Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
cílem tohoto dotazníku je získání informací o efektivnosti reklam zveřejněných na internetu, v televizi a v tisku.
Dotazník je určen všem spotřebitelům starším 15let.
Veškeré otázky v dotazníku jsou povinné. Dotazník neobsahuje správné ani špatné odpovědi, proto prosím, odpovídejte upřímně a podle Vašeho nejlepšího uvážení.
Dotazník je anonymní, výsledky budou veřejné a budou sloužit především ke zpracování projektu v rámci předmětu Statistické metody v marketingu vyučovaného na ekonomické fakultě VŠB – TUO.
Vážím si Vaší ochoty.
Barbora Motyková
Odpovědi respondentů
1. Zaujala Vás někdy reklama natolik, abyste podle ní koupili výrobek či službu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 2, ne → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
206
63 %
63 %
ne
121
37 %
37 %
2. Kolikrát jste se v posledním měsíci nechali při nákupu ovlivnit reklamou?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vůbec
103
46,61 %
31,5 %
1-2krát
102
46,15 %
31,19 %
3-6krát
11
4,98 %
3,36 %
7-10krát
3
1,36 %
0,92 %
11 a více krát
2
0,9 %
0,61 %
3. Ve kterém médiu Vás reklama ovlivňuje nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
reklama na internetu
100
45,66 %
30,58 %
televizní spot
62
28,31 %
18,96 %
tištěná reklama
57
26,03 %
17,43 %
4. Kde Vás reklama nejvíce obtěžuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
v televizi
143
65,3 %
43,73 %
na internetu
69
31,51 %
21,1 %
v tisku
7
3,2 %
2,14 %
5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
potraviny
102
46,79 %
31,19 %
drogerie, kosmetika
97
44,5 %
29,66 %
oblečení
58
26,61 %
17,74 %
elektronika
57
26,15 %
17,43 %
sportovní vybavení
32
14,68 %
9,79 %
doplňky (bytové, módní, …)
32
14,68 %
9,79 %
služby
25
11,47 %
7,65 %
jiné
13
5,96 %
3,98 %
hračky
11
5,05 %
3,36 %
6. Jaký typ reklamy Vás nejvíce zaujme?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
reklama upozorňující na slevy
100
45,87 %
30,58 %
reklama s vtipným obsahem
75
34,4 %
22,94 %
reklama upozorňující na nové zboží
43
19,72 %
13,15 %
7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Rád/a si projdu letáky s nabídkou obchodních řetězců
2.628
1.867
Po shlédnutí reklamy jsem změnil/a své nákupní preference
3.729
0.849
Reklama v TV mě již vícekrát ovlivnila při nákupu
3.495
1.424
Reklama v tisku mě již vícekrát ovlivnila při nákupu
3.445
1.504
Reklama na internetu mě již vícekrát ovlivnila při nákupu
3.041
1.462
Internetové reklamy ignoruji a neklikám na bannery
2.202
1.877
Některé typy reklam v TV mi přijdou zbytečně zdlouhavé
1.459
0.964
Reklamní spoty některých firem mi přijdou chytlavé, dobře vymyšlené
2.078
1.173
Znám alespoň 1 reklamní spot, který dokážu zopakovat zpaměti
2.546
2.037
Existuje alespoň 1 reklama, kterou když slyším/vidím, okamžitě přepnu na jiný program
2.083
2.002
8. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
155
71,1 %
47,4 %
muž
63
28,9 %
19,27 %
9. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-25 let
89
40,83 %
27,22 %
15-20 let
64
29,36 %
19,57 %
26-35 let
29
13,3 %
8,87 %
36-45 let
17
7,8 %
5,2 %
46-55 let
14
6,42 %
4,28 %
56 let a více
5
2,29 %
1,53 %
10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
střední s maturitou
152
69,72 %
46,48 %
vysokoškolské
47
21,56 %
14,37 %
základní
12
5,5 %
3,67 %
střední bez maturity (vyučen/a)
7
3,21 %
2,14 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Existuje alespoň 1 reklama, kterou když slyším/vidím, okamžitě přepnu na jiný program=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Existuje alespoň 1 reklama, kterou když slyším/vidím, okamžitě přepnu na jiný program=4 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Existuje alespoň 1 reklama, kterou když slyším/vidím, okamžitě přepnu na jiný program=5 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové reklamy ignoruji a neklikám na bannery=5 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Po shlédnutí reklamy jsem změnil/a své nákupní preference=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na internetu mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=1 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama na internetu mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v TV mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=1 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v TV mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklamní spoty některých firem mi přijdou chytlavé, dobře vymyšlené=1 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi základní na otázku 10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1-2krát na otázku 2. Kolikrát jste se v posledním měsíci nechali při nákupu ovlivnit reklamou?