Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Taxislužba v Praze
Taxislužba v Praze
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Marketa Pachova |
|---|---|
| Šetření: | 25. 03. 2012 - 03. 04. 2012 |
| Počet respondentů: | 152 |
| Počet otázek (max/průměr): | 22 / 15.3 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 85,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:27 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den, prosím o vyplnění dotazníku ohledně taxislužby v Praze. Tento dotazník bude zdrojem informací pro mou diplomovou práci. Není důležité zda taxislužbu využíváte.
Jako poděkování pak uvádím odkaz na kalkulačku jízd a srovnání cen vybraných taxislužeb v Praze.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte alespoň občas služeb taxi v Praze?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 2].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 92 | 60,53 % | 60,53 % |
| Ne | 60 | 39,47 % | 39,47 % |
2. Proč služeb taxi neuvyžíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [je to drahé → otázka č. 13, mám s taxikáři špatné zkušenosti → otázka č. 11, není k dispozici, když je potřeba → otázka č. 13, nejsem zvyklý(á) ho využívat → otázka č. 13, jiný → otázka č. 13].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je to drahé | 36 | 60 % | 23,68 % |
| nejsem zvyklý(á) ho využívat | 21 | 35 % | 13,82 % |
| jiný | 2 | 3,33 % | 1,32 % |
| mám s taxikáři špatné zkušenosti | 1 | 1,67 % | 0,66 % |
3. Kolikrát měsíčně zhruba využíváte taxi? (číslo může být menší než 1)
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze nezáporná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 | 35 | 38,04 % | 23,03 % |
| 2 | 13 | 14,13 % | 8,55 % |
| 0 | 9 | 9,78 % | 5,92 % |
| 0.2 | 7 | 7,61 % | 4,61 % |
| 0.5 | 5 | 5,43 % | 3,29 % |
| 0.3 | 5 | 5,43 % | 3,29 % |
| 5 | 4 | 4,35 % | 2,63 % |
| 3 | 4 | 4,35 % | 2,63 % |
| 4 | 2 | 2,17 % | 1,32 % |
| 0.1 | 2 | 2,17 % | 1,32 % |
| ostatní odpovědi | 6 | 6,52 % | 3,95 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 1.12 |
| Minimum: | 0 |
| Maximum: | 5 |
| Variační rozpětí: | 5 |
| Rozptyl: | 0.96 |
| Směrodatná odchylka: | 0.98 |
| Medián: | 1 |
| Modus: | 1 |
4. Na jaký druh cesty používáte taxi nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Za zábavou / ze zábavy domů | 76 | 82,61 % | 50 % |
| Cesty na / z letiště, nádraží apod. | 9 | 9,78 % | 5,92 % |
| Za zábavou | 2 | 2,17 % | 1,32 % |
| Cesty do práce / z práce | 2 | 2,17 % | 1,32 % |
| odvoz z koncertu (po hraní) | 1 | 1,09 % | 0,66 % |
| cesty se psem k veterináři | 1 | 1,09 % | 0,66 % |
| nouzová doprava | 1 | 1,09 % | 0,66 % |
5. V jaké denní době využíváte taxislužeb nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Noc | 71 | 77,17 % | 46,71 % |
| Večer (18-23 hod) | 16 | 17,39 % | 10,53 % |
| Ráno, dopoledne | 4 | 4,35 % | 2,63 % |
| Odpoledne | 1 | 1,09 % | 0,66 % |
6. Jakým způsobem taxi nejčastěji objednáváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Telefonicky, SMS, Internet → otázka č. 8, Stanoviště taxi → otázka č. 7, Na ulici - mávnutím → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Telefonicky, SMS, Internet | 72 | 78,26 % | 47,37 % |
| Na ulici - mávnutím | 18 | 19,57 % | 11,84 % |
| Stanoviště taxi | 2 | 2,17 % | 1,32 % |
