Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Študentské účty - bankové poplatky
Študentské účty - bankové poplatky
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Peter Matejov |
|---|---|
| Šetření: | 02. 05. 2016 - 06. 05. 2016 |
| Počet respondentů: | 280 |
| Počet otázek (max/průměr): | 18 / 13.62 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 78,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:18 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Ahojte, som študentom Vysokej školy ekonomickej v Prahe a tento dotazník je súčasťou mojej bakalárskej práce na tému Analýza bankových poplatkov. V dotazníku sa zameriavam na študentov vo veku 15-26 rokov študujúcich na českých a slovenských školách. Ďakujem za vyplnenie.
Odpovědi respondentů
1. Veková skupina:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19-26 | 238 | 85 % | 85 % |
| 15-18 | 42 | 15 % | 15 % |
2. Ste študentom:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| VŠ | 225 | 80,36 % | 80,36 % |
| SŠ | 49 | 17,5 % | 17,5 % |
| VOŠ | 2 | 0,71 % | 0,71 % |
| Pracujúca | 1 | 0,36 % | 0,36 % |
| materská dovolenka, absolvent | 1 | 0,36 % | 0,36 % |
| Absolvent | 1 | 0,36 % | 0,36 % |
| prerušenie SŠ | 1 | 0,36 % | 0,36 % |
3. Vlastníte študentský účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Áno → otázka č. 5, Nie (iné) → otázka č. 4, Nemám účet v banke → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Áno | 222 | 79,29 % | 79,29 % |
| Nie (iné) | 40 | 14,29 % | 14,29 % |
| Nemám účet v banke | 18 | 6,43 % | 6,43 % |
4. Aký typ účtu vlastníte?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| běžný | 10 | 25 % | 3,57 % |
| běžný účet | 4 | 10 % | 1,43 % |
| žiadny | 2 | 5 % | 0,71 % |
| mKonto v mBank | 2 | 5 % | 0,71 % |
| obyč | 1 | 2,5 % | 0,36 % |
| klasik | 1 | 2,5 % | 0,36 % |
| Běžný, Fio | 1 | 2,5 % | 0,36 % |
| brzny | 1 | 2,5 % | 0,36 % |
| Velký tarif u AIR BANK | 1 | 2,5 % | 0,36 % |
| bežný, ale zadarmo | 1 | 2,5 % | 0,36 % |
| ostatní odpovědi | 16 | 40 % | 5,71 % |
5. V ktorej krajine máte študentský účet založený?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Slovensko → otázka č. 6, Česká republika → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká republika | 114 | 50,44 % | 40,71 % |
| Slovensko | 112 | 49,56 % | 40 % |
6. V ktorej banke máte študentský účet založený (Slovensko)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Slovenská sporiteľňa | 45 | 39,82 % | 16,07 % |
| Tatra banka | 37 | 32,74 % | 13,21 % |
| Všeobecná úverová banka | 18 | 15,93 % | 6,43 % |
| ČSOB | 15 | 13,27 % | 5,36 % |
| UniCredit Bank | 5 | 4,42 % | 1,79 % |
| OTP banka | 4 | 3,54 % | 1,43 % |
| Prima banka | 2 | 1,77 % | 0,71 % |
| Sberbank | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| ČSOB v SR aj v ČR | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| mBank | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| VUB banka | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
7. V ktorej banke máte študentský účet založený (Česká rep.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Česká Spořitelna | 37 | 32,46 % | 13,21 % |
| ČSOB | 35 | 30,7 % | 12,5 % |
| Komerční banka | 21 | 18,42 % | 7,5 % |
| Raiffeisen Bank | 7 | 6,14 % | 2,5 % |
| GE Money Bank | 7 | 6,14 % | 2,5 % |
| UniCredit Bank | 5 | 4,39 % | 1,79 % |
| ERB Bank | 2 | 1,75 % | 0,71 % |
| AirBank | 2 | 1,75 % | 0,71 % |
| Air Bank | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| mbank, fio | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| FIO | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| mBank | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
| EQUA BANK | 1 | 0,88 % | 0,36 % |
8. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem prijatých prostriedkov na Váš účet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2700 - 8100 CZK (cca 100 - 300 EUR) | 96 | 43,05 % | 34,29 % |
| 0 - 2700 CZK (cca 100 EUR) | 69 | 30,94 % | 24,64 % |
| viac ako 8100 CZK (cca 300 EUR) | 58 | 26,01 % | 20,71 % |
9. V akej výške sa približne pohybuje mesačný objem výdavkov z Vášho účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2700 - 8100 CZK (cca 100 - 300 EUR) | 102 | 45,95 % | 36,43 % |
| 0 - 2700 CZK (cca 100 EUR) | 85 | 38,29 % | 30,36 % |
| viac ako 8100 CZK (cca 300 EUR) | 35 | 15,77 % | 12,5 % |
10. Zaujímate sa o výšku bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Áno, poznám výšku všetkých poplatkov | 109 | 49,1 % | 38,93 % |
| Čiastočne - poznám výšku niektorých poplatkov | 96 | 43,24 % | 34,29 % |
| Nie, nepoznám vôbec výšku poplatkov | 17 | 7,66 % | 6,07 % |
11. Ste spokojný s prehľadnosťou a zrozumiteľnosťou údajov v sadzobníku Vašej banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Áno, sadzobník mi príde prehľadný a zrozumiteľný | 92 | 41,44 % | 32,86 % |
| Čiastočne - niektoré informácie neviem dohľadať | 69 | 31,08 % | 24,64 % |
| Nehľadám v sadzobníku | 46 | 20,72 % | 16,43 % |
| Nie, nevyznám sa v sadzobníku vlastnej banky | 15 | 6,76 % | 5,36 % |
12. Aká je približná mesačná hodnota bankových poplatkov spojených s Vašim účtom?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Bez poplatkov | 131 | 59,01 % | 46,79 % |
| Do 68 CZK (cca 2,5 EUR) | 70 | 31,53 % | 25 % |
| Nepoznám výšku bankových poplatkov | 10 | 4,5 % | 3,57 % |
| 68 - 135 CZK (cca 2,5 - 5 EUR) | 10 | 4,5 % | 3,57 % |
| Viac ako 135 CZK (cca 5 EUR) | 1 | 0,45 % | 0,36 % |
13. Vyberte Vám vyhovujúce množstvo:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4”, „5” a „6”.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Množstvo výberov z bankomatu vlastnej banky (za mesiac) | 3.527 | 3.61 |
| Množstvo výberov z bankomatu cudzej banky (za mesiac) | 0.977 | 2.707 |
| Množstvo výberov peňazí na pobočke (za mesiac) | 0.41 | 1.323 |
| Množstvo vkladov peňazí na účet na pobočke (za mesiac) | 0.784 | 2.043 |
| Množstvo trvalých príkazov | 1.185 | 2.853 |
| Množstvo zadaných jednorázových príkazov (za mesiac) | 2.495 | 4.358 |
| Množstvo SMS notifikácií (za mesiac) | 2.883 | 6.275 |
14. Koľkokrát mesačne približne využívate platbu kartou u obchodníka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15+ | 62 | 27,93 % | 22,14 % |
| 0-5 | 60 | 27,03 % | 21,43 % |
| 5-10 | 51 | 22,97 % | 18,21 % |
| 10-15 | 49 | 22,07 % | 17,5 % |
15. Nechávate si zasielať výpisy z účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| elektronicky | 117 | 52,7 % | 41,79 % |
| nenechávam si zasielať výpisy z účtu | 77 | 34,68 % | 27,5 % |
| poštou | 28 | 12,61 % | 10 % |
16. Máte možnosť prečerpania na svojom účte?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 147 | 66,22 % | 52,5 % |
| ano | 75 | 33,78 % | 26,79 % |
17. Vlastníte debetnú kartu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 147 | 66,22 % | 52,5 % |
| ne | 75 | 33,78 % | 26,79 % |
18. Ste spokojný so svojou bankou (úroveň služieb, cena, komunikácia,...)?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spokojný | 140 | 53,85 % | 50 % |
| Veľmi spokojný | 80 | 30,77 % | 28,57 % |
| Neviem | 23 | 8,85 % | 8,21 % |
| Nespokojný | 15 | 5,77 % | 5,36 % |
| Veľmi nespokojný | 2 | 0,77 % | 0,71 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.