Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Typologie zákazníka obchodních domů IKEA
Typologie zákazníka obchodních domů IKEA
→ Jak reagujete na přidání "ai funkcí" do programů, které používáte? Štve vás to, nebo to berete jako příjemné vylepšení? Nebo byste radši všude používali svou oblíbenou AI? ←
(cca 7 minut, veřejné výsledky v září)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Lukáš Hloušek |
|---|---|
| Šetření: | 13. 11. 2009 - 17. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 99 |
| Počet otázek (max/průměr): | 21 / 20.23 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 75,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:58 |
| odpovědi & grafy segmentace zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Prosíme Vás o vyplnění následujícího dotazníku ohledně Vašich zkušeností a nákupních poznatků ohledně obchodního domu IKEA. Výsledky budou použity jako součást semestrální práce pro předmět Retail Management na Vysoké škole ekonomické v Praze.
Odpovědi respondentů
1. Byl jste někdy nakupovat v obchodním domě IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 15].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 95 | 95,96 % | 95,96 % |
| Ne | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
2. Jste pracovníkem IKEA nebo nějaké agentury pro výzkum trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 15, Ne → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 93 | 97,89 % | 93,94 % |
| Ano | 2 | 2,11 % | 2,02 % |
3. Jak často chodíte nakupovat do IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x za 3 měsíce | 28 | 30,11 % | 28,28 % |
| 1x za půl roku | 24 | 25,81 % | 24,24 % |
| 1x za rok | 19 | 20,43 % | 19,19 % |
| 1x za měsíc | 11 | 11,83 % | 11,11 % |
| méně | 8 | 8,6 % | 8,08 % |
| 1x za 14 dní | 2 | 2,15 % | 2,02 % |
| 1x za týden | 1 | 1,08 % | 1,01 % |
4. S kým nějčastěji navštěvujete obchodní dům IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| s partnerem | 34 | 36,56 % | 34,34 % |
| s kamarády | 20 | 21,51 % | 20,2 % |
| sám | 16 | 17,2 % | 16,16 % |
| s rodiči | 13 | 13,98 % | 13,13 % |
| s vlastní rodinou | 10 | 10,75 % | 10,1 % |
5. Za jakým primárním účelem chodíte nejčastěji do IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cíleně nakoupit z určité kategorie zboží | 34 | 36,56 % | 34,34 % |
| jen se podívat pro inspiraci | 25 | 26,88 % | 25,25 % |
| cíleně nakoupit konkrétní zboží | 23 | 24,73 % | 23,23 % |
| nepromyšlený nákup | 11 | 11,83 % | 11,11 % |
6. Kolik průměrně utratíte za 1 nákup v IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1001 - 3000Kč | 30 | 32,26 % | 30,3 % |
| do 500Kč | 28 | 30,11 % | 28,28 % |
| 501 - 1000Kč | 25 | 26,88 % | 25,25 % |
| 3001 - 7000Kč | 9 | 9,68 % | 9,09 % |
| 7001 - 15000Kč | 1 | 1,08 % | 1,01 % |
7. Jaká byla hodnota Vašeho posledního nákupu v IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 500Kč | 34 | 36,56 % | 34,34 % |
| 501 - 1000Kč | 23 | 24,73 % | 23,23 % |
| 1001 - 3000Kč | 17 | 18,28 % | 17,17 % |
| 3001 - 7000Kč | 10 | 10,75 % | 10,1 % |
| 7001 - 15000Kč | 6 | 6,45 % | 6,06 % |
| více než 15000Kč | 3 | 3,23 % | 3,03 % |
8. Pro koho nejčastěji nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| pro sebe | 84 | 90,32 % | 84,85 % |
| pro ostatní (jako dárek např.) | 9 | 9,68 % | 9,09 % |
9. Na jaký sortiment dle nabídky IKEA se nejčastěji soustředíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Dekorace | 60 | 64,52 % | 60,61 % |
| Vaření, K jídlu a pití, Kuchyně | 47 | 50,54 % | 47,47 % |
| Obývací pokoje | 24 | 25,81 % | 24,24 % |
| Ložnice | 23 | 24,73 % | 23,23 % |
| Pro mladé | 19 | 20,43 % | 19,19 % |
| Osvětlení | 19 | 20,43 % | 19,19 % |
| Textil | 19 | 20,43 % | 19,19 % |
| Úložné prostory | 18 | 19,35 % | 18,18 % |
| Pracovny | 15 | 16,13 % | 15,15 % |
| Jídelny | 11 | 11,83 % | 11,11 % |
| Koupelny | 10 | 10,75 % | 10,1 % |