7. Proč objednáváte vůz taxi spíše na ulici (na taxistanovišti nebo mávnutím ruky)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [je to nejrychlejší způsob → otázka č. 9, nemám kontakt na telefonické objednání, nemám telefon → otázka č. 9, impulsivní rozhodnutí – prší, necítím se bezpečně → otázka č. 9, jiné → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je to nejrychlejší způsob | 9 | 45 % | 5,92 % |
| impulsivní rozhodnutí – prší, necítím se bezpečně | 9 | 45 % | 5,92 % |
| nemám kontakt na telefonické objednání, nemám telefon | 2 | 10 % | 1,32 % |
8. Proč objednáváte taxi spíše přes telefon?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je to pohodlnější | 26 | 36,11 % | 17,11 % |
| mám ověřenou firmu | 19 | 26,39 % | 12,5 % |
| je to levnější (mají levnější sazby) | 16 | 22,22 % | 10,53 % |
| jsem v místě, kde se taxi špatně shání | 8 | 11,11 % | 5,26 % |
| obvykle vim dopredu, kdy chci jet a rad si planuju s predstihem. | 1 | 1,39 % | 0,66 % |
| méně nebezpečné | 1 | 1,39 % | 0,66 % |
| je to rychlejší | 1 | 1,39 % | 0,66 % |
9. Proplácí Vám někdy taxi za pracovním účelem zaměstnavatel?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 64 | 71,91 % | 42,11 % |
| ano | 25 | 28,09 % | 16,45 % |
10. Máte nějaké negativní zkušenosti s taxikáři? (řidič nezapnul taxametr, nevydal Vám účtenku, naúčtoval vyšší cenu, zvolil delší trasu, apod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ne → otázka č. 13, ano → otázka č. 11].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 55 | 59,78 % | 36,18 % |
| ano | 37 | 40,22 % | 24,34 % |
11. Jaká je Vaše negativní zkušenost?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| řidič zvolil delší trasu | 22 | 57,89 % | 14,47 % |
| řidič si naúčtoval vyšší cenu | 22 | 57,89 % | 14,47 % |
| řidič nám nevydal účtenku | 16 | 42,11 % | 10,53 % |
| řidič nezapnul taxametr | 12 | 31,58 % | 7,89 % |
| na telefonické objednání se taxi neobjevilo | 8 | 21,05 % | 5,26 % |
| řidič se choval hrubě či jinak nevhodně | 5 | 13,16 % | 3,29 % |
| řidič vás odmítl svést | 4 | 10,53 % | 2,63 % |
| jiné | 4 | 10,53 % | 2,63 % |
12. Hlásili jste to příslušným orgánům?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, na takové věci nemám čas | 22 | 57,89 % | 14,47 % |
| Ne, nevím komu bych to měl hlásit | 15 | 39,47 % | 9,87 % |
| Ano | 1 | 2,63 % | 0,66 % |
13. Víte, že je maximální cena taxislužby v Praze regulována magistrátem?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 78 | 51,32 % | 51,32 % |
| ne | 74 | 48,68 % | 48,68 % |
14. Myslíte si, že je správné, aby magistrát reguloval ceny taxi?
Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 85 | 55,92 % | 55,92 % |
| ne | 46 | 30,26 % | 30,26 % |
| nevím | 21 | 13,82 % | 13,82 % |
15. Jaký je Váš názor na pražskou taxislužbu? Mělo by se něco změnit?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
- prosadit deregulaci cen (regulované ceny případně ponechat pouze na speciálních stanovištích pronajímaných magistrátem, letišti apod.) - naopak regulovat počet vozidel taxislužby (podle demografického průzkumu by na počet obyvatel Prahy stačila cca polovina vozidel) - zavést přísnější kritéria pro udělení licence poskytovat taxislužbu. (viz nové konkurenční společnosti schovávající se za "smluvní přepravu" - začít tvrdě trestat "mafiánské" taxikáře ze Staroměstského náměstí (kazí reputaci slušných taxikářů)
.
