Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Turistická karta Český Krumlov Card
Turistická karta Český Krumlov Card
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Dominika Sedláková |
|---|---|
| Šetření: | 25. 02. 2014 - 10. 03. 2014 |
| Počet respondentů: | 119 |
| Počet otázek (max/průměr): | 23 / 12.5 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 86,9 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.06:13 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
prosím o vyplnění dotazníku, který poslouží jako podklad pro výzkum v diplomové práci. Výzkum se týká spokojenosti a zájmu o turistickou kartu Český Krumlov Card a jejímu celkovému vnímání. Výsledky šetření budou použity k inovačnímu návrhu karty.
Dotazník je anonymní a nezabere více jak 5 minut.
Předem velice děkuji za vyplnění.
Odpovědi respondentů
1. Zaškrtněte Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 26 – 30 let | 30 | 25,21 % | 25,21 % |
| 21 – 25 let | 25 | 21,01 % | 21,01 % |
| 51 – 55 let | 15 | 12,61 % | 12,61 % |
| 31 – 35 let | 12 | 10,08 % | 10,08 % |
| více jak 60 let | 12 | 10,08 % | 10,08 % |
| 36 – 40 let | 8 | 6,72 % | 6,72 % |
| 56 – 60 let | 7 | 5,88 % | 5,88 % |
| 46 – 50 let | 6 | 5,04 % | 5,04 % |
| 41 – 45 let | 3 | 2,52 % | 2,52 % |
| 15 – 20 let | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
2. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 78 | 65,55 % | 65,55 % |
| Muž | 41 | 34,45 % | 34,45 % |
3. Z kterého kraje pocházíte (místo stávajícího bydliště)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 61 | 51,26 % | 51,26 % |
| Středočeský | 29 | 24,37 % | 24,37 % |
| Jihočeský | 10 | 8,4 % | 8,4 % |
| Liberecký | 4 | 3,36 % | 3,36 % |
| Olomoucký | 3 | 2,52 % | 2,52 % |
| Jihomoravský | 2 | 1,68 % | 1,68 % |
| Moravskoslezský | 2 | 1,68 % | 1,68 % |
| Vysočina | 2 | 1,68 % | 1,68 % |
| Plzeňský | 2 | 1,68 % | 1,68 % |
| Ústecký | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
| Karlovarský | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
| Královéhradecký | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
| Pardubický | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
4. Navštívil(a) jste někdy město Český Krumlov?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, pouze jednou → otázka č. 5, Ano, více jak jednou → otázka č. 5, Ano, město navštěvuji pravidelně několikrát do roka → otázka č. 5, Ne, nikdy → otázka č. 5, Ne, ale plánuji město v blízké době navštívit → otázka č. 5, Ne, ani jej navštívit neplánuji → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, více jak jednou | 69 | 57,98 % | 57,98 % |
| Ano, pouze jednou | 31 | 26,05 % | 26,05 % |
| Ano, město navštěvuji pravidelně několikrát do roka | 13 | 10,92 % | 10,92 % |
| Ne, ale plánuji město v blízké době navštívit | 4 | 3,36 % | 3,36 % |
| Ne, ani jej navštívit neplánuji | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
| Ne, nikdy | 1 | 0,84 % | 0,84 % |
5. Jaký byl účel Vaší cesty do města ČK? Pokud jste město dosud nenavštívil(a), co by Vás nejvíce lákalo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kulturní památky (hrady, zámky, muzea atd.) | 72 | 61,02 % | 60,5 % |
| Rekreace, volný čas | 56 | 47,46 % | 47,06 % |
| Sportovní dovolená (vodáctví, cyklistika, turistika atd.) | 50 | 42,37 % | 42,02 % |
| Festivaly, společenské akce | 23 | 19,49 % | 19,33 % |
| Pracovní důvody (obchodní cesty, semináře, konference atd.) | 11 | 9,32 % | 9,24 % |
| Návštěva příbuzných, známých | 10 | 8,47 % | 8,4 % |
| Nákupy | 2 | 1,69 % | 1,68 % |
| pouze projíždění | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| Divadlo, otacive hlediste :) | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| vojna | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| voják | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| divadlo | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| otáčivé divadlo | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| ČK bohužel pravidelně projíždím při cestě do ČB | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