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 15-20 let na otázku 9. Jaký je Váš věk?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rád/a si projdu letáky s nabídkou obchodních řetězců=1 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v tisku mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové reklamy ignoruji a neklikám na bannery=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi doplňky (bytové, módní, …) na otázku 5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi sportovní vybavení na otázku 5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Znám alespoň 1 reklamní spot, který dokážu zopakovat zpaměti=4 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rád/a si projdu letáky s nabídkou obchodních řetězců=3 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové reklamy ignoruji a neklikám na bannery=3 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi potraviny na otázku 5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi služby na otázku 5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi reklama upozorňující na slevy na otázku 6. Jaký typ reklamy Vás nejvíce zaujme?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi drogerie, kosmetika na otázku 5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Některé typy reklam v TV mi přijdou zbytečně zdlouhavé=2 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Znám alespoň 1 reklamní spot, který dokážu zopakovat zpaměti=1 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi na internetu na otázku 4. Kde Vás reklama nejvíce obtěžuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v TV mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=3 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Po shlédnutí reklamy jsem změnil/a své nákupní preference=4 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 21-25 let na otázku 9. Jaký je Váš věk?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi reklama upozorňující na nové zboží na otázku 6. Jaký typ reklamy Vás nejvíce zaujme?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v tisku mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=3 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Některé typy reklam v TV mi přijdou zbytečně zdlouhavé=1 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Po shlédnutí reklamy jsem změnil/a své nákupní preference=3 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi žena na otázku 8. Jaké je Vaše pohlaví?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi tištěná reklama na otázku 3. Ve kterém médiu Vás reklama ovlivňuje nejvíce?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi elektronika na otázku 5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi střední s maturitou na otázku 10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rád/a si projdu letáky s nabídkou obchodních řetězců=4 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Reklama v tisku mě již vícekrát ovlivnila při nákupu=5 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
6. Jaký typ reklamy Vás nejvíce zaujme?
odpověď reklama upozorňující na slevy:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 3-6krát na otázku 2. Kolikrát jste se v posledním měsíci nechali při nákupu ovlivnit reklamou?
7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
odpověď Některé typy reklam v TV mi přijdou zbytečně zdlouhavé=1:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Po shlédnutí reklamy jsem změnil/a své nákupní preference=5 na otázku 7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Zaujala Vás někdy reklama natolik, abyste podle ní koupili výrobek či službu?
2. Kolikrát jste se v posledním měsíci nechali při nákupu ovlivnit reklamou?
3. Ve kterém médiu Vás reklama ovlivňuje nejvíce?
4. Kde Vás reklama nejvíce obtěžuje?
5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
6. Jaký typ reklamy Vás nejvíce zaujme?
7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
8. Jaké je Vaše pohlaví?
9. Jaký je Váš věk?
10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Zaujala Vás někdy reklama natolik, abyste podle ní koupili výrobek či službu?
2. Kolikrát jste se v posledním měsíci nechali při nákupu ovlivnit reklamou?
3. Ve kterém médiu Vás reklama ovlivňuje nejvíce?
4. Kde Vás reklama nejvíce obtěžuje?
5. Při nákupu jakého druhu zboží Vás reklama nejvíce ovlivňuje?
6. Jaký typ reklamy Vás nejvíce zaujme?
7. Jak moc souhlasíte s danými tvrzeními? (1=naprosto souhlasím, 2=spíše souhlasím, 3=nevím, 4=spíše nesouhlasím, 5=naprosto nesouhlasím)
8. Jaké je Vaše pohlaví?
9. Jaký je Váš věk?
10. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko