Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Tarifní revoluce na telekomunikačním trhu
Tarifní revoluce na telekomunikačním trhu
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | tomáš veselský |
|---|---|
| Šetření: | 01. 01. 2015 - 04. 01. 2015 |
| Počet respondentů: | 26 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.04 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 61,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:10 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Jedná se o dotazník k bakalářské práci na téma Marketingové nástroje v telekomunikační společnosti.
Odpovědi respondentů
1. Kolik Vám je let?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 15 – 30 let | 17 | 65,38 % | 65,38 % |
| 31 – 50 let | 8 | 30,77 % | 30,77 % |
| 51 a více | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
2. Setkali jste se s pojmem tarifní revoluce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, vím přesně, o co se jedná | 12 | 46,15 % | 46,15 % |
| Ano s pojmem jsem se setkal, ale přesně nevím, co znamená. | 11 | 42,31 % | 42,31 % |
| Ne pojem jsem nikdy neslyšel | 3 | 11,54 % | 11,54 % |
3. Vzpomenete si ještě, kdy k tarifní revoluci došlo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 15 | 57,69 % | 57,69 % |
| Ano | 11 | 42,31 % | 42,31 % |
4. Jakého operátora jste využíval před tarifní revolucí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| O2 Czech Republic | 10 | 38,46 % | 38,46 % |
| T-Mobile Czech Republic | 8 | 30,77 % | 30,77 % |
| Vodafone Czech Republic | 7 | 26,92 % | 26,92 % |
| Jiný | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
5. Kolik měsíčně utratíte za mobilní služby (volání, SMS, MMS, internet v mobilu)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 0 – 300 Kč | 11 | 42,31 % | 42,31 % |
| 601 – 1000 Kč | 6 | 23,08 % | 23,08 % |
| 301 – 600 Kč | 6 | 23,08 % | 23,08 % |
| 1000 Kč a více | 3 | 11,54 % | 11,54 % |
6. Jaký dopad na Vás tarifní revoluce měla?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Změna tarifu | 10 | 38,46 % | 38,46 % |
| Beze změny | 8 | 30,77 % | 30,77 % |
| Změna operátora | 7 | 26,92 % | 26,92 % |
| Mám předplacenou kartu | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
7. Pokud vlastníte předplacenou kartu, dále již dotazník nevyplňujte.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cože? | 1 | 100 % | 3,85 % |
8. Pokud u Vás došlo ke změně operátora, k jakému jste přešel/la?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Beze změny | 17 | 65,38 % | 65,38 % |
| T-Mobile Czech Republic | 5 | 19,23 % | 19,23 % |
| O2 Czech Republic | 2 | 7,69 % | 7,69 % |
| Jiný | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
| Vodafone Czech Republic | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
9. Kolik Kč měsíčně ušetříte díky tarifní revoluci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Utratím stejně jako předtím | 12 | 46,15 % | 46,15 % |
| Do 500 Kč | 5 | 19,23 % | 19,23 % |
| 500 – 1000 Kč | 5 | 19,23 % | 19,23 % |
| 1000 – 2000 Kč | 3 | 11,54 % | 11,54 % |
| Utratím ještě více | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
10. Využíváte neomezený tarif?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 15 | 57,69 % | 57,69 % |
| ne | 11 | 42,31 % | 42,31 % |
11. V jakém časovém horizontu od příchodu tarifní revoluce na telekomunikační trh jste dospěl/a ke změně tarifu či operátora?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 3 měsíců od příchodu tarifní revoluce na telekomunikační trh | 7 | 26,92 % | 26,92 % |
| Tarif ani operátora jsem neměnil | 6 | 23,08 % | 23,08 % |
| Později | 6 | 23,08 % | 23,08 % |
| Do 1 měsíce od příchodu tarifní revoluce na telekomunikační trh | 5 | 19,23 % | 19,23 % |
| Do 1 týdne od příchodu tarifní revoluce na telekomunikační trh | 2 | 7,69 % | 7,69 % |
12. Jste spokojení se současným operátorem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 21 | 80,77 % | 80,77 % |
| Ne | 5 | 19,23 % | 19,23 % |
13. Co Vás přesvědčilo o změně operátora? V případě, že jste operátora nezměnil/a, co Vás udrželo u současného operátora?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lepší cena tarifu | 11 | 42,31 % | 42,31 % |
| jiné | 6 | 23,08 % | 23,08 % |
| Lepší podmínky (objem dat v mobilu,…) | 5 | 19,23 % | 19,23 % |
| Lepší pokrytí | 3 | 11,54 % | 11,54 % |
| Lepší péče o zákazníka | 1 | 3,85 % | 3,85 % |
14. Co Vám u stávajícího operátora NEvyhovuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jiné | 16 | 61,54 % | 61,54 % |
| Komunikace s operátorem | 6 | 23,08 % | 23,08 % |
| Zasílání reklamních sdělení na mobil, emailem | 4 | 15,38 % | 15,38 % |
15. Co Vám u stávajícího operátora chybí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jiné | 13 | 50 % | 50 % |
| Nic, jsem spokojen | 13 | 50 % | 50 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.