6. Jak dlouho, průměrně, trvala Vaše návštěva města?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 – 2 dny | 48 | 40,68 % | 40,34 % |
| Méně jak 1 den | 45 | 38,14 % | 37,82 % |
| 2 – 3 dny | 13 | 11,02 % | 10,92 % |
| Více jak 3 dny | 7 | 5,93 % | 5,88 % |
| Město jsem dosud nenavštívil(a) | 5 | 4,24 % | 4,2 % |
7. Kde jste během návštěvy města byli ubytováni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ve městě jsem nepřenocoval | 40 | 33,9 % | 33,61 % |
| Kemp | 24 | 20,34 % | 20,17 % |
| Penzion | 22 | 18,64 % | 18,49 % |
| Ubytování u příbuzných, známých | 13 | 11,02 % | 10,92 % |
| Hotel | 7 | 5,93 % | 5,88 % |
| Placené ubytování v soukromí | 5 | 4,24 % | 4,2 % |
| Město jsem dosud nenavštívil(a) | 5 | 4,24 % | 4,2 % |
| internát | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
| bydlím zde | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
8. Město Český Krumlov nabízí svým návštěvníkům výhodnou turistickou slevovou kartu Český Krumlov Card. Slyšel(a) jste o ní někdy? Pokud ano, kde jste se o kartě dozvěděl(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne, nikdy jsem o kartě neslyšel(a) a ani mě tato tématika nezajímá → konec dotazníku, Ne, nikdy jsem o kartě neslyšel(a), ale zajímá mě to → otázka č. 17, Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní od známých a příbuzných → otázka č. 9, Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní z webových stránek města → otázka č. 9, Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní z jiných webových stránek → otázka č. 9, Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní v hotelu (penzionu atd) v Českém Krumlově, kde jsem byla během návštěvy města ubytován(a) → otázka č. 9, Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní v informačním středisku Českého Krumlova → otázka č. 9, Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní jinde → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nikdy jsem o kartě neslyšel(a), ale zajímá mě to | 59 | 50 % | 49,58 % |
| Ne, nikdy jsem o kartě neslyšel(a) a ani mě tato tématika nezajímá | 35 | 29,66 % | 29,41 % |
| Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní jinde | 8 | 6,78 % | 6,72 % |
| Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní od známých a příbuzných | 7 | 5,93 % | 5,88 % |
| Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní v informačním středisku Českého Krumlova | 4 | 3,39 % | 3,36 % |
| Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní z webových stránek města | 4 | 3,39 % | 3,36 % |
| Ano, slyšel (a) jsem o kartě, dozvěděl(a) jsem se o ní v hotelu (penzionu atd) v Českém Krumlově, kde jsem byla během návštěvy města ubytován(a) | 1 | 0,85 % | 0,84 % |
9. Zakoupil(a) jste někdy tuto kartu? Pokud ano, na jakém místě jste ji koupil(a)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ne, nezakoupil → otázka č. 17, Ano, zakoupil v informačním středisku → otázka č. 10, Ano, zakoupil v Muzeu Fotoateliér Seidel → otázka č. 10, Ano, zakoupil v Hradním muzeu a věži → otázka č. 10, Ano, zakoupil v Egon Schiele Art Centru → otázka č. 10, Ano, zakoupil v Regionálním muzeu → otázka č. 10, Dostal(a) jsem ji od známých, kteří nevyčerpali její nabídku → otázka č. 10, Kartu jsem získal(a) zdarma v hotelu, kde jsem byl(a) ubytována → otázka č. 10, Kartu jsem získal(a) jinde → otázka č. 10].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, nezakoupil | 21 | 87,5 % | 17,65 % |
| Ano, zakoupil v informačním středisku | 2 | 8,33 % | 1,68 % |
| Kartu jsem získal(a) jinde | 1 | 4,17 % | 0,84 % |
10. Karta nabízí 4 atraktivity města, které z nich jste v rámci karty navštívil(a)? Dále, prosím, ohodnoťte, jak se vám jednotlivé expozice zdály zajímavé. Známkování je stejné jako ve škole: 1 – výborně, 5 – nedostatečně, vůbec
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
11. Zdála se Vám nabídka karty dostatečná? Pokud ne, které další aktivity by se Vám v rámci karty líbily.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Prohlídka krumlovského pivovaru Eggenberg | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Slevy v restauracích, kavárnách | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Otáčivé hlediště | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Státní hrad a zámek | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
| Slevy v blízkém okolí (Rožmberk n. Vlt., Lipno, Vyšší Brod, Hluboká n. Vlt., atd.) | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
12. Jak hodnotíte současnou cenu karty? Základní vstupné 200Kč, děti 100Kč, rodinná 400Kč.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena mi přijde odpovídající | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Cena mi přijde nízká | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
13. Vyhovoval vám materiál karty (termokarton)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne, materiál mi přišel nepraktický | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
| Nevím, je mi to jedno | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
| Ano, nevidím žádný problém | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
14. Kartu je možné zakoupit pouze pomocí platby v hotovosti. Je to pro Vás omezující?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, raději platím kartou | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Ano, kartu bych raději zakoupil on-line | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
15. Doporučil(a) byste kartu svým známým, příbuzným?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Nemohu posoudit | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
16. Využil(a) byste znovu této služby?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, jen když se nabídka karty rozšíří | 2 | 66,67 % | 1,68 % |
| Ano, i za stejných podmínek | 1 | 33,33 % | 0,84 % |
17. Český Krumlov Card (turistická slevová karta) je výhodná vstupenka s 50% slevou do čtyř atraktivit města (Hradní muzeum a věž, Muzeum Fotoateliér Seidel, Regionální muzeum v Českém Krumlově, Egon Schiele Art Centrum). V případě návštěvy města, uvažoval(a) byste o nákupu této karty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 18, Spíše ano → otázka č. 18, Spíše ne → otázka č. 18, Ne → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Spíše ano | 45 | 54,22 % | 37,82 % |
| Spíše ne | 18 | 21,69 % | 15,13 % |
| Ano | 17 | 20,48 % | 14,29 % |
| Ne | 3 | 3,61 % | 2,52 % |
18. Která z těchto atraktivit v nabídce karty by Vás nejvíce lákala?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hradní muzeum a věž | 65 | 81,25 % | 54,62 % |
| Regionální muzeum | 17 | 21,25 % | 14,29 % |
| Egon Schiele Art Centrum | 13 | 16,25 % | 10,92 % |
| Muzeum Fotoateliér Seidel | 11 | 13,75 % | 9,24 % |
19. Zdá se Vám nabídka karty dostatečná? Pokud ne, které další aktivity by se Vám v rámci karty líbily.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Státní hrad a zámek | 46 | 57,5 % | 38,66 % |
| Prohlídka krumlovského pivovaru Eggenberg | 34 | 42,5 % | 28,57 % |
| Nabídka se mi zdá nedostatečná, služby bych rozšířil o: | 31 | 38,75 % | 26,05 % |
| Otáčivé hlediště | 31 | 38,75 % | 26,05 % |
| Slevy v blízkém okolí (Rožmberk n. Vlt., Lipno, Vyšší Brod, Hluboká n. Vlt., atd.) | 30 | 37,5 % | 25,21 % |
| Slevy v restauracích, kavárnách | 29 | 36,25 % | 24,37 % |
| Zámecké divadlo | 24 | 30 % | 20,17 % |
| Slevy na ubytování | 16 | 20 % | 13,45 % |
| Slevy na sportovní akce (půjčovné cyklistických kol, další sportovní aktivity) | 15 | 18,75 % | 12,61 % |