Aby každý druhý taxikář nebyl vesnickej, co vůbec netuší kudy jet.
ano celková koncepce
ano, máme špatný kvůli nim kredit mezi turisty. Okrádají převážně je.
cena a přístup taxikářů k práci
Je mi to úplně jedno, nevím, proč bych měla využívat taxi, když můžu jet mhd a ještě je to rychlejší.
je to supr, nic neměnit!
jednotliví řidiči jsou OK, ale jak celek jsou to hulváti, kterým nejde o službu jako takovou, ale o to, napakovat se na zákazníkovi
Jelikož taxi využívám opravdu minimálně když už tak jednou za čas cestou z párty nebo pokud jedu z práce, kdy to mám ale proplacené, tak se k tomu nemůžu moc vyjádřit.
Jsem celkem spokojená. Ceny by mohly být nižší vždycky :-)
Magistrat by mel podporovat hybridni a elektrotaxiky (muze dostat penize od EU) a jizdu v techto taxicich tak financne dokonce zvyhodnit.
mají (možná neoprávněně) dost špatnou pověst
mám dobrou zkušenost s AAA, jsou přesní a ceny jsou přijatelné.
Měli by přestat podvádět zákazníky, mají špatnou pověst i ve světě. Dokonce se o nich mluví ve špatném světle i v zahraničních filmech a seriálech (např. Gilmore Girls).
Melo by se zmenit vse zakrtnute v otazce 11. Take taxikari by meli delat psychotesty a vypadat jako normalni lide, ne jako mafiani. Diky
ne
Nejezdím, takže nemůžu posoudit.
neměla by být vyhrazena stání pro spec. taxikáře, jízdní pruhy určené pro BUS a žluté taxíky by měly být pro všechny taxíky vezoucí zákazníky
Neměla jsem nikdy problém, tudíž bych nic neměnila.
nemeli by delat rozdily mezi turistou a domacim..... obcas jsou arogantni...
Nevím, jestli je to jen tou pražskou, ale jezdí jak prasata. Jak z pohled zákazníka, tak z pohledu chodce i řidiče.
Nevyuzivam taxi natolik, abych mohl hodnotit klady, zapory a mozna zlepseni. Jedine, co vnimam je duveryhodnost taxi u turistu, ktera nedela Praze zrovna nejlepsi vizitku.
nevyužívám ji -> netuším
nevyužívám ji, takže nemohu posuzovat, nicméně by bylo vhodné, kdyby taxikáři neúčtovali vyšší ceny, než mají, a nedělali rozdíly mezi Čechy a cizinci, vrhá to na ně špatné světlo
obecně nemám ráda taxikáře, ať jsou milejší! :)
Omezit podvody na cizincích.
Ostuda hlavního města
Porad neni jasne, kteri dopravci jsou ti spravni- treba pro cizince je tato sluzba naprosto neprehledna.
Pouliční taxi vnímám jako skupinu veksláků s nízkým IQ a cílem oškubat hloupou kavku, která chce svézt. U společností, které jsou jejich konkurenty jako Speed Cars, Modrý Anděl, je situace mnohem lepší a služba stojí podstatně méně, zde jsem spokojen.
pouzivam pouze overene firmy, takze se mi uspesne dari vyhybat se nekalym praktikam. Kazdopadne renome prazske taxisluzby obecne vnimam stale spatne a mam za to, ze pouha regulace na maximalni cenu nestaci a je nutna neustala kontrola a odebirani licenci ihned...ovsem v nasem zkorumpovanym state...tezko se dovolavat
pověst taxislužeb u cizinců
pripada mi ze to dnes muze delat kazdy kdo ma ridicak,meli by znat Prahu ale vubec tomu tak neni-vetsinou a i podle navigace kolikrat nevi ktera bije :-(
Přiměřenější ceny
regulované ceny
s firmou se kterou jezdím nemám většinou žádný problém, k ostatním se nemohu objektivně vyjádřit
Snad jen vzit licenci nepoctivym taxikarum.
snížit ceny
steně barevná auta se stenu sazbou
tohle je blbost
umožnit volnější vstup do odvětví. Větší konkurence by jistě snížila ceny.
v celku dobrý, využívám služeb jen jedné firmy - pouze jednou jsem s nimi měla negativní zkušenost
V mediích není prezentována dvakrát dobře (arogantní řidiči, drahé jizdné)...
V pohode.
v posledních letech se taxi hodně lepší. Osobně si vybírám osvědčenou firmu. Nejezdím z náhodnými nočními opilci, co se považují za taxikáře.
Velké zkušenosti nemám, ale vždy jsem byla spokojena.
Větší kontrola a postihy taxikářů, kteří mají vyšší ceny pro cizince.
Více řidiček:)
vice slusnosti ze strany taxikaru, vetsi sankce pri nedodrzeni podminek
vše od základu
všechno ok
vyhovuje mi tak jak je
vysoká cena
Vyžadoval bych větší spolehlivost, slušnost ze strany šoférů, férovost.
Vzhledem k mé malé návštěvnosti taxislužeb a jen dobrým zkušenostem o celé záležitosti nemám moc přehled...
zas tak často ji nevyužívám, nicméně měli by se dělat větší kontroly a eliminovat tak taxikáře jezdící ,,na černo"
Zastřešení všech taxikářů jednou organizací pro zpřehlednění
Zatím nemám moc zkušeností, pouze s jednou, kde pracuje kamarád, takže mézkušenosti jsou z tohoto pohledu dobré, ale těžko můžu toto posuzovat.
zlevnit
16. Ohodnoťte taxislužbu v Praze body u těchto charakteristik. (5-odpovídá nejvíce)
Nepovinná otázka, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se mohl u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Můžu ji využít, nehledě na stav, ve kterém jsem (unavený, opilý, apod.) | 3.851 | 1.35 |
| Pomůže mě dostat se kamkoli potřebuji (mimo město,..) | 3.471 | 1.555 |
| Je pořád k dispozici | 3.628 | 1.605 |
| Je to pohodlné | 3.942 | 1.526 |
| Dokáže mě dostat kam potřebuji, bez toho abych se ztratil | 3.633 | 1.716 |
| Je to levné | 1.983 | 1.14 |
| Je to praktické | 3.223 | 1.149 |
17. Využíváte služeb tzv. smluvní přepravy (objednání na fakturu, neplatíte ve voze)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 140 | 92,11 % | 92,11 % |
| Ano, při dojíždení do práce | 6 | 3,95 % | 3,95 % |
| Ano, při jiné příležistost | 6 | 3,95 % | 3,95 % |
18. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 104 | 68,42 % | 68,42 % |
| Muž | 48 | 31,58 % | 31,58 % |
19. Věk:
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 | 22 | 14,47 % | 14,47 % |
| 22 | 21 | 13,82 % | 13,82 % |
| 23 | 16 | 10,53 % | 10,53 % |
| 24 | 15 | 9,87 % | 9,87 % |
| 20 | 13 | 8,55 % | 8,55 % |
| 25 | 9 | 5,92 % | 5,92 % |
| 27 | 7 | 4,61 % | 4,61 % |
| 26 | 6 | 3,95 % | 3,95 % |
| 31 | 5 | 3,29 % | 3,29 % |
| 29 | 4 | 2,63 % | 2,63 % |
| ostatní odpovědi | 34 | 22,37 % | 22,37 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 25.49 |
| Minimum: | 20 |
| Maximum: | 50 |
| Variační rozpětí: | 30 |
| Rozptyl: | 35.84 |
| Směrodatná odchylka: | 5.99 |
| Medián: | 23.5 |
| Modus: | 21 |
20. Jaký je Váš sociální status?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Student | 101 | 66,45 % | 66,45 % |
| Pracující | 81 | 53,29 % | 53,29 % |
| Důchodce | 4 | 2,63 % | 2,63 % |
| Nezaměstnaný | 2 | 1,32 % | 1,32 % |
21. Žijete nebo pracujete v Praze?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 137 | 90,13 % | 90,13 % |
| Ne | 15 | 9,87 % | 9,87 % |
22. Máte k dispozici vlastní vůz?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nemám | 86 | 56,95 % | 56,58 % |
| Ano, ale dopravuji se spíše MHD | 39 | 25,83 % | 25,66 % |
| Ano, často ho v Praze využívám | 26 | 17,22 % | 17,11 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