| IKEA FAMILY | 9 | 9,68 % | 9,09 % |
| Dětská IKEA | 4 | 4,3 % | 4,04 % |
| Prádelny | 1 | 1,08 % | 1,01 % |
10. Chodíte nakupovat nábytek i ke konkurenci? Pokud ano, kam?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| NE, chodím pouze do IKEA | 35 | 37,63 % | 35,35 % |
| jiný řetězec | 25 | 26,88 % | 25,25 % |
| Kika nábytek | 21 | 22,58 % | 21,21 % |
| Asko-nábytek | 18 | 19,35 % | 18,18 % |
| Sconto nábytek | 13 | 13,98 % | 13,13 % |
11. Jak hodnotíte úroveň cen zboží v IKEA?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše levnější než konkurence | 40 | 43,01 % | 40,4 % |
| srovnatelné s konkurencí | 36 | 38,71 % | 36,36 % |
| výrazně levnější než konkurence | 9 | 9,68 % | 9,09 % |
| spíše dražší než konkurence | 8 | 8,6 % | 8,08 % |
12. Přijde Vám poměr cena/kvalita zboží v Ikei vyhovující?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 86 | 92,47 % | 86,87 % |
| ne | 7 | 7,53 % | 7,07 % |
13. Jaké služby IKEA využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Restaurace | 72 | 77,42 % | 72,73 % |
| Parkoviště | 56 | 60,22 % | 56,57 % |
| Dovoz zboží | 10 | 10,75 % | 10,1 % |
| Plánovač Vašich prostor | 10 | 10,75 % | 10,1 % |
| Dárkové karty | 9 | 9,68 % | 9,09 % |
| Dětský koutek | 3 | 3,23 % | 3,03 % |
| Nákup na splátky | 3 | 3,23 % | 3,03 % |
| Montáž zboží | 1 | 1,08 % | 1,01 % |
14. Považujete pokrytí ČR 4 prodejnami IKEA za dostatečné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 51 | 54,84 % | 51,52 % |
| ano | 42 | 45,16 % | 42,42 % |
15. Uveďte prosím Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 65 | 65,66 % | 65,66 % |
| muž | 34 | 34,34 % | 34,34 % |
16. Do jaké věkové kategorie patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 19 - 26 let | 73 | 73,74 % | 73,74 % |
| 27 - 35 let | 12 | 12,12 % | 12,12 % |
| 36 - 45 let | 8 | 8,08 % | 8,08 % |
| 15 - 18 let | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
| 46 - 60 let | 2 | 2,02 % | 2,02 % |
17. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské s maturitou | 59 | 59,6 % | 59,6 % |
| bakalářské vysokoškolské | 22 | 22,22 % | 22,22 % |
| magisterské vysokoškolské a vyšší | 11 | 11,11 % | 11,11 % |
| středoškolské bez maturity | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
| základní | 3 | 3,03 % | 3,03 % |
18. Jaká je velikost Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4 osoby | 32 | 32,32 % | 32,32 % |
| 2 osoby | 32 | 32,32 % | 32,32 % |
| 3 osoby | 20 | 20,2 % | 20,2 % |
| 1 osoba | 11 | 11,11 % | 11,11 % |
| 5 osob | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
19. Jaký je celkový měsíční příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 000 - 40 000 Kč | 45 | 45,45 % | 45,45 % |
| 40 000 - 70 000 Kč | 25 | 25,25 % | 25,25 % |
| 10 000 - 20 000 Kč | 10 | 10,1 % | 10,1 % |
| do 10 000 Kč | 8 | 8,08 % | 8,08 % |
| 70 000 - 100 000 Kč | 7 | 7,07 % | 7,07 % |
| 100 000 - 200 000 Kč | 3 | 3,03 % | 3,03 % |
| více než 200 000 Kč | 1 | 1,01 % | 1,01 % |
20. Jste Vy hlavním zdrojem příjmů Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 74 | 74,75 % | 74,75 % |
| ano | 25 | 25,25 % | 25,25 % |
21. Jaké je místo Vašeho bydliště?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| hlavní město Praha | 35 | 35,35 % | 35,35 % |
| Zlínský kraj | 15 | 15,15 % | 15,15 % |
| Královéhradecký kraj | 7 | 7,07 % | 7,07 % |
| Středočeský kraj | 7 | 7,07 % | 7,07 % |
| Moravskoslezský kraj | 6 | 6,06 % | 6,06 % |
| Jihomoravský kraj | 6 | 6,06 % | 6,06 % |
| Jihočeský kraj | 5 | 5,05 % | 5,05 % |
| Pardubický kraj | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
| Slovensko | 4 | 4,04 % | 4,04 % |
| Olomoucký kraj | 3 | 3,03 % | 3,03 % |
| Vysočina | 2 | 2,02 % | 2,02 % |
| Ústecký kraj | 2 | 2,02 % | 2,02 % |
| Karlovarský kraj | 1 | 1,01 % | 1,01 % |
| Plzeňský kraj | 1 | 1,01 % | 1,01 % |
| Liberecký kraj | 1 | 1,01 % | 1,01 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.