| Nákup karty on-line | 12 | 15 % | 10,08 % |
| Prohlídka dalších muzeí (Wax Muzeum, Muzeum loutek, Muzeum útrpného práva atd.) | 12 | 15 % | 10,08 % |
| Rozšířit nabídku o sezonní akce (skipass na Lipně, plavby lodí po Lipně atd.) | 12 | 15 % | 10,08 % |
| Slevy na vodácké aktivity (půjčovné raftů, kánoí atd.) | 10 | 12,5 % | 8,4 % |
| Nabídka se mi zdá dostatečná, nic bych neměnil(a) | 2 | 2,5 % | 1,68 % |
| Nabídka se mi zdá nedostatečná, služby bych rozšířil o: (zaškrtněte maximálně 4 nejzajímavější) | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| navsteva dolu | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| grafitový důl | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| Platnost i jako jízdenky na veřejnou dopravu | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| Slevy v obchodech | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
20. Současná cena karty je: Základní vstupné 200Kč, děti 100Kč, rodinná 400Kč. Jak tuto cenu hodnotíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Cena mi přijde odpovídající | 68 | 85 % | 57,14 % |
| Cena mi přijde vysoká | 8 | 10 % | 6,72 % |
| cena pro seniory | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| Je sice vysoká, ale vzhledem k výši vstupných ve městě se vyplatí. | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| Záleží na výhodnosti uplatnění slev. | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
| Cena mi přijde nízká | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
21. Jaké místo prodeje karty by Vám nejvíce vyhovovalo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Informační středisko (turistické středisko) | 60 | 75 % | 50,42 % |
| Pokladny jednotlivých expozic | 53 | 66,25 % | 44,54 % |
| On-line | 42 | 52,5 % | 35,29 % |
| Ubytovatelé (hotely, penziony, atd.) | 21 | 26,25 % | 17,65 % |
| Pošta | 4 | 5 % | 3,36 % |
| Obchody se suvenýry | 2 | 2,5 % | 1,68 % |
| benz. pumpy | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
22. V současné době je kartu možné zaplatit pouze v hotovosti. Je tento způsob pro Vás omezující?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, je to omezující | 56 | 70 % | 47,06 % |
| Ne, pokud je v blízkosti bankomat | 13 | 16,25 % | 10,92 % |
| Ne, vždy mám u sebe hotovost | 10 | 12,5 % | 8,4 % |
| možnost platit kartou | 1 | 1,25 % | 0,84 % |
23. Máte-li dodatečné připomínky (kladné i záporné) či požadavky týkající se Český Krumlov Card, prosím, uveďte konkrétní příklady.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rozšířit nabídku karty | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Je ta karta přenosná (např. pro příbuzné)? | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Možná by se karta dala nějak vztáhnou i na každoroční festival Slavnosti růže..... | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| žádné | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Proč jen Český Krumlov Card? Co treba South Bohemia Card1 | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Ne | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Bylo by navstevnicky atraktivnejsi, kdyby karta zahrnovala vice vstupu a nesla v sobe kuprikladu slevy do vybranych obchodu ci restauraci. On-line prodej + platba kartou se mi zdaji v soucasne dobe jako nezbytnost, nebo spis samozrejmost. | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Rozsirit na "Vltava Open Card" pro místa Vyšší Brod, Rožmberk, Zlatá Koruna, ... | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Nemám | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| Atraktivní by bylo, kdyby byla karta dostupná v infocentrech regionu (Horní Planá, Frymburk, Vyšší Brod) a platila i jako jízdenka do Krumlova a zpět | 1 | 8,33 % | 0,84 % |
| ostatní odpovědi | 2 | 16,67 % | 1,68 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.