

Graf

7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Česká Spořitelna3732,46 %13,21 %  
ČSOB3530,7 %12,5 %  
Komerční banka2118,42 %7,5 %  
Raiffeisen Bank76,14 %2,5 %  
GE Money Bank76,14 %2,5 %  
UniCredit Bank54,39 %1,79 %  
ERB Bank21,75 %0,71 %  
AirBank21,75 %0,71 %  
Air Bank10,88 %0,36 %  
mbank, fio10,88 %0,36 %  
FIO10,88 %0,36 %  
mBank10,88 %0,36 %  
EQUA BANK10,88 %0,36 %  

Graf

8. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem prijatých prostriedkov na Váš účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2700 - 8100 CZK (cca 100 - 300 EUR)9643,05 %34,29 %  
0 - 2700 CZK (cca 100 EUR)6930,94 %24,64 %  
viac ako 8100 CZK (cca 300 EUR)5826,01 %20,71 %  

Graf

9. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem výdavkov z Vášho účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2700 - 8100 CZK (cca 100 - 300 EUR)10245,95 %36,43 %  
0 - 2700 CZK (cca 100 EUR)8538,29 %30,36 %  
viac ako 8100 CZK (cca 300 EUR)3515,77 %12,5 %  

Graf

10. Zaujímate sa o výšku bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno, poznám výšku všetkých poplatkov10949,1 %38,93 %  
Čiastočne - poznám výšku niektorých poplatkov9643,24 %34,29 %  
Nie, nepoznám vôbec výšku poplatkov177,66 %6,07 %  

Graf

11. Ste spokojný s prehľadnosťou a zrozumiteľnosťou údajov v sadzobníku Vašej banky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Áno, sadzobník mi príde prehľadný a zrozumiteľný9241,44 %32,86 %  
Čiastočne - niektoré informácie neviem dohľadať6931,08 %24,64 %  
Nehľadám v sadzobníku4620,72 %16,43 %  
Nie, nevyznám sa v sadzobníku vlastnej banky156,76 %5,36 %  

Graf

12. Aká je približná mesačná hodnota bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Bez poplatkov13159,01 %46,79 %  
Do 68 CZK (cca 2,5 EUR)7031,53 %25 %  
Nepoznám výšku bankových poplatkov104,5 %3,57 %  
68 - 135 CZK (cca 2,5 - 5 EUR)104,5 %3,57 %  
Viac ako 135 CZK (cca 5 EUR)10,45 %0,36 %  

Graf

13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4”, „5” a „6”.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Množstvo výberov z bankomatu vlastnej banky (za mesiac)3.5273.61
Množstvo výberov z bankomatu cudzej banky (za mesiac)0.9772.707
Množstvo výberov peňazí na pobočke (za mesiac)0.411.323
Množstvo vkladov peňazí na účet na pobočke (za mesiac)0.7842.043
Množstvo trvalých príkazov1.1852.853
Množstvo zadaných jednorázových príkazov (za mesiac)2.4954.358
Množstvo SMS notifikácií (za mesiac)2.8836.275

Graf

14. Koľkokrát mesačne približne využívate platbu kartou u obchodníka?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
15+6227,93 %22,14 %  
0-56027,03 %21,43 %  
5-105122,97 %18,21 %  
10-154922,07 %17,5 %  

Graf

15. Nechávate si zasielať výpisy z účtu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
elektronicky11752,7 %41,79 %  
nenechávam si zasielať výpisy z účtu7734,68 %27,5 %  
poštou2812,61 %10 %  

Graf

16. Máte možnosť prečerpania na svojom účte?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne14766,22 %52,5 %  
ano7533,78 %26,79 %  

Graf

17. Vlastníte debetnú kartu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano14766,22 %52,5 %  
ne7533,78 %26,79 %  

Graf

18. Ste spokojný so svojou bankou (úroveň služieb, cena, komunikácia,...)?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spokojný14053,85 %50 %  
Veľmi spokojný8030,77 %28,57 %  
Neviem238,85 %8,21 %  
Nespokojný155,77 %5,36 %  
Veľmi nespokojný20,77 %0,71 %  

Graf


(placená inzerce)

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Ste študentom:

  • odpověď :
    • 5.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 15-18 na otázku 1. Veková skupina:

5. V ktorej krajine máte študentský účet založený?

  • odpověď Česká republika:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Česká Spořitelna na otázku 7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSOB na otázku 7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Komerční banka na otázku 7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?
  • odpověď Slovensko:
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ČSOB na otázku 6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Tatra banka na otázku 6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?
    • 2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Všeobecná úverová banka na otázku 6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?
    • zobrazit další souvislosti
    • 2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Slovenská sporiteľňa na otázku 6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?

8. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem prijatých prostriedkov na Váš účet?

  • odpověď viac ako 8100 CZK (cca 300 EUR):
    • 4.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi viac ako 8100 CZK (cca 300 EUR) na otázku 9. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem výdavkov z Vášho účtu?

9. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem výdavkov z Vášho účtu?

  • odpověď 0 - 2700 CZK (cca 100 EUR):
    • 3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 0 - 2700 CZK (cca 100 EUR) na otázku 8. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem prijatých prostriedkov na Váš účet?
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Množstvo výberov z bankomatu vlastnej banky (za mesiac)=0 na otázku 13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

12. Aká je približná mesačná hodnota bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

  • odpověď Bez poplatkov:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Množstvo výberov z bankomatu vlastnej banky (za mesiac)=0 na otázku 13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

  • odpověď Množstvo vkladov peňazí na účet na pobočke (za mesiac)=0:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Množstvo výberov z bankomatu vlastnej banky (za mesiac)=0 na otázku 13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

17. Vlastníte debetnú kartu?

  • odpověď ano:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Množstvo trvalých príkazov=6 na otázku 13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Veková skupina:

2. Ste študentom:

3. Vlastníte študentský účet?

4. Aký typ účtu vlastníte?

5. V ktorej krajine máte študentský účet založený?

6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?

7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?

8. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem prijatých prostriedkov na Váš účet?

9. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem výdavkov z Vášho účtu?

10. Zaujímate sa o výšku bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

11. Ste spokojný s prehľadnosťou a zrozumiteľnosťou údajov v sadzobníku Vašej banky?

12. Aká je približná mesačná hodnota bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

14. Koľkokrát mesačne približne využívate platbu kartou u obchodníka?

15. Nechávate si zasielať výpisy z účtu?

16. Máte možnosť prečerpania na svojom účte?

17. Vlastníte debetnú kartu?

18. Ste spokojný so svojou bankou (úroveň služieb, cena, komunikácia,...)?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Veková skupina:

2. Ste študentom:

3. Vlastníte študentský účet?

4. Aký typ účtu vlastníte?

5. V ktorej krajine máte študentský účet založený?

6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?

7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?

8. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem prijatých prostriedkov na Váš účet?

9. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem výdavkov z Vášho účtu?

10. Zaujímate sa o výšku bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

11. Ste spokojný s prehľadnosťou a zrozumiteľnosťou údajov v sadzobníku Vašej banky?

12. Aká je približná mesačná hodnota bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?

13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:

14. Koľkokrát mesačne približne využívate platbu kartou u obchodníka?

15. Nechávate si zasielať výpisy z účtu?

16. Máte možnosť prečerpania na svojom účte?

17. Vlastníte debetnú kartu?

18. Ste spokojný so svojou bankou (úroveň služieb, cena, komunikácia,...)?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Zdroje respondentů

Níže uvedený seznam obsahuje odkazy na nejvýznamnější stránky, ze kterých přišli respondenti (dle refereru):

Z bezpečnostních důvodů nejsou zobrazeny kompletní adresy, ze kterých uživatelé přišli, ani minoritní zdroje respondentů. V případě následování odkazu z outlooku, icq nebo použití firewallu obvykle není možné zdroj zjistit. Jedná se o statistiku návštěvnosti dotazníku, nikoli jeho úspěšného odeslání (z různých zdrojů mohla být úspěšnost vyplnění dotazníku různá). Údaje tedy mohou sloužit pouze pro velmi hrubou orientaci.

Citace

Matejov, P.Študentské účty - bankové poplatky (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://studentske-ucty-bankove-popl.